【正文】 三、酒店檔案建設及規(guī)章制度整理：檔案建設：歸納、整理、完整酒店檔案；整理酒店各部門的規(guī)章制度：全部收集、整理、分部門進行，爭取在2012年12月完成；四、日常管理工作：檔案、文書工作；員工福利、宿舍、考勤、工餐等管理；領導交待的其他任務。第五篇：酒店人事部2012年上半年工作計劃酒店人事部2012年上半年工作計劃一、熟悉酒店業(yè)務：1月1日至2月2日，蒙經(jīng)理每天下午在餐飲部支援工作，并結(jié)合餐飲部實際制訂餐飲部樓面培訓計劃；3月1日至4月30日，蒙經(jīng)理安排時間參加客客房部的日常工作，熟悉客房部業(yè)務，從總臺到樓層；每天上午為人事部本部工作整理及檔案整理時間，主要安排人事部本職工作。特別是一些重要又特別緊急的部門工作是需要人手的，也是需要我們更多的一個時間去做好。(3)員工業(yè)務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓提出合理建議。④ 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。具體計劃如下：① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。二、酒店的現(xiàn)狀當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業(yè)務不熟等方面。作為員工和酒店之間的中間人，我們只有透徹的了解雙方，我們才知道他們是否合適，為了能更好的提升自己的能力，我一定會在今后的工作中努力!讓自己能成為更加出色的人事員工!酒店人事部個人工作計劃精選范文四__年是酒店爭創(chuàng)預備四旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。三、培訓工作招聘結(jié)束，那就是員工的培訓。我不僅要根據(jù)過去的經(jīng)驗來選擇新的員工，更要結(jié)合酒店的發(fā)展，對酒店的需求進行詳細的判斷。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。③宿舍各項管理制度的建立，使員工宿舍管理有章可循。五、質(zhì)檢工作：20__年，人事部將建立完善的質(zhì)檢體系，對質(zhì)檢獎罰細則，廣泛的征求意見，進行合理的修正和完善。四、薪酬方面工作完善酒店基層崗位工資待遇及工資結(jié)構(gòu)。經(jīng)核實存在個人生活作風問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位。完善酒店的規(guī)章制度：員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。推行崗位述職，每半年組織述職一次，一般在和半會議召開之后，通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點，以傳單、報刊和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。招聘與培訓發(fā)展(1)招聘20__年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。首先是在人事招聘方面，我們部門上一季度為公司一共招聘了30人，我認為這是一個非常不錯的成績，我們?nèi)耸虏块T從來不濫竽充數(shù)，從來都是從精英中挑選，我們公司一直都是本著一個非常嚴謹?shù)膽B(tài)度，在招聘的過程當中一定要考慮到各方面的因素，也要對人才的一個吸引，嚴格相對而言，上一個季度做出的成績是非?？捎^的，也是非常樂觀的，我相信我們一定能夠把這一點繼續(xù)發(fā)揚下去，再接下來的招聘工作當中，更加用心，更加努力把這種方式傳遞下去，一定要用一個和睦的心態(tài)去對待它，新的一個季度，很多事情要去做，有很多要落實的，我也會更加努力。六、后勤管理（食堂、宿舍和車隊）（圖表及數(shù)字略）—11月酒店用車情況 —11月員工餐廳用餐情況行政人事部從源頭上嚴格控制食堂成本，并加大對食堂的管理力度，員工對食堂的滿意度逐步提升。定期組織員工活動：如棋牌活動、員工生日會等，豐富員工業(yè)余生活，增強員工歸屬感。但是在考勤管理取得一定成績的同時也存在一些問題，一些部門考勤管理較混亂，休息、病事假不及時填寫《考勤說明單》，這些問題將在2015作為行政人事部完善考勤管理的一項重點工作。09年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節(jié)，為了進一步完善酒店制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，09年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。上情下達和下情上報 及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工，及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議，把人員流動控制在最小的范圍內(nèi)。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。（4）留人 現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大，人員的高流動對服務水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。使人事工作能繼往開來。2013我們?nèi)沃氐肋h，我們堅持董事局對酒店的經(jīng)營與管理的指導思想，完善部門各項工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。六保安部加強消防知識培訓及演練2013年4月份開始，酒店由人事部組織，由保安部牽頭，為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓及消防演練，通過組織培訓學習，提高了員工消防安全意識，掌握了一定的自救知識，員工在工作中的自查意識也