【正文】 包括產(chǎn)品的報廢，返修，材料，工時，設備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運輸，公司形象等外部損失成本。按照質(zhì)量體系要求，生產(chǎn)部需嚴格按照操作作業(yè)指導書及設備參數(shù)，加強首檢自檢，品質(zhì)部首檢及巡檢相結合。按照質(zhì)量體系的要求，規(guī)范各部門，各崗位的作業(yè)規(guī)范，確保標準化作業(yè)的有效性與高效率。完善標識和追溯系統(tǒng)。必要時建立文控中心。定期組織檢不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。品質(zhì)部：XXX2012．8．22第五篇：品質(zhì)部工作計劃品質(zhì)部工作計劃根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施品質(zhì)部的質(zhì)量管理計劃和目標，開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，確保產(chǎn)品的準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質(zhì)量，以滿足公司各部門和客戶的需要。4． 繼續(xù)招聘IPQC，完善各個車間的巡查檢驗工作，將問題處理在萌芽狀態(tài)之前。因為涉及到物料問題，要求供應商改良的物料要到第二周期才能產(chǎn)生效應。六、客戶回饋情況處理 總結 2011 年第一季度工作經(jīng)驗,對客戶回饋的異?，F(xiàn)象及時立案,并召集相關部 門進行原因分析及時制訂整改措施、預防措施,協(xié)助業(yè)務人員及時回復給客戶, 品質(zhì)部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。四、部門的例行工作 在新的一個季度內(nèi),品質(zhì)部將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門深入展 開,提升人員素質(zhì),及時跟進新產(chǎn)品、新標準,做好質(zhì)量策劃,嚴格品質(zhì)操縱,確保 公司的產(chǎn)品和服務能滿足市場發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強對 產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃。 對此內(nèi)部文件進行討論, 及客戶方推廣與應用。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體 系的有效性、適宜性和充分性。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品 檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，將工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng) 控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。過去的一季度品質(zhì)部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏，導致很多問題 分析得不夠全面徹底。以便生產(chǎn)能力擴大在 部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。對此采取了以下措施： ，采用周報和月報對當周或當月工作進行 總結并制定下周的工作計劃。今年 以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了 本各項工作。對園區(qū)死角、草地、灌木叢的鞭炮廢屑及其他雜物要做好清理工作，恢復到節(jié)前原貌。各園要在2月6號之后對車大無法入庫的車輛進行一次全面車輛統(tǒng)計。所載物品的車輛必須寫明所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主房號、身份證號及委托人姓名、身份證號，并簽名確認同意，方可將物品搬出。讓園區(qū)業(yè)主平安順利度過春節(jié)。 （見附件1）（見附件2）質(zhì)量管理部月度工作總結及計劃 篇三：質(zhì)量部月度工作計劃表江蘇陽光 七 月份工作計劃及上月工作總結 p篇四：品質(zhì)部二月工作計劃二月份品質(zhì)部工作計劃一、加強保安人員的崗位職責培訓明確工作職責，熟記誰處罰條例提高監(jiān)視能力，加強巡邏密度，力爭把失竊事件降低最低點。，各科室負責人每周需召開一次周會，確定月度計劃的實施情況及了解各崗位工作開展情況。為了確保工作能夠按時按質(zhì)完成，非主觀因素計劃的修正不納入月度考核，主觀因素照成目標偏離將納入月度績效考核中。? r—rusult based目標應是結果導向型的。 每月月底質(zhì)量管理部人員需制定月度工作計劃，計劃依據(jù)各自崗位工作內(nèi)容及階段性重點開展的工作制定，計劃制定的標準遵循smart原則。（5）篇二：質(zhì)量管理部月度工作總結及計劃模板第三章：質(zhì)量管理部月度工作計劃制定管理辦法 為了提高質(zhì)量管理部的工作效率，增強質(zhì)量管理部工作的主動性，使質(zhì)量管理部工作有條不紊的進行，特制定本管理辦法，同時月度計劃的工作進度和質(zhì)量作為月度績效的考核標準。i.《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。表格的打印，復印，保存，分發(fā)和管理。，更換，發(fā)放及管理。（4）。，并參與合格供應商的評定。（3），審核與認證。、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。，參與公司合格供應商的評定。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。組織與推進各種品質(zhì)改善活動，如“qcc品質(zhì)圈活動”、“7s活動”等。為適應目前生產(chǎn)需要，暫時組織結構如下圖所示，后續(xù)需要增加檢驗員。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。從基礎到提高，循序漸進。領導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調(diào)動員工的積極性。部門建設部門建設是關系到部門工作績效的大事。具體工作將按照以下的步驟展開?？傊?，安全工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴格獎懲兌現(xiàn)，不斷提高安全管理水平，才能確保安全。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強監(jiān)督檢查的針對性和實效性。充分調(diào)動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達到最佳的安全狀態(tài)。在20XX年，為了更好的貫徹集團公司安全生產(chǎn)管理的文件精神，堅持“五同時”的原則，在安全生產(chǎn)過程中進行計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)工作，落實公司的三級安全生產(chǎn)檢查制度，最大限度地減少火災損失,為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境，保障居民生命及財產(chǎn)安全。二、完善安全生產(chǎn)制度建設，推進安全科學化管理安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。將公司運行體系逐步規(guī)范化、制度化。品質(zhì)部根據(jù)**物業(yè)20XX年物業(yè)公司服務戰(zhàn)略方案，制定了20XX年品質(zhì)管理體系運行方案。品質(zhì)部工作計劃（二）斐然的20XX已經(jīng)過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個發(fā)展和進步，都與領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。（四）滿意度調(diào)查上、下半年各進行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務存在的問題。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務水平。目前公司正走在改革的步伐中，我們品管部在做好、提高本部門工作的同時，繼續(xù)堅定不移的支持公司改革，積極配合與參與，提出寶貴的意見，為公司