【正文】 因為我們比較火，同類競爭業(yè)態(tài)就不好布點了，這就像下圍棋一樣，占了先手。商業(yè)中心有競爭半徑，特別是在三四線城市，萬達廣場一旦落地，一定半徑里競爭對手很難再投資。萬達廣場是萬達的核心資產(chǎn)、核心企業(yè)、核心優(yōu)勢。文化集團收入733億元，其中影視集團收入581億元；；；。因為時間關(guān)系，只點個題目，有待大家下力氣去解決。義工。捐贈。新增直接就業(yè)2000人，間接就業(yè)超萬人。去年7月3日，萬達捐建的貴州丹寨旅游小鎮(zhèn)開業(yè)。反腐卓有成效。萬達廣場輕資產(chǎn)標準模板、工程管理軟件研發(fā)成功和推行，使得萬達廣場投資回報平均達到2位數(shù)，是行業(yè)平均水平的兩倍，這就可以解釋為什么萬達分30%租金還有那么多企業(yè)上門合作。西雙版納國際度假區(qū)、南昌萬達城兩個超大文旅項目，時間跨度5年，超百億投資，由于我們的管理能力，加上與筑云軟件相結(jié)合，也做到預(yù)決算一致，這是萬達執(zhí)行力和科技管理的成果。大家明年可以去廣州萬達城體驗。還有“萬益通”APP，這是中國首款數(shù)字權(quán)益交換平臺，可進行積分、卡券和其它數(shù)字權(quán)益的交換，已有中石油、中石化、國家電網(wǎng)、海航、京東、順豐等300多家大型企業(yè)參加。關(guān)鍵是選出來如何跟進，使它走上正路，這是孵化最重要的環(huán)節(jié)，這還不是信息中心能做的，需要更商業(yè)化的平臺來做。去年信息中心利用萬達海量線下場景作為開放平臺，向全球高技術(shù)企業(yè)、科研機構(gòu)、擁有核心技術(shù)的個人免費開放，可以到任何地方的萬達廣場做實驗，吸引科創(chuàng)企業(yè)、個人為萬達線上線下融合做貢獻，我們對有前景的項目進行投資孵化。對還在快速推進城市化、建筑體量天文數(shù)字的中國來說，如果筑云得到推廣，會在兩方面作出貢獻，一是可以給中國節(jié)約數(shù)以百億、甚至千億計的建設(shè)成本?；墼葡到y(tǒng)有十幾個子系統(tǒng)，其中智慧消防子系統(tǒng)被公安部消防局列為中國城市智慧消防試點單位。如果我們把寶貝王定位為一個游樂型公司，那就錯了。寶貝王集團2017年開業(yè)寶貝王樂園60家，早教中心50家；整體實現(xiàn)盈利，比指標提前一年。我們討論要不要自己干，但這意味著要進入全新產(chǎn)業(yè)，也猶豫來猶豫去。自從酒店管理公司班子調(diào)整以后，業(yè)績非常喜人,去年下半年酒店業(yè)績大幅增長，幾乎全部酒店都實現(xiàn)盈利，絕大多數(shù)酒店利潤實現(xiàn)比較快的增長，再次證明管理就是生產(chǎn)力。文旅產(chǎn)業(yè)。還落地格力“環(huán)廣西”公路自行車世界巡回賽，這是中國唯一的男子公路自行車世界巡回賽，首屆就有16支世界頂級車隊參賽。希望你們再用三年時間，看到2020年能不能把會員人數(shù)突破2億。特別是在英語片市場，萬達具有相當話語權(quán)。而且如果我們不轉(zhuǎn)讓這些資產(chǎn)，就不能把有限的資金投入到我們最需要發(fā)展的萬達廣場上去，就不能保證每年50個以上萬達廣場開業(yè)的計劃。萬達賣酒店，我們搞酒店建設(shè)、管理的很多同志都說，賣了是不是太可惜？萬達酒店是建得不錯，成本也很低，但是酒店整體年平均回報率低于4%，全部酒店每年吃掉十幾個萬達廣場的凈利潤，所以，我們決定把重資產(chǎn)的文旅項目和酒店賣掉，做輕資產(chǎn)這種只賺不賠的買賣，絕對是上策。文化旅游項目肯定可以收回投資的，經(jīng)過數(shù)學(xué)模型分析，每個大型文化旅游項目需要七年、八年有息負債才能往下走，十幾年才能收回投資。其實不管買也好、賣也好，關(guān)鍵看買賣之間能否賺錢。對于這次轉(zhuǎn)讓，眾說紛紜，很多解讀，萬達賣資產(chǎn)，是不是不行了，其實這是根本不理解商業(yè)的基本邏輯。這47個廣場，萬達不出一分錢，收益相當于投資持有16個廣場，16個廣場如果自己投資最少需要200億元。投資類就是別人出錢，萬達幫別人找地、設(shè)計、建設(shè)、招商、竣工運營后移交給別人，其中還有一個資本化程序。萬達轉(zhuǎn)型關(guān)鍵是萬達商業(yè)轉(zhuǎn)型，萬達商業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵是從單一重資產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)為輕資產(chǎn)為主、輕重并存發(fā)展的企業(yè)。文化收入占比提高。萬達集團2017年收入中，%，%。平均完成年計劃的106%。%，%；，%。這是扣減萬達旅業(yè)收入后同比計算。%。租金收繳率101%，%以上的世界行業(yè)紀錄。減少是因為轉(zhuǎn)讓的文旅項目收入沒有計算在內(nèi)，加上2016年底我們把萬達旅業(yè)資產(chǎn)注入一個投資企業(yè)，接近200億的旅游收入沒有計入今年報表。一、去年工作主要成績（一）全面完成工作目標2017年，萬達商業(yè)轉(zhuǎn)讓文旅項目和酒店資產(chǎn)，受其影響，萬達集團的資產(chǎn)、收入兩項指標有所減少。今年推薦讀《禮記》。希望大家把握快速發(fā)展的機遇，以優(yōu)異成績迎接明年年會的到來。2014年是萬達標志年，當前的社會環(huán)境、資源、輿論等各種條件都有利于萬達，可以說萬達正處于歷史發(fā)展的最好時期。創(chuàng)業(yè)。慈善。新增就業(yè)是萬達集團對中國的最大貢獻，每年占全國新增就業(yè)總量的1%。文旅計劃模塊化軟件去年剛試行，而且文旅創(chuàng)新業(yè)務(wù)、技術(shù)不斷推出，如何做到文旅模塊化軟件像商業(yè)地產(chǎn)模塊化軟件一樣好使？我要求今年年底達到和商業(yè)地產(chǎn)一樣好用，這是給文化集團和信息管理中心的硬任務(wù)。信息管理中心、安監(jiān)部要不斷創(chuàng)新，每年都要研發(fā)新軟件。萬達廣場、酒店開業(yè)越多，我越睡不好覺，真的很怕晚上來電話。萬達電商要調(diào)整投資計劃，采取促銷手段，盡快實現(xiàn)會員過億，力爭到2020年做到4至5億會員。今年要求電商覆蓋所有廣場，重點抓會員和數(shù)據(jù)。萬達具有中國企業(yè)唯一的、無可比擬的線下資源，根據(jù)測算，到2015年，萬達將開業(yè)近140個萬達廣場，平均每個廣場每天5萬客流，全部廣場年客流將超過20億人次。隨著酒店管理公司規(guī)模擴大，跟不上隊的人員也要適度進行調(diào)整。抓好百貨營運。安監(jiān)部在檢查工作時，要做到鐵面無私。管理方法要參照商業(yè)地產(chǎn)公司，不同的地方是要更多借助中介機構(gòu)來落實。萬達國際化堅持“并購為主，投資為輔”的戰(zhàn)略，國度選擇以市場完善的發(fā)達國家為主。要以西山萬達廣場開業(yè)為契機，組織好百座萬達廣場3天同慶。無錫萬達城從設(shè)計、建設(shè)到運營都要做好，開業(yè)后和迪斯尼比一比入園人次、經(jīng)營收入兩項核心指標，看中國公司、美國公司誰更厲害。無錫萬達城。青島東方影都。誰要想體驗這兩個項目，對不起，得訂半年以后的票，要做到這么火才行。要抓好三點：第一、項目絕不能誤工。今后重點要轉(zhuǎn)移到管理品質(zhì)提升，每年對廣場、酒店、百貨、影城、大歌星、兒童娛樂等業(yè)態(tài)管理品質(zhì)進行評比排序。不增加成本提升品質(zhì)。百貨公司收入252億元，新開店24家，確保完成利潤指標。繼續(xù)開展酒店管理品質(zhì)提升年活動。商業(yè)管理公司新開業(yè)24個萬達廣場，累計開業(yè)109個萬達廣場；實現(xiàn)租金收入109億元，這是萬達租金收入首次破百億，具有歷史意義。（一）今年主要工作任務(wù)集團資產(chǎn)達到4500億元，收入2400億元，經(jīng)營凈利潤150億元。三、2014年工作安排2014年對萬達集團是十分關(guān)鍵的年份，用一個詞形容就是“標志年”。所以工程質(zhì)量過硬是萬達的傳家寶，不能丟。萬達是靠工程質(zhì)量過硬起家的。這幾起事件雖然是個人行為，但反映出萬達企業(yè)管理存在漏洞。二、2013年存在的問題（一）企業(yè)管理存在漏洞原漳州項目公司總經(jīng)理、營銷副總、營銷部經(jīng)理勾結(jié)，侵占公司利益。萬達去年推出支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動，宣布每年拿出5000萬元，從萬達廣場拿出50個商鋪，支持100名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，10年共拿出5億元、500個萬達廣場商鋪、支持1000名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。環(huán)保。納稅。計劃執(zhí)行到位?？梢园呀ㄖィ猩屉y學(xué)一點，因為商業(yè)資源沒有萬達強。萬達辦公自動化程度已經(jīng)很高，OA系統(tǒng)速度很快，但以前是桌面為主。過去萬達廣場消防、安全、運營監(jiān)控分散在不同區(qū)域，不好管理，現(xiàn)在全部結(jié)合在一起，便于集中管理。信息時代的管理，技術(shù)層面就是云計算，應(yīng)用層面就是大數(shù)據(jù)，萬達將來有幾百個萬達廣場，上百家酒店，管理必須靠云計算、大數(shù)據(jù)?；墼葡到y(tǒng)研發(fā)成功。萬達做電商確實出乎人們預(yù)料，很多人以為萬達在學(xué)阿里、京東，但萬達電商和他們完全不一樣，說穿了萬達做的是“智慧廣場”。而且文旅項目不像商業(yè)地產(chǎn)可以標準化，每個項目都不一樣，比如哈爾濱是滑雪場、南昌是海洋館、合肥是水公園，計劃模塊軟件很難編。這兩本書總結(jié)了萬達商業(yè)地產(chǎn)14年發(fā)展經(jīng)驗，是萬達商業(yè)地產(chǎn)理論的集大成者，標志著萬達理論研究的新高度。集團對國內(nèi)旅行社展開并購，2013年并購四家旅行社。很多中國公司不敢進行國際評級，但萬達不管上不上市都要評級，而且堅持評。而且這次萬達發(fā)債在英國進行，說明歐洲投資者也認可萬達。成功發(fā)債6億美元。投資管理中心向我建議，AMC上市只在中國宣傳，美國就不要宣傳了，因為原先持有AMC的都是美國大投行，別人會問，為什么AMC這么多年搞不好，萬達并購就盈利，這會讓他們覺得沒面子。只用了四個月時間就完成從啟動到上市的全過程，創(chuàng)造速度紀錄。這是一個極其優(yōu)秀的投資項目，項目建成后，把公寓賣掉，可以白賺一個酒店，在中國也很難找到這么好的項目。項目位置絕佳，位于倫敦第二富人區(qū)，可以俯瞰倫敦海德公園和白金漢宮。世界公認的兩大頂級游艇品牌，一是英國的圣汐、一是意大利的阿茲慕，就好比汽車中的勞斯萊斯和賓利。在文化集團的全力支持下，武漢項目公司和兩個文化項目部抓工期特別緊，終于把節(jié)點搶回來，現(xiàn)正在順利推進中，這里對武漢項目公司和兩個文化項目部提出表揚。南昌萬達城要求2015年開業(yè)，全部工期只有兩年，但如果往后拖，2016年萬達就要集中竣工開業(yè)四個文旅項目，開業(yè)壓力太大。青島東方影都12月初展示中心才開放，當月要求賣30億，很多人都說不可能。三個萬達城項目開工，震動中國，拉開萬達城在中國全面布局的大幕。因為這個項目，我還意外地被全球知名的《外交政策》雜志評為“全球百名思想家”。在青島市委、市政府支持下，項目從簽約到開工只用三個月時間，創(chuàng)造神話。還有泉州萬達廣場，地處城邊，前面就是一個臭水塘，我們把水塘變成環(huán)境優(yōu)美的人工湖，商業(yè)、酒店都做得非常到位，用卓越品質(zhì)折服當?shù)?，項目開業(yè)后成為泉州的第一商圈，萬達文華酒店也做到當年盈利。舉個例子，成都有一句俗話叫“南富西貴,東窮北匪”，北邊之所以稱“匪”，因為這里有火車站，集中各種批發(fā)市場，環(huán)境治安比較亂。幾個設(shè)計院的同志和我講，現(xiàn)在出差住別人家的酒店不習(xí)慣，怎么看都覺得有毛病。我們搞三年品質(zhì)提升，不僅為了把廣場做漂亮，更重要的是提升全員品質(zhì)意識，樹立品質(zhì)第一的思想。黨委工作繼續(xù)保持全國民企領(lǐng)先。舉辦首屆萬達好聲音、員工才藝大賽等受歡迎的文化活動。這個數(shù)字非常令人欣喜，意味著今后幾年，萬達的創(chuàng)新產(chǎn)品特別是文化旅游創(chuàng)新產(chǎn)品會像雨后春筍一樣長出來。2013年集團2800名中層以上管理人員，41%漲薪，%；基層員工百分之百漲工資，萬達對基層員工實施工齡工資制度，每干滿一年每月工資增長100塊；除工齡工資外，還有29%的基層員工漲薪，%。除此之外，萬達集團其他所有公司都完成計劃指標，這里不再一一列舉。兩項指標都非常好。新開業(yè)影院28家，比目標少完成一個，提出批評。其中，AMC收入完成計劃的105%，凈利潤同比大幅增長。因為2013年目標是2012年12月份確定的，2013年中央出臺“八項規(guī)定”，加上經(jīng)濟發(fā)展放緩，各種因素綜合導(dǎo)致全國五星級酒店餐飲收入平均下降35%?；顒訋в泄嫘再|(zhì)，這是行業(yè)盛會的標志。上海五角場萬達廣場日均客流17萬人次，在所有萬達廣場中排名第一，這是一個十分驚人的數(shù)字；；；但成都錦華路萬達廣場的客流量從多年老二的位置上掉下來，希望你們找出問題原因。商管公司組織開業(yè)18個萬達廣場，同比增長46%；2013年租金收繳率100%，創(chuàng)造萬達歷史和全球大型不動產(chǎn)企業(yè)新紀錄。%；回款945億元，完成計劃的101%，同比增長24%；竣工入伙845億元，完成計劃的99%，同比增長57%；，同比增長31%，繼續(xù)保持全球第二。萬達規(guī)模越來越大、業(yè)務(wù)范圍越來越廣、大事越來越多，還是那句話，難免掛一漏萬，我只能挑主要的講。今后年會是不是繼續(xù)在總部以外的地方辦，搜集大家意見再定吧。我寫了一首《2014年感言》，與大家共勉。全年納稅300億元。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分商家敢怒不敢言。堅決控制費用增長，落實總部管理費三年不增長的目標。如果試點理想，就逐漸推廣這種模式，基本目標使萬達廣場租金到2020年比原測算增長10％以上。從今年開始，萬達文化旅游項目就進入豐收期，今年西雙版納度假區(qū)開業(yè)，明年合肥、南昌萬達城開業(yè)，2017年后每年3個以上文旅項目開業(yè)。萬達電商今年會員發(fā)展目標是1個億，幾年后將有幾億活躍會員，幾十萬連鎖商家。充分利用自身優(yōu)勢。人力資源中心要保持適度的海外人才儲備，這點成本是可以付出的，確保做到人等項目，不能項目等人。（四）繼續(xù)推進國際戰(zhàn)略堅持并購為主、投資為輔的方針；2015年完成2至3家較大規(guī)模的并購。強化互聯(lián)網(wǎng)思維。要研究推出一整套優(yōu)惠方案，提供大力度的支持，下周集團開專題會研究這個問題。做大支付規(guī)模。（三）加快發(fā)展電子商務(wù)確保成都云計算中心10月之前竣工，支持電商全國聯(lián)網(wǎng)運行。第三、改變目標考核體系。從2015年開始，萬達就進入用企業(yè)品牌、商業(yè)資源、專業(yè)能力賺大錢的階段，這是多年積累的結(jié)果。如果實現(xiàn)2020年目標，即使按去年萬達廣場平均客流打八折，每年客流總?cè)舜我矊⒊^60億；如果每人每年逛20次萬達廣場，就是3億人。目前萬達已和4家機構(gòu)簽訂240億元26個萬達廣場的投資協(xié)議，還在跟海內(nèi)外多家投行、保險及基金洽談，我要求2015年確保簽訂63個輕資產(chǎn)萬達廣場投資合同。過去萬達成功靠的是城市綜合體，建一個萬達廣場，旁邊配建一些公寓、寫字樓、商鋪用來銷售，通過房地產(chǎn)銷售產(chǎn)生的現(xiàn)金流來投資持有萬達廣場，這是重資產(chǎn)模式。今后萬達商業(yè)地產(chǎn)要實行新的發(fā)展模式，同時加快發(fā)展文化旅游、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)3個產(chǎn)業(yè)，到2020年形成商業(yè)、文旅、金融、電商基本相當?shù)乃拇蟀鍓K，徹底實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。萬達集團的轉(zhuǎn)型。第一次轉(zhuǎn)型是1993年走出大連，萬達由地方企業(yè)向全國性企業(yè)轉(zhuǎn)型，突破地域局限，為做大企業(yè)規(guī)模奠定基礎(chǔ)。快錢公司收入29億元。兒童娛樂的重要性已經(jīng)顯現(xiàn)出來，我們做了分析，有了兒童娛樂后，萬達廣場的人流有一定增長。萬達院線收入和利潤指標內(nèi)部下達，這里不公布。三、2015年主要工作安排（一）2015年經(jīng)營主要目標全集團資產(chǎn)6100億元，收入2740億元。（二）工程質(zhì)量出現(xiàn)問題武漢積玉橋項目住宅裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題不怕，但武漢項目公司、商管公司，對業(yè)主反映的質(zhì)量問題不夠重視，沒有立即返修，最后導(dǎo)致業(yè)主上街鬧事，給萬達集團造成嚴重負面影響。2014年全集團舉行義工活動1312次，96309人次參加；特別是