【正文】 4組織層級扁平化卻引起組織層級的減少，員工晉升變得困難，從而挫傷了員工的積極性，你認為有什么辦法激勵此類員工？答案要點：扁平化的組織結(jié)構(gòu)，員工晉升變得困難，但是晉升只是員工的一種追求，員工還有其他的追求和需要，只要針對員工的主導需要就能有效激勵員工。五、案例分析題（本大題共 案例1華勝公司的組織變革1你認為華勝公司目前采用了什么樣的組織結(jié)構(gòu)？面臨的主要問題是什么？答：華勝公司目前采用了直線職能制（職能部門化）的組織結(jié)構(gòu)，華勝公司面臨的主要問題是權(quán)力集中于上層，職能部門權(quán)力過大，命令信息傳導失靈，經(jīng)營單位沒有權(quán)力做出決策，公司高層又無暇顧及，面對復(fù)雜多變的環(huán)境，反應(yīng)緩慢，遲鈍。這個現(xiàn)代 社會經(jīng)濟組織中顯然是不可能的。五、論述題，怎樣才能使集權(quán)與分權(quán)合理地組合?請論述之。5.“在今天的企業(yè)組織中，下屬出現(xiàn)很大程度的不滿意是普遍現(xiàn)象，所以對管 理者來說，消除引起下屬不滿意的根源，解決下屬不滿意的現(xiàn)象是管理工作 的重中之重。4.“在社會經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，（1，9）型的領(lǐng)導風格比（9，1）型的領(lǐng)導風格更科學。3.“世界的一切都在變化，計劃趕不上變化，所以在復(fù)雜多變的環(huán)境下，計劃是沒有意義的，在今天的環(huán)境下，管理中計劃的職能顯得不重要。2.“現(xiàn)代交通通信的發(fā)展，企業(yè)管理人員和工素質(zhì)的提高，為組織的扁平化提供了很好的條件，所以管理者要不斷地提高管理幅度，從而降低管理成本，提高管理效率。？答：獎勵權(quán)，處罰權(quán)，法定權(quán)，感召權(quán)，專長權(quán)四、分析簡答題（1.“很多企業(yè)家都是從基層做起的，從基層做起對一個管理者的成長很重要，由此可見，高層管理者最需要的是技術(shù)技能，其他技能次要些，”這種說法對 嗎？請用管理者所需的基本技能來簡單回答。三、簡答題1泰羅被稱為“科學管理之父”其科學管理的理論包括哪幾方面的內(nèi)容？ 答：五點內(nèi)容：工作定額，標準化，能力與工作相適應(yīng)，差別計件工資制，計劃職能與執(zhí)行職能相分離。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當注意把自己的工 作重點調(diào)整到：_C______ ，全力以赴，做好管理工作11名設(shè)計師組成的設(shè)計部和一個由10名銷售人員組成的銷售推廣部，生產(chǎn)加工、原材料供應(yīng)、銷售網(wǎng)絡(luò)都是通過和合適的企業(yè)建立長期契約式的合作關(guān)系來運作的。德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù) 和管理工具的運用能力你還不是一個有效的管理者；反過來說，如果你具備 管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。2．不會，使亨利產(chǎn)生不公平感的根本原因沒有得到解決。五、案例一；可以結(jié)合案例回答，關(guān)鍵字要包括是根據(jù)決策后果判斷的類型。2估量機會；確定目標；明確計劃前提；提出可行性方案；評價備選方案；選定方案；擬訂支持計劃；編制預(yù)算。5人員配備，是指對人員進行恰當而有效地選拔、培訓和考評，其目的是為了配備合適的人員去充實組織機構(gòu)中所規(guī)定的各項職務(wù)，以保證組織活動的正常進行，進而實現(xiàn)組織的既定目標。3．你認為公司應(yīng)當對亨利采取些什么措施？答案一、1管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標的過程。愛德華回答說；“你的工資需按正常的績效評估時間評定后再調(diào)。但他試圖解釋公司的處境；“亨利，編程分析員的市場相當緊俏。盡管亨利是個好脾氣的人，但他聽說這新來者的起薪僅比他現(xiàn)在的工資少30美元時，不禁發(fā)火了。在這期間，他從普通編程員升到了資深的程序編制分析員。表面上看，這座水壩給埃及人帶來的廉價的電力，控制了水旱災(zāi)害，灌溉了農(nóng)田。多選、少選、錯選均無分。二、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。莫里斯公司各種產(chǎn)品的地位：萬寶路牌香煙是明星類產(chǎn)品；啤酒和七喜飲料是幼童類產(chǎn)品。從戰(zhàn)略環(huán)境分析，企業(yè)戰(zhàn)略包括基本戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略和防御戰(zhàn)略類型； 從企業(yè)戰(zhàn)略層次包括以下三個方面：公司戰(zhàn)略，2，采取的是多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。莫里斯公司對米勒啤酒，對七喜飲料采取什么樣的戰(zhàn)略?什么是波士頓矩陣？用波士頓矩陣分析菲利普一般是由組織的最高層管理人員來制定。接著，以米勒啤酒為基礎(chǔ)，又生產(chǎn)出迎合各種顧客需要的萊特牌啤酒，這樣就使菲利普公司的銷售量和利潤都大幅上升。先前，啤酒行業(yè)都采用保守和陳舊的方法來開發(fā)市場，菲利普于是絕大多數(shù)著名的煙草制造商就開始尋求進行多種經(jīng)營，進入新的市場領(lǐng)域的方法。只有在共同的價值準則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標。企業(yè)文化的內(nèi)容主要有兩個方面：①從本質(zhì)上說，它包括企業(yè)職工的價值觀念、道德規(guī)范、思想意識和工作態(tài)度等；②從外在表現(xiàn)上說，它包括企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓、娛樂聯(lián)誼活動等。見管理學試題（一）答案：菲德勒的觀點是認為領(lǐng)導風格是無法改變的。兩人以進行“動作研究”而著稱企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是指影響企業(yè)經(jīng)營活動的各種外部因素的總稱，分為：，是指企業(yè)經(jīng)營活動參與者的總稱，包括供應(yīng)商、中間商和顧客、競爭對手。簡答題： 1．簡述科學管理理論的代表人物、稱號、主要著作及成就。相對來說，基層管理者需要技術(shù)技能的程度較深，人際技能對于高、中、低層管理者進行有效的管理都是非常重要的。管理者處理信息，做出決策，并分配資源以保證決策方案的實施，扮演著決策制定角色，（參考P89）。人際角色:代表人角色、領(lǐng)導人角色、聯(lián)絡(luò)者角色.。但是，他還是漸漸適應(yīng)了，做出了成績，以后又被提升為負責生產(chǎn)工作的副總裁，而這一職位通常是由該公司資歷最深的、輩分最高的副總裁擔任的。他自信擁有擔任這一新職位的能力，但由于此高級職務(wù)工作的復(fù)雜性，仍使他在剛接任時碰到了不少麻煩。由于該公司的生產(chǎn)工藝頻繁發(fā)生變化，工作手冊也不得不經(jīng)常修訂，郭寧對此完成得很出色。而當他擔任裝配部經(jīng)理時，他發(fā)現(xiàn)自己不能只關(guān)心當天的裝配工作狀況，還得做出此后數(shù)周乃至數(shù)月的規(guī)劃，還要完成許多報告和參加許多會議，而沒有多少時間去從事自己過去喜歡的技術(shù)工作?？墒撬浅ＵJ真好學，他一方面仔細參閱該單位所訂的工作手冊，并努力學習有關(guān)的技術(shù)書刊；另一方面，監(jiān)督長也對他主動指點使他漸漸擺脫了困境，勝任了工作。三、案例分析題郭寧最近被一家生產(chǎn)機電產(chǎn)品的公司聘為總裁。三：制度創(chuàng)新——需要從社會經(jīng)濟角度分析企業(yè)各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革。包括材料創(chuàng)新和設(shè)備創(chuàng)新；要素組合創(chuàng)新包括生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程地時空組織方面。西南航空公司也采取了差異化的戰(zhàn)略，如強調(diào)城市之間的往返航班，而不是一般航空公司采用復(fù)雜的調(diào)度和轉(zhuǎn)機系統(tǒng)；2．管理為什么要強調(diào)創(chuàng)新職能？聯(lián)系實際論述創(chuàng)新職能包括哪些基本內(nèi)容（參考P334）創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導下的實踐，是一種原則以及在這種原則指導下的具體活動，是管理的一種基本職能。西南航空公司是另外一個依靠成本領(lǐng)先戰(zhàn)略取得巨大成功的企業(yè)。2：由于部門的負責人只從事某種專門業(yè)務(wù)的管理，缺乏總體的眼光，不利于高級管理人才的培養(yǎng)。二、行業(yè)環(huán)境與分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的五力模型(Five Forces Model)：” 2替代品生產(chǎn)商研究 3買方研究供應(yīng)商研究 5 現(xiàn)有競爭者研究”：三、競爭對手與分析四、企業(yè)自身與分析運用價值鏈分析法，分析企業(yè)的基本活動和輔助活動五、顧客（目標市場）與分析 研究的主要內(nèi)容包括總體市場分析、市場細分、目標市場確定和產(chǎn)品定位。還有兩位代表人物一個是韋伯，被譽為“組織理論之父”。2．簡述外部環(huán)境有哪些方面？如何對外部環(huán)境進行分析？3．簡述什么是組織結(jié)構(gòu)職能部門化及其優(yōu)缺點。有相應(yīng)教師資格證，聾生高中數(shù)學教師A1001061本科及以上25周歲以下數(shù)學教育加試手語語文教育、特殊教有相應(yīng)教師資格證，聾生高中語文教師A1001071本科及以上30周歲以下育（研究生不限專加試手語業(yè)）有相應(yīng)教師資格證，器樂教師A1001081本科及以上30周歲以下音樂學加試盲文限女性（適合孤殘兒童教育）、未就業(yè)、美術(shù)教師A1002011本科及以上25周歲以下美術(shù)學具有高級中學教師資格證、聘用后在本單市社會福利國家統(tǒng)招全市民政局全供位服務(wù)期至少5年院日制限女性、未就業(yè)、聘護理B1002021大專及以上25周歲以下護理用后在本單位服務(wù)期至少5年文秘、計算機信息市烈士陵園全供烈士事跡編纂B1003011本科及以上25周歲以下尚未就業(yè)管理、計算機網(wǎng)絡(luò)具備執(zhí)業(yè)（含助理）醫(yī)生B1004013大專及以上30周歲以下臨床醫(yī)學醫(yī)師以上資格初級及以護師以上職稱年齡放市精神病醫(yī)護理B1004025中專及以上25周歲以下護理學差補上寬到35周歲以下院主管用人單位崗位崗位招聘學歷年齡專業(yè)職稱其他條件備注部門單位性質(zhì)名稱代碼名額院醫(yī)學影像、醫(yī)學檢初級及以醫(yī)技B1004032大專及以上30周歲以下驗、醫(yī)學B超上醫(yī)生B1005011大專及以上30周歲以下康復(fù)醫(yī)學市康復(fù)醫(yī)院差補B1005021大專及以上35周歲以下康復(fù)治療醫(yī)生國家統(tǒng)招全計算機及相關(guān)專業(yè)日制B1005031大專及以上30周歲以下管理財會類具有會計從業(yè)資格證國家統(tǒng)招全市職業(yè)技術(shù)自收碩士研究生M1101011專技30周歲以下應(yīng)用化學日制培訓教研室自支及以上牧野區(qū)失業(yè)B110201125周歲以下財會金融類保險管理中心獲嘉縣失業(yè)B110301125周歲以下計算機類保險管理中心市人社局長垣縣失業(yè)本科及以上全供管理125周歲以下法律類B110401保險管理中心延津縣失業(yè)125周歲以下文秘類B110501保險管理中心衛(wèi)輝市失業(yè)130周歲以下文秘類B110601保險管理中130周歲以下計算機類B110602心1本科及以上30周歲以下國土資源管理B120101市土地礦業(yè)權(quán)交易中心1本科及以上30周歲以下資源勘查工程B1201021本科及以上30周歲以下廣播電視編導B120201國家統(tǒng)招全市國土局全供管理日制1本科及以上30周歲以下國土資源管理B120202市土地整治中心1本科及以上30周歲以下財會類B120203日制主管用人單位崗位崗位招聘學歷年齡專業(yè)職稱其他條件備注部門單位性質(zhì)名稱代碼名額中心地圖學與地理信息B1202041本科及以上30周歲以下系統(tǒng)1B130101本科及以上25周歲以下文秘類市環(huán)境衛(wèi)生國家統(tǒng)招全市城管局全供管理管理處日制1B130102本科及以上25周歲以下行政管理類碩士研究生國家統(tǒng)招全市環(huán)保局1環(huán)科院全供專技M14010130周歲以下環(huán)境保護相關(guān)專業(yè)及以上日制市水利勘測水利工程、工程管1B150101有2年以上工作經(jīng)歷設(shè)計院理市衛(wèi)河共產(chǎn)1B150201水利工程主義渠管理1B150202計算機類處市天然文巖水利工程、土木工國家統(tǒng)招全1B150301市水利局本科及以上25周歲以下全供專技??渠管理處程日制市孟姜女河1城市規(guī)劃B150401管理所1水利工程B150501市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站1工程管理B1505021本科及以上30周歲以下經(jīng)濟類經(jīng)濟信息與管理B1601011本科及以上25周歲以下計算機類計算機管理B160102市政設(shè)施管全供理處1本科及以上25周歲以下機械類路燈、泵站維修B160103國家統(tǒng)招全市住建委1本科及以上25周歲以下土建類道路橋梁維修B160104日制1本科及以上25周歲以下法律類管理B160201市綠化工程1大專及以上30周歲以下財會類具有會計從業(yè)資格證會計B160202全供管理處園藝學、植物保護1大專及以上30周歲以下綠化管理B160203相近專業(yè)專業(yè)學科側(cè)重北方園市林業(yè)技術(shù)碩士研究生國家統(tǒng)招全市林業(yè)局1M170101全供林業(yè)技術(shù)推廣30周歲以下園藝藝推廣站及以上日制限男性，2年以上工作市文物考古國家統(tǒng)招全1B180101全供考古發(fā)掘本科及以上30周歲以下考古學經(jīng)歷研究所日制市文化市場3B180201全供管理本科及以上35周歲以下不限綜合執(zhí)法支隊市文化局主管用人單位崗位崗位招聘學歷年齡專業(yè)職稱其他條件備注部門單位性質(zhì)名稱代碼名額市文化局專技B1803011有2年以上工作經(jīng)歷本科及以上30周歲以下新聞限男性，有2年以上專市群眾藝術(shù)國家統(tǒng)招全B1803021本科及以上30周歲以下舞蹈專技全供業(yè)工作經(jīng)歷館日制限獨立音樂學院作曲B1803031本科及以上35周歲以下作曲專技專業(yè)公共事業(yè)管理（衛(wèi)研究生及以上學歷放B1901011本科及以上25周歲以下專技生監(jiān)督）寬到30周歲以下市衛(wèi)生監(jiān)督國家統(tǒng)招全局日制B1901021管理本科及以上25周歲以下法律類衛(wèi)生與臨床檢驗B1902012醫(yī)技本科及以上30周歲以下（含食品科學與工市疾病預(yù)防國家統(tǒng)招全程）控制中心日制具備三級公共營養(yǎng)師B1902021醫(yī)生本科及以上25周歲以下預(yù)防醫(yī)學資格技師及以2年及以上相關(guān)工作經(jīng)B1903011臨床檢驗本科及以上30周歲以下醫(yī)學檢驗上歷2年及以上相關(guān)工作經(jīng)市職業(yè)病防B1903021本科及以上30周歲以下臨床醫(yī)學歷，取得執(zhí)業(yè)（不含職業(yè)健康監(jiān)護治研究所助理）醫(yī)師資格國家統(tǒng)招全B1903032本科及以上30周歲以下預(yù)防醫(yī)學職業(yè)衛(wèi)生日制碩士研究生M190401130周歲以下體育（排球方向）教師及以上全供國家統(tǒng)招全市衛(wèi)生學校A1904021本科及以上25周歲以下食品科學與工程教師