【正文】 項(xiàng)目收尾管理項(xiàng)目收尾管理的主要內(nèi)容：項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)估審計(jì)。風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)管理溝通。在整個(gè)索賠過(guò)程中，遵循的原則是索賠的有理性、索賠依據(jù)的有效性、索賠計(jì)算的正確性。項(xiàng)目質(zhì)量控制（QC），、檢查、。 建立適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的前提性的關(guān)鍵性工作。定期舉行項(xiàng)目會(huì)議，也是進(jìn)度控制的很好辦法。Critical Path Method 關(guān)鍵路徑法 CPM，Dummy activity虛活動(dòng)（PDM），（ADM），活動(dòng)資源估算的主要方法和技術(shù)1．專家判斷2．多方案分析3．出版的估算數(shù)據(jù)4．項(xiàng)目管理軟件5．自下而上估算。；意義：項(xiàng)目論證是指對(duì)擬實(shí)施項(xiàng)目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性，經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性，實(shí)施上的可能性、風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行全面科學(xué)的綜合分析，為項(xiàng)目決策提供客觀依據(jù)的一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究活動(dòng)?；仡櫰饋?lái)，應(yīng)該得益于我們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)行的最初期就引入了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理念和方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了科學(xué)、規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理，使項(xiàng)目所有的組成要素在計(jì)劃的時(shí)間充分地、有機(jī)地結(jié)合在一起，極大地提高了項(xiàng)目的實(shí)施效率。二、合理配置人員，有效并高效地工作。在項(xiàng)目工作最初期，我就根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)及成員頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行了全面的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，準(zhǔn)備了相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，制定了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，并在后期建設(shè)過(guò)程中成功地控制了風(fēng)險(xiǎn)。最后筆者針對(duì)使用風(fēng)險(xiǎn)管理方法中存在的不足，提出了今后的改進(jìn)思路。該單位力圖通過(guò)協(xié)同管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，建立高效的、基于IT應(yīng)用的管理體系，提高企業(yè)的運(yùn)作效率，最大限度的為該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（回顧和反思）重新回顧該項(xiàng)目也存在一些問(wèn)題不足，比如：項(xiàng)目初期，大多數(shù)成員對(duì)版本管理一點(diǎn)都不重視，總是敷衍了事。同時(shí)，我要求項(xiàng)目組成員要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通。（第三個(gè)論點(diǎn)）項(xiàng)目組成員大多來(lái)自不同部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目環(huán)境還不熟悉，為了能實(shí)施配置管理系統(tǒng)，我建議公司對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。在用戶提交更多請(qǐng)求后，開(kāi)發(fā)人員對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，并產(chǎn)生變更報(bào)告。軟件生存期內(nèi)全部軟件配置是軟件產(chǎn)品的真正代表，必須保持精確，軟件工程中某一階段的變更都會(huì)引起軟件配置的變更，對(duì)這種變更也必須做到嚴(yán)格規(guī)范的控制和管理。（第二個(gè)論點(diǎn)）開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)文檔修改非常麻煩，在配置管理中，對(duì)任何一配置項(xiàng)的修改都可能導(dǎo)致版本的變化。（總）配置管理計(jì)劃的制定也使配置管理中不可少的一步，它能有效的指導(dǎo)后期配置管理工作。并邀請(qǐng)客戶方代表參與。（采用總分總的格式）1． 項(xiàng)目前期做好要求調(diào)研，總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，并制定完整的配置管理計(jì)劃。在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，扮演越來(lái)越重要的角色。XX系統(tǒng)是將XX子系統(tǒng)和YY子系統(tǒng)有效的結(jié)合起來(lái)，采用先進(jìn)的XX技術(shù)和YY技術(shù)，充分利用【電話，短信，傳真，因特網(wǎng)】等信息化手段，解決XX問(wèn)題，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，與XX技術(shù)的完美結(jié)合，使應(yīng)用系統(tǒng)功能更加完善，提高了整個(gè)XX業(yè)務(wù)的工作效率。本文以該項(xiàng)目為例，結(jié)合作者實(shí)踐，（此處提出論點(diǎn)，后面正文會(huì)用到，建議3個(gè)論點(diǎn)即可，論點(diǎn)來(lái)源于各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的過(guò)程和方法）主要通過(guò)在項(xiàng)目前期，做好需求調(diào)研，總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)并制定完整的配置管理計(jì)劃。配置管理的主要工作 CCB對(duì)變更申請(qǐng)確定內(nèi)容： 、考慮周全 ，是否需要同時(shí)進(jìn)行變更 ，評(píng)估基線變更的實(shí)施方案是否合理 功能配置審計(jì)驗(yàn)證內(nèi)容： 物理配置審計(jì)驗(yàn)證內(nèi)容： 變更程序： PMO關(guān)鍵特征：、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)、流程、模板和其他共享資料 工作績(jī)效內(nèi)容： ，未完成 ，結(jié)束 、產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化 變更注意：。成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) ，成員清楚自己的工作對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn) ，崗位明確 ，而且流程簡(jiǎn)明有效高效會(huì)議： ，提煉結(jié)論 人員轉(zhuǎn)移流程，提交了警確認(rèn)的可交付物并完成工作交接 ，應(yīng)召開(kāi)表彰大會(huì)，肯定項(xiàng)目的成績(jī)，團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)，同時(shí)總結(jié)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。因準(zhǔn)備工作充分，本次竣工驗(yàn)收獲得了專家的高度認(rèn)可，并順利通過(guò)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月緊張的準(zhǔn)備工作，項(xiàng)目組于2008年XX月XX日在XXX召開(kāi)了工程初步驗(yàn)收會(huì)議。隨著各分系統(tǒng)的上線和試運(yùn)行，我們采取了“成熟一個(gè)，驗(yàn)收一個(gè)”的策略，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的努力，完成了共xx項(xiàng)的全部分項(xiàng)驗(yàn)收工作，為工程初步驗(yàn)收打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下面簡(jiǎn)要介紹三個(gè)階段的驗(yàn)收過(guò)程：分項(xiàng)驗(yàn)收是項(xiàng)目整體驗(yàn)收的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，分項(xiàng)驗(yàn)收需要最終用戶出具用戶使用報(bào)告，作為分項(xiàng)驗(yàn)收不可缺少的依據(jù)。該項(xiàng)目的收尾或驗(yàn)收需依據(jù)《國(guó)家電子政務(wù)驗(yàn)收大綱》的要求，分為分項(xiàng)驗(yàn)收、工程初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收三個(gè)階段。批準(zhǔn)通過(guò)后，需更新項(xiàng)目管理計(jì)劃等文檔作為項(xiàng)目控制基線。三、整體變更控制整體變更控制過(guò)程用來(lái)審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，并維護(hù)項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和其他可交付成果。每一項(xiàng)建設(shè)任務(wù)均按開(kāi)工審查、上線部署審查、分項(xiàng)驗(yàn)收審查三個(gè)階段實(shí)施審查；每一項(xiàng)采購(gòu)（硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件）均按采購(gòu)申請(qǐng)審批、詢價(jià)申報(bào)審批、到貨驗(yàn)收三個(gè)流程實(shí)施審查。其他各組均設(shè)立組長(zhǎng)，明確分工和職責(zé)。在工程建設(shè)及試運(yùn)行期間，我們不斷對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的變化。第二階段是在第一階段成果基礎(chǔ)上基于成熟的應(yīng)用支持平臺(tái)產(chǎn)品全面開(kāi)展系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線及試運(yùn)行工作。該項(xiàng)目管理辦法要求打破各承建公司界限，成立工程總體組，統(tǒng)一管理項(xiàng)目的實(shí)施工作。在該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，業(yè)主的全力配合與支持下，我與項(xiàng)目組全體同仁一起并肩作戰(zhàn)，克服種種困難，歷經(jīng)兩年多的系統(tǒng)建設(shè)和試運(yùn)行，于2009年10月全面通過(guò)了驗(yàn)收委員會(huì)的竣工驗(yàn)收。經(jīng)國(guó)家發(fā)改委批復(fù)，總投資金額為XXXX萬(wàn)元，其中應(yīng)用系統(tǒng)包為3056萬(wàn)，由我公司承建。由于該項(xiàng)目規(guī)模大、涉及范圍廣，參與人員和公司眾多，具有大型復(fù)雜項(xiàng)目特點(diǎn)，首先建立適合該項(xiàng)目的過(guò)程管理體系，以指導(dǎo)、管理和約束各方以一致的方式來(lái)實(shí)施項(xiàng)目。通過(guò)制定“三審”制管理和控制項(xiàng)目實(shí)施，制定變更管理制度有效管控項(xiàng)目變更，通過(guò)項(xiàng)目分項(xiàng)驗(yàn)收、初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收的三階段驗(yàn)收過(guò)程來(lái)保證項(xiàng)目的成功收尾。該項(xiàng)目于2006年X月正式啟動(dòng)，我有幸被公司任命為現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，全面主持該項(xiàng)目的管理工作。該項(xiàng)目的成功實(shí)施，我們認(rèn)為得益于有效的項(xiàng)目整體管理機(jī)制，下面結(jié)合筆者實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要介紹該項(xiàng)目的整體管理過(guò)程和方法。提出以應(yīng)用為龍頭，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)的建設(shè)；建立項(xiàng)目管理和控制流程，建立項(xiàng)目溝通機(jī)制和采購(gòu)管理制度等；為后續(xù)制定詳細(xì)項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施提供了依據(jù)。對(duì)于范圍管理計(jì)劃，我們嚴(yán)格按照發(fā)改委批復(fù)的初步設(shè)計(jì)開(kāi)展