【正文】
2適用范圍本職責(zé)適用于烏魯木齊供電公司項(xiàng)目總部食堂廚師長崗位。Offer precious opinion, try to , formulary provision raw material must be classified deposit, cent manages somewhere else, kitchenware also must be deposited in fixed position。② 食品要專人加工,專室制作,專用消毒設(shè)備,③ 食品用具在使用前必須洗凈,消毒,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。④ 食品加工機(jī)械設(shè)備清潔無異味。⑤ 不面對(duì)食品咳嗽,打噴嚏或其他有礙食品衛(wèi)生行為。衛(wèi)生管理① 個(gè)人儀容儀表符合單位規(guī)定。協(xié)調(diào)采購、保管、制作、開餐、等項(xiàng)工作,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,每半月召開廚工會(huì),聽取意見,改進(jìn)工作。三、抓好成本核算,安排好每日三餐兩點(diǎn),方便就餐人員。六:做到菜譜的更新制作,保持廚房與樓面相互聯(lián)系,使服務(wù)員在服務(wù)過程中對(duì)新開拓菜品,特色菜品的推薦銷售心中有數(shù),以便于推銷。四:對(duì)廚師所做的每一道菜,要保證質(zhì)量,注重色,香,味行,器,營養(yǎng)等方面的搭配,牢固樹立質(zhì)量第一的觀念,以取得賓客的信任。根據(jù)每天業(yè)務(wù)宴席的數(shù)量,大小明確廚師的工作,并具體的組織實(shí)施。哲學(xué)家告訴我們,凡事不可絕對(duì)化,世界上也沒有放之四海而皆準(zhǔn)的廚房管理模式。由于廚房和前廳是兩個(gè)完全不同的工種,彼此對(duì)問題的看法和處理方式必然有所不同。三、物盡其用,降低成本廚師長應(yīng)積極配合餐廳其它部門搞好廚房的成本核算。下面,筆者就以正反兩方面的例子來說明這個(gè)問題。那么,廚師長在進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些問題呢?一、尊重人,關(guān)心人,以情動(dòng)人人都有自尊心,都希望得到別人的尊重。而管理的作用,就是全面激活廚房所擁有的生產(chǎn)要素,充分調(diào)動(dòng)廚房的人、財(cái)、物等各方面資源,并以最小的成本和最少的投入,來最大限度地實(shí)現(xiàn)廚房的既定目標(biāo)。筆者認(rèn)為,管理就是進(jìn)行組織、指揮和控制。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須通過標(biāo)準(zhǔn)的食譜、采購說明書和適當(dāng)?shù)墓ぞ吲c設(shè)備貫穿于食品的生產(chǎn)過程之中。應(yīng)用電腦網(wǎng)絡(luò)已成為一些餐飲經(jīng)理和廚房管理人員主要的經(jīng)營手段。七、廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理技術(shù)在西方發(fā)達(dá)國家,將計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于餐飲管理之中。廚師長要有對(duì)時(shí)事的敏感性,要及時(shí)地了解市場(chǎng)信息,把握客人的需要?jiǎng)酉?,感情要充沛些,想象要豐富些。在餐飲經(jīng)營中,有九大盈利點(diǎn):即菜單的設(shè)計(jì)、采購活動(dòng)、貨物的接受、貨物的儲(chǔ)藏、原料的使用、烹飪準(zhǔn)備、烹飪、服務(wù)、收銀。羅伊先生認(rèn)為,中國比較強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)方面,其實(shí),廚師長自己要有一個(gè)自覺性,即自覺核算成本和費(fèi)用。工作中要減少不必要的浪費(fèi),采購原料的多少也是一個(gè)關(guān)鍵的問題。每個(gè)崗位的人員都要有成本意識(shí),這需要大家一起來控制成本和費(fèi)用。很多企業(yè)將價(jià)值數(shù)千美元的物品集中存放在倉庫里,試問你自己,“如果我有滿屋子的現(xiàn)金,我如何去保證其安全?”你的答案將說明應(yīng)該如何控制庫存物品。只有最可行的采購計(jì)劃才能幫助餐飲管理人員贏得最佳經(jīng)濟(jì)效益。采購過程運(yùn)作的好壞將影響到資金的使用或流失。在注重能力方面,要大膽提拔能干的人,要排除個(gè)人的感情色彩。這樣自私的工作方法,很難有出色的工作業(yè)績(jī),還容易在廚房?jī)?nèi)部形成小團(tuán)體。廚師長技術(shù)盡量全面些,否則就很難去管理一群技術(shù)人員。聘請(qǐng)一名合格的廚師,也就成了工作的重點(diǎn)。六、規(guī)范操作,配菜合理,加強(qiáng)對(duì)加工工序的流程管理,確保飯菜可口,讓就餐者滿意。二、負(fù)責(zé)制定本食堂主、副食品原材料需求計(jì)劃,對(duì)購進(jìn)的原材料質(zhì)量、數(shù)量認(rèn)真檢查驗(yàn)收,嚴(yán)禁腐爛變質(zhì)和無有效證件的原料入庫和進(jìn)入加工、銷售環(huán)節(jié),杜絕食物中毒事故。三、認(rèn)真抓好加工、烹飪、銷售全過程的管理,按照菜譜安排好主、副食品的加工和調(diào)制,掌握好調(diào)味品的用量,嚴(yán)格把好飯菜質(zhì)量關(guān)。七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。鑒于此,就廚師長的職責(zé)有一些特別的要求。大腦要勤于思考,要敢于吸收新鮮事物,積極執(zhí)行上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。廚師長的一個(gè)重要工作就是要把飯店經(jīng)營者的意圖傳達(dá)到廚房的每個(gè)員工,不僅如此,還要做好各部門之間的協(xié)調(diào),這就需要做好內(nèi)部的管理和協(xié)調(diào)工作。荷蘭酒店管理專家認(rèn)為:廚師長要有銷售意識(shí),并指導(dǎo)全體廚房員工學(xué)會(huì)銷售,要增加營業(yè)收入,就必須提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),菜肴的口味要好,價(jià)格要適宜,更要有推銷意識(shí),可以到客人中介紹菜肴,解答問題,爭(zhēng)取回頭客。例如,如果采購的物品太少,出現(xiàn)庫存短缺,銷售額將減少,顧客會(huì)失望;如果采購的物品太多,資金將沉淀在不必要的存貨上,不能滿足他用。貨物采購、驗(yàn)收以后,必須儲(chǔ)存起來。四、嚴(yán)格進(jìn)行成本的控制和管理成本的控制是廚房工作的一個(gè)中心。廚房管理者要?jiǎng)訂T所有員工都來節(jié)約動(dòng)力燃燒費(fèi),使費(fèi)用控制在最低點(diǎn)。飯店確定好成本率,廚師長有義務(wù)控制好成本率,最起碼不突破這個(gè)成本率。五、廚師長必須要控制好“盈利點(diǎn)”廚房管好,就是要增加利潤。菜單是整個(gè)餐飲的中心樞紐,在設(shè)計(jì)菜單時(shí),廚師長必須做到不僅要考慮顧客至上,也要考慮餐飲經(jīng)營的財(cái)務(wù)目標(biāo)。奈米爾博士認(rèn)為:餐廳經(jīng)營要“從顧客的角度審視經(jīng)營”,諸如:“價(jià)格問題”、“員工不滿情緒”、“經(jīng)驗(yàn)者的興趣”等等。如利用菜單管理軟件以回答問題的方式幫助管理人員設(shè)計(jì)菜單、為菜單定價(jià)、估計(jì)菜單。他們愈來愈多地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)交易,電子商務(wù)帶來的影響已經(jīng)極大地改變了餐飲服務(wù)業(yè)的經(jīng)營方式。奈米爾博士認(rèn)為,食品的烹制質(zhì)量必須遵循一些基本原則。組織:確定目標(biāo),提出要求,決定誰該做什么。有人說:“新的管理時(shí)代就是自我革新的時(shí)代。馬克思說:“希望得到尊重是人類更高層次的需要。查看文章杜絕家長式管理對(duì)手下有一班人馬的廚師長來說,你要更好地了解你的員工,弄清楚他們的性格、能力及思想狀況,進(jìn)而有效地進(jìn)行管理,這無疑是你“調(diào)兵遣將”的法寶。在采購時(shí),要貨比三家,并且要發(fā)動(dòng)手下員工集思廣益,堵住廚房的一切漏洞。而廚房管理者——廚師長來說,自己首先應(yīng)當(dāng)以大局為重,以整個(gè)餐廳的利益為重,隨時(shí)注意廚房和前廳的配合,并隨時(shí)對(duì)你手下的員工強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。每一位廚師長