【正文】 (預(yù)備：大約每天約30斤糖。一卡在手，驚喜時(shí)時(shí)有!注：憑電腦小票(當(dāng)日小票有效，金額不累計(jì))到我商場大宗購物處辦理。四、活動(dòng)組織計(jì)劃：(1)分時(shí)間段的活動(dòng)安排：(為使活動(dòng)具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動(dòng)按周期進(jìn)行，輪番對顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望，加深顧客對超市的印象，不斷實(shí)施消費(fèi)行為。二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月4日——12月31日三、活動(dòng)宣傳計(jì)劃：海報(bào)。(12月15日前貼出去，提前宣傳)制作宣傳單張，12月15日前開始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。二、活動(dòng)地點(diǎn)：尚海派主題餐廳延安路店三、活動(dòng)對象：尚海派主題餐廳延安路店地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)四、活動(dòng)時(shí)間：12月24日(星期五)五、活動(dòng)主題：品嘗愛情的味道，聆聽浪漫的聲音。主打“低價(jià)格、高品質(zhì)”的促銷模式，再加以節(jié)日禮品贈(zèng)送，更好地吸引消費(fèi)者的`目光。加上清潔用品/用具/保暖用品。2P：生鮮：每天菜籃子，每天省一點(diǎn)。內(nèi)容為：“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”B、臨街兩個(gè)路燈中間一條長8米。賣場內(nèi)部分立柱和收銀臺(tái)、服務(wù)臺(tái)貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，部分地方牽彩條。臨街兩條柱子用紅布包起來，上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。四、人員安排。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。)活動(dòng)三：元旦快樂一把抓。凡12月24日在購物中心一次性消費(fèi)滿18元的顧客，憑電腦收銀小票或?qū)９裥∑?，即可獲得送出的圣誕圍巾一條。(特價(jià)除外)兌獎(jiǎng)地點(diǎn)：各門店大門口兌獎(jiǎng)辦法：即抽即中，即中即獎(jiǎng)。8元=8000元第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》時(shí)間：12月22日——12月25日，每晚6點(diǎn)—8點(diǎn)地點(diǎn)：各連鎖分店內(nèi)容：活動(dòng)期間，由各門店自行安排一位身材較為矮胖機(jī)靈、具有幽默感的員工，穿上圣誕老人服裝(裝扮的越像越好)，背上禮物糖果袋，在店門口或賣場內(nèi)(最好是巡回走動(dòng)效果好)為來店的小朋友派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物。七、平安夜活動(dòng)工作安排：酒吧具體工作安排由酒吧管理人員在當(dāng)天做出部署和安排。在酒吧的墻壁上張貼圣誕老人頭像，并有圣誕快樂等中英文字樣。平安夜啤酒狂歡凡在酒吧消費(fèi)滿XXX元的客人，就可免費(fèi)獲得啤酒半打。二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月24日三、活動(dòng)主題：平安夜狂歡，禮物不斷，驚喜不斷!四、活動(dòng)內(nèi)容：圣誕老人的禮物在平安夜當(dāng)天，安排多名員工床上圣誕老人服裝，背上圣誕禮物糖果袋，在酒吧門口和酒吧內(nèi)為酒吧的客人派發(fā)糖果和各式小禮物(圣誕老人最好是巡回走動(dòng))。具體回饋方法為會(huì)員積分達(dá)6000分可回饋60元贈(zèng)券或與玉蘭油多效精華霜二選一?；顒?dòng)宣傳：店內(nèi)播音、導(dǎo)購、客服員、收銀員宣達(dá)會(huì)員卡務(wù)積分期限：20xx年全年活動(dòng)時(shí)間：XX/11/120xx/1/31活動(dòng)地點(diǎn)：購物中心分店顧客服務(wù)中心活動(dòng)內(nèi)容：20xx年期間凡持貴賓卡于店內(nèi)消費(fèi)均可享受會(huì)員積分，其中：“貴賓金卡”，即顧客消費(fèi)1元時(shí)?；顒?dòng)時(shí)間：12/2411：0012：0016：0017：00活動(dòng)地點(diǎn)：店內(nèi)一層賣場活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間由企劃部人員、小丑及圣誕老人于一層賣場隨機(jī)尋找顧客進(jìn)行抽驚喜活動(dòng)。x本券若發(fā)生遺失或破損，概不掛失或補(bǔ)發(fā)，請妥善保管。x使用本券請?zhí)崆俺鍪?。臺(tái)歷發(fā)完即止)臺(tái)歷每月均有現(xiàn)金折價(jià)券30元或禮品兌換券，可于指定月份于本店消費(fèi)時(shí)抵用相應(yīng)金額或免費(fèi)領(lǐng)取相應(yīng)精美禮品一份(折價(jià)券全場通用并享受折上抵用/特例專柜除外/單筆消費(fèi)限使用一張/不設(shè)找零/抵用券必須于指定月份使用/過期作廢)。五、渲染氛圍節(jié)日期間播放圣誕頌歌。將每個(gè)禮品都貼上號(hào)碼，顧客在大堂或餐廳用餐時(shí)，由服務(wù)員上前讓顧客抽號(hào)碼，抽到哪個(gè)送哪個(gè)。二、活動(dòng)時(shí)間：12月24日晚(平安夜)12月25日全天(圣誕節(jié))三、活動(dòng)內(nèi)容：提前制作并銷售圣誕套票，情侶套票。娛樂經(jīng)營場所布置布置方案由娛樂部提出。餐廳布置，分別擺設(shè)在電梯兩旁與樓梯兩邊，樓梯口設(shè)立圣誕拱門(閃爍霓虹燈、彩球、彩帶、雪球、雪花等裝飾物安置于拱門上)，頂部安置3層式吊式彩帶，并設(shè)立吊式裝飾物品。多功能宴會(huì)廳內(nèi)部布置：南樓多功能宴會(huì)廳作為本次圣誕活動(dòng)的主要活動(dòng)會(huì)場，其環(huán)境的布置顯的尤為重要，就宴會(huì)廳的布置構(gòu)想如下：宴會(huì)廳大門口裝飾成為雪門：以積雪鋸齒狀為門框頂部布置，門框兩邊布置為半橢圓式泡沐雪花為裝飾，將整個(gè)門裝飾成為雪天里的門廳。在前廳進(jìn)入客房的通道上空掛上大型圣誕彩帶字符，并有Mreey Chirstmas字符，此橫幅為單獨(dú)購買。1前廳進(jìn)門后，廳堂與電梯通道連接處，柱頭與門廳布置一樣，并配備吊式圣誕彩帶，并有Mreey Chirstmas等字符，顏色為紅色背景，黃色字體。酒店南樓與北樓背面屋檐，與臨街屋檐裝飾一致，并在屋檐上房掛上帶有英文字符的圣誕快樂字樣，背景色呈紅色，字體為白色，視覺吸引力較強(qiáng)，字符周邊以彩燈作為輔助，突現(xiàn)夜間效果。閃爍顏色為紅色。落地玻璃下方貼上波浪式白色泡沐，顯示雪花堆積狀。評估總結(jié)的目的，就是為今后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲取更大的成功。切記一點(diǎn)，不要把事情擴(kuò)大化；③倉儲(chǔ)物流碰到發(fā)錯(cuò)貨的問題，一定要耐心聽客戶說完，再與客戶進(jìn)行溝通，一般的解決方案就是：東西退回來，運(yùn)費(fèi)賣家出，再補(bǔ)發(fā)一個(gè)東西過去，如果客戶嫌麻煩，說什么找快遞麻煩什么的，肯定是要進(jìn)行補(bǔ)償，或者是怎么的，這時(shí)候就要與客戶進(jìn)行溝通，看她是什么意思，在雙方都不損傷的情況下，把問題解決。庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。區(qū)域；②爆款的單品揀貨率一定要提高。二、售中的跟進(jìn)工作：活動(dòng)進(jìn)行中，最忙的要數(shù)客服和庫房的同事們了，各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。公布美人娛：3 月 23 日，活動(dòng)上線 10 天后，美人娛浮出水面，照片集體亮相。在 10 天時(shí)間內(nèi)，活動(dòng)共收到 37 位參與者的照片，并且通過論壇留言來看，大多數(shù)人 覺得這項(xiàng)活動(dòng)比較好玩。已達(dá)到監(jiān)控和一定范圍內(nèi)的傳播效果。獎(jiǎng)品：美人娛每人一張電影片和價(jià)值 100 元的餐卷，男士在勇闖三關(guān)后獲得同樣的獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品均有藍(lán)色港灣商戶提供。在活動(dòng)當(dāng)天，美人娛佩 帶標(biāo)識(shí)在購物中心隨意游動(dòng)。同時(shí)，我也想到了要利用美女的天然魅 力，而“美人娛“這個(gè)詞就突然跳進(jìn)了我的腦海，美人娛既有美人魚的諧音，又可以表明活動(dòng) 的娛樂成份，還可以對活動(dòng)的愚人節(jié)屬性加以說明，應(yīng)該說是一個(gè)不錯(cuò)的名稱。引人關(guān)注才能帶來潛在的客流，新穎好玩才能讓人印象深刻并 津津樂道，符合項(xiàng)目氣質(zhì)才能為項(xiàng)目長久的品牌塑造加分而又不顯得怪異，容易操作則是指 在人力物力財(cái)力等方面具有良好的實(shí)施性。公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容豐富，形式多樣，如何判別公關(guān)活動(dòng)的優(yōu)劣呢，本人認(rèn)為其基本判斷條件有以下四點(diǎn)：一，活動(dòng)是否引人關(guān)注。促銷的優(yōu)點(diǎn)是能起到立竿見影的效果，但是促銷不能 是常態(tài)，常態(tài)的促銷并非促銷而是忽悠，當(dāng)消費(fèi)者一遍遍被各種促銷的噱頭吸引到購物中心，卻發(fā)現(xiàn)促銷的力度有限時(shí)，將對購物中心的品牌和信譽(yù)形成長久的傷害，而一旦這種印象形 成，要想改變和扭轉(zhuǎn)，就要花費(fèi)更大的精力。購滿300元可猜問題卡一張；活動(dòng)說明：活動(dòng)期間，顧客憑當(dāng)日小票滿300元可到一樓正門客服臺(tái)任選一張答題卡片，卡片的背面有一道題目，顧客當(dāng)即答出題目，經(jīng)商場工作人員核對為正確答案，即贈(zèng)送