【正文】 并要勤于動(dòng)筆、善于反思，記錄工作過程中的體會(huì)和感悟,不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)、積累，提升自身素質(zhì)，積極發(fā)揮主力軍作用，展現(xiàn)主人翁風(fēng)采，立足本職、埋頭苦干、積極探索、銳意創(chuàng)新，通過辛勤的勞動(dòng)為赤天化明天的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。十、以新創(chuàng)威就是在工作中要敢干創(chuàng)新。八、以廉生威管理者要建立自己的威信，必須把廉潔作為一個(gè)自我修養(yǎng)的主要方面，堅(jiān)持艱苦樸素，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，不為金錢所惑，不為物欲所誤。知識(shí)再多，能力再強(qiáng)，技術(shù)再高，但最終干不出實(shí)績，在同行業(yè)老是坐紅椅子，群眾還是不會(huì)買你的帳，不會(huì)聽你的話。所謂才主要指認(rèn)知才能、決策才能、決斷才能、指揮協(xié)調(diào)才能、組織管理才能、總攬全局才能、激勵(lì)和思想政治工作才能、公關(guān)宣傳才能、應(yīng)變才能、處理問題才能和技術(shù)方面的才能。四、以識(shí)樹威一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有一定的知識(shí)素養(yǎng)和技術(shù)水平，在知識(shí)化專業(yè)化方面達(dá)到較高的層次，成為本部門、本行業(yè)的內(nèi)行，才能享有較高的威信。這種感情是建立在相互支持的基礎(chǔ)之上的。古人云：“言必信，行必果”，言必信就是說話一定要講信用，不食言，不說空話、假話、大話。一、以德立威包括政治品格和道德品質(zhì)。五、正確處理管人和管事的關(guān)系，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想。七個(gè)關(guān)系是：一、正確處理大局利益和小局利益的關(guān)系，堅(jiān)持小局利益服從大局利益。需要榮譽(yù)。準(zhǔn)確發(fā)布命令。缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿意你。三、了解下級(jí)對(duì)你的期望下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)方面的期望：辦事要公道。二、正確領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖作為下級(jí)，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望以及員工對(duì)你的期望。班組長如此重要，顯而易見，一個(gè)能力欠缺、素質(zhì)不高、缺少工作方法、不懂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管不好生產(chǎn)、帶不好隊(duì)伍的班組長是不足以承擔(dān)如此重任的。班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)一線的骨干，在日常生產(chǎn)工作中，班組長要以身作則、言行一致，把身體力行的模范作用和言傳教育結(jié)合起來總之，班組長作為帶頭人，要身先士卒，不斷加強(qiáng)文化理論學(xué)習(xí)，提高自身的政治思想素質(zhì)和文化素養(yǎng)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，才能確保企業(yè)的安全生產(chǎn)、才能完成好各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵(lì)員工，還要善于自我激勵(lì)，自我激勵(lì)是緩解壓力的重要手段，可把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，增強(qiáng)工作成功的信心。只要善于傾聽，甚至不需要作出什么決定來解決此事，何樂而不為？ 4幽默風(fēng)趣的能力幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。3交流傾聽的能力交流能力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對(duì)方的能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。三；班組長的6種能力 1專業(yè)技術(shù)能力班組長是在前線領(lǐng)兵打仗的一線指揮官，必須“十八般武藝樣樣精通”。（4）同事。對(duì)班組成員來說，班組長是直接領(lǐng)導(dǎo)、工作指導(dǎo)和工作評(píng)價(jià)者，是班組成員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。在工作中發(fā)現(xiàn)那個(gè)組員不對(duì)勁，就要馬上和他談話，為清原因幫助解決，消除各種行車隱患。了解組員的工作狀態(tài)，對(duì)于出現(xiàn)違章，投訴的組員要心平氣和的詢問事情經(jīng)過，核實(shí)真相，查找違章，投訴原因。知道 各組成員的家庭成員；家庭住址；聯(lián)系電話。怎樣才能當(dāng)好班組長？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn): 一；四個(gè)知道1知道組員的基本情況資料。從人力資源的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層 領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長。大家好！我是19路3614號(hào)車長，我叫趙飛。準(zhǔn)確做到上情下達(dá)和下情上達(dá)。在一些尷尬的場合，適當(dāng)?shù)挠哪墒箽夥疹D時(shí)變得輕松起來。在通常情況下，組員都會(huì)經(jīng)過深思熟慮才會(huì)提出建議，如果用簡單的一個(gè)“不”字就把他否定了，他會(huì)從此失去創(chuàng)造的信心。2解決問題的能力班組長必須善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實(shí)現(xiàn)新的突破。（5）助手。對(duì)路隊(duì)主管人員來說，班組長是隊(duì)長命令和決定的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁，是管理精神的傳播窗口。對(duì)企業(yè)來說，班組長是基層的管理員，是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。每個(gè)人有不同的脾氣個(gè)性。作為班長要及時(shí)了解公司；路隊(duì)的各種精神，近期工作重點(diǎn)，集合班組實(shí)際情況，緊緊圍繞這些內(nèi)容開展班組工作。要常和組員談心，說工作。由此可見，班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術(shù)能力對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的影 響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。班組是企業(yè)的細(xì)胞。要做一名有現(xiàn)代意識(shí)的最受歡迎的班組長。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真誠熱情，適時(shí)交流，在領(lǐng)導(dǎo)面前不打擊他人抬高自己，說真話辦實(shí)事，辨明是非，顧全大局，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有考慮不周時(shí)，班組長應(yīng)及時(shí)提出科學(xué)的分析和建議。工作中還應(yīng)做到：做事要上心、工作要細(xì)心、接待客戶要熱心、集體的事情要齊心、同事相處要交心、別人遇到困難要關(guān)心、與人交往要真心、為人處事要誠心。隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的用人機(jī)制已經(jīng)發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，即離不開能干活兒、懂業(yè)務(wù)、講奉獻(xiàn)的職工；更需要站起來能說、坐下來能寫、“走出去”能干的復(fù)合型人才。在班組工作中總會(huì)出現(xiàn)各種問題，特別是發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，班組長要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不推過攬功、有擔(dān)當(dāng)大丈夫的氣概。不等不靠，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)工作中的問題和漏洞，認(rèn)真準(zhǔn)確地完成上級(jí)布置的工作任務(wù)。班組長之中，如果有人懈怠了不進(jìn)取不學(xué)習(xí)，不去提高自身素質(zhì)，那一定會(huì)被時(shí)代所淘汰。各級(jí)管理要靠人才，班組管理也要靠人才，要靠高素質(zhì)的人才。3結(jié)束語一個(gè)充滿活力的班組，必然有一個(gè)高素質(zhì)的班組長；一個(gè)優(yōu)秀的班組長，必然能營造出健康良好的班組氛圍，從而激發(fā)出愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。每個(gè)人都有其自身的價(jià)值，要充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)班員的能力和特長。筆者認(rèn)為，班組長要提高綜合素質(zhì)應(yīng)從以下幾方面做起。如果不能正確對(duì)待工作中的問題并妥善處理，就會(huì)導(dǎo)致班與班之間成員關(guān)系的惡化，嚴(yán)重時(shí)直接影響接班者的工作情緒，導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果班長不能及時(shí)改善其思想情緒上微小的波動(dòng)，任其帶著情緒工作，