醫(yī)療糾紛防范學(xué)習(xí)體會-wenkub.com
2024-11-09 17:10 本頁面
【正文】 總之，引起醫(yī)療糾紛和醫(yī)患矛盾往往是多種因素和原因所造成,但從醫(yī)護(hù)人員自身角度來講要把醫(yī)療糾紛和醫(yī)患矛盾降低到最低限度必須努力做到以下兩點(diǎn)：（1）服務(wù)態(tài)度要熱心、耐心、細(xì)心、愛心；（2）醫(yī)療技術(shù)要精益求精、一絲不茍。不對同行、同事診療方案妄加評論指責(zé)，以免挑起不必要的醫(yī)療糾紛。醫(yī)護(hù)人員要有“如履薄冰、如臨深淵”的謹(jǐn)慎態(tài)度對待每一個病員，診療謹(jǐn)慎，最大限度減少誤診、漏診。（2）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。（2）術(shù)中發(fā)現(xiàn)意外情況及時與家屬溝通。（3）對輸血、手術(shù)、所有有創(chuàng)檢查均應(yīng)告知簽字。 醫(yī)務(wù)人員要樹立醫(yī)療糾紛防范意識 從科主任到主治醫(yī)師和住院醫(yī)師，從護(hù)士長到護(hù)士，人人高度樹立醫(yī)療糾紛防范意識，努力把醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故消滅在萌芽狀態(tài)。因此，要防范醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵還是在于醫(yī)護(hù)人員。 病情和醫(yī)療告知在減少醫(yī)療糾紛中是非常重要的一環(huán) 往往醫(yī)護(hù)人員沒有盡到告知義務(wù)，大到損傷性的醫(yī)療行為，小到很簡單的醫(yī)療服務(wù)都會引起糾紛。 醫(yī)學(xué)本身的風(fēng)險 醫(yī)學(xué)是一門自然科學(xué)，人類對醫(yī)學(xué)技術(shù)和醫(yī)學(xué)認(rèn)識水平也有一個不斷發(fā)展和不斷提高的過程，再則醫(yī)療過程本身風(fēng)險很大，不確定因素很多。 醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度及責(zé)任心差 多數(shù)醫(yī)療糾紛并不是因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平低才發(fā)生的，而往往是部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng)所造成。第五篇：防范醫(yī)療糾紛體會學(xué)習(xí)“防范醫(yī)療糾紛及醫(yī)療治療”心得體會張兆坤隨著社會的進(jìn)步，人們的市場經(jīng)濟(jì)意識、用法律保護(hù)自我合法權(quán)益的意識以及大眾醫(yī)學(xué)知識的不斷普及與提高?；颊咴卺t(yī)院內(nèi)的摔傷、燙傷、自殺。法院僅憑這一點(diǎn)(提供虛假證據(jù)——舉證不能)就可判定醫(yī)方敗訴。鑒于病歷在醫(yī)療及法律諸方面的重要作用，首先，醫(yī)院應(yīng)成立病歷質(zhì)量管理委員會，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對病歷在醫(yī)療糾紛處理中的法律地位的認(rèn)識，加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員書寫病歷基本功的訓(xùn)練，提高病歷書寫質(zhì)量，確保病歷的客觀、真實(shí)、完整。提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強(qiáng)管理。醫(yī)療質(zhì)量事關(guān)患者的身體健康和生命安全。是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要保證。(2)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識。更應(yīng)該從既往發(fā)生的醫(yī)療糾紛中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極改善自己的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療糾紛防范意識不強(qiáng)，今后要加強(qiáng)全員醫(yī)療糾紛防范及醫(yī)療安全培訓(xùn)教育，提高醫(yī)務(wù)人員自我保護(hù)意識，注重醫(yī)療文書的法律證據(jù)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識。臨床醫(yī)護(hù)加強(qiáng)了急救知識與技能操作的培訓(xùn)演練，進(jìn)一步提高了醫(yī)務(wù)人員院前急救能力，保障了醫(yī)療安全。本院制定了《考勤管理辦法》，加強(qiáng)了勞動紀(jì)律的管理，同時加強(qiáng)了重點(diǎn)部門的醫(yī)療質(zhì)量及安全管理工作。同時，要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員考核評估，及時淘汰不合格、不稱職醫(yī)務(wù)人員，盡量減少因過失或差錯等技術(shù)原因而導(dǎo)致的不應(yīng)有的人身傷害或損失；加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員關(guān)于減少醫(yī)療糾紛事故、醫(yī)療事故處理原則和防范對策等內(nèi)容培訓(xùn)，加大對責(zé)任心不強(qiáng)，玩忽職守所造成的醫(yī)療事故的行政處罰力度，以儆效尤，從根本上杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。強(qiáng)化法制觀念,提高醫(yī)務(wù)人員的自我保護(hù)意識。對手術(shù)過程中出現(xiàn)的一些術(shù)前沒有考慮到且有可能影響手術(shù)效果的問題時,部分醫(yī)務(wù)人員抱有僥幸的心理,沒有及時將病情變化告知家屬,從而留下隱患，造成誤會。病情判斷失誤,貽誤治療詢問病史不詳,檢查簡單、粗糙，過分相信儀器或?qū)嶒?yàn)檢查，沒有自己認(rèn)真分析病情，對病情沒有作出正確的判斷,使病情繼續(xù)發(fā)展,貽誤疾病的診治，最后出現(xiàn)問題手足無措，或把問題推給其他科室，造成問題擴(kuò)大或糾紛。民事糾紛向刑事性質(zhì)轉(zhuǎn)化：患者及其家屬向醫(yī)務(wù)人員施暴的惡 1性案件在各地時有發(fā)生,且呈上升趨勢。④醫(yī)療糾紛中涉及的人際關(guān)系廣、雜。同時,醫(yī)患糾紛已成了新聞媒體報(bào)道的焦點(diǎn)、人民群眾議論的熱點(diǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療行政部門處理的難點(diǎn)。同時，要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員考核評估，及時淘汰不合格、不稱職醫(yī)務(wù)人員，盡量減少因過失或差錯等技術(shù)原因而導(dǎo)致的不應(yīng)有的人身傷害或損失；加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員關(guān)于減少醫(yī)療糾紛事故、醫(yī)療事故處理原則和防范對策等內(nèi)容培訓(xùn)，加大對責(zé)任心不強(qiáng)，玩忽職守所造成的醫(yī)療事故的行政處罰力度，以儆效尤，從根本上杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)對《病歷書寫規(guī)范》的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求書寫醫(yī)療文書。術(shù)前：診斷、手術(shù)適應(yīng)證明確，術(shù)式選擇合理，患者準(zhǔn)備充分，與患者簽署手術(shù)和麻醉同意書、輸血同意書等。實(shí)行手術(shù)分級管理制度，重大手術(shù)報(bào)告、審批制度。一旦治療效果沒有達(dá)到患方理想的要求,醫(yī)療糾紛就有可能發(fā)生三、針對上述可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的情況，作為醫(yī)院的管理人員，應(yīng)該采取以下措施：明確各級各類醫(yī)師職責(zé)，實(shí)行科主任、醫(yī)療組長負(fù)責(zé)制：一級對一級負(fù)責(zé)，科主任、醫(yī)療組長為醫(yī)療安全的第一責(zé)任人。沒有嚴(yán)格執(zhí)行告知制度。要勇于承擔(dān)責(zé)任。不重視病人的主訴，三級查房流于形式：查房不查體，有些人自以為是，過分相信自己，思路狹窄，不仔細(xì)查病人，不認(rèn)真思考，不耐心
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