【正文】 以上舉的這些網(wǎng)站發(fā)展都是比較有特色的。但是目前做的比較好的有攜程、藝龍為代表的“機(jī)票+酒店+度假”的商旅型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。所以中國(guó)的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)。現(xiàn)在旅游電子商務(wù)基本飽和了，基本上每個(gè)旅行社、酒店、景點(diǎn)都有了自己的網(wǎng)站或者中介網(wǎng)站，但就目前來(lái)講有特色和自己個(gè)性的網(wǎng)站是比較少，很多都是靠知名的旅行社支撐起來(lái)的。市場(chǎng)格局的變化，也使旅游業(yè)面臨新的競(jìng)爭(zhēng)，一方面市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低了，市場(chǎng)范圍大了，競(jìng)爭(zhēng)的層次和深度必然加大；另一方面市場(chǎng)的開放性加強(qiáng)，要求合作的程度更高。其次，它改變了旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)和方式。首先，它改變了旅游業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式。旅游網(wǎng)站若期望具有較高的訪問(wèn)量，產(chǎn)生大量的交易，必須提供在線交易的平臺(tái)，提供不同特色、多角度、多側(cè)面、多種類、高質(zhì)量的服務(wù)，以吸引各種類型的消費(fèi)者?！熬W(wǎng)絡(luò)旅游”將原來(lái)市場(chǎng)分散的利潤(rùn)點(diǎn)集中起來(lái)，提高了資源的利用效率。攜程網(wǎng)可以為旅行者處理很多繁瑣的前期準(zhǔn)備，旅行者能夠愉悅地去旅行。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。對(duì)于第二種模式筆者比較推崇，雖然會(huì)受到來(lái)自平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則的約束，但好歹自己的產(chǎn)品自己運(yùn)營(yíng)，自己的業(yè)務(wù)自己做。這種適合于大型有財(cái)力和人力的傳統(tǒng)旅行社。其優(yōu)點(diǎn)是投入少，收益相對(duì)較高，因?yàn)楠?dú)立運(yùn)營(yíng)所以能夠更好的宣傳自己的品牌贏得消費(fèi)者的信任。對(duì)于游客來(lái)說(shuō)他們記住的是這些平臺(tái)而不是直接提供產(chǎn)品和服務(wù)的旅行社本身。傳統(tǒng)旅行社如何應(yīng)對(duì)OTA從目前市場(chǎng)情況來(lái)看，大部份傳統(tǒng)旅行社已經(jīng)意識(shí)到了危機(jī)的存在，并極力的謀求轉(zhuǎn)型和升級(jí)。從質(zhì)量上看，我國(guó)旅行網(wǎng)站經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，不少網(wǎng)站已經(jīng)在實(shí)踐中摸索出了一套符合自己特色的運(yùn)營(yíng)模式，其中以攜程旅行網(wǎng)、E龍旅行網(wǎng)為代表，此類網(wǎng)站已經(jīng)在海外上市，得到了國(guó)際證券市場(chǎng)認(rèn)可。旅游電子商務(wù)影響越來(lái)越大。旅游者通過(guò)旅游電子商務(wù)平臺(tái)不僅可以查詢旅游企業(yè)及其提供的各條線路和景點(diǎn)，了解行程、報(bào)價(jià)、住宿等信息，而且可以自由進(jìn)行交流、自主選擇自己所需要產(chǎn)品和服務(wù)、自愿組團(tuán)和選擇參加者，“自助”地預(yù)訂旅游路線、選擇交通方式、預(yù)訂酒店和導(dǎo)游，并根據(jù)自身需要對(duì)旅游企業(yè)提出新的要求。旅游電子商務(wù)應(yīng)是一個(gè)以信息技術(shù)服務(wù)為支撐的全球商務(wù)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。同時(shí)，旅游產(chǎn)品具有不可移動(dòng)性和無(wú)形性特點(diǎn)，不需要龐大的物流配送體系作支撐，避免了其他行業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)的瓶頸問(wèn)題，使得旅游業(yè)在開展電子商務(wù)時(shí)比實(shí)物形態(tài)的產(chǎn)品擁有更為明顯的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，也方便了對(duì)旅游者提供更細(xì)致、更個(gè)性化的服務(wù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)中，海量數(shù)據(jù)被充分?jǐn)X取、科學(xué)管理和快速處理，形成了一個(gè)全新的信息化系統(tǒng)，拓寬了信息收集的渠道，為智慧旅游打下基礎(chǔ)。對(duì)于旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，旅游景區(qū)能通過(guò)更有效的方法對(duì)游客實(shí)時(shí)容量、客源地等進(jìn)行監(jiān)控了解，加強(qiáng)了對(duì)游客和景區(qū)的管理，也利于景區(qū)的形象推廣。旅游企業(yè)能第一時(shí)間掌握旅游市場(chǎng)變化趨勢(shì)及消費(fèi)者旅游消費(fèi)的行為特征，并據(jù)此盡快調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，迎合市場(chǎng)需求。⑵ 大數(shù)據(jù)給旅游業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇促進(jìn)旅游電子商務(wù)的快速發(fā)展。用途：大數(shù)據(jù)可分成大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)科學(xué)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域。特點(diǎn)：4V特點(diǎn)：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、value（價(jià)值）。酒店：在每一天的結(jié)束點(diǎn)住宿；標(biāo)準(zhǔn)二人間，攜程價(jià):148一晚，165。昆明國(guó)旅一貫秉承“誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，以“4P旅游新理念”為企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則。1992年6月，國(guó)旅昆明分社晉升為國(guó)家一類旅行社，正式更名為“昆明中國(guó)國(guó)際旅行社”。第四天 早餐后乘車返回昆明，沿途游覽沿途欣賞高黎貢山風(fēng)光，沿途欣賞怒江大峽谷風(fēng)光，結(jié)束行程。自助游的線路與基本預(yù)算鑒于現(xiàn)代游客心理，出游尋求開心，體驗(yàn)航空也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。它深入青藏高原內(nèi)部，由怒江第一灣西北向東南斜貫西藏東部的平淺谷地，入云南省折向南流，經(jīng)怒江傈僳族自治州、保山市和德宏傣族景頗族自治州，流入緬甸后改稱薩爾溫江，最后注入印度洋的安達(dá)曼海。公司憑借全新的服務(wù)理念,規(guī)范的管理體系、科學(xué)的操作程序、優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)、12年的誠(chéng)信執(zhí)著，在客戶及業(yè)內(nèi)鑄就了嵐海品牌！2007/2008/2009年被評(píng)為山西省優(yōu)秀國(guó)內(nèi)社；2008/2009年太原市十佳旅行社；2008年太原市誠(chéng)信旅行社；2009年太原市首批AAA級(jí)綠色旅行社；山西旅游會(huì)議聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng)單位。當(dāng)晚宿平遙古城內(nèi)，第三天游覽平遙。自駕旅游的線路與基本預(yù)算線路：按導(dǎo)航規(guī)劃自駕至山西靈石，路程約1107公里，駕車需大約13小時(shí)，收費(fèi)約455元。（2）酒店山西宏源國(guó)際酒店標(biāo)間165。宗祠作為王氏先祖靈魂棲息的家園。2003年，王家大院被評(píng)為中國(guó)（首選）十佳文明示范旅游景區(qū)。?進(jìn)一步完善售后服務(wù)體系，讓廣大游客無(wú)后顧之憂，讓出行更加輕松安心 ?以“個(gè)性化旅游”為網(wǎng)站服務(wù)理念與旅游所需的各方面資源為旅行者提供“按需定制”的全方位旅行服務(wù)提供人性化、個(gè)性化的服務(wù) ④及時(shí)更新網(wǎng)站旅游信息，避免滯后，提高資源的利用率⑤積極尋求與其他企業(yè)的合作，與相關(guān)企業(yè)、酒店、旅行社等形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)于同程網(wǎng)的基本分析：優(yōu)勢(shì)：，極大地實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)式的資訊和信息傳遞 ，為網(wǎng)友記錄旅游經(jīng)歷，分享行走感悟，幫助更 多人出行提供了非常好的平臺(tái) 業(yè)務(wù)模式：一是主要通過(guò)會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)獲取收入二是主要通過(guò)與相關(guān)酒店、景區(qū)、餐館等獲取一些中介的費(fèi)用信息容量：擁有國(guó)內(nèi)最好的目的地指南，23000多條旅游點(diǎn)評(píng)，35000多條旅游 問(wèn)答，36000多個(gè)旅游博客，20萬(wàn)普通游客注冊(cè)會(huì)員。同程網(wǎng)：同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱同程旅游）成立于2004年，經(jīng)過(guò)數(shù)年在旅游在線市場(chǎng)的成功運(yùn)作，同程網(wǎng)已成為國(guó)內(nèi)一流的旅游電子商務(wù)平臺(tái)之一。中青旅除了采用傳統(tǒng)營(yíng)銷中的與客戶積極溝通手段外，在“遨游網(wǎng)”網(wǎng)站上設(shè)置了會(huì)員服務(wù)區(qū)，對(duì)會(huì)員實(shí)行信息有針對(duì)性遞送；在量身定制區(qū)也設(shè)有客戶信息登記，便于將設(shè)計(jì)好的個(gè)性化產(chǎn)品傳遞給客戶。此外，帶給顧客快捷便利的享受，減少了不必要的時(shí)間損耗和資金損耗?！板塾尉W(wǎng)”上同時(shí)有漢語(yǔ)、英語(yǔ)、日語(yǔ)三種語(yǔ)言的版本，擴(kuò)大了宣傳對(duì)象，宣傳內(nèi)容有自由行、參團(tuán)游、海島游、會(huì)展旅游、商務(wù)旅游等方面以及門市經(jīng)營(yíng)信息，此外還為顧客設(shè)立定制旅游產(chǎn)品和單項(xiàng)產(chǎn)品代辦服務(wù)，增強(qiáng)了旅游服務(wù)“個(gè)性化”的概念。（2）、網(wǎng)絡(luò)宣傳隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，圖文并茂的網(wǎng)頁(yè)宣傳可以帶給顧客更加形象的展示和身臨其境的體會(huì)，加強(qiáng)了宣傳的效果。2005年，“遨游網(wǎng)”成立。因此大力發(fā)展旅行社電子商務(wù)迫在眉睫，相應(yīng)的發(fā)展策略有：大力發(fā)展電子商務(wù)，整合旅游資源；建設(shè)個(gè)性化旅行社網(wǎng)站；提高網(wǎng)站內(nèi)容可信度；改善支付環(huán)境，提高交易安全；提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。（2）各旅行社對(duì)待網(wǎng)站的態(tài)度不一。其中包括有網(wǎng)上傳遞與接受信息、網(wǎng)上訂購(gòu)、付款、客戶服務(wù)等網(wǎng)上銷售活動(dòng)，也包括利用因特網(wǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核算及生產(chǎn)安排等多種商業(yè)活動(dòng)，是一種基于信息網(wǎng)絡(luò)綜合技術(shù)的信息流程與商務(wù)運(yùn)作程序的結(jié)合形式。江蘇舜天海外旅游有限公司榮膺首批五星級(jí)旅行社稱號(hào)，對(duì)于此次獲得五星級(jí)旅行社稱號(hào)，江蘇省的旅行社業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、員工隊(duì)伍的充分肯定和鼓勵(lì)。同時(shí)，在全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社中，江蘇有五家旅行社上榜。另一方面，智慧旅游的發(fā)展離不開大數(shù)據(jù)，依靠大數(shù)據(jù)提供足夠有利的資源，智慧旅游才能得以“智慧”發(fā)展。旅游線路之二：云南怒江地區(qū)的旅游線路規(guī)劃；要求提供：①旅游景點(diǎn)的介紹；②自助游的線路與基本預(yù)算；③自駕旅游的線路與基本預(yù)算；④承攬?jiān)摼€路的旅行社的介紹與報(bào)價(jià)。三、實(shí)踐內(nèi)容本課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)習(xí)中要遵循理論聯(lián)系實(shí)際的原則，對(duì)旅游電子商務(wù)所涉及的技術(shù)與管理兩大內(nèi)容，要從實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中逐步認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)旅游電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，使學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)旅游電子商務(wù)的理論框架，認(rèn)識(shí)旅游電子商務(wù)給旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變革，了解實(shí)施旅游電子商務(wù)的技術(shù)手段、形式以及旅游電子商務(wù)在旅游企業(yè)中的應(yīng)用狀況，使學(xué)生掌握旅游電子商務(wù)動(dòng)作的方式方法。網(wǎng)站定位面狹窄,不能面向世界各地游客,甚至還無(wú)法消除語(yǔ)言和文化上的差異。調(diào)查公司曾對(duì)旅游電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí),絕大多數(shù)的人的問(wèn)題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的建立，有助于革新傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，打破傳統(tǒng)的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，改變率消費(fèi)理念和方式，建立現(xiàn)代旅游管理信息本制，可將中國(guó)傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)導(dǎo)入以信息技術(shù)為核心的服務(wù)手段，促使旅游業(yè)形成規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的旅游發(fā)展新格局。其高速度、高精確度和低運(yùn)行本錢，處理旅游業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)間隔、多批次的小交易，對(duì)企業(yè)的物流配送系統(tǒng)要求不高。中國(guó)旅游資訊網(wǎng)以資訊見長(zhǎng)，其資訊達(dá)到4萬(wàn)網(wǎng)頁(yè)。旅游電子商務(wù)為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。旅游業(yè)與電子商務(wù)天然的適應(yīng)性使旅游電子商務(wù)成為中國(guó)旅游業(yè)的必然選擇，但中國(guó)現(xiàn)在的旅游電子商務(wù)仍有諸多問(wèn)題，只有發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，確立合理戰(zhàn)略，走聯(lián)合經(jīng)營(yíng)之路，擴(kuò)大宣稱，培養(yǎng)人才，改變傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，中國(guó)的電子商務(wù)才能真正站立起來(lái)。旅游企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，積極上網(wǎng)，建立自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和管理信息系統(tǒng)，并和互聯(lián)網(wǎng)高度融合，建設(shè)面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng)，創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌，才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，注重培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)旅游的專業(yè)人才。合作，可以成立股份有限公司，也可采用各分公司網(wǎng)站的合理鏈接，還可以采用建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的方法。在網(wǎng)絡(luò)空間中，信息共享是其最大的特點(diǎn)。作為一種新的業(yè)務(wù)探索模式，旅游電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單地建立網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,而是傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)在虛擬時(shí)空中的補(bǔ)充，其定位應(yīng)滿足旅游市場(chǎng)的發(fā)展要求,順應(yīng)旅游戰(zhàn)略創(chuàng)新的趨勢(shì)。以景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、旅行社的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，擴(kuò)大行業(yè)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)資源共享，建設(shè)面向全國(guó)的旅游信息資源庫(kù)。重點(diǎn)解決網(wǎng)上支付問(wèn)題，突破旅游電子商務(wù)“瓶頸”。（4）運(yùn)營(yíng)環(huán)境不完善 旅游業(yè)各個(gè)部門都還沒有形成真正的網(wǎng)絡(luò)化，大多數(shù)處于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初級(jí)階段。（3）旅游網(wǎng)站定位、市場(chǎng)細(xì)分不明確現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)理念是以網(wǎng)站為核心，使網(wǎng)站之間可以鏈接但無(wú)法溝通，不能提供個(gè)性化服務(wù)，只能提供自助型服務(wù)。而開通了酒店、機(jī)票、旅游線路預(yù)訂及網(wǎng)上拼團(tuán)等服務(wù)的網(wǎng)站，電子商務(wù)也多處在“在線預(yù)定、離線確認(rèn)、離線付款”的狀態(tài)。網(wǎng)上促銷、預(yù)定的成功率低，旅游電子商務(wù)的發(fā)展嚴(yán)重受阻。根據(jù)國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)