職場禮儀知識(shí)：辦公室稱呼的學(xué)問-wenkub.com
2024-11-15 22:56 本頁面
【正文】 如果一不小心沒有顧及到別人的感受，或者沒有定位好與別人的隸屬關(guān)系，那樣就會(huì)造成一些不必要的尷尬，甚至可能觸及了某些人的心里防線，造成人際關(guān)系的阻礙。如：稱普通職員為經(jīng)理，稱經(jīng)理為老總，通過稱呼暗示他在你心目中的地位，讓他從你這里感受到難得的尊重。只能在娛樂場合偶爾為之，絕不能長期應(yīng)用于正式工作。這類稱呼也含有尊敬的成分。在公司或企業(yè)內(nèi)部的日常工作中，則應(yīng)當(dāng)遵循其固有的稱呼慣例，符合團(tuán)隊(duì)風(fēng)格。如“主管”、“經(jīng)理”、“老總”、“科長”、“處長”等，這些稱呼里面有較多對(duì)對(duì)方敬重的成分。一方面，五花八門的代號(hào)容易給不熟悉它們的人造成信息識(shí)別的混亂感，以致無端產(chǎn)生困擾與不安，降低工作效率，損毀團(tuán)隊(duì)的專業(yè)形象。比如一個(gè)女孩叫“劉艷麗”，以艷麗、麗麗、小麗等昵稱稱呼她就比直呼姓名顯得親切。從心理學(xué)的角度來分析：稱呼凝聚了彼此的距離與親昵。稱呼得妥帖，一個(gè)恰如其分的稱呼不僅可以處理好與同事、上司之間的關(guān)系，往往能在營造良好談話氛圍的同時(shí)有效增進(jìn)工作伙伴之間的親密與融洽，為職場發(fā)展?fàn)I造一個(gè)好的環(huán)境。身在職場，稱呼是“職場文化”重要的組成部分，也是衡量一個(gè)人能否融入職場文化的重要因素之一。除此之外，還有一個(gè)影響稱呼的因素是與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。這類稱呼帶有幽默、調(diào)侃的味道，但應(yīng)當(dāng)慎用，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人都樂意被“反著叫”、“錯(cuò)著叫”的。對(duì)男性年長者可稱“老兄”，年幼者為“老弟”等。在注重團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)及親情色彩濃厚的中小型家族企業(yè)里，等級(jí)觀念比較淡化，大家以行政職務(wù)相稱的情況比一般企業(yè)要少，互稱姓名的情況較多。在以氛圍自由著稱的歐美企業(yè)中，無論是同事之間，還是上下級(jí)之間，一般互叫英文名字，即使是對(duì)上級(jí)甚至老板也是如此。有些人喜歡在公司里玩“哥倆好”、“姐倆好”，其實(shí)過分親昵的叫法，一來容易引起別人誤會(huì)，二來也會(huì)顯得輕浮，特別是制度比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?，這還是蠻犯忌的。剛進(jìn)入一個(gè)公司，可以靈活一點(diǎn)，適時(shí)變個(gè)法子“高呼”同事。新人進(jìn)單位，首先應(yīng)該對(duì)自己所在部門的所有同事有一個(gè)大致了解?！鞍?，那個(gè)人也太小肚雞腸了，連稱呼都這么計(jì)較，不知道怎么做到經(jīng)理的。李嫣大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入了一家出版社。錯(cuò)13.(單選題)下列有關(guān)職務(wù)性稱呼的類別不正確的是 D14.(單選題)西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開禮物A15.(單選題)下列不屬于學(xué)銜性稱呼的是不選DC17.(單選題)下列關(guān)于行業(yè)性稱呼的類別的說法不正確的是 不選D，即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。對(duì)16.(單選題)握手是有一定的順序的，當(dāng)一對(duì)一時(shí)，下列的握手順序錯(cuò)誤的是B：客人抵達(dá)時(shí)，通常由主人伸手與客人相握，表示歡迎；客人告別時(shí)，由客人伸手與主人相握，表示再見：由后來者伸手：由女士伸手：由上級(jí)首先伸手，包括直接式和間接式。，即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。，不呼其姓，通常限于同性之間，尤其是上司稱呼下級(jí)、長輩稱呼晚輩之時(shí)。錯(cuò)，是被允許的。錯(cuò)，尤其是具有高級(jí)、中級(jí)職稱者，可直接以其職稱相稱。對(duì)，伸手的先后順序十分重要，一般情況下應(yīng)該男方先伸手去握，這樣會(huì)顯得自己的紳士風(fēng)度。I belive i can do the best,e on,jane!第三篇：職場稱呼與招呼禮儀職場稱呼與招呼禮儀一、判斷題，主持人是如下介紹與會(huì)者的：“史學(xué)博士王偉”。但這種方法不能盲目套用于國內(nèi)公司，更不適宜出現(xiàn)在正式的行政機(jī)構(gòu)。私人性質(zhì)小公司：哥、姐、弟、妹這是時(shí)下一些私人性質(zhì)的小公司的流行叫法，但把正常工作環(huán)境家庭化的做法在任何情形下都不值得提倡。大型國有企業(yè)：小x、老x一般是一種按照年齡排序的叫法，多用于一些大型的國有企業(yè)。且這種稱呼不能運(yùn)用于上下級(jí)之間的工作交流，更不能出現(xiàn)在商務(wù)洽談等正式場合。如果實(shí)在無法確定則可以在交流時(shí)稱呼行政職務(wù)，在迎面相遇時(shí)用誠懇的微笑代替。具備這種變通的智慧在某些國有企業(yè)顯得尤為重要。對(duì)己使用尊稱，是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。不過，即使在很正規(guī)的機(jī)關(guān)里，現(xiàn)下社會(huì)上的一些俗稱，似乎也悄然傳來，如有的小集體里，大家相處融洽，年輕者出于親切、友愛，稱 要好的同事“王姐”、“李哥”之類。職場建議剛?cè)挝蛔詈枚鄤?dòng)筆進(jìn)入單位的第一天，和本部門的同事認(rèn)識(shí)后，領(lǐng)導(dǎo)帶著員工去辦公室其他部門見同事，感覺像在“巡回演出”，一般還會(huì)去其他部門見同事，“巡回演出”，僅 僅憑腦袋不可能一下子記住所有人的名字、職位，那么日后會(huì)不會(huì)搞錯(cuò)呢?不妨隨身攜帶一個(gè)小記事本，大體記下一些同事的姓名，在后面加上長相特征、所負(fù)責(zé)的 工作等注解，總之公司同事之間的稱呼都有慣例，我們新人最好多向老員工請(qǐng)教，才不至于因稱呼不當(dāng)引起反感。因此，為避免 “病從口入”，確實(shí)需要好好琢磨琢磨。在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)單位，等級(jí)比較森嚴(yán)，如何藝術(shù)地顯示對(duì)方的職位等級(jí)非常重要。很多人莫名其妙地 斷送前程，追起根來可能就在稱呼不講究，而這些看起來是“小節(jié)”，實(shí)則不然——稱呼禮節(jié)
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