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質(zhì)量管理體系論文-wenkub.com

2024-11-04 12:39 本頁面
   

【正文】 在全過程造價控制中為保證造價咨詢工作的質(zhì)量,確保我公司所提供資料的準(zhǔn)確性,我公司嚴(yán)格按照所制定的三級復(fù)核制度進(jìn)行質(zhì)量控制,以保證造價審核的準(zhǔn)確性、費(fèi)用支出的合理性、合法性。在具體項(xiàng)目的操作中,我公司將成立專門的項(xiàng)目組,由項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理及各專業(yè)人員組成。本公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)質(zhì)量管理,并不斷探索和改進(jìn)質(zhì)量管理體系。搞好售后服務(wù)工程造價咨詢服務(wù)并不因提交了最終成果文件而終止。企業(yè)應(yīng)培訓(xùn)員工掌握ISO9000質(zhì)量管理體系的基本思路,有效運(yùn)用質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件來指導(dǎo)咨詢?nèi)蝿?wù);培訓(xùn)專業(yè)、計(jì)算機(jī)、外語的復(fù)合型人才,并使每個員工都具備所需的專業(yè)技術(shù)崗位資格證書,以適應(yīng)國內(nèi)項(xiàng)目和外資項(xiàng)目工程造價咨詢服務(wù)的需要,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。對業(yè)務(wù)質(zhì)量不符合規(guī)范要求或委托方要求重審、返工,以至對本公司聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上造成損失的人員,按本公司有關(guān)獎懲辦法進(jìn)行處理。本公司出具的咨詢成果文件,由總審簽發(fā)后,綜合管理部按規(guī)定份數(shù)打印,并蓋本公司公章和注冊執(zhí)業(yè)人員印章。、技術(shù)總負(fù)責(zé)人代表所長使審查、簽發(fā)成果文件的職權(quán),對業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行總體把關(guān),對審定的咨詢成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。編寫本專業(yè)咨詢說明和目錄。、專業(yè)造價負(fù)責(zé)制、對本專業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)并指導(dǎo)概預(yù)算人員的工作。、選用正確的咨詢數(shù)據(jù),計(jì)算方法,計(jì)算公式,計(jì)算程序,做到內(nèi)容完整,計(jì)算準(zhǔn)確,結(jié)果真實(shí)可靠。本公司職員必須提高認(rèn)識,增強(qiáng)質(zhì)量意識,牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想并貫徹于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全過程,以質(zhì)量求信譽(yù),以信譽(yù)求發(fā)展。,以平常檢查、抽查、業(yè)主大檢查、監(jiān)理工程師評價、質(zhì)監(jiān)站檢查等形式作為依據(jù)。、單位工程、工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量評定并編制工程竣工自檢報告,上報有關(guān)部門,待最后檢驗(yàn)。,各分管負(fù)責(zé)人必須督促班組做好自檢工作,確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。b自檢 自檢是指分項(xiàng)工程工序施工過程和完成后對該工程產(chǎn)品的檢查,必須強(qiáng)化施工過程中的自檢力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將問題徹底解決在施工過程中。d專職質(zhì)量檢查人員應(yīng)從巡視、檢查、旁站監(jiān)督等方面對工序工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。依據(jù)相關(guān)管理辦法,加大檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決。他人不得隨意動用,以免造成人為的損壞。b搞好原材料二次復(fù)試取樣、送樣工作。b施工組織設(shè)計(jì)編制完畢并送業(yè)主和總監(jiān)審批確認(rèn)后,由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,項(xiàng)目工程師組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底,列出分部分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)。1)建立施工組織設(shè)計(jì)的審批制度施工組織設(shè)計(jì)由項(xiàng)目總工主持,由項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、材料員、預(yù)算員、施工隊(duì)長共同商討確認(rèn)實(shí)施。五、質(zhì)量保證體系質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,也是我公司承建該工程的主題。以此提高職工的責(zé)任心和積極性,保證工程質(zhì)量。四、制定質(zhì)量檢查制度既建立了質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),就要建立一整套的質(zhì)量檢查制度,項(xiàng)目部設(shè)專職質(zhì)量檢查工程師,各施工隊(duì)設(shè)兼職質(zhì)檢員,對施工全過程進(jìn)行質(zhì)量檢查,控制及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。二、確立工程質(zhì)量目標(biāo)本工程按《建設(shè)工程施工合同》執(zhí)行,工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn): 合格。(其中含1MW平單軸跟蹤系統(tǒng))。三、質(zhì)量管理體系建立的目的我公司協(xié)助貴公司建立質(zhì)量管理體系的目的為:a提升公司的企業(yè)形象;b具有持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/服務(wù)的能力;c規(guī)范過程管理,進(jìn)行內(nèi)部管理改善;d奠定良好的經(jīng)營管理基礎(chǔ);e達(dá)到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營;f順應(yīng)國際企業(yè)管理的新潮流;g增強(qiáng)顧客滿意。該體系著眼于差錯的預(yù)防,但并不苛求每一項(xiàng)工作都不出錯。ISO9001將產(chǎn)品/服務(wù)的最終質(zhì)量視為所有工作過程質(zhì)量的輸出,因而要對所有與質(zhì)量有關(guān)的工作過程進(jìn)行控制,將影響質(zhì)量的人員、設(shè)備、材料、工作方法、工作環(huán)境都列入質(zhì)量體系的控制范圍。全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府組織、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9001并獲得第三方認(rèn)可。它高度概括了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家工業(yè)化革命200年來質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn),是源自實(shí)踐,上升為理論的一套科學(xué)管理模式,具有系統(tǒng)性、實(shí)用性和適時性的特點(diǎn)。包括會議紀(jì)要、合同變更、設(shè)計(jì)變更、索賠報告、檢查試驗(yàn)報告等。及時提出修改合同的建議,及時辦好簽約手續(xù)。定期進(jìn)行合同履約風(fēng)險分析,書面匯報項(xiàng)目經(jīng)理。④分析評估合同履約風(fēng)險,提出化解措施。合同管理員職責(zé):①負(fù)責(zé)收集、審查本項(xiàng)目各類經(jīng)濟(jì)合同簽訂對象的主體資格,審查授權(quán)人合法性(包括資質(zhì)、證照、授權(quán)書、公章等)。③協(xié)助公司及項(xiàng)目經(jīng)理對分包的選擇和管理,對工程成本造價全面負(fù)責(zé)。⑦砼施工過程中必須嚴(yán)格控制坍落度、和易性等技術(shù)指標(biāo),在砼施工過程中做好砼坍落度記錄,對砼試塊進(jìn)行標(biāo)養(yǎng),28天后及時送檢驗(yàn)單位。③深入施工現(xiàn)場,加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。⑦基礎(chǔ)資料管理:A、各類資料統(tǒng)一編號、標(biāo)識、登記。E、抽查特種作業(yè)人員的持證情況。A、組織項(xiàng)目管理人員每旬進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查。C、督促簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書,負(fù)責(zé)做到無安全生產(chǎn)協(xié)議的班組不準(zhǔn)上崗。A、參加施工組織設(shè)計(jì)和安全技術(shù)措施的討論。安全員崗位工作職責(zé)①貫徹施工現(xiàn)場安全管理法規(guī),規(guī)程,做好安全管理和監(jiān)督檢查工作: A、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家、市及(集團(tuán))總公司、公司頒發(fā)的安全生產(chǎn)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程勞動防護(hù)法規(guī)等文件。③做好工程機(jī)械的保養(yǎng)、維修、維護(hù)工作。B、廢舊物資處理后的費(fèi)用交財(cái)務(wù)沖減工程成本。A、制定單位工程材料降本計(jì)劃。B、指導(dǎo)下屬做好自檢與復(fù)試工作,確保合格材料進(jìn)庫入帳,辦理入庫手續(xù)。C、嚴(yán)格履行合同,做好合同報結(jié),登記。B、根據(jù)公司發(fā)布的合格供應(yīng)商名錄中選擇。材料員崗位工作職責(zé)①編制單位工程材料構(gòu)配件總計(jì)劃,月度采購計(jì)劃:A、根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃及施工預(yù)算,編制材料計(jì)劃,做到及時正確不漏項(xiàng)。測量員崗位責(zé)任制①學(xué)習(xí)熟悉圖紙,參加圖紙會審自審,并提出問題和建議。C、當(dāng)顧客提供在施品時,應(yīng)嚴(yán)格做好接收時的質(zhì)量驗(yàn)評資料工作,若有問題及時向項(xiàng)目工程師報告。B、整體性采取措施糾正工程施工質(zhì)量問題。⑤配合項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人做好準(zhǔn)備檢查驗(yàn)收工作: A、分步提供質(zhì)量驗(yàn)收和評定資料。B、組織質(zhì)量活動,做好質(zhì)量活動記錄。C、熟悉、理解施工圖提供的技術(shù)要求和規(guī)定。B、嚴(yán)格按照規(guī)范要求搭設(shè)安全設(shè)施,確保設(shè)施齊全、牢靠。B、配合項(xiàng)目經(jīng)理部完成施工總結(jié)和項(xiàng)目管理?xiàng)l例。E、對需緊急放行的材料,應(yīng)及時提出“緊急放行”申請,經(jīng)項(xiàng)目工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行,并予以控制。④認(rèn)真控制施工過程質(zhì)量:A、認(rèn)真做到并督促有關(guān)人員對施工班組進(jìn)行施工交底。F、參加各類生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,并保存會議紀(jì)要等記錄。②完成現(xiàn)場開工前的準(zhǔn)備:A、按施工組織設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)實(shí)施總平面布置,按平面圖設(shè)置臨時設(shè)施,材料庫、房、堆場、兩機(jī)后臺等,參與兩機(jī)后臺、活動房的驗(yàn)收工作。B、按規(guī)定送公司工程部(技術(shù))審核,隨后移交建設(shè)單位和公司檔案室 C、做好本工程施工技術(shù)總結(jié)。F、組織落實(shí)、按質(zhì)量要求做好基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)等工程,以及單位工程的預(yù)驗(yàn)收及資料準(zhǔn)備工作③主持推進(jìn)全面質(zhì)量管理工作A、確定重點(diǎn)工序,設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn),制訂措施,落實(shí)責(zé)任人及完成時間。B、解決施工中的技術(shù)問題。B、組織項(xiàng)目技術(shù)管理人員學(xué)習(xí)和熟悉施工圖,主持圖紙預(yù)審,參加由顧客組織的圖紙會審。B、定期組織項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動分析,接受上級部門對施工經(jīng)營活動的監(jiān)督與審計(jì),提高綜合經(jīng)濟(jì)效益。B、密切與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位協(xié)作的關(guān)系、主動積極、有理有利,做好協(xié)調(diào)配合工作。B、嚴(yán)格控制管理目標(biāo)、實(shí)際動態(tài)管理,經(jīng)常組織分析和協(xié)調(diào)。②全面負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目管理人員的分工崗位責(zé)任制,并組織考核: A、配合公司人事部確定項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的組成,并明確管理人員的分工和職責(zé),注意解決各崗位的接口及與公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。因此,質(zhì)量成本管理和零缺陷管理是相互促進(jìn)、相輔相成的。在管理評審中,可以對三個體系同時評審,從管理、資源、相關(guān)糾正和預(yù)防措施、方針目標(biāo)、內(nèi)審等角度綜合評價,尋求改進(jìn)的機(jī)會和措施。4)改進(jìn)體系改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)是糾正預(yù)防措施、管理評審等。在運(yùn)行的過程中,應(yīng)從概念上明確各部門(區(qū)域或環(huán)節(jié))對應(yīng)的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系及OHSAS18000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系相同及不同的要求,使之有機(jī)地整合。在文件編寫、試運(yùn)行階段都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。2)實(shí)施整合的實(shí)施貫穿于體系建立、保持的各個階段,如培訓(xùn)、編寫文件、運(yùn)行及記錄等。盡管內(nèi)部審核和管理評審提供給企業(yè)定期自我評價ISO9000質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效果(適宜性、有效性)的一個機(jī)會,但是若能有效地結(jié)合質(zhì)量成本的考核分析和改進(jìn)管理,則能從經(jīng)濟(jì)角度以金錢恰如其分地評價出ISO9000質(zhì)量管理體系的績效、以及體系改進(jìn)的程度。質(zhì)量成本為什么能夠適應(yīng)于按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求所建立的質(zhì)量管理體系中使用呢?因?yàn)镮SO9000標(biāo)準(zhǔn)的過程要素所發(fā)生的成本,都可以分解為四類質(zhì)量成本即:預(yù)防成本,鑒定成本,內(nèi)部失效成本,外部失效成本,因而通過對質(zhì)量成本的分析和控制,就可以有效評定和控制質(zhì)量管理體系。這也是單靠督促、檢查來確保員工遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方式所不及的。(3)管理者制定各種明確的質(zhì)量工作準(zhǔn)則——即確定唯一的質(zhì)量要求。只有這樣,持有“缺陷預(yù)防的態(tài)度”才能使員工對待家庭那樣給予公司同樣的關(guān)注和尊重??墒侨绾尾拍軓母旧细淖冞@一狀況,實(shí)現(xiàn)ISO9000質(zhì)量管理體系所提出的“預(yù)防勝于治療”的管理原則呢?美國質(zhì)量管
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