【正文】 合同雙方各執(zhí)正本一份，副本份，當(dāng)正本與副本的內(nèi)容不一致時，以正本為準(zhǔn)。投標(biāo)文件及其附件（含投標(biāo)人在評標(biāo)期間遞交和確認(rèn)并經(jīng)業(yè)主同意的對有關(guān)問題的補(bǔ)充資料和澄清文件等，如果有）；招標(biāo)文件；上述文件將互相補(bǔ)充，若有不明確或不一致之處，以上列次序在先者為準(zhǔn)。經(jīng)營期限到期后，甲方無條件收回客運(yùn)線路經(jīng)營權(quán)。復(fù)印件必須清晰。投標(biāo)人承諾清單（三）服務(wù)指標(biāo)序號服務(wù)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)1發(fā)車正班率（）2發(fā)車正點(diǎn)率（）3旅客正運(yùn)率（）4事故頻率（次/萬公里）5事故損失率（元/千公里）6優(yōu)質(zhì)服務(wù)率()7旅客滿意率（）投標(biāo)人承諾清單（四）管理設(shè)備設(shè)施序號配備的先進(jìn)的管理設(shè)備設(shè)施名稱用途注：用于車輛運(yùn)行和安全管理。投標(biāo)人：（公章）授權(quán)人：（簽字）被授權(quán)的代理人：（簽字）年月日第7篇投標(biāo)書附錄投標(biāo)人簡介；資金資產(chǎn)狀況；企業(yè)的經(jīng)營管理情況（包括經(jīng)營管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人數(shù)及管理人員的資質(zhì)）。二、如果我方能中標(biāo)，我方鄭重承諾：將嚴(yán)格履行行業(yè)管理規(guī)定和所有招標(biāo)文件條款；將嚴(yán)格履行投標(biāo)文件及其附件條款；保證經(jīng)營期滿后將客運(yùn)線路經(jīng)營權(quán)無條件交回。發(fā)生事故應(yīng)在小時內(nèi)通知運(yùn)輸管理部門。安全、車輛管理制度健全，并嚴(yán)格執(zhí)行各項安全、技術(shù)管理制度。1車輛到站停穩(wěn)后，組織旅客按先后順序下車。1按公告的票價出售客票。適時做好各項宣傳工作，途徑險要路段及時提醒駕駛員和乘客注意安全。做好宣傳，嚴(yán)禁旅客攜帶危險品、禁運(yùn)物品和超限量物品乘車。旅客上車前搞好車內(nèi)衛(wèi)生，準(zhǔn)備好服務(wù)用品。不私自組客，不甩客、不倒賣客源、運(yùn)行中不超員、不搶過道口，不強(qiáng)行超車。檢查行包是否擺放牢固，長、寬、高及重量是否符合規(guī)定。車內(nèi)各項服務(wù)用品及貨倉（行包架）物品擺放有序。現(xiàn)場檢查每項未達(dá)到要求中每項扣10分；二車容車貌車輛內(nèi)外部清潔、美觀。在規(guī)定位置裝置線路標(biāo)志牌、營運(yùn)標(biāo)志牌?？己藘?nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容檢查方式扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分合計一設(shè)備設(shè)施車輛設(shè)備設(shè)施齊全有效。月累計一項不合格即為一項不合格，依次類推。企業(yè)連續(xù)兩月得分：當(dāng)月和上月得分加權(quán)平均。1．2定期考核每1個月一次，不定期監(jiān)督考核每月不少于4次。二、各項承諾服務(wù)要求達(dá)到投標(biāo)文件及附件中的各項承諾服務(wù)。，保證車輛技術(shù)狀況完好。，應(yīng)主動向旅客說明情況，積極配合檢查。，嚴(yán)禁播放帶有淫穢內(nèi)容的音像制品。，組織旅客有序上車對號入座，對重點(diǎn)旅客優(yōu)先照顧。，佩戴服務(wù)標(biāo)志，持乘務(wù)證上崗。，長、寬、高及重量是否符合規(guī)定，協(xié)助乘務(wù)員組織旅客上車，維護(hù)乘車秩序。，噴寫企業(yè)和注冊地運(yùn)管部門投訴電話、兒童驗高標(biāo)志和禁煙標(biāo)記。第4篇客運(yùn)服務(wù)要求一、客運(yùn)服務(wù)要求1．車輛，車身完好無損，玻璃無破損。未在規(guī)定的時間投入營運(yùn)的。擅自轉(zhuǎn)讓中標(biāo)線路經(jīng)營權(quán)、實行承包、租賃經(jīng)營的。其他項目，每車（人）次扣留履約擔(dān)保金元。未及時報告事故的，每次扣履約擔(dān)保金元。中標(biāo)人未按規(guī)定更換駕乘人員的，每人次扣留履約擔(dān)保金元。野蠻執(zhí)法的。一年內(nèi)不得更換投標(biāo)書中承諾的司乘人員。不在車內(nèi)播放內(nèi)容不健康的音像制品，制止商販上車出售內(nèi)容不健康的書刊等。遵守旅客運(yùn)輸服務(wù)規(guī)范，保證做到主動、熱情、周到、文明地為旅客服務(wù)。確定企業(yè)品牌和統(tǒng)一標(biāo)識，報運(yùn)管部門批準(zhǔn)后噴印在車輛上。有權(quán)檢舉運(yùn)管部門及工作人員的濫用職權(quán)、違法亂紀(jì)行為。假日運(yùn)輸提前30天確定增加車輛、班次數(shù)量，并通過客運(yùn)站向社會公示，同時審查中標(biāo)企業(yè)或其他企業(yè)的臨時加班車輛和人員，簽發(fā)《臨時運(yùn)行證》。依法維護(hù)和保障中標(biāo)人和旅客的合法權(quán)益。根據(jù)市場管理需要或客流量變化的情況，調(diào)整發(fā)車站點(diǎn)、時間、車輛、班次等。（客車等級的評定標(biāo)準(zhǔn)按交通部《營運(yùn)客車類型劃分及等級評定》JT/T3251997執(zhí)行）營運(yùn)方式：企業(yè)提出發(fā)車時間，報運(yùn)輸管理部門批準(zhǔn)。監(jiān)督機(jī)構(gòu)：地址：電話：郵編：附件1招標(biāo)線路說明１、招標(biāo)項目及中標(biāo)座位數(shù)分配表合同號線路名稱投放座位數(shù)（個）合計一期二期第一名第二名第三名一期/二期一期/二期一期/二期（1）中標(biāo)人依據(jù)中標(biāo)的總座位數(shù)，合理配置大、中、小型客車和轎車的數(shù)量，配置車輛的座位數(shù)累計不能超過中標(biāo)座位數(shù)的10。在招標(biāo)、評標(biāo)期間，招標(biāo)人不得邀請參與招標(biāo)、評標(biāo)工作的有關(guān)人員到本單位參觀考察或出席本單位主辦的或贊助的任何活動。25．3合同書經(jīng)雙方法定代表人或其授權(quán)的代理人簽署加蓋公章后生效。24．3履約擔(dān)保在合同經(jīng)營期限內(nèi)一直有效，并且在經(jīng)營期截止后30天內(nèi)無息返還給中標(biāo)人。23．3中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書后，應(yīng)按本須知第24條的規(guī)定向招標(biāo)人提交履約擔(dān)保。23．中標(biāo)通知書23．1評標(biāo)結(jié)束并經(jīng)批準(zhǔn)后，招標(biāo)人將在投標(biāo)文件有效期截止前向中標(biāo)單位發(fā)出中標(biāo)通知書，確認(rèn)其投標(biāo)已被接受。六、合同的授予21．合同授予的條件21．1在不違背本須知第22條規(guī)定的前提下，本合同將授予其投標(biāo)文件已經(jīng)通過符合性審查。、安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量保證措施等。對駕乘人員的其他條件要求與資格預(yù)審時的要求相同。20．投標(biāo)文件的評價和比較20．1　招標(biāo)人將只對實質(zhì)上符合招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)文件進(jìn)行評價和比較。，或發(fā)現(xiàn)投標(biāo)文件與招標(biāo)文件中的條款和規(guī)定有重大偏離或保留，或者對合同中規(guī)定招標(biāo)人的權(quán)利或投標(biāo)人的責(zé)任和義務(wù)有實質(zhì)性限制，而且調(diào)整這種偏離或保留，將會對其他符合招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)人的競爭地位產(chǎn)生不公正影響時；或者投標(biāo)人條件比通過資格預(yù)審時已下降到低于招標(biāo)文件要求的資格條件時，則對出現(xiàn)上述情況的投標(biāo)文件不予評審。17．保密17．1開標(biāo)以后，直到簽訂合同書為止，凡有關(guān)對投標(biāo)文件的審查、澄清和評比工作，都應(yīng)在保密的情況下進(jìn)行，任何有關(guān)信息和資料，均不得向投標(biāo)人或與上述工作無關(guān)的人員泄露。16．2開標(biāo)由招標(biāo)人主持，邀請上級主管部門、新聞單位、監(jiān)督部門和公證機(jī)關(guān)參加。需作澄清時，必須按本須知第19條的規(guī)定辦理。在時間緊迫的情況下，投標(biāo)文件撤回的要求可先以傳真的形式通知招標(biāo)人，但應(yīng)隨即補(bǔ)發(fā)一份正式的書面函件予以確認(rèn)。13．2　在特殊情況下，招標(biāo)人如果決定推遲送交投標(biāo)文件截止期，至少應(yīng)在原定截止期資料表所規(guī)定的天數(shù)前將此決定通知送達(dá)所有的投標(biāo)人。外層封套上不應(yīng)有任何投標(biāo)人的識別標(biāo)志。11．3投標(biāo)文件的任何一頁都不應(yīng)涂改、行間插字或刪除，如果出現(xiàn)上述情況，不論何種原因造成，均應(yīng)由投標(biāo)文件簽字人在改動處小簽或蓋章。11．投標(biāo)書的簽署11．，向招標(biāo)人遞交投標(biāo)文件，份數(shù)按資料表規(guī)定，正本一份，副本二份。10．5未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)擔(dān)保將盡快退還，其期限不超過投標(biāo)文件有效期滿后28天。10．2　銀行匯票應(yīng)由投標(biāo)人從具有法人資格的銀行開具，并保證其有效。9．2在特殊情況下，招標(biāo)人在原定投標(biāo)文件有效期內(nèi)可以根據(jù)需要向投標(biāo)人提出延長投標(biāo)書有效期的要求，投標(biāo)人應(yīng)立即以傳真等書面形式對此要求向招標(biāo)人作出答復(fù)；投標(biāo)人可以拒絕招標(biāo)人的要求，而不會因此被沒收投標(biāo)擔(dān)保。(d)投標(biāo)人承諾清單；(e)資格預(yù)審的更新資料（如果有）；(f)按本須知規(guī)定應(yīng)填報的其他資料。（送）給所有已購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人，各次補(bǔ)遺書應(yīng)按時序編號作為招標(biāo)文件組成部分對所有投標(biāo)人都有約束力。，應(yīng)在送交投標(biāo)書截止期至少15天前，將要求澄清和解答的問題書面（包括傳真、信函）送達(dá)招標(biāo)人。各篇次的內(nèi)容如下：篇次內(nèi)容第１篇招標(biāo)邀請書格式第２篇投標(biāo)須知[含資料表及附件（招標(biāo)項目說明）]第３篇　合同條件第４篇客運(yùn)服務(wù)要求第５篇監(jiān)督考核辦法第６篇　投標(biāo)書格式第７篇　投標(biāo)書附錄第8篇投標(biāo)人承諾清單第9篇合同書格式，按招標(biāo)文件的規(guī)定和要求編寫投標(biāo)書。４．2標(biāo)前會議（即投標(biāo)預(yù)備會議）的目的，是澄清并解答投標(biāo)人在查閱招標(biāo)文件后，可能提出的任何方面的問題。2．3投標(biāo)人的注冊地。，運(yùn)價規(guī)定。，于（地點(diǎn)）公開開標(biāo)，投標(biāo)人或其授權(quán)代表參加開標(biāo)會。開戶行：，帳號：，單位：。第九條本合同一式份，雙方各執(zhí)份。第六條本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決受國家法律的保護(hù)。第四條 違約責(zé)任1．合同生效后甲方拒絕或無故拖延辦理相關(guān)許可手續(xù)給乙方造成損失的，應(yīng)予以賠償。經(jīng)營權(quán)使用期內(nèi)，不得隨意停發(fā)班次或終止運(yùn)行，如確有難以維持經(jīng)營情形的，須在停班30日前向甲方提出申請，辦理報停手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可停止運(yùn)行。、線路、班次、站點(diǎn)、運(yùn)價運(yùn)行，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，不得站外攬客，不得擅自改變、延伸線路、增減班次和增加客車座位。第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù),甲方有權(quán)按照新規(guī)定對乙方客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸設(shè)備、經(jīng)營行為等方面提出具體要求。第四篇：2013道路旅客運(yùn)輸班線經(jīng)營權(quán)使用合同貴州省道路旅客運(yùn)輸班線經(jīng)營權(quán)使用合同（范本）甲方：（招標(biāo)方名稱）地址：聯(lián)系電話：法定代表人：職務(wù)：乙方：（投標(biāo)方名稱）地址：聯(lián)系電話：法定代表人：職務(wù)：甲方于年月日對至客運(yùn)班線經(jīng)營權(quán)進(jìn)行招標(biāo)，乙方經(jīng)投標(biāo)中標(biāo)，雙方本著平等、自愿的原則，訂立本合同。附件：乙方取得的道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證（復(fù)印件）；乙方取得的道路客運(yùn)班線表格；乙方服務(wù)承諾（原件）；乙方線路和站點(diǎn)方案(復(fù)印件)。第二十三條甲方根據(jù)國家政策和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，必須提前解除本合同的，甲方應(yīng)提前30天通知乙方，乙方應(yīng)按甲方要求終止合同，并交回道路客運(yùn)班線經(jīng)營許可證件。第二十一條乙方在道路客運(yùn)班線經(jīng)營期限屆滿后10個工作日內(nèi)，必須將道路客運(yùn)班線經(jīng)營許可證件交回甲方；乙方逾期不交回的，甲方將依法注銷相應(yīng)的許可證件。第十二條乙方在經(jīng)營期限內(nèi)，客運(yùn)質(zhì)量信譽(yù)等級有2年以上被評為B級或者3年以上被評為A級；發(fā)生重特大安全事故、特大服務(wù)質(zhì)量事故；長期不規(guī)范經(jīng)營和提供服務(wù)的，在經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再申請道路客運(yùn)班線經(jīng)營。方必須服從甲方或有權(quán)管轄運(yùn)管機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一調(diào)派和指揮。第一條本合同依據(jù)___________________道路客運(yùn)班線經(jīng)營權(quán)行政許可決定（文號____________________）簽