【正文】 我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。同大家和睦相處，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。做事要積極主動，而做任何的事情，都要勤快。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。所以，我們要學(xué)會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。那樣做好了一件事情，我們的到的快樂更甜美。離開之后，少了那份信任，但至少還能保持明面上的故人。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩低拜高的勢利人很多時候都帶給你無所適從的挫折，而從最初的哭泣到最后的無視。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。（三）簡述歷程：自從實習(xí)后，周末的輕松可算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專業(yè)但很實用的知識，為我邁向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。一、實習(xí)概況（一）實習(xí)內(nèi)容：文員的工作內(nèi)容多且雜，負責公司日常行政事務(wù)的組織實施，規(guī)范行政事務(wù)處理流程，提高行政辦公效率，為公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。這期間學(xué)習(xí)的很多東西都是我在學(xué)校沒去接觸，且一直忽視的，對我認識這個成人世界，并融入其中有很大的幫助。文員頂崗實習(xí)報告13歷時7個月。前臺文員的主要工作就是接聽客戶打給我們公司的電話，然后做好詳細的情景記錄，及時將情景反映給各個部門。所以隨著業(yè)績的增加，公司的規(guī)模也在增加，所以員工數(shù)量也在不斷擴張，我也就是在這樣的情景下，進入公司成為了一名前臺文員實習(xí)生。文員頂崗實習(xí)報告12一、實習(xí)目的在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)基本都只是停留在理論階段，僅有很少的機會能夠進行一些實踐工作，但自我心里也明白只是一次模擬，所以心里始終抱著僥幸的心理，沒有很好的鍛煉自我。我想我能做的就是＂學(xué)會察言觀色，多工作，少閑話＂。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。工作辛苦由于自己是實習(xí)生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。資料收集，建立的準確性和有效性。有對前臺接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)。負責公司會議室布置和有關(guān)會議的準備工作。一、工作職責負責公司前臺信息，資料的收集，傳遞和管理，考勤，員工出入登記，車輛出入登記（一）工作內(nèi)容和職責負責制定前臺信息管理工作細則，經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。未來的時間我們不可知，但是我能知當下，有一個方向，有一個目的，那就夠了。所以這就更讓我下定決心要讓自己盡快成長起來，成長到真正能獨當一面了，我才有說苦說累的資格。有不懂的就積極去問，不要悶在心里不說出來。這次的實踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中，我會做的更好。不管一個公司有多大，它都需要一個完整的管理體系，分工要明確，有很多時候細節(jié)決定成敗，想要給客戶一個很好的印象，讓客戶滿意，各方面都需要到位，比如：公司環(huán)境、公司文化。遇到困難時應(yīng)進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。通過實習(xí)，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識，認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。所以為了盡快融入這個公司的環(huán)境中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。由于自己是實習(xí)生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，雖然累，但是常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)內(nèi)容我擔任的是文員一職，在這一個月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。暑期來臨，作為大學(xué)生的我需要利用這段時間提高自己的能力。通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，做好文員工作計劃，取長補短，需心求教。我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。 畢業(yè)實習(xí)報告針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。而在社會方面，我也很幸運的認識了許多出色的朋友，并從他們的指點下適應(yīng)了生活的環(huán)境，解決了很多社會大大小小的問題。跟隨著前輩，我一點一點的了解了文員崗位的職責，也明白了xx公司的環(huán)境和企業(yè)文化。但好在，我還是找到了自己適合的工作崗位——xx公司的文員崗位。在這個環(huán)節(jié)中，讓我深刻感受到的是的社會的競爭壓力。作為一名大學(xué)生，盡管在大學(xué)期間，我們已經(jīng)開始逐步的接觸社會，了解社會中的一些事情。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。因此，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平；在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。例如，在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。三、實習(xí)總結(jié)在準備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能，我到恩xxx有限公司進行實習(xí)，在行政部擔任行政文員的工作。實習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發(fā)放。文員工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用。剛開始進入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。作為行政文員，我主要負責的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。通過實習(xí)讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗，在找工作時會有很大的優(yōu)勢。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。（二）為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準備人們常說，大學(xué)是個象牙塔。通過實習(xí)使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。而我在實習(xí)中，有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠，對現(xiàn)實把握不準，創(chuàng)新能力也很有限，這只能說明我各方面都迫切需要改進。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。主要有四個方面。在實習(xí)單位，老板指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。 應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。做好會議紀要。集團總部以網(wǎng)絡(luò)招聘為主營業(yè)務(wù)，旗下品牌包括：廣州招聘網(wǎng)、番禺招聘網(wǎng)、花都招聘網(wǎng)、增城招聘網(wǎng)、從化招聘網(wǎng)、深圳招聘網(wǎng)、大佛山人才網(wǎng)、珠海招聘網(wǎng)、東莞招聘網(wǎng)、中山招聘網(wǎng)、汕頭招聘網(wǎng)、潮州招聘網(wǎng)、揭陽招聘網(wǎng)等三十余個本土化的招聘平臺。在這個時候，我來到廣州市銳英信息咨詢有限公司，在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。我已經(jīng)不僅僅是為了不服氣而學(xué)習(xí)了，更是為了做好這一份工作、在這份工作中走得更遠在學(xué)習(xí)了！我相信，在接下來的工作中，我也一定能夠做得更優(yōu)秀！文員頂崗實習(xí)報告5畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準備，去適應(yīng)社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。雖然笑話我，不過大家并沒有因此瞧不起我，而是對我的問題一直都是耐心講解。但因為是自己沒有好好學(xué)習(xí)的過錯，也賴不了別人生氣，只能自己承受。二、實習(xí)時間20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日三、實習(xí)崗位公司文員實習(xí)生四、實習(xí)具體內(nèi)容這次的實習(xí)工作可以說是“命運多舛”，在一開始面試的時候，就因為我在學(xué)校里面沒有好好學(xué)習(xí)，好幾家公司的面試都沒有通過。一、實習(xí)目的我們在大學(xué)里面學(xué)習(xí)到的行政管理的知識，自然就是為了在工作中有足夠的能力。初來乍到，我步步為營，不敢行差踏錯。這些天令我印象最深刻的，莫過于酒店內(nèi)完善的對員工的待遇，在董事長易董慶祝新年的致辭上。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn)，我喜愛充實的生活。明天我就將正式參加工作，學(xué)習(xí)KEYIN，我為自己打氣去接受挑戰(zhàn)。四、和我一同進入x酒店的同學(xué)還有林志明和官晉南，而同在x酒店前廳工作的原本還有一位是集大工商管理學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生，顯然前廳一群集大幫了。三、第二天，也就是今天是由我們的前臺經(jīng)理來向我們詳細介紹人員能力的評估方式，前臺所要接觸的一些票據(jù)，定房和退房的一些注意事項，推銷客房以及推薦客人登記成為高級會員、參觀客房等等。二、x酒店很重視人才的培訓(xùn)，其實比較成功的企業(yè)都是比較注重人員的培訓(xùn)的，因為畢竟人才是創(chuàng)造財富的可靠保證。一般實習(xí)報告都會得到及格以上的成績，但是抄襲的總結(jié)一般都會不及格。把實習(xí)看作是對未來工作的預(yù)演，不要吊兒郎當，更不要在實習(xí)總結(jié)中表現(xiàn)出自己不端正的態(tài)度。服務(wù)意識提高作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。突發(fā)事件應(yīng)變能力提高在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”，”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要。初步的收獲記得我們在人事部經(jīng)過一個星期的短期培訓(xùn)后，基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了中餐部門，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲!崇尚自然，保護環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。專業(yè)教師在教學(xué)中應(yīng)注重的問題作為專業(yè)課教師，我們平時片面重視專業(yè)理論知識的傳授和職業(yè)技能的培養(yǎng)，對學(xué)生的專業(yè)職業(yè)道德教育比較忽視。中高級的經(jīng)理類職位，一般對學(xué)歷有一定要求。如x飯店的人性化管理，他們認為一個部門管理得好不好，不是罰出來的，是關(guān)心愛護出來的，這點給我們實