【正文】 每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個弘映地產(chǎn)的綜合協(xié)調(diào)管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝篇三：行政辦公室工作總結(jié)辦公室2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本工作情況和明年工作計劃匯報如下：一、主要工作情況（一）全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。應變能力不強，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。非常感謝弘映地產(chǎn)公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才 能，近半年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的 重要性。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。在2009年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔； 注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：一、前臺日常工作。2010年1月22日篇二：辦公室行政文員工作總結(jié)行政文員工作總結(jié)不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。協(xié)助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，全面提高綜合業(yè)務知識水平。建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。針對2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：做好辦公室內(nèi)務工作。組織每個月的團隊活動。歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。三、人事管理方面落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作，使各項工作正常進行。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的新形象。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。三、管理運作方面⒈順應市場的`發(fā)展，依照要求，制定相應的管理制度。二、行政工作方面⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。行政人事部是的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。在第四季度我會努力的提升自己，讓自己能跟上公司發(fā)展的步伐。用內(nèi)刊發(fā)揚企業(yè)文化，也能讓讀者了解員工的`精神面貌。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。前臺是一個公司的門面，代表著公司的形象。在第四季度，行政部狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序。三是職工的維權、工資協(xié)商還需要進一步加強，這些不足，有待在下一年的工作中得到改進和完善。開展職工文體活動，繁榮職工文化生活。街道工會注重與企業(yè)主真心溝通，使企業(yè)主意識到“企業(yè)發(fā)展要靠人，依靠職工辦企業(yè)”，使“以人為本，回報社會，和諧發(fā)展”的理念深深扎根于企業(yè)主的腦海中，工會的各項工作開展得到有力的支持，金鄉(xiāng)縣金州萬盛冷藏有限公司選派優(yōu)秀企業(yè)工作人員參與金鄉(xiāng)縣總工會換屆選舉，同時通過選樹典型，弘揚先進等活動，促進了全街道工會工作的有力推進。16月份全街道共調(diào)處解決各類勞資糾紛矛盾20余起，促進了全街道企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。具體做法：一是勞動關系預警和各類矛盾調(diào)處，由工會牽頭各部門實行大調(diào)解機制，全街道只要有勞資矛盾我們就有相關調(diào)處人員、工會干部在第一時間趕赴現(xiàn)場，想辦法出主意，做到及時、合理、妥善解決。簽訂了工會工作目標考核責任書。認真依照工會章程，及時做好轄區(qū)內(nèi)18家到期規(guī)模企業(yè)工會換屆選舉準備工作，會同企業(yè)支部、行政配齊配強工會班子。繼續(xù)抓好工會組建工作。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。八、幫助建立積極的員工關系。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的39?；赝鹊墓ぷ魃睿惺艿焦炯吧磉叺娜诉@一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。六、工作中的不足在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本無一例會議延時情況出現(xiàn)。二、會議接待方面。在即將過去的里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對的工作做一個年終工作總結(jié)。三是按要求認真完善行政執(zhí)法責任制，依法定責、分解量化、職責到位，并強化實施。二是對有關法律法規(guī)宣傳、普及力度不夠。每年對中小學收費情況檢查2次，對鄉(xiāng)涉農(nóng)服務部門的39。三、認真貫徹省市精神，規(guī)范執(zhí)法行為按照市、縣關于行政執(zhí)法的有關要求，鄉(xiāng)政府在執(zhí)法工作中，嚴格要求各執(zhí)法部門在執(zhí)法中全面做到執(zhí)法依據(jù)充分、執(zhí)法決定準確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法行為文明禮貌，全鄉(xiāng)沒有發(fā)生因執(zhí)法決定不準確、執(zhí)法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。鄉(xiāng)農(nóng)機站依據(jù)《交通管理條例》，加強路檢、路查，糾正違章，嚴格拖拉機和駕駛員的年檢，上半年駕駛員年檢率達到52％，%。鄉(xiāng)計生站首先完善了鄉(xiāng)、村、組計劃生育崗位責任制和各項管理制度，實行了“六公開”和“一監(jiān)督”制度，即：公開計劃生育政策、公開計劃生育服務、公開計劃外生育費、公開計劃生育統(tǒng)籌費、公開計劃生育指標，接受廣大干部群眾的監(jiān)督。對各村綜治工作不定期進行檢查，督促其看好自己的門，管好自己的人，干好自己的事。各行政執(zhí)法人員全部做到了持證上崗，依法辦事，無行政執(zhí)法人員違法違紀案件發(fā)生。鄉(xiāng)政府按照宣傳教育和法制實踐相結(jié)合的原則，把《農(nóng)業(yè)法》的普及、宣傳教育和行業(yè)管理緊密結(jié)合起來，不斷增強干部職工的法制觀念，一是按照有關規(guī)定，加強了對販運、倒換種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機具等農(nóng)資行為的管理監(jiān)督，杜絕了劣質(zhì)農(nóng)資流入我鄉(xiāng)，以保護農(nóng)民利益不受損失。鄉(xiāng)黨委、政府利用中心組學習及鄉(xiāng)、村干部大會，認真組織各級干部學習了今年新頒布的《農(nóng)業(yè)法》，退耕還林還草期間大力宣傳《森林法》，《水法》、《水土保持法》，《計劃生育法》、《土地承包合同法》、《中華人民共和國行政處罰法》等法律、法規(guī)，充分利用廣播、黑板報、張?zhí)麡苏Z等形式，重點宣傳了《中華人民共和國農(nóng)業(yè)法》、《中華人民共和國種子管理條例》等涉及農(nóng)業(yè)方面的法律法規(guī)，提高了執(zhí)法人員的法制意識。在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在這測試過程中，盡量做到“8020”原則，在分析、設計、實現(xiàn)階段的復審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的`Bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余Bug中的80，最后的5的Bug可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。描述要點時標題需要明確指明錯誤要點；操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關的信息；還要相應的寫明實際的運行結(jié)果和預期期望實現(xiàn)的結(jié)果。當然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領導指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。這段期間，我負責公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料，以及向財務報銷各類費用。通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。在以后的工作中，我要主動加強和同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。一、本季度工作情況在之前的一個月里，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化，學習和熟悉企業(yè)微信維護和管理，熟悉證書報名的流程。車棚內(nèi)車子擺放問題，已經(jīng)通知保安部，員工電動車禁止往西擺放；有擺放較亂的，有保安擺放整齊。三、會議接待擺放注水旗桿、會議室衛(wèi)生、礦泉水擺放；展廳內(nèi)衛(wèi)生；廠區(qū)衛(wèi)生；安排電梯等做好會議接待前的準備。除非有一些，這一個半月從未接觸過的，或者不常用的配件還不清楚，還要繼續(xù)學習中。男員工宿舍，有4把門鎖壞掉，王師傅修好兩把鎖，另外的兩把要更換，已報給季經(jīng)理，還未修好。一、宿舍管理方面11月份以來，天氣轉(zhuǎn)冷，申請宿舍的`員工人數(shù)不斷增長。通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理。三、主動加強服務，提高員工的服務意識某某年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務。三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。某某年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響。某某年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。某某年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。除了這些，還要多上些實踐課，象自救器的使用上要從理論到操作上由講課人員親自示范，再讓每個職工都操作下，避免眼高手低，特別似懂非懂是很危險的企業(yè)文化下年要繼續(xù)堅持上級的各種理念的學習工作，更加規(guī)范職工的文明形為，學習上級的各種理念，并要理解，把企業(yè)文化融入到自己的工作和學習中去，形成自覺行為。單位要多組織專項檢查，對查出的問題要處罰，不能讓這個不穩(wěn)定因素在單位存在。還是要先以思想為切入點，雖然也有一套教育方法，但有些習慣性違章沒有根本解決，這需要單位領導想辦法解決，一方面要用制度約束，更要從人性化的角度去管理，這方面仍是本單位