【正文】 展覽會(huì)的準(zhǔn)備：一定要了解目地。六、商務(wù)策劃禮儀：分類談判和簽約、開業(yè)儀式準(zhǔn)備、發(fā)布會(huì)準(zhǔn)備、展覽會(huì)準(zhǔn)備、談判的流程：技術(shù)性準(zhǔn)備，知己知彼、熟悉流程準(zhǔn)備、談判的策略。四、商務(wù)文書禮儀分類：信函禮儀、手機(jī)短信禮儀、EMail禮儀、請(qǐng)柬或請(qǐng)?zhí)氖褂眯藕Y儀：抬頭鄭重，內(nèi)容清晰明了，落款與抬頭呼應(yīng)，專業(yè)信箋信封手機(jī)短信禮儀：注意留姓名，親切稱呼、條理，清楚、結(jié)尾敬語(yǔ)、落款清楚EMail禮儀：主題要明確、內(nèi)容簡(jiǎn)潔（最好A4大?。┒嘤镁凑Z(yǔ)、慎用群發(fā)五、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀：商務(wù)饋贈(zèng)準(zhǔn)則：紀(jì)念性、宣傳性、便攜性、獨(dú)特性、時(shí)尚性、習(xí)俗性、實(shí)用性商務(wù)饋贈(zèng)相對(duì)的物品：?1?道賀：送壁畫，花籃，盆景?2?道謝：送紀(jì)念品?3?慰問：盡量送鮮花、水果、鮮花盡量不要選香味兒重的花?4?紀(jì)念：送春季、中秋節(jié)可以送應(yīng)季的水果、當(dāng)季的食物?5?久未蒙面的朋友（女生）：送香水、絲巾等等。公司的車：董事長(zhǎng)坐在司機(jī)后面，副總坐在司機(jī)的右后方，陪同秘書坐在司機(jī)旁邊的副駕駛。（握手的切記：女性先伸手，長(zhǎng)輩先，尊者先伸手，最好要滿握）?2?揮手禮：一般用于商務(wù)送別。起立雙手扶椅，右腳向右后方邁一步。第五篇：商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀一、商務(wù)禮儀定義：是現(xiàn)代企業(yè)在商務(wù)場(chǎng)景中遵守的行為規(guī)范。商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，真的讓我受益非淺。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的過程就是加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力與交際能力，與外單位交流工作時(shí)，回答業(yè)主問題時(shí)要規(guī)范表達(dá)、善于表達(dá)。厚德載物當(dāng)今社會(huì)雖然節(jié)奏正在以日俱增的速度在加快，越來(lái)越多的人急功近利。個(gè)人修養(yǎng)包括學(xué)識(shí)、做人、職業(yè)道德。 禮貌是在社會(huì)交往中，人與人之間必須遵循的一定行為規(guī)范，從儀容、稱呼、言行到舉止，都表現(xiàn)出對(duì)別人恭敬、尊重、友好，而對(duì)自己有所克制，體現(xiàn)著一個(gè)人的基本品質(zhì)和素養(yǎng)。言語(yǔ)之間便會(huì)流露出來(lái)，讓人聽到也不舒服，很容易和身邊的人鬧矛盾。而這點(diǎn)正是我所欠缺的。常言說(shuō)得好，“說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。從商務(wù)禮儀的課堂中，我學(xué)到了很多，發(fā)現(xiàn)自己在禮儀方面還存在許許多多的不足之處，所以我認(rèn)為對(duì)于大學(xué)生，學(xué)習(xí)這門課是十分必要的。穿著講究禮儀使人增強(qiáng)自信。商務(wù)人員或企業(yè)員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務(wù)交往中在交往對(duì)象心目中形成的綜合化，系統(tǒng)化的印象，是影響交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。在商務(wù)活動(dòng)中講究商務(wù)禮儀，可以給對(duì)方留下良好的第一印象，為日后商務(wù)交往的成功奠定基礎(chǔ)。商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一個(gè)人修養(yǎng)的具體體現(xiàn)，體現(xiàn)在他的儀容儀表、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度以及文化素質(zhì)上，這些方面又都表現(xiàn)在細(xì)節(jié)方面。遵循商務(wù)禮儀規(guī)范，體現(xiàn)出對(duì)他人的尊敬和友善，這就像一劑“潤(rùn)滑劑”，能夠有效地減少摩擦、避免沖突的產(chǎn)生，同時(shí)增強(qiáng)人與人之間的好感，拉近彼此之間的距離，促進(jìn)雙方交流，對(duì)商務(wù)活動(dòng)的成功起著重要的作用。[關(guān)鍵字] 商務(wù)禮儀、自我分析、途徑引言商務(wù)禮儀的重要性商務(wù)禮儀，是指從事商業(yè)活動(dòng)的商務(wù)人員在商業(yè)交際活動(dòng)中，為了塑造良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象，而應(yīng)當(dāng)遵循的表達(dá)相互尊重和友好的禮儀規(guī)范或行為準(zhǔn)則，它是一種交往的藝術(shù)。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無(wú)論如何，禮品應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。（3）在顧客面前的行為舉止☆ 當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。第三篇：商務(wù)禮儀一、雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。但如非抽不可，吸煙應(yīng)征求主人的意見；，說(shuō)過再見后，你的身體就該離開椅子了，不要“半個(gè)鐘頭前說(shuō)再見，半個(gè)鐘頭后還坐在椅子上”這是很不禮貌的行為；，并誠(chéng)懇地說(shuō)聲“謝謝”，即使是餐廳服務(wù)員幫忙加水也要對(duì)其表示謝意，應(yīng)先調(diào)好之后，以單手端起茶杯另一只手扶杯墊，不要因怕將茶葉喝入口中而以嘴濾茶，如發(fā)出聲音則十分不雅；，但有時(shí)又無(wú)法避免。名片的使用方法也要得當(dāng)。面試禮節(jié)：；，應(yīng)先敲兩下門，等對(duì)方答應(yīng)“請(qǐng)進(jìn)”時(shí)方可進(jìn)入，然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮或鞠躬禮后，再關(guān)上門；，應(yīng)恭敬地自我介紹：“我是某某”；，則坐上指定的位子，若無(wú)指定位置時(shí)，可選擇主考官對(duì)面的位子采取桌角座次，和主考官成桌角位落座；，說(shuō)聲“謝謝”再坐下；，兩手自然輕放在膝上，千萬(wàn)不要兩手垂下，或放在胸前，或背后交叉；，如果談?wù)撟约旱脑O(shè)想、建議、計(jì)劃等，則可詳細(xì)討論，但言談必須有禮貌，提到公司要稱“貴公司”；，舉止得體，不要緊張；；，行禮、握手后再離開，離開時(shí)要先采用“后退步”的走法，然后離開。餐巾的基本用途是保潔，當(dāng)然還可用來(lái)擦嘴，擦的時(shí)候切忌將餐巾當(dāng)毛巾來(lái)抹嘴巴，只是以餐巾的一角輕按幾下就可。正規(guī)的晚宴中要等女賓放好餐巾后男士再放餐巾。餐巾分午餐巾和晚餐巾。；；；；。準(zhǔn)備禮物時(shí)應(yīng)注意問題：；；；。非工作性質(zhì)聚會(huì)的基本禮儀：；；；；。TPO原則是英文Time（時(shí)間）、Place（地點(diǎn)）、Object（目的）三個(gè)單詞的縮寫。可是，如果你在說(shuō)聲“謝謝”之前再說(shuō)上一句變被動(dòng)為主動(dòng)的話，你的等待至少不會(huì)漫漫無(wú)期。在面試中，如果遇到實(shí)在不會(huì)答或不懂的問題，就應(yīng)坦誠(chéng)相告。自我介紹忌拖沓，要有分寸，切忌以背誦朗讀的口吻把求職材料上寫得清清楚楚的內(nèi)容再說(shuō)一遍，那樣只會(huì)令主考官覺得乏味。成功的面試應(yīng)有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制。微笑是令人愉快的面部表情，可以營(yíng)造和睦、友好的氛圍，增強(qiáng)親和力，可