【正文】 加大宣傳力度，大力營造全社會關(guān)心、支持政協(xié)工作的良好局面。從建設(shè)“規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)”入手，加強(qiáng)政協(xié)機(jī)關(guān)思想、作風(fēng)和制度建設(shè)，努力建設(shè)一支政治堅定、思想解放、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、生活嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(xié)干部隊伍。一方面，進(jìn)一步加強(qiáng)政協(xié)隊伍建設(shè)。再一方面，進(jìn)一步完善政協(xié)提案建議的落實(shí)反饋制度。堅持和完善政協(xié)委員視察、評議制度，堅持和完善在政協(xié)委員中聘請各類監(jiān)督員制度，開展政協(xié)委員與執(zhí)法部門聯(lián)合檢查活動，對行業(yè)風(fēng)氣和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評議，督促解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，營造寬松穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)和諧的政治環(huán)境按照黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則，切實(shí)加強(qiáng)和改善對政協(xié)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把政協(xié)工作作為黨的工作的重要組成部分，同全局工作緊密聯(lián)系起來，統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一落實(shí)，既支持政協(xié)按照章程獨(dú)立負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)一致地開展工作，及時研究解決政協(xié)工作中的重大問題，又通過政協(xié)中黨組織和黨員干部貫徹黨的路線方針政策，貫徹黨委的重大工作部署，使政協(xié)工作更有全局性，使政協(xié)參政議政更具針對性，使政協(xié)委員建言獻(xiàn)策更有現(xiàn)實(shí)性。如果企業(yè)能為員工提供和諧快樂的環(huán)境，那么，員工就會勝任各種挑戰(zhàn)。另外企業(yè)還可以適時地組織優(yōu)秀員工外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有針對性地培養(yǎng)他們。在企業(yè)逐步走向市場化的情況下，過去員工的大多福利都已喪失，比如醫(yī)療福利、住房福利等，如果企業(yè)能夠視狀況設(shè)法在其它方面給予補(bǔ)貼，就會贏得員工的好感。對員工的尊重，就是對員工的學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)多加關(guān)心，對員工的工作成績給予肯定。（3）缺乏物質(zhì)回饋。最佳的工作效率來自于高漲的工作熱情，一個對工作毫無興趣的人，絕不會全心全意投入到工作中去。從本質(zhì)上講，員工無貴賤之分，不管其背景如何、崗位如何、技能如何及職位高低，都是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者，都應(yīng)得到應(yīng)有的尊重，不能歧視和排斥。海爾的張瑞敏這樣說：海爾的成功不在于有形的東西，而恰恰在于無形的東西，這個無形的東西就是觀念、思維方式的全新變革。有了快樂所帶來的潛能釋放，人在工作中就會精力充沛，大大能提高工作效率。他們因體會著工作的快樂而不斷挖掘自身的潛能，會主動給企業(yè)提一些合理的建議，給企業(yè)搜集一些有用的信息，還可能去改進(jìn)一些工藝，革新一些設(shè)施等等……（2）在和諧快樂的工作環(huán)境下勢必提高工作效率。一快樂工作對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的輻射作用（1）在和諧快樂的工作環(huán)境下，員工們會更愿意為企業(yè)諫言獻(xiàn)策，幫助企業(yè)謀求更大的發(fā)展。廣泛開展形式多樣、寓教于樂的群眾性文化活動，讓員工在多姿多彩的文化活動中享受美好生活，陶冶精神情趣，拉近員工與員工之間的距離，使員工真正感受到企業(yè)的溫暖，產(chǎn)生家的感覺，通過企業(yè)文化的熏陶和培育，更能創(chuàng)造團(tuán)隊精神，增加成員工作滿足感和成就感,促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)提高，精神解放和全面發(fā)展，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，塑造自尊、自信、理性和平、積極向上的工作心態(tài)，以寬闊的胸懷和積極的心境看待一切，對待工作和生活，凝聚人心，成員協(xié)作，振奮士氣，使企業(yè)朝和諧穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)，提升經(jīng)營效益。一個企業(yè)的員工的離開，其因有四，一，歸屬感；二，成就感；三自豪感；四，酬薪低。二，要大力開展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在抓好員工內(nèi)控意識和職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)上，積極開展多種形式的技術(shù)、技能培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好一線員工和精、尖、細(xì)等緊缺人才的培養(yǎng)，通過開展一系列培訓(xùn)活動，不斷提高員工業(yè)務(wù)技能。對于一些非業(yè)務(wù)差錯（甚至沒錯）頻繁的下查詢，雖不造成扣分，但極易使前臺人員產(chǎn)生愄懼心理，在今后辦理業(yè)務(wù)時畏手畏腳，影響辦理速度，難做到“快速，準(zhǔn)確”。因?yàn)橐痪€員工要和客戶打交道，在不違反內(nèi)控制度下，沒有必要把時間浪費(fèi)在和提高業(yè)績無關(guān)的方面。作為金融企業(yè)，內(nèi)控是營造和諧發(fā)展環(huán)境的首要基礎(chǔ)。企業(yè)講的是業(yè)績，而業(yè)績的實(shí)現(xiàn)要靠員工，員工是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，我行年年招聘許多新人，有入必有出，招人容易，卻不容易留住好的員工，頻繁的人員變動，也不利于工作的開展。在全民營銷的推動下，員工要想在前臺營銷，勢必會停下手中業(yè)務(wù)與客戶交流，進(jìn)而向客戶營銷產(chǎn)品，勢必會拖拉時間，如果一昧交由理財經(jīng)理或大堂經(jīng)理營銷客戶，往往不切實(shí)際，一，理財經(jīng)理除了要維持大堂的秩序和引導(dǎo)客戶，二如果同時有多個柜臺在營銷客戶，理財經(jīng)理無法兼顧，三理財經(jīng)理如果也正在營銷其他客戶，無法抽身兼顧柜臺。只有以誠信服務(wù)為根本，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)手段和方法，不斷提高服務(wù)水平，通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時解決客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的各種問題，在企業(yè)和客戶之間建立起互利雙贏的共生關(guān)系，建立客戶對企來的信任感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的良性互動、和諧發(fā)展。同時許多員工身兼工作與家庭雙重角色,付出也是雙倍的辛苦。現(xiàn)代科學(xué)管理最突出的一個特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)人本化，把企業(yè)的成長與員工的成長看得同樣重要，營造和諧發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境就必須堅持以人為本，引導(dǎo)教育廣大員工關(guān)愛企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)、把敬業(yè)愛崗轉(zhuǎn)化為維護(hù)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的自覺行為，建設(shè)全新的服務(wù)理念，做到讓員工由內(nèi)心去服務(wù)客戶，而不是因?yàn)槿蝿?wù)去服務(wù)客戶，而這些都是建立在交流溝通的基礎(chǔ)上，交流溝通是員工團(tuán)結(jié)的橋梁紐帶，是企業(yè)步調(diào)一致的基礎(chǔ)。服務(wù)是永恒的主題，客戶到銀行，既需要理財產(chǎn)品，也需要服務(wù)，而且優(yōu)質(zhì)服務(wù)會促進(jìn)客戶購買產(chǎn)品。一個和諧的工作環(huán)境不僅僅是一個好的場所和好的待遇，更應(yīng)該有一個好的工作氣氛、好的工作心情。因此營造一個寬松、和氣、和諧、清新的環(huán)境對發(fā)揮員工工作能力的最大值是非常有必要的，雖然每天加班身體上很累，但是精神上卻是愉悅的、快樂的，只有這樣才能激發(fā)員工的工作熱情，讓他自覺的投入到工作中來，不斷學(xué)習(xí)不斷提升為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時也極大提高了自身能力，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。否則只能使工作氛圍更緊張，使大家每天怨氣連天，最終影響工作效率。四是倡導(dǎo)以