【正文】 事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎幺辦呢？這時要選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議?，F(xiàn)在西方有一種說法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。三、了解下級對你的期望下級對上級有以下五個方面的期望：辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，公平常常被錯當(dāng)成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。關(guān)心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會不滿意你。目標(biāo)明確。目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。準(zhǔn)確發(fā)布命令。班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。及時指導(dǎo)。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導(dǎo)，因?yàn)樯纤镜募皶r指導(dǎo)就是對下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。需要榮譽(yù)。作為班組長還應(yīng)做到非常慷慨地把榮譽(yù)和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。一般來講，做好生產(chǎn)現(xiàn)場的班組長應(yīng)當(dāng)了解以上的問題，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須更仔細(xì)，更準(zhǔn)確的了解公司的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣以及員工的性格特征，物料的過去、現(xiàn)在、將來的情況，車間設(shè)備的使用狀況。綜上所述，可以得出這樣一個結(jié)論，要做一個優(yōu)秀的、卓越的、能號令三軍的管理者必須正確處理好七個關(guān)系，從十個方面樹立起自己的威信。七個關(guān)系是：一、正確處理大局利益和小局利益的關(guān)系，堅(jiān)持小局利益服從大局利益。二、正確處理集體和個人的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體功能。三、正確處理德與才的關(guān)系，堅(jiān)持走又紅又專的道路。四、正確處理制度建設(shè)和思想教育的關(guān)系，堅(jiān)持人性化管理方向。五、正確處理管人和管事的關(guān)系，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想。六、正確處理出征和掛帥的關(guān)系，堅(jiān)持既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。七、正確處理生產(chǎn)和安全的關(guān)系，堅(jiān)持兩手抓、兩都要硬的方針。在具體工作中，要從以下幾個方面樹立自己的威信。一、以德立威包括政治品格和道德品質(zhì)。一個領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任感強(qiáng)，使命感強(qiáng)，不謀私利、公平待人、態(tài)度和藹、善于溝通，又具有鮮明的個性特征和高尚的道德品質(zhì)，就能增強(qiáng)群眾對領(lǐng)導(dǎo)的信任感，使領(lǐng)導(dǎo)工作具有影響力和向心力，也就是我們平常說的魅力。魅力最能捕捉公眾的想象力；凝聚公眾的戰(zhàn)斗力；吸引公眾的注意力，鼓勵公眾忠心耿耿地為達(dá)到群體目標(biāo)而努力奮斗。二、以信取威誠信是金。古人云：“言必信，行必果”，言必信就是說話一定要講信用，不食言，不說空話、假話、大話。只有這樣才能獲得群眾的信任。最容易損害領(lǐng)導(dǎo)威信的，莫過于被人發(fā)現(xiàn)他在欺騙、吹牛、搞鬼、不信守諾言。三、以情升威情就是上下級之間、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間同志式的感情。這種感情是建立在相互支持的基礎(chǔ)之上的。有了這種感情，領(lǐng)導(dǎo)和下級就能同甘共苦，甚至生死與共。這是因?yàn)椋恳粋€人都希望別人理解和尊重自己，尤其是來自領(lǐng)導(dǎo)的理解、同情、尊重、信任和關(guān)心，更會使人受到鼓舞和振奮。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠滿腔熱情地關(guān)心他人，誠心誠意地尊重他人，那么，下級就會對你心悅誠服，工作中就會產(chǎn)生無言的感召力和影響力，這就是情感投資的效應(yīng)。四、以識樹威一個領(lǐng)導(dǎo)者必須具有一定的知識素養(yǎng)和技術(shù)水平，在知識化專業(yè)化方面達(dá)到較高的層次，成為本部門、本行業(yè)的內(nèi)行，才能享有較高的威信。知識是一種力量，是一種財(cái)富，也是一種豐富的權(quán)力資源。一個知識缺乏的人，技術(shù)不過硬的人，很難在復(fù)雜的工作中帶領(lǐng)大家一道出色地完成任務(wù)。五、以才助威以識樹威使人信服，以才助威使人佩服。所謂才主要指認(rèn)知才能、決策才能、決斷才能、指揮協(xié)調(diào)才能、組織管理才能、總攬全局才能、激勵和思想政治工作才能、公關(guān)宣傳才能、應(yīng)變才能、處理問題才能和技術(shù)方面的才能。一個才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)者，可以使人產(chǎn)生一種信賴感和安全感，即使在非常困難的情況下，員工也會同心同德地跟著他去戰(zhàn)勝困難。具備以上才能，群眾會認(rèn)為你象個領(lǐng)導(dǎo)者，跟著你干沒有錯，于是你就有了號召力和威信。六、以績壯威以實(shí)績壯威是樹威的根本。知識再多，能力再強(qiáng)，技術(shù)再高，但最終干不出實(shí)績，在同行業(yè)老是坐紅椅子，群眾還是不會買你的帳，不會聽你的話。只有把成績實(shí)實(shí)在在地?cái)[在那兒才有說服力，領(lǐng)導(dǎo)者的威信才能樹立起來。七、以勤增威勤奮是成功之本，是治政的基本原則之一。管理者要與職工交朋友，及時發(fā)現(xiàn)和幫助職工解決生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和生活中的各種實(shí)際問題，協(xié)調(diào)關(guān)系，解決矛盾，這樣才能拉近與群眾的關(guān)系。八、以廉生威管理者要建立自己的威信，必須把廉潔作為一個自我修養(yǎng)的主要方面，堅(jiān)持艱苦樸素，反對奢侈浪費(fèi)，不為金錢所惑，不為物欲所誤。九、以公助威就是在工作中要做到公正、公平、公道。下屬最怕不公，不公導(dǎo)致消極、離心；公則贏得人心。管理者要公平、公正地對待諸如分配、獎懲等問題，切忌親我者近之，疏我者遠(yuǎn)之，拉小圈子。十、以新創(chuàng)威就是在工作中要敢干創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，要在尊重科學(xué)、尊重規(guī)律的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，使企業(yè)在市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。通過讀這本書，使我了解到做一名合格的班組長不容易。我們的班組工作剛剛處于起步階段，我們的工作任務(wù)還很重，全體班組長身負(fù)使命，一定要認(rèn)清形勢，增強(qiáng)責(zé)任意識，在今后的工作中，必須從最基礎(chǔ)的做起，勤于學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地多讀一些書，不斷向書本學(xué)習(xí)，積累豐富的文化底蘊(yùn)，向身邊同事學(xué)習(xí)，尤其要多向老班組長學(xué)習(xí)，不斷去總結(jié)自己的得與失。并要勤于動筆、善于反思，記錄工作過程中的體會和感悟,不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)、積累，提升自身素質(zhì)，積極發(fā)揮主力軍作用，展現(xiàn)主人翁風(fēng)采，立足本職、埋頭苦干、積極探索、銳意創(chuàng)新，通過辛勤的勞動為赤天化明天的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。