藥房員工守則-wenkub.com
2024-11-19 04:53 本頁面
【正文】 店內(nèi)配備安全員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除重大安全隱患，店內(nèi)員工知曉報(bào)警電話及各應(yīng)急工具使用方法。 每天晚班2點(diǎn)，交接當(dāng)天早班營業(yè)款。并禮貌致歉?！碑?dāng)顧客因買錯(cuò)藥或店員拿錯(cuò)藥而要求退換商品時(shí)，應(yīng)熱情、有禮，微笑接待。當(dāng)顧客滿意你的介紹致謝時(shí)，應(yīng)說：“不必客氣，這是我們應(yīng)該做的”。因顧客多而沒有及時(shí)上前服務(wù)時(shí)，請說：“非常抱歉，讓您久等了”。非指定操作者，不得操作各種設(shè)備（含辦公設(shè)備, 不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事）、儀器、醫(yī)療器械；指定操作者須依照操作規(guī)程操作，特別注意安全。店內(nèi)嚴(yán)禁私購私銷，嚴(yán)禁非公司商品在店內(nèi)存放。第四條 商品管理將商品陳列豐滿、美觀，重點(diǎn)品種在首層黃金位置陳列，加強(qiáng)商品關(guān)聯(lián)陳列，便于員工推介和顧客選購。店內(nèi)保證用電用水安全及節(jié)約意識。店內(nèi)各種吊牌、證照、公示板等物品應(yīng)整齊統(tǒng)一，懸掛端正，無陳舊脫落現(xiàn)象 柜臺貼、燈箱片按位粘貼，無脫落、卷邊等現(xiàn)象 店內(nèi)不得有透明膠條粘貼物品現(xiàn)象。門前三包區(qū)域整潔無污，臺階處、門店內(nèi)禁止堆放自行車、電動(dòng)車等物品，雨雪天氣及時(shí)采取措施、消除隱患。第二條 儀態(tài)儀表營業(yè)時(shí)間必須著工裝，女性店員須佩戴工帽，必須淡妝上崗，不得濃妝艷抹，長發(fā)盤起不外散，發(fā)不過肩、不遮耳，頭發(fā)不染怪異顏色，穿著整齊規(guī)范、潔凈無污漬，工裝內(nèi)穿著衣物不得外露（如：羽絨服帽子，衣
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