【正文】 商務(wù)禮儀簡(jiǎn)論[J]。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值，豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使人們面對(duì)紛繁社會(huì)時(shí)更具勇氣，更有信心，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。其距離在3米開外，適用于在公共場(chǎng)合同陌生人相處。其三，是禮儀距離。它僅適用于家人、戀人與至交。要做好這一基本原則，關(guān)鍵是要掌握好以下四個(gè)“度”。第三，萬一由于難以抗拒的因素，致使自己?jiǎn)畏矫媸Ъs，或是有約難行，需要盡早向公司有關(guān)各方進(jìn)行通報(bào)，如實(shí)地解釋，并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢?，并且主?dòng)地負(fù)擔(dān)按照規(guī)定和慣例因此而給對(duì)方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。在一切有關(guān)時(shí)間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠。這種“十里不同風(fēng)，百里不俗”的局面，是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的，也是世間任何人都難以強(qiáng)求統(tǒng)一的?！凹婕八健敝傅氖巧虅?wù)交往中基本上采用本國(guó)禮儀的同時(shí)可以適當(dāng)?shù)夭捎靡恍┥饣锇樗趪?guó)現(xiàn)行的禮儀；第三條則是“求同存異”。并在此基礎(chǔ)上，逐步深入了解，吸收接納不同性，而不是要評(píng)判是非比較出優(yōu)劣。在對(duì)方面前既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲，目中無人。儀容是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀；表情，通常主要是一個(gè)人的面部舉止；舉止指的是人們的肢體動(dòng)作；服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱；談吐，即一個(gè)人的言談話語；至于待人接物即為人處世的態(tài)度，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)。個(gè)人形象在商務(wù)交往中深受人們的重視。講“禮”重“儀”是中華民族的傳統(tǒng)美德。飲食清淡，鮮中帶甜，牛肉，雞蛋、海味、豆腐、清酒、瓜類為之喜愛。掌握姓氏排列規(guī)則姓前名后——中國(guó)、非洲、匈牙利等國(guó) 名前姓后——?dú)W美諸國(guó) 有名無姓——印尼、緬甸四 宴請(qǐng)禮儀① 暗示尚未吃完刀右叉左，刀刃朝內(nèi)、叉齒朝下，二者呈“八”字形狀擺放在餐盤上。（3）上門有禮，做客有方。預(yù)約應(yīng)確定:目的、性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、應(yīng)帶物品。拜訪是雙向性活動(dòng)，做客一方應(yīng)做到客隨主便；待客一方，要待客以禮，主隨客便。、態(tài)度、和職業(yè)風(fēng)格（二）服飾的選擇、① 干凈、整潔、燙平、表面無毛絨 ② 皮鞋擦亮、鞋后跟高低適宜③ 和諧、協(xié)調(diào)（顏色、季節(jié)、身材、膚色等） 適合身份、年齡、地位① 順應(yīng)場(chǎng)合 ② 公司形象③ 當(dāng)?shù)貧夂颉L(fēng)俗（三）服裝的色彩與款式、造型 ——第一感官產(chǎn)生心理效應(yīng)，代表不同形象/色彩搭配效果評(píng)價(jià) 相互交錯(cuò)、輔助、點(diǎn)綴、“調(diào)和”最重要 純色系列組合/混合色的搭配/協(xié)調(diào)運(yùn)用每種色彩的特征/掌握色彩原理，大膽塑造個(gè)性九種基本顏色的特征紅色：激情，熱情，表感情豐富，熱情奔放黃色：健康，單純，明麗，表瀟灑自如，身心健康 綠色：穩(wěn)重、安適、表性情平靜，青春活力 藍(lán)色：清雅、深邃、表嚴(yán)肅、寧靜、鎮(zhèn)定 紫色：冷峻、尊貴、表多愁善感、焦慮不安 白色：潔凈、明亮、表純真、樸素、神圣 黑色：消極、高貴、表情感壓抑、雍容華貴 褐色：隨意、過度、表安逸祥和 灰色：中性、和緩、表隨和、莊重交際禮儀（6）色彩組合原理原理：搭配：五大基本色相的基本補(bǔ)色關(guān)系 紅——藍(lán)綠 綠——紫紅 黃——黃紫 紫——黃綠 藍(lán)——黃紅黑、白、灰是安全色，易于搭配個(gè)人禮儀（8）西裝的穿著合體最重要：選擇適合自身體型的肩型 胸圍尺寸合體：穿上后手臂能運(yùn)動(dòng)自如 確定上裝的長(zhǎng)短——英式西裝為70~77公分，美式西裝為70公分左右，歐式西裝為60~70公分（具體計(jì)算方法：以站立時(shí)從脖子起到地板之距離的二分之一為最佳。三、交談禮儀（一）寒暄與敬語 問候寒暄 多用敬語交談的藝術(shù)態(tài)度、氣氛與技巧、注視與呼應(yīng)、泛聽與聆聽、拒絕的禮儀技巧。只坐椅子的3/？1如果是從椅子后面靠近椅子，應(yīng)該從左側(cè)入座，后腿后退一點(diǎn)，用小腿確定座椅座的位置，上身正直，不可彎腰低頭看座椅或回頭看座椅子，動(dòng)作要輕而穩(wěn)，盡量不要發(fā)出聲音，更不可雙手拖拉座椅入座。指示人或物要掌心朝上且不用食指?jìng)€(gè)人禮儀（3）上體保持標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢(shì)雙手：有扶手時(shí)，可以雙手搭放或一搭一放，無扶手時(shí)，女子右手搭在左手上，可相交于腹部或輕放與腿上；男子雙手掌心向下，可自然放于膝蓋上。加強(qiáng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步。、國(guó)家文化與傳統(tǒng)的象征。禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)途徑以美譽(yù)為目標(biāo)、以公眾為對(duì)象、以長(zhǎng)遠(yuǎn)為目標(biāo)、以真誠為信條、以學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)禮儀修養(yǎng)應(yīng)該注意的關(guān)系 與社交角色的關(guān)系（行為規(guī)范、識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；角色差異）與道德修養(yǎng)的關(guān)系（禮節(jié)、禮貌本身就是建立在道德規(guī)范的基礎(chǔ)上）與審美意識(shí)的關(guān)系（本質(zhì)上與形式的統(tǒng)一，在人際交往中塑造真善美）個(gè)人交際中的基本禮儀準(zhǔn)則 基本禮儀準(zhǔn)則 失禮行為用語不當(dāng)，不守時(shí)，衣冠儀容不整，使用電話不當(dāng)，問候不當(dāng)，不會(huì)認(rèn)真傾聽，濫用公共財(cái)產(chǎn)（空間），別人感到難堪，不懂進(jìn)餐禮儀，不會(huì)感謝別人。第四篇：禮儀修養(yǎng)禮儀修養(yǎng)為達(dá)到社交目的/按照禮儀規(guī)范/結(jié)合自己實(shí)際/就禮儀品質(zhì)、意識(shí)進(jìn)行自我鍛煉、自我改造。費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢財(cái)之后，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎？我們認(rèn)為，只有將內(nèi)在美和外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。首先，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值。學(xué)習(xí)和應(yīng)用禮儀標(biāo)準(zhǔn)，是自己成為一個(gè)集豐富文化知識(shí)和良好禮儀修養(yǎng)于一身的新人，從而促進(jìn)自我順利進(jìn)入社會(huì)，融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。禮儀是影響社會(huì)組織得失成敗的重要因素。禮儀最初的功能就是用以規(guī)范社會(huì)秩序和協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系。禮儀修養(yǎng)能提高大學(xué)生的心理素質(zhì)?，F(xiàn)代人也提出這樣一種觀點(diǎn)：“知識(shí)美容論”。大學(xué)生是構(gòu)建社會(huì)主義的一股重要力量，加強(qiáng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)提高大學(xué)生禮儀修養(yǎng)綜合素質(zhì)，具有十分重要的作用。人與社會(huì)密不可分，社會(huì)是由個(gè)人組成的，文明的社會(huì)需要文明的成員一起共建，文明的成員則必須要用文明的思想來武裝，要靠文明的觀念來教化。俗話說：“禮多人不怪”。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完美的最佳方法，它可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使人們面對(duì)紛繁社會(huì)時(shí)更具勇氣，更有信心，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。“金無足赤，人無完人”是人所共知的?！爸t敬”是禮儀的精神內(nèi)涵和心理基礎(chǔ)。敬即敬人,禮以待人。個(gè)人禮儀規(guī)范是“行為有序,遵守共同規(guī)則”的具體行為體現(xiàn),是社會(huì)公德的具體踐行遵循個(gè)人禮儀規(guī)范,也就是遵循于社會(huì)公德。個(gè)人禮儀要求在社會(huì)生活中要言談文明禮貌,相互尊重、相互體諒等等都是安分守己,不妨礙他人的行為體現(xiàn)。在培養(yǎng)一個(gè)有教養(yǎng)的人的過程中,訓(xùn)練行為與情緒的控制能力,保持優(yōu)美高雅的言談舉止,養(yǎng)成內(nèi)外和諧的個(gè)體氣質(zhì)是非常重要,讓良好的修養(yǎng)為品質(zhì)增色。對(duì)于別人的失誤或習(xí)慣、個(gè)性上的弱點(diǎn)應(yīng)寬容對(duì)待,做到體諒、寬宏、尊重。因此,在社會(huì)交往活動(dòng)中,要堅(jiān)持“寧可讓人待己不公,也不可自己非禮他人”的美德。這種克制和約束自體現(xiàn)為嚴(yán)格按照一定的個(gè)人禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行舉止。法律規(guī)范具有強(qiáng)制性,而道德規(guī)范是依靠社會(huì)輿論的監(jiān)督和人們內(nèi)心的信念而產(chǎn)生的自覺行為規(guī)范。努力調(diào)控行為與情緒加強(qiáng)自身修養(yǎng),提升人格品質(zhì),塑造自身形象是個(gè)人成才、發(fā)展未來事業(yè)成功的重要保證。在社會(huì)主義社會(huì)的條件下,個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。外在美只有與內(nèi)在美達(dá)到和諧統(tǒng)一,神情才會(huì)超凡脫俗,“慧于中”才能“秀于外”,一個(gè)人如果沒有道德、情操、智慧、理想等內(nèi)在美作為基礎(chǔ),那么再好的先天條件,再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。一個(gè)人在社會(huì)生活中,需要出席各種場(chǎng)合,扮演各種角色。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。撅著嘴表示生氣