【正文】 我想問，經驗是什么？經驗就是通過自己的親身體驗去總結出來的精華。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好。另外就是細心認真。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備。雖然后來主管也提到了，我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。在這里，顧客就是上帝，他們有著絕對的地位。超市里的工作說起來其實很簡單。剛開始我們每天就干8小時，后來加到10小時，再后來還到了12個小時，這意思就是要連續(xù)站立12個小時。并且一般的總結計劃（作用相當于班會、例會，當然涉及內部問題的不會在此時的公共場合提及）也是在這時候進行。而我們實習生的服裝要求則很寬松，只要上衣是白色，下身是黑色就可以了。告別了高中時代，也就告別了以往的稚嫩，告別了那些不切實際的幻想，一步一步更成熟了。通過一個多月的實踐使我增加了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的學業(yè)，將來回報父母，回報一切關心我的人！第五篇：大學生超市寒假社會實踐報告寒假社會實踐報告專業(yè)： 工業(yè)設計系 班級： 10級家具設計班 姓名： 柳迪 學號： s20105003實踐主題：超市兼職 實踐地點：華潤萬家超市 實踐時間：2012年1月超市兼職實踐報告摘要：暑假對于我們大學生來說，是一個接觸社會、積累工作經驗不可錯失的機會。他們的辛苦可想而知。第四，付出才有收獲。橫批：誠信為本?，F在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨檔次也要提高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創(chuàng)新。良好的服務態(tài)度是必須的。由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。本人姓名**,年齡20，籍貫**省**市**縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。顧客是來買東西的， 不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量。但是通 過幾天的實踐我發(fā)現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。實習感悟經過寒假半個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：我的工作地點是在超市。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己?，F在的社會是殘酷的，競爭日益激烈，必須為自己以后進入社會積累些經驗，這樣才不會到畢業(yè)時手忙腳亂不知所措，才能從容勇敢地應對社會的挑戰(zhàn)。那些天確實很沮喪，店里的同事也經常安慰我說：“剛開始都這樣，等你慢慢上手了也是很快的，這需要時間來練習，沒事的。說實話，平時在家里自己真的很懶，早上起不來床吃早飯，吃飯的碗也懶得刷，衣服有時還是媽媽給我洗的等等。到來年關那幾天買東西的人是越來越多了，我剛好也適應了習慣了這項工作，比起剛去的幾天順手多了，基本上能做到忙中不亂。我想在家也沒事，還不如去嘗試一下。看著父母親臉上一天天增加的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一中說不出的滋味。他們每天六點鐘起床，十一點才休息。我認為我父親就好似這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待人真誠，辦事周到。第三，誠信是成功的根本。去年過年，家里的商品比去年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡量可能滿足顧客的要求。但是通過幾天的實踐我發(fā)現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：第一，服務態(tài)度至關重要。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己喜歡的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈部不更忙。大學生超市寒假社會實踐報告范文3寒假一轉眼就過去了，在短短的一個月里我體會到很多，感受也很深。（2）相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。（2）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現不及時出現臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。第二個階段，07月17日———07月31日的成長期。（二）實習具體過程實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。現代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，XX年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，20年銷售額突破100億元。我會繼續(xù)努力！努力實現自身價值的同時，將自己塑造成當代人才！大學生超市寒假社會實踐報告范文2一、實習目的通過本次畢業(yè)實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。第三，學到寬容在與顧客進行交流時，難免會出現在利益方面的沖突。第二，學會堅持每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強，很有時候還是會腦海中閃現出放棄的念頭，但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。提高自身素質，做社會需要的有用之人！4。顧客總是喜歡物美價廉的東西，晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一，如何迎合顧客的消費心理，這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結的。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店長和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。由于我是新人，剛來超市的三天，我遇到了不少的困難，比如我不會用電子秤，不知道產品的價格，不清楚該如何向顧客推銷介紹產品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的`面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。廣而言之，通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢，鍛煉自己各方面的能力，豐富自己的閱歷。我非常感謝xxxx超市能給我這次時間的機會。在散糖的購買中，顧客的年齡結構層次復雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。超市工作十分單調，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴重得予以辭退。三、實踐感想到xxxx超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站8—9小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂，可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現在多得多。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負責接貨。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。我被分配到散xxxx系列負責促銷工作。一層主要經營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣。公司經營理念：真誠奉獻奉獻真誠。經過近半個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為xxxx超市貢獻自己的一份薄力，應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德39。一個連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產品賣給顧客呢？作為一個優(yōu)秀的導購，不僅對自己銷售商品質量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉，只有這樣，導購在接待顧客時，才能清楚的分析和說服顧客。事實上，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎上的，這種友誼越廣，你的業(yè)績就會越好。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。銷售過程實際是一種信心的轉移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。一、強烈的自信心和良好的自我形象自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。不要懷疑，世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。要想成為一個成功的經營者，就應當 做到言而有信，行而無欺。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經營管理者與銷售人員。那幾天的社會實踐雖然比較累。我想問，經驗是什么？經驗就是通過自己的親身體驗去總結出來的精華。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好。另外就是細心認真。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備。雖然后來主管也提到了，我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。在這里，顧客就是上帝，他們有著絕對的地位。超市里的工作說起來其實很簡單。剛開始我們每天就干8小時，后來加到９小時，再后來還到了１０個小時，這意思就是要連續(xù)站立１０個小時。超市正式工是統(tǒng)一著裝的，深藍色制服。轉眼間大一第一學期就結束了。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。冬天父親每天五點起床，開著三輪車去20里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺錢，供我們兄弟倆人上大學嗎？我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。所以他人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。今年我家的對聯(lián)是：上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸：下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。這些年貨是去年所沒有的。第二，創(chuàng)新注入新活力。作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝。于是我決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。同時由于天氣炎熱的緣故，客戶的心情不是特別的好，偶爾會出現言語過激的狀況，因而，只有時刻保持一顆寬容的心，才可能順利地完成每一項工作。是的，我堅持下來了。實踐結果及總結體會：通過這一個多月的暑期實踐活動，讓我獲得了豐富的社會經驗。也應給算是一種學問了。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。之后的工作也都還是比較順利的。實踐內容：**年暑期7月15日至8月30日，為期一