【正文】 自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。記得剛到公司的第一天，我覺(jué)得這第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成****人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)入公司實(shí)習(xí)的第一周我們進(jìn)行了培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中我也是第一次認(rèn)識(shí)到，原來(lái)做一名文員需要懂這么多，當(dāng)初在學(xué)校學(xué)到的那點(diǎn)東西只是一點(diǎn)皮毛。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。有對(duì)前臺(tái)接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán)。二、自學(xué)能力在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。象我就是每天就是坐著接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應(yīng)?？墒羌耐杏趚x市會(huì)計(jì)行業(yè)前景好可是同類(lèi)公司較少的緣故，這幾年的發(fā)展卻很快，短短幾年的時(shí)間就做出了必須的成績(jī)。五、總結(jié)這一份工作，除了我平時(shí)參加一些無(wú)關(guān)專(zhuān)業(yè)的兼職之外，第一次簽合約的正式工作，所以雖然僅有短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)，可是也讓我明白了工作的不容易，同時(shí)讓我明白了我們前臺(tái)工作作為公司的第一門(mén)面，必須要做好服務(wù)，這樣才對(duì)得起我們這些年的學(xué)習(xí)。我們每天都在改變：改變行為習(xí)慣、改變思維、改變感覺(jué)、提升能力、增強(qiáng)責(zé)任感……“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。同時(shí)也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開(kāi)拓自己的領(lǐng)土。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。從最初的激情到最后的厭惡只會(huì)令我想要逃出這樣的圈子，選擇了另外一份天地。社會(huì)是復(fù)雜的，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴(lài)，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái)，要學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)自己作主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅(jiān)持做自己，端正做人，專(zhuān)心做事。你對(duì)別人好，只要是會(huì)感恩的人，都會(huì)記在心里的。俗話(huà)說(shuō)，朋友多了路好走。臺(tái)灣著名的作家劉墉說(shuō)過(guò)，在我們每個(gè)人的心里，都應(yīng)該有這么一座堡壘，在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。所以，即使很多事情你不喜歡，但也要嘗試著去做，并努力做好。還有很多的流言蜚語(yǔ)，很傷人也很令人無(wú)奈。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯的枯燥乏味。在這里我的思想、知識(shí)面、道德修養(yǎng)等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。很高興有那么多的前輩對(duì)我的悉心指導(dǎo)，監(jiān)督我在稚嫩的思維上、行為上的蛻變。在一個(gè)就是有客戶(hù)或者面試者來(lái)公司的時(shí)候，我們要接待好他們，將他們引導(dǎo)到會(huì)議室，然后給他們水或者茶接待。這一次的實(shí)習(xí)，是我們真真正正地參加工作，出了錯(cuò)誤我們都是要負(fù)職責(zé)的，所以這樣的職責(zé)感就能夠很好的鍛煉我們的工作本事，幫忙我們檢驗(yàn)自我的學(xué)習(xí)上頭的缺陷，從然做到查漏補(bǔ)缺。三、人際關(guān)系初入社會(huì)，開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。傳達(dá)指示的準(zhǔn)確性，報(bào)送文件的資料的及時(shí)性。（二）工作權(quán)限有對(duì)前臺(tái)信息管理工作的建議權(quán)。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。我會(huì)更努力下去，帶著一顆熱忱的心，一路往前。解決問(wèn)題永遠(yuǎn)都是避免下次問(wèn)題出現(xiàn)的前提，所以我一遇到問(wèn)題就會(huì)積極主動(dòng)地問(wèn)部門(mén)的同事們，有時(shí)候也會(huì)很虛心的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，保持一個(gè)謙虛的學(xué)習(xí)心態(tài)是非常有必要的，只有謙虛下來(lái)，我們才會(huì)努力的去吸收各種知識(shí)，從而進(jìn)步。對(duì)于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色，需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，這三年的學(xué)習(xí)過(guò)程是自身能力提高的一個(gè)過(guò)程，為我以后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文員有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我從網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。四、個(gè)人心得在實(shí)習(xí)中，我感受到了很多過(guò)去校園里沒(méi)有的體會(huì)，不僅認(rèn)識(shí)了生活的辛苦，也了解到在社會(huì)工作中自我的不足。并且還在前輩的幫助的下學(xué)習(xí)了崗位的經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)了工作的環(huán)境。但過(guò)去我對(duì)社會(huì)知識(shí)的來(lái)源，畢竟都只不過(guò)是在校園中的“紙上談兵”，真正的社會(huì)如何，實(shí)際的工作中又會(huì)遇到什么樣的辛苦……這些體會(huì)，都是在經(jīng)歷了真正的實(shí)習(xí)之后才知曉的答案。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會(huì)的自己，做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準(zhǔn)備。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí)，電話(huà)中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽(tīng)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù)，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。（三）增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)曾經(jīng)有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)，規(guī)模也有大有小。（一）加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的職業(yè)了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)短短的幾個(gè)月結(jié)束了，我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束。向單位員工一樣上下班，完成單位工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，而且同事們特別是年齡大一點(diǎn)，所以職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。 實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室行政文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開(kāi)展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。所以沒(méi)少自己一個(gè)人的時(shí)候，偷偷地哭，埋怨自己在學(xué)校幾年里面為什么不好好學(xué)習(xí)，現(xiàn)在到了工作里面處處遇到難題。不過(guò)因?yàn)槲覀兌际瞧蚶碚搶W(xué)習(xí)，所以在工作經(jīng)驗(yàn)上面有所欠缺。八、實(shí)際上，當(dāng)時(shí)易董的講話(huà)使我撼動(dòng)，易董個(gè)人相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn)，字字鏗鏘，令我不得不拜服。六、X月x號(hào)我正式加入了x酒店，成為前臺(tái)收銀的一員，我的職位是前臺(tái)收銀服務(wù)員。接下去還有兩天也是培訓(xùn)。一、離實(shí)習(xí)結(jié)束已無(wú)多少時(shí)間了，現(xiàn)在大家要么在找工作，要么在忙于工作。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的重視，綠色飯店就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。但對(duì)一般員工是否專(zhuān)業(yè)出身并不非?？粗兀殬I(yè)技能的掌握他們認(rèn)為在實(shí)習(xí)生培訓(xùn)中他們可以教會(huì)。重視企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力酒店服務(wù)工作繁瑣，員工面對(duì)面地對(duì)客服務(wù)，具有很強(qiáng)的直接性，在心理上要承受較大壓力。以前總以為在客房工作無(wú)非就是鋪鋪床、打掃一下衛(wèi)生而已，教給學(xué)生的也只是一些表面知識(shí)，當(dāng)我親身去體驗(yàn)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不是我想象中那樣簡(jiǎn)單，體會(huì)到作為客房部員工的辛苦，明白了無(wú)論工作是難是易，都要認(rèn)真、細(xì)心去做每一個(gè)細(xì)節(jié)。作為國(guó)家與愛(ài)國(guó)港商合作的結(jié)晶，一直備受世人所矚目，x親自提寫(xiě)店名，親自出席飯店的開(kāi)業(yè)典禮。在實(shí)習(xí)期間，我不僅接觸了簡(jiǎn)單的編輯這一塊，還有幸在人事部門(mén)招聘小組鍛煉，主要就是學(xué)習(xí)招聘員工方面的技能。人事檔案、考核、考查工作給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。（二）人力資源相關(guān)工作在進(jìn)入公司幾天之后，我對(duì)公司的運(yùn)作流程和管理有了相應(yīng)的了解，開(kāi)始輔助人力主管從事人力資源基礎(chǔ)工作。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，找到自己需要鞏固和發(fā)展的專(zhuān)業(yè)方向。1領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊(cè)錄入。負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作。二、實(shí)習(xí)概況實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxxx公司實(shí)習(xí)目的：初出社會(huì)的我對(duì)這個(gè)世界知之甚少，我尋求著一處能讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離，看清一些社會(huì)現(xiàn)象?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。象我就是每天就是坐著接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。自學(xué)能力在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。***年***月至**月兩個(gè)月期間，我在******有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。理財(cái)能力2011年11月至12月兩個(gè)月期間，我在大連北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。在這里我的思想、知識(shí)面、德修養(yǎng)等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系。1負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿(mǎn)了自信：我堅(jiān)信通過(guò)自己的努力，我能夠在這片領(lǐng)域中開(kāi)拓出屬于自己的新天地!文員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2通過(guò)四年大學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到許多專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，同時(shí)也明白到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用不僅僅是紙上談兵，要檢驗(yàn)自己本身是否真正掌握到所學(xué)的知識(shí)，實(shí)踐是的途徑。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容（一）內(nèi)部考勤及編輯、打印、存儲(chǔ)等文稿工作之前在學(xué)校的大部分時(shí)間是用來(lái)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作且對(duì)公司各方面不熟悉，帶我實(shí)習(xí)的上級(jí)安排了公司最基層的工作，主要包括利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的編輯、發(fā)送、接受、存儲(chǔ)等。完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放?；蛘呒缲?fù)辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理任務(wù)，辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。我堅(jiān)信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉，重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。該飯店立足自身，通過(guò)創(chuàng)辦綠色酒店，提倡人性化細(xì)微的服務(wù)，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，使管理水準(zhǔn)有一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高了酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位，在競(jìng)爭(zhēng)如云的北京飯店業(yè)占有一席之地?，F(xiàn)在大酒店都認(rèn)識(shí)到，只有深挖細(xì)節(jié)服務(wù)，才能培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)，培養(yǎng)客源市場(chǎng)。如x飯店的人性化管理，他們認(rèn)為一個(gè)部門(mén)管理得好不好，不是罰出來(lái)的，是關(guān)心愛(ài)護(hù)出來(lái)的，這點(diǎn)給我們實(shí)習(xí)老師留下深刻印象。專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)中應(yīng)注重的問(wèn)題作為專(zhuān)業(yè)課教師，我們平時(shí)片面重視專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的傳授和職業(yè)技能的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)職業(yè)道德教育比較忽視。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿(mǎn)足旅游者住宿、餐飲等的基本需要。突發(fā)事件應(yīng)變能力提高在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。把實(shí)習(xí)看作是對(duì)未來(lái)工作的預(yù)演，不要吊兒郎當(dāng)，更不要在實(shí)習(xí)總結(jié)中表現(xiàn)出自己不端正的態(tài)度。二、x酒