管理培訓(xùn)教材企業(yè)靈魂培訓(xùn)講義-wenkub.com
2025-07-24 14:20 本頁(yè)面
【正文】 中國(guó)加入 WTO之后 ， 國(guó)際資本更多地選擇與中方企業(yè)合資的形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)；而中國(guó)企業(yè)投資國(guó)外 ， 與國(guó)外企業(yè)合作的也逐漸增加 。 文化風(fēng)險(xiǎn)就是指企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過程中 ， 由于文化沖突的復(fù)雜性 、不確定性 ， 使企業(yè)實(shí)際收益與預(yù)期收益目標(biāo)相背離 ， 甚至導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)失敗的可能性 。 例如一個(gè)幾個(gè)人的小工廠 ， 他們?cè)趧?chuàng)業(yè)時(shí)期并沒有具體考慮戰(zhàn)略或者文化的問題 ， 但是有一點(diǎn)他們要考慮到的 ， 這就是工廠怎么定位才能賺錢 ， 賺錢后怎么發(fā)展 ， 這些就是戰(zhàn)略的思維方式 ， 他們肯定也不會(huì)說做什么企業(yè)文化 ， 但他們肯定要考慮怎樣使同事開心工作 ， 彼此之間應(yīng)該以什么樣的心態(tài)來合作 ， 老板還要考慮如何讓大家工作感覺有希望 ， 愿意同甘共苦 ，這就是企業(yè)文化的內(nèi)容 。當(dāng)每一個(gè)可行選擇或行為由于潛在的負(fù)面?zhèn)惱碛绊懚兊盟坪醪荒敲蠢硐氲臅r(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生倫理困境，不容易明確判定是非。 重新補(bǔ)充材料只需一兩天 ， 誰也不會(huì)因耽擱而受到損失 ， 而且這樣做生意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本插不進(jìn)來 。特別是在不同的文化背景下，企業(yè)倫理學(xué)就可能成為多種文化相互理解的促成共同價(jià)值觀的準(zhǔn)則。 國(guó)外一所大學(xué)的社會(huì)研究系學(xué)生進(jìn)行了一系列有趣的動(dòng)物實(shí)驗(yàn) ， 成功類比了人類社會(huì)某些公眾行為和意識(shí)的起源和發(fā)展 ， 絕對(duì)有人類社會(huì)的影子 ， 值得我們深思 。 執(zhí)照施泰困曼教授的觀點(diǎn) ， 道德是指一定的文化界域內(nèi)占實(shí)際支配地位的現(xiàn)存規(guī)范 ， 而倫理則是指對(duì)這種道德規(guī)范的嚴(yán)密方法性思考 。 一般來說 ， 倫理和道德都可以看作同義詞 ， 基本上表示的涵義是一致的 。 如在圖 111中劃分出四個(gè) “ 窗口 ” 。 影響員工工作情緒的因素 社會(huì) 風(fēng)尚 治安 道德 領(lǐng)導(dǎo) 作風(fēng) 管理方法 能力 人群關(guān)系 同事 上下級(jí) 家庭 婚姻戀愛 夫妻關(guān)系 鄰里關(guān)系 親屬 工作環(huán)境 噪聲 照明 安全 身體 缺陷 疾病 健康 遭遇 圖 101職工工作情緒因果分析圖 員工需求與企業(yè)文化的激勵(lì) 在對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的調(diào)查中，最重要的一項(xiàng)是企業(yè)員工的需求調(diào)查，只有對(duì)員工的需求進(jìn)行科學(xué)的分析，才可以有針對(duì)性的營(yíng)造企業(yè)文化的激勵(lì)機(jī)制，因?yàn)槿藗兊墓ぷ餍袨槭菫榱藵M足不同的需求，這些需求又誘發(fā)了人的工作動(dòng)機(jī)，從而決定了人們的工作效率和行為。最終，強(qiáng)大的組文化能夠提高股東對(duì)品牌的信任水平，因而提高表現(xiàn)水平，如圖 92所示。特別是對(duì)于公司品牌 (利用公司名稱 )，企業(yè)文化是那些描述品牌價(jià)值觀的一種強(qiáng)烈暗示。 在同一企業(yè)中，有的人會(huì)注重工作成績(jī)，有的人注重實(shí)際報(bào)酬，有的人注重職務(wù)，這就是因?yàn)樗麄儍r(jià)值觀的不同。價(jià)值觀的認(rèn)知層和情感層影響并決定了人的行為，有什么樣的價(jià)值觀就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為。這是價(jià)值觀的核心部分，它是人的自我信念，一般表現(xiàn)為人的世界觀和人生觀等。 第五級(jí) 玩弄權(quán)術(shù)型：這種類型的人通過擺弄?jiǎng)e人，篡改事實(shí)，以達(dá)到個(gè)人目的，積極爭(zhēng)取地位和社會(huì)影響。 第二級(jí) 部落型：這種類型的人依賴成性，服從于傳統(tǒng)習(xí)慣和權(quán)勢(shì)。行為科學(xué)家格雷夫斯將它分為七個(gè)等級(jí)。這種主次的排列，構(gòu)成了個(gè)人的 “ 價(jià)值體系 ” 。 從實(shí)踐出發(fā) ， 對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值觀統(tǒng)一管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期并且不可能最終完全達(dá)成目的的工作 ， 因?yàn)槿说膬r(jià)值觀從出生時(shí)已經(jīng)就受到各種因素影響 ， 企業(yè)的價(jià)值引導(dǎo)只能是構(gòu)成人價(jià)值觀的一個(gè)因素 ， 從這個(gè)角度說 ， 企業(yè)的管理價(jià)值觀指的是管理 “ 共同 ” 價(jià)值觀 ， 即在企業(yè)的范圍內(nèi)形成一種絕大部分員工認(rèn)同并愿意接受的共同價(jià)值理念 。因此，企業(yè)文化的對(duì)外傳播我們主要是介紹企業(yè)形象戰(zhàn)略的知識(shí)以及具體的運(yùn)作方式。為了使經(jīng)營(yíng)理念的制訂更為規(guī)范，必須遵照一定的程序進(jìn)行。 許多企業(yè)提到企業(yè)的精神 、 理念時(shí)都是團(tuán)結(jié) 、 勤奮 、 求實(shí) 、 創(chuàng)新或者是創(chuàng)一流 、 爭(zhēng)一流之類雷同詞語 ， 毫無個(gè)性和創(chuàng)新性 。企業(yè)文化調(diào)查分析，將在對(duì)公司文化調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、研究的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確地揭示出企業(yè)文化的特征，參照世界多國(guó)文化評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)公司文化中的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、決策方式、成就感、利益結(jié)構(gòu)、激勵(lì)方式與方向、思維的主導(dǎo)方式，公司職工的倫理觀、市場(chǎng)導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)格、集團(tuán)工作氣氛等近 20項(xiàng)文化指標(biāo)作出準(zhǔn)確的描繪。 本階段主要了解企業(yè)的現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及公司的歷史 、 文化和個(gè)性等 。 戰(zhàn)略定位階段 根據(jù)企業(yè)文化三環(huán)模型，企業(yè)文化塑造必須在公司戰(zhàn)略的指引下進(jìn)行，從戰(zhàn)略的角度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定位。 ? 第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要努力淘汰過時(shí)的企業(yè)文化。正如惠普公司共同創(chuàng)始人威廉 企業(yè)文化的真假之分有兩個(gè)基本的判別標(biāo)準(zhǔn) 。 第二章 企業(yè)文化在中國(guó) “企業(yè)文化真假 ” 論 相信大多數(shù)人對(duì)這個(gè)問題會(huì)迷惑不解 ， 既然企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)成員的共同行為模式 ， 就應(yīng)該是每一個(gè)企業(yè)都有企業(yè)文化 ， 中國(guó)企業(yè)也應(yīng)該是這樣 。 ” 兼容并蓄的企業(yè)哲學(xué) 企業(yè)文化就是在企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下的企業(yè)共同價(jià)值觀體系；企業(yè)哲學(xué)是一種人本哲學(xué)，是企業(yè)解決如何在外部生存以及企業(yè)內(nèi)部如何共同生活的哲學(xué)。企業(yè)靈魂培訓(xùn)講義 前 言 中國(guó)企業(yè)能夠勝出，并不是僅僅去模仿國(guó)外所謂的 “ 先進(jìn) ”的管理模式，而在于能否創(chuàng)新出屬于 “ 中國(guó) ” 式的管理模式。 企業(yè)文化的延伸 “企業(yè)文化宗教 ” 論 宗教 絕對(duì)忠誠(chéng) 潛在意識(shí) 深層認(rèn)同 表層認(rèn)同 口號(hào) 共同 價(jià)值觀 共同 為模式 企業(yè)信仰 圖 15企業(yè)文化與宗教關(guān)系圖 企業(yè)文化
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