【正文】 因此，“能夠負責”是人類存在最重要的本質。敷衍、抱怨不但浪費自己的人生，也浪費了企業(yè)資源。作為一個企業(yè)的員工，如果處處以此要求自己，那無疑是一個稱職的員工。你只要選擇，就要擔責。從基層干起，更有機會鍛煉能力，積累經驗，這是作為管理者的思路，也是工作的實際要求。一個員工能力強是件好事，但是，如果他責任感淡薄，工作敷衍了事，能力的意義何在？而一個對工作充滿熱情的員工，即使能力稍遜一籌，也會在工作中努力提升自己。聯(lián)系我的工作實際，由于工作性質的原因，會接觸到一些這樣的事情：有的員工抱怨崗位不適合自己，認為自己的才能、特長被埋沒了。不管做什么工作，敢于擔責的人，就會出色地完成任務，就會發(fā)揮自己的價值；反之，一個不能擔責的人，永遠不會規(guī)劃自己的人生，不會詮釋自己的角色，不能出色的完成任務，貢獻更無從談起。書中深刻地剖析了在工作中“責任勝于能力”的行為準則，闡釋了員工的職業(yè)精神與價值觀念，鼓勵人勇敢地承擔起責任，強化責任意識，努力提高業(yè)務能力，最終走向成功。一個稱職的團隊，也代表了一個企業(yè)的可信度，可信度決定了企業(yè)的社會美譽度，這是一個企業(yè)成功的根源所在。人的社會性決定了人不可能脫離社會孤立存在，一個有責任感的員工因為會對自己的人生負責，所以會對自己的職業(yè)生涯負責，既而就會盡心盡力的做好職責范圍內的每一件事情。我們在工作中，就是要清醒、明確地認識到自己的職責，履行好自己的職責，發(fā)揮自己的能力，克服困難來完成工作，并承擔起自己所在的工作崗位責任，那么工作就由被動轉化為積極主動，當遇到苦難時，就會積極想辦法去克服，而不是找借口退縮。他們永遠只能做領導分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。在工作中，每位員工要有自己的使命感和遠大理想，這樣才能永葆工作激情，才能產生使命感和責任感，才能真正地體現(xiàn)我們自身的價值。當時，我就想，一個人在這樣不利的環(huán)境下，還能注意到這種細節(jié)，無論他是什么學歷，什么背景，我都該給他一個機會。他關照過，讓我們歡迎你成為我們公司的一員。后來，那位總經理給了趙俊一張名片，并說這家公司要招聘新員工，建議他去試試。在找了兩天工作未果時，為了生存，趙俊決心撿垃圾，因為這至少可以解決吃飯問題。因為不輕松，所以能夠擔當責任的人才值得尊敬。無論是現(xiàn)在還是將來，你都會一如既往地做下去。如果一個人能力再大，很能辦事，但由于他沒有履行自己神圣的職責，不負責任，很容易辦的事，也會辦不好。負責任，不僅是一種品德，更是一種能力，而且是其他所有能力的核心。因為盡管你只是公司其中的一員，但公司的榮譽與你息息相關，這也是體現(xiàn)了你與公司共榮辱的職業(yè)價值觀。當責任感成了一個人的生活態(tài)度時，那么，他就會與“卓越”及“成功”相伴?！币虼?，無論在工作當中，還是在生活中，我們都應該充滿激情，讓激情永遠伴隨著自己。”希爾頓的激情感染了每一位員工，他們一直以其永恒的美好微笑服務每一位客人，驅除了客人們心中的陰云，點燃了他們心中的希望，因此，顧客們都喜歡光臨希爾頓旅館。就算困難重重，他們也不會灰心喪氣，依舊保持飽滿的激情與高昂的斗志，樂觀地去解決問題，而渡過難關。如果我們能以充分的熱忱去做好平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。在任何情形下，都不要對自己的工作表示厭惡，更不要放棄你的工作責任心。機會總愛垂青于有責任感的人，責任感是職場人士的一大亮點，它可以讓一個初出茅廬、能力平平的人脫穎而出，迅速成為公司里炙手可熱的關鍵人物?！薄笆撬屛疫@樣做的。下午回到公司后，人力資源部經理鄭重地對他們說：“我們公司這次只聘用一位工程師，而獲得這一職位的是李峰。”張有華也跟著停了下來，李峰卻一直保持著同樣的節(jié)奏。見經理離開了，蘇強不解地問張有華和李峰：“不是說已經錄用我們了嗎？為什么還要將我們帶到這里來？莫名其妙！”張有華也滿臉疑惑，回答道：“我沒有應聘這樣的職位啊，為什么讓我干這個？經理是不是搞錯了？”李峰說：“不要問為什么了，既然讓我們干，我們就干，那就干吧。經過數(shù)次“考驗”，他們三個人在眾多求職者中脫穎而出，成為獲勝的佼佼者。責任和機會是成正比的，沒有責任就沒有機會，責任越大機會越多。一切追求文明和進步的人們，應該基于自己的良知、信念、覺悟，自覺自愿地履行責任。相反，一個逃避責任的人不僅是對自己能力的踐踏，也是對自己開拓精神的扼殺。事實上，與小方相比，小李不過是多承擔了1盎司的責任，然而這1盎司的責任感，卻往往勝過1磅的小智慧。從美國回來以后，張總不僅表揚了小李，還對小李委以重用，而小方卻受到張總的冷落。張總聞言，臉色大變：“怎么會這樣？我已經計劃好上飛機利用在飛機上的時間，與同行的外籍顧問研究一下自己的報告和數(shù)據，別白白浪費坐飛機的時間呢！”張總十分不滿意小方的表現(xiàn)。反正我負責的文件是以英文撰寫的，張總又看不懂英文，在飛機上不可能復讀一遍。”小故事: 張總是我國一家知名公司的總裁，有一次，他要到美國和另外一個公司進行商務談判，并且要在一個國際性的商務會議上發(fā)表演說。”一個人要想獲得成功，就需要具有強烈的責任意識?！痹S多年以后，這位男孩成為美利堅合眾國的總體，他就是里根。事后，小男孩為了還清父親的錢，一邊刻苦讀書，一邊用空閑時間打工賺錢?；氐郊遥J了禍的小男孩怯生生地將事情的經過告訴了父親。一位老人立即從屋里跑出來，勃然大怒，大聲責問是誰干的。1920年的一天，美國一位12歲的小男孩正與他的伙伴們玩足球，一不小心，小男孩將足球踢到了一戶人家的窗戶上，一塊玻璃被擊碎了。因此，無論一個人從事何種職業(yè)，都要具有強烈的責任感，不要忽視自己的責任。一個對別人負責的人，才是對自己真正負責的人。礦區(qū)服務點多、面廣、線長，服務對象多、服務群體多，事業(yè)部承擔著重大的政治責任、社會責任和安全責任。要主動跟進。要一抓到底。樹立執(zhí)行不是“做事”、而要“做成事”的理念。礦區(qū)服務工作是“人對人”的工作，是“心貼心”的服務，是一種良心事業(yè)，也是一種奉獻愛心的事業(yè)。只有這樣，每個人才能在推動企業(yè)發(fā)展、社會進步中，實現(xiàn)個性的豐富和完善，進而最大限度地實現(xiàn)自身價值。只有讓干部問責普遍化、制度化，通過責任的明確和追究來推動工作的落實，確保責任到崗、人到位，防止“紙上落實”、“口頭落實”現(xiàn)象的發(fā)生，促使各級干部在工作中盡心盡力、盡職盡責、問心無愧。要把干部問責與績效考核有機結合，既要對認真負責的給予獎勵和表彰；更要對失職瀆職的予以追究和懲罰。落實責任制，一在履責，二在問責。但最根本的一點就是，無論在什么樣的工作崗位、做什么事情，必須銘記自己的責任，都要對自己的工作負責。對于崗位員工來說，其崗位職責就是知道本職工作怎么干、達到什么標準。行業(yè)不同，承擔的責任不同；崗位不同，個人所擔負的責任也不同。對于以服務為主線的礦區(qū)服務系統(tǒng)來說，各項業(yè)務涉及到的都是員工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，都是各家各戶的大事，必須要認真負責做好工作，把用戶日常生活中遇到的千千萬萬的小事，當作天長日久的大事來抓。要培養(yǎng)勇于負責的精神。因此，各方面的責任劃分必須要科學合理，責任指標必須要層層落實，責任壓力必須要逐級