銀行從業(yè)人員職業(yè)操守-wenkub.com
2024-11-19 03:22 本頁(yè)面
【正文】 我深深地明白：生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求，最能激發(fā)人的熱情的是所鐘愛(ài)的事業(yè)的發(fā)展。大家一定都非常熟悉奧斯特洛夫斯基的那句話(huà)吧：“人，最寶貴的是生命，生命屬于每個(gè)人只有一次?；厥卓纯次覀儌ゴ笞鎳?guó)走過(guò)的50年光輝歷程，幾代建設(shè)者用他們的青春熱血筑就了祖國(guó)的輝煌。有的人認(rèn)為，我們是凡人，只要管好自己就可以了，哪管的了國(guó)家、民族、企業(yè)這么大的事；也有人認(rèn)為，工作就是掙錢(qián)養(yǎng)家，對(duì)我們來(lái)說(shuō)沒(méi)有事業(yè)可言，沒(méi)必要那么敬業(yè)愛(ài)崗等等。時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展。對(duì)于生命意義的認(rèn)識(shí)決定著人們的價(jià)值取向和行為方向。在今后的職業(yè)生涯中，將熟記每條職業(yè)操守，嚴(yán)格約束自我，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，做一名熱心公益、無(wú)私奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法的銀行從業(yè)人員。我們?cè)跒榭蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不但要追求客戶(hù)的滿(mǎn)意，還要符合國(guó)家的政策法制法規(guī)，符合銀行內(nèi)部的操作規(guī)章制度，杜絕違章操作，防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員人格培養(yǎng)，提高員工職業(yè)修養(yǎng)，這是銀行應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的根本舉措。銀行從事的是金融服務(wù)行業(yè)，本身就有很多特殊性，從目前來(lái)看，我國(guó)銀行從業(yè)人員職業(yè)道德問(wèn)題比較突出，主要表現(xiàn)為，一些銀行從業(yè)人員工作態(tài)度不夠端正，行為散漫，缺乏責(zé)任心、上進(jìn)心，自私自利，對(duì)于銀行規(guī)章制度往往視而不見(jiàn)，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)；有的銀行工作人員思想觀(guān)念落后，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，難以滿(mǎn)足現(xiàn)代金融服務(wù)需要，有的商業(yè)銀行從業(yè)人員缺乏敬業(yè)精神，服務(wù)意識(shí)差，業(yè)務(wù)上不求上進(jìn)，行為不守規(guī)章，這些行為存在直接影響到商業(yè)銀行在大眾心目中的形象，影響到商業(yè)銀行日常工作，長(zhǎng)此以往，會(huì)影響到商業(yè)銀行的持續(xù)健康發(fā)展。職業(yè)道德對(duì)銀行從業(yè)人員具有相當(dāng)大的約束性，銀行職業(yè)道德規(guī)范是所有銀行從業(yè)人員必須遵守的，它貫穿于銀行日常業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。銀行的轉(zhuǎn)型除了硬件設(shè)施的齊全之外，至關(guān)重要的就是銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守，真誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)?？蛻?hù)商業(yè)秘密、信息、和隱私的妥善和嚴(yán)格保護(hù)既是法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，也是避免客戶(hù)損失、維護(hù)銀行聲譽(yù)的必然要求。四是勤勉盡職。品行正直是銀行業(yè)從業(yè)人員的立身之本和基本要求，也是維護(hù)銀行聲譽(yù)的根本所在。職業(yè)操守是從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守的職業(yè)行為，反映員工最基本的職業(yè)素質(zhì)，每個(gè)銀行員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。使全員明白違反了職業(yè)操守就是違規(guī)，甚至違法，使全員認(rèn)識(shí)到違規(guī)操作產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及嚴(yán)重后果。但從業(yè)人員的素質(zhì)，特別是職業(yè)操守已跟不上改革與發(fā)展的步伐，“重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕員工管理”的思想還沒(méi)有根本轉(zhuǎn)變，其結(jié)果是違規(guī)操作行為時(shí)有發(fā)生商業(yè)賄賂行為屢禁不止，大、要案不能遏制。第二篇：銀行從業(yè)人員職業(yè)操守總結(jié)報(bào)告《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》學(xué)習(xí)心得員工是合規(guī)文化的主體。 禁止賄賂及不當(dāng)便利銀行業(yè)從業(yè)人員不得向監(jiān)管人員行賄或介紹賄賂，不得以任何方式向監(jiān)管人員提供或許諾提供任何不當(dāng)利益、便利或優(yōu)惠。 銀行業(yè)從業(yè)人員與監(jiān)管者 接受監(jiān)管銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)坦誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)，與監(jiān)管部門(mén)建立并保持良好的關(guān)系，接受銀行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管。 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持同業(yè)間公平、有序競(jìng)爭(zhēng)原則，在業(yè)務(wù)宣傳、辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，不得使用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。 媒體采訪(fǎng)銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守所在機(jī)構(gòu)關(guān)于接受媒體采訪(fǎng)的規(guī)定，不擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪(fǎng)，或擅自代表所在機(jī)構(gòu)對(duì)外發(fā)布信息。 愛(ài)護(hù)機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)和使用所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。 離職交接銀行業(yè)從業(yè)人員離職時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財(cái)物、工作資料和客戶(hù)資源。 團(tuán)結(jié)合作銀行業(yè)從業(yè)人員在工作中應(yīng)當(dāng)樹(shù)立理解、信任、合作的團(tuán)隊(duì)精神，共同創(chuàng)造，共同進(jìn)步，分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。禁止帶有任何歧視性的語(yǔ)言和行為。 協(xié)助執(zhí)行銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)，在嚴(yán)格保守客戶(hù)隱私的同時(shí)，了解有權(quán)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行查詢(xún)、對(duì)客戶(hù)資產(chǎn)進(jìn)行凍結(jié)和扣劃的國(guó)家機(jī)關(guān)，按法定程序積極協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)，不泄露執(zhí)法活動(dòng)信息，不協(xié)助客戶(hù)隱匿、轉(zhuǎn)移資產(chǎn) 禮物收、送在政策法律及商業(yè)習(xí)慣允許范圍內(nèi)的禮物收、送，應(yīng)當(dāng)確保其價(jià)值不超過(guò)法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)規(guī)定允許的范圍，且遵循以下原則：（一）不得是現(xiàn)金、貴金屬、消費(fèi)卡、有價(jià)證券等違法商業(yè)習(xí)慣的禮物；（二）禮物收、送將不會(huì)影響是否與禮物提供方建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的決定，或使禮物接受方產(chǎn)生交易的義務(wù)感；（三）禮物收、送將不會(huì)使客戶(hù)獲得不適當(dāng)?shù)膬r(jià)格或服務(wù)上的優(yōu)惠。但根據(jù)所在機(jī)構(gòu)與客戶(hù)之間的契約而產(chǎn)生的服務(wù)方式、費(fèi)率等方面的差異，不應(yīng)視為歧視。 禮貌服務(wù)銀行業(yè)從業(yè)人員分在接洽業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)衣著特體、態(tài)度穩(wěn)重、禮貌周到。2．在履行基金托管、賬戶(hù)托管或其他義務(wù)的過(guò)程中獲知內(nèi)幕信息。 利益沖突銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、公平合理、客戶(hù)利益至上的原則，正確處理業(yè)務(wù)開(kāi)拓與客戶(hù)利益保護(hù)之
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