【正文】 建立了聯(lián)社督察、網(wǎng)點自查、社會監(jiān)督“三位一體”的服務(wù)檢查監(jiān)督體系，每月對規(guī)范化服務(wù)進(jìn)行檢查通報，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)點進(jìn)行獎勵，對發(fā)生服務(wù)問題和糾紛的網(wǎng)點及員工按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。業(yè)務(wù)量集中時，適當(dāng)增加窗口，最大限度地發(fā)揮窗口服務(wù)功能。五是接待客戶首問制。三是保安人員巡查制。第五篇：沽源縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社沽源縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社以舉辦人文奧運為契機(jī)八項制度規(guī)范網(wǎng)點服務(wù)沽源縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的總體目標(biāo)，以舉辦人文奧運為契機(jī)，堅持以客戶為中心的服務(wù)宗旨，針對服務(wù)工作存在的問題，采取有效措施，積極落實服務(wù)工作的八項制度，不斷提升服務(wù)工作水平一是聯(lián)社理事長坐班制。”“沒有文化的企業(yè)，是沒有靈魂的企業(yè)。為更好的促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，充分調(diào)動員工的積極性?？茖W(xué)技術(shù)落后一直制約著農(nóng)信社的發(fā)展，面對日益嚴(yán)峻的競爭，想要在站穩(wěn)市場，科學(xué)技術(shù)跟進(jìn)成了重要的一環(huán)，為著實解決這一問題，2014年關(guān)嶺聯(lián)社將花大力氣開展科技更新。四是2月底前全面完成水韻佳緣的裝修工程，確保關(guān)索信用社在年后順利入駐。2013年關(guān)嶺聯(lián)社下大力氣抓好營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，取得了較好的成效，但依舊還有部分信用社還未完成改造工作。通過教育培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)一步加強聯(lián)社人才庫建設(shè)，使競爭體制發(fā)揮促進(jìn)作用，保證人才不斷層，增強企業(yè)隊伍的戰(zhàn)斗力。對檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的單位及個人按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行處罰，本著教育為主的原則，及時整改，并對整改情況實施監(jiān)督，對整改不力或?qū)医滩桓牡募又靥幜P，并全轄通報，決不姑息。二是及時申報并驗收白水新大樓營業(yè)網(wǎng)點、上關(guān)信用社的業(yè)務(wù)庫異地值守工作及頂云信用社、白水灑把便民服務(wù)點的安防設(shè)施建設(shè)工作。，健全高效的管理制度。“三大工程”推進(jìn)工作。三是完善信用工程考核，將考核指標(biāo)納入員工績效考核，以此來促進(jìn)信用工程建設(shè)的合規(guī)性和可持續(xù)性。“等客上門、坐堂放貸”經(jīng)營觀念，加大創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳推廣力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展農(nóng)村和城區(qū)兩個市場，多元化、多層次、多形式地滿足金融市場服務(wù)需求，積極尋找信貸營銷和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點，全面提升信貸業(yè)務(wù)市場占有率。盤活表外不良資產(chǎn)200萬元。六是部分員工學(xué)習(xí)意識不強，工作主動性不高，特別是年輕員工進(jìn)取心不強，得過且過，不思進(jìn)取思想嚴(yán)重。四是信用工程建設(shè)創(chuàng)建工作緩慢。四是積極開展“4+1掃”(掃村、掃街、掃社區(qū)、掃企業(yè)、掃政府)活動，不僅營造良好的聲勢，更為關(guān)嶺聯(lián)社塑造了良好的服務(wù)形象，促進(jìn)了客戶資金有效歸社，當(dāng)前已初步見成效，其中儲蓄存款增長4000余萬元。二是宣傳工作入人心，彰顯地方銀行作用。(十三)多方立體宣傳，充分展現(xiàn)關(guān)嶺信合風(fēng)采。一是組織參加豐富多彩的文體活動。三是加強信貸資產(chǎn)管理，優(yōu)化風(fēng)險管理流程，嚴(yán)格執(zhí)行“三法一指引”和貸款“三查”制度等措施，確保新增貸款質(zhì)量。，嚴(yán)防信貸風(fēng)險。三是購買應(yīng)急燈50個、狼牙棒20具，按規(guī)定新增配置到各營業(yè)網(wǎng)點，從而加強技防、確保安全。深入開展每周一學(xué)，加強員工對“四類案件”、押運操作規(guī)程、防爆預(yù)案的認(rèn)知，及時下發(fā)各種案件通報，要求組織學(xué)習(xí)，分析發(fā)案原因，對照不足，及時整改，確保無案件事故發(fā)生。對嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)解除勞動合同1人。離任(崗)及履職審計74人次。截止11月末，已核對14297筆，金額75701萬元，%、%。二是及時對6名同志離任及任期履職進(jìn)行審計，其中3名縣聯(lián)社主任助理，3名信用社主任。(十一)提高風(fēng)險防控，為各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供保障。一是銀城分社、永寧信用社、白水信用社、上關(guān)信用社、頂云信用社等成功修建并遷入正常營業(yè)。通過“星級網(wǎng)點”、“精品網(wǎng)點”、“標(biāo)桿網(wǎng)點”的打造，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)效率，樹立良好的柜面服務(wù)形象，提升農(nóng)信社企業(yè)形象，提升競爭軟實力。從細(xì)微處為客戶著想，網(wǎng)點裝修改造更加人性化，徹底扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點門頭小，環(huán)境形象差的歷史問題。牢固樹立勤儉辦社、過緊日子的思想，節(jié)省一切可能節(jié)省的費用，努力降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效益，對基層社費用開支，詳細(xì)規(guī)定了財務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、程序、違規(guī)處罰等，并按照“以收定支，量入而出，比例控制，限額管理”的原則，使各社的費用開支及三公經(jīng)費得到有效控制。截至11月末，縣聯(lián)社總收入12441萬元，其中利息收入10697萬元。，抓好職工業(yè)務(wù)能力提升。根據(jù)省聯(lián)社的要求，結(jié)合本社實際，進(jìn)一步完善了縣聯(lián)社薪酬管理規(guī)定。搭建共贏發(fā)展大舞臺。為促進(jìn)干部合理流動，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍，今年聯(lián)社提任了6名年輕干部走上中層干部崗位。2013年，按照省聯(lián)社黨委安排部署，我社牢固樹立以人為本的思想，積極推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵機(jī)制、加強隊伍建設(shè)，強化干部監(jiān)督力度，提高員工隊伍的素質(zhì)。(六)筑巢引鳳，用全方位細(xì)致的金融服務(wù)溫暖農(nóng)民工。三是縣轄信用組1167個，%，比年初增加85個。%，%。截止11月末，%，建檔面100%(剔除長期外出、超齡、農(nóng)村五保等不能參與建檔評級授信農(nóng)戶)，%。年初以來，大力開展個體工商戶建檔評級及走訪工作，擴(kuò)大農(nóng)信社在城區(qū)市場的影響力和市場占有率。全年涉農(nóng)貸款主要投放在支持春耕生產(chǎn)和新農(nóng)村建設(shè)上，農(nóng)戶用于種植、養(yǎng)殖、%。至始至終，關(guān)嶺聯(lián)社堅持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)個體工商戶、服務(wù)小微企業(yè)的市場定位不動搖，堅持農(nóng)村市場寸土不讓，城區(qū)市場寸土必爭的理念繼續(xù)做支農(nóng)主力軍。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭攻關(guān)，全體信合員工以高度的責(zé)任感和服務(wù)熱情，講奉獻(xiàn)、比任務(wù)，充分發(fā)揮人熟面廣的優(yōu)勢，促進(jìn)了城鄉(xiāng)居民儲蓄資金歸社，為儲蓄存款快速增長的保障。在全縣信合員工的共同努力下，實現(xiàn)了“首月”“首季”開門紅，為全年各項存款快速增長夯實基礎(chǔ)。三是認(rèn)真開展形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”先查先改活動，堅決做到“六個嚴(yán)禁”，即領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、帶頭踐行，自覺抵制和堅決反對違規(guī)違紀(jì)行為，堅決不超標(biāo)準(zhǔn)配備使用公務(wù)車、堅決不超標(biāo)準(zhǔn)配置和豪華裝修辦公用房、堅決不違規(guī)職務(wù)消費、堅決不公款送禮、公款吃喝、堅決不接受會員卡和禮金、有價證券等，真正起到表率作用。今年4月，關(guān)嶺聯(lián)社成功創(chuàng)建團(tuán)委，積極組織團(tuán)員青年加強政治理論學(xué)習(xí)、參加團(tuán)縣委組織的“聯(lián)誼活動”增加交際圈、開展室外素質(zhì)拓展活動增強團(tuán)隊意識及生存能力、開展“我的中國夢—奮斗的青春最美麗”交流活動為聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、積極參加省聯(lián)社的信合公益自愿者活動，增長青年才干及強化奉獻(xiàn)意識，為縣聯(lián)社的發(fā)展注入強大的青春活力。二、采取的工作措施及成效(一)強抓黨建促發(fā)展，夯實發(fā)展思想政治組織基礎(chǔ)。(4)%，,2013年我社撥貸比應(yīng)達(dá)到6%,。上繳各項稅收1382萬元。各項支出7482萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤4960萬元，同比增加671萬元,%。不良貸款上升，壓降壓力不斷增大。中小微企業(yè)貸款余額39982萬元(%。各項存款持續(xù)增長，資金實力不斷增強。近年來，岐山縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社始終秉承“以農(nóng)為本、服務(wù)三農(nóng)”的經(jīng)營宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府“建設(shè)關(guān)中經(jīng)濟(jì)強縣、歷史文化名城、現(xiàn)代都市新區(qū)、西北汽車之都的總體要求，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以規(guī)范、質(zhì)量、效益為主題，以服務(wù)“三農(nóng)為己任，進(jìn)一步加強內(nèi)部管理，提升隊伍素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，強化服務(wù)手段，各項工作取得了長足發(fā)展。聯(lián)社立足實際，革新思路，深化改革，創(chuàng)新服務(wù)手段，積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款，創(chuàng)建農(nóng)村信用環(huán)境，緊緊抓住縣委縣政府“四縣”建設(shè)和推進(jìn)“蔡五”地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，大力投入，竭力支持中小企業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收，用真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)、快捷、高校的服務(wù)，贏得了廣大群眾的普遍贊譽，為岐山地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。公告期：自公告之日起60天。（三）對堅持要求以退股方式處理股金的，按照經(jīng)清產(chǎn)核資確認(rèn)并剔除國家稅收減免和政策扶持資金后可量化分配給原社員的每股凈資產(chǎn)作為退股價格，按照籌建工作小組所確定的時間與程序辦理退股手續(xù)。（十二）通過《關(guān)于委托授權(quán)法定代表人出席廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會和股東大會并簽署發(fā)起人協(xié)議書及相關(guān)法律文件的議案》。（八）通過《關(guān)于鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社原社員股金處置意見的議案》?；I建工作小組成員如發(fā)生變更，不影響社員代表大會對籌建工作小組確認(rèn)、職責(zé)及授權(quán)事項的認(rèn)可。鶴山農(nóng)商銀行成立后取消鶴山聯(lián)社法人資格，鶴山聯(lián)社的全部資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和債權(quán)債務(wù)由