【正文】 勞動保障協(xié)理員指導求職者按照固定格式完整填寫求職登記表。1簡述求職登記時應注意的問題：求職者進行求職登記時，應保證以下信息真實完整：1求職者個人基本情況，2求職意愿。用人單位進行用工登記時，應保證以下信息真實完整1用人單位基本信息，2要次招聘的工種崗位、專業(yè)要求、從業(yè)條件等。1接待登記，2提供信息3職業(yè)指導，分為求職指導和用人指導。社區(qū)工作人員利用社區(qū)電子顯示屏、電子觸摸屏等工具。利用新聞媒體或社區(qū)用工信息欄。介紹就業(yè)政策以及勞動合同、社會保險方面的基本知識信息。1用人單位用工指導的內(nèi)容有哪些：詳細了解用人單位情況，向用人單位介紹用人規(guī)范，幫助用人單位確定用人標準，指導用人單位擬定招騁簡章。3針對求職者對求職愿望的描述，詳細介紹人力資源市場具體崗位供求情況、專業(yè)工種要求情況和從業(yè)人員條件。3介紹本地區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、人力資源市場供求狀況。3指導填寫求職登記表。個性化指導即對就業(yè)特別困難的人員，要給予重點幫扶，根據(jù)其實際情況和就業(yè)需求，提供個性化的職業(yè)指導和技能培訓，提供崗位信息，積極引導其盡快實現(xiàn)就業(yè)。以街道社區(qū)為單位，組織開展職業(yè)指導，引導失業(yè)人員提高應聘技巧。6對大中專學校、職業(yè)學校、技工學校學生的職業(yè)指導工作提供咨詢和服務。2幫助勞動者了解職業(yè)狀況，掌握求職方法，確定擇業(yè)方向，增強擇業(yè)能力。四是個人申請是就業(yè)援助的必要條件。簡述就業(yè)援助的概念和特點：就業(yè)援助是指公共就業(yè)服務機構(gòu)通過貫徹落實國家法律、法規(guī)和黨和政府各項促進就業(yè)政策對就業(yè)困難人員實施就業(yè)服務等方面的具體幫助，幫助他們實現(xiàn)就業(yè)，以此達到增加家庭勞動收入，擺脫貧困的目的。三是培訓合格的申請人根據(jù)各自的就業(yè)意愿和用人單位的崗位要求，填報職業(yè)申請。簡述公益性崗位的概念：是指主要由政府作出資主體，扶持或通過社會籌集資金開發(fā)的，以安置就業(yè)困難人員為主，符合社會公共利益需要的服務性崗位和協(xié)助管理崗位。申請人應向戶籍所在社區(qū)勞動保障服務機構(gòu)提出申請，并填寫就業(yè)困難人員申請認定表。就業(yè)困難人員是指因身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地等原因難以實現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時間扔未能實現(xiàn)就業(yè)的人員。對不了解政策和提出不合理要求的人員，政策解釋和教育疏導工作；對符合勞動爭議仲裁范圍的，應動員當事人派代表到勞動爭議仲裁機構(gòu)申請仲裁；對明顯違反勞動和社會保險法律、法規(guī)，嚴重侵害職工和退休人員合法權(quán)益的企業(yè)，應通知勞動保障監(jiān)察機構(gòu)查處；對重大事項和疑難問題，應動員當事人恢復工作和社會秩序，然后將有關(guān)事項和問題提交勞動保障和相關(guān)部門處理解決。上報勞動保障統(tǒng)計報表的要求:1）要確定專人負責填報各類報表（2）填報人員要熟知填表說明，認真、詳細填制各類報表（3）填報人員要寫出簡要的報表說明和分析（4）填報人員填報完畢后，交主管領(lǐng)導審批、簽字、蓋章后方能上報（5）各類統(tǒng)計報表要按期填報、按期準時上報。最后檢查報表內(nèi)容是否完整，是否按表式內(nèi)容要求填報。填報報表的基本單位必須在規(guī)定期限內(nèi)上報報表，不能漏報缺報。各省、自治區(qū)、直轄市在此基礎(chǔ)上設立了不同的報表，用于本行政區(qū)的勞動保障統(tǒng)計。建立勞動保障信息網(wǎng)絡是提高勞動保障服務水平的需要。計算機一旦感染病毒，會很快擴散，傳染性很強。從用戶的角度來看，當計算機配置操作系統(tǒng)后，用戶不再直接操作計算機硬件，而是利用操作系統(tǒng)所提供的命令和服務操作計算機，即操作系統(tǒng)是用戶與計算機之間的接口。溝通的交談策略有哪些：了解溝通中交談策略，了解交談主題，了解交談方式。溝通雙方都是積極的參與者。發(fā)型禮儀要考慮的因素有年齡、發(fā)質(zhì)、臉型、身材和職業(yè)等。禮儀的原則是：禮儀原則主要有遵守原則、敬人原則、從俗原則、適度原則和溝通原則。統(tǒng)計的工作過程是：統(tǒng)計工作是統(tǒng)計實踐活動，是指利用科學方法，對社會經(jīng)濟現(xiàn)象的數(shù)量方面的信息資料進行收集、整理和分析工作過程的總稱。協(xié)助上級勞動保障監(jiān)察機構(gòu)進行勞動保障執(zhí)法監(jiān)督檢查，參與處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的勞動保障違法行為和群體性突發(fā)事件；協(xié)助進行轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛的調(diào)解，排查跟蹤勞動保障不穩(wěn)定因素。就業(yè)服務和具體管理工作，勞動力供求情況調(diào)查，就業(yè)與失業(yè)登記工作，促進農(nóng)村勞動力就業(yè)工作，社區(qū)就業(yè)工作，有關(guān)憑證、資格的審核工作，就業(yè)援助，職業(yè)介紹，指導服務，其他就業(yè)服務；退休人員社會化管理服務工作。社區(qū)組織的類型有哪些：按照時間線索和歷史縱向考察有傳統(tǒng)社區(qū)，發(fā)展中社區(qū)，現(xiàn)代社區(qū)；按照空間取向橫向考察有法定社區(qū)，自然社區(qū)；按功能特征考察分，專能社區(qū)，綜合社區(qū)，邊緣型社區(qū)。實施勞動保障監(jiān)察對于促進勞動保障法律法規(guī)貫更多 條例》已經(jīng)２００４年１０月２６日國務院第６８次常務會議通過，現(xiàn)予公布，自２００４年１２月１日起施行。勞動法的基本體系：勞動法體系是指一國的全部勞動法律規(guī)范按照一定的標準組合形成的，具有一定縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)的有機整體，我國勞動法的基本體系包括以下方面，一是勞動關(guān)系協(xié)調(diào)法，二是勞動基準法，三是勞動保障法。勞動法的特征：調(diào)整對象的特定性，公法與私法的融合性，保護法益的傾斜性，調(diào)整內(nèi)容的綜合性。包括文化教育、體育運動、情趣愛好、感情需求等。包括養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障、經(jīng)濟收入、生活開支等。二是過渡形式，首先是委托企業(yè)管理，在遠離城市的獨立工礦區(qū)和企業(yè)退休人員居住比較集中的企業(yè)生活區(qū)，許多地區(qū)采取由勞動和社會保障部門委托主管單位或企業(yè)集團，確定或設立企業(yè)退休人員管理服務機構(gòu)，對退休人員實行管理服務。企業(yè)退休人員社會管理服務的形式：推動社會化管理服務工作，實事求是、因地制宜地采取了兩種形式，即基本形式和過渡形式。其三，這是經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀要求。社會保險的種類：一是養(yǎng)老保險二是失業(yè)保險三是工傷保險四是醫(yī)療保險五是生育保險。不同于養(yǎng)老、失業(yè)保險實行標準的定額支付，而是依據(jù)每個患者病病的實際情況確定的。工傷保險最直接的任務是經(jīng)濟補償，保障傷殘職工安全和健康。勞動者發(fā)生工傷后，應給予經(jīng)濟補償，但是，這種補償只是對勞動者直接經(jīng)濟損失的補償，而不包括兼職收入、業(yè)余勞動收入等間接的經(jīng)濟損失。勞動者在工作過程中遭遇工傷事故或職業(yè)病，無論企業(yè)或雇主是否有過錯，只要不是勞動者本人故意所為，均按法律規(guī)定支付勞動者相應的工傷保險待遇。也可以轉(zhuǎn)入新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險或者城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險，按照國務院規(guī)定享受相應的養(yǎng)老保險待遇。男年滿50周歲、女年滿45周歲，參加革命工作年限滿10年的，經(jīng)過醫(yī)院證明完全喪失工作能力的，可以退休。從事管理和科研工作的女職工55歲。享受基本養(yǎng)老金的條件：一是達到法定退休年齡，并已辦理退休手續(xù)。六是保險費的承但者不同，社會保險由勞動者、企業(yè)、國家三方共同分但，商業(yè)保險費由投保人負擔。三是實施方式不同，社會保險采用強制式實施，商業(yè)保險是自愿原則。另一方面，由于社會保險只能提供基本的生活保障，保障水平有限，人們可以投保商業(yè)保險，實現(xiàn)較高的經(jīng)濟保障需求。商業(yè)保險承保的必須是偶然事故，是亓行風險防范和利用概率論和在數(shù)法則進行測算的，必然性的損失不屬于商業(yè)保險的承保范圍。社會保險與商業(yè)保險都進行風險轉(zhuǎn)移。綜上所述社會保險的特征是，強制性，預防性，補償性，福利性，共濟性，責任分但性，這六點。共濟性，社會保險實行互助共濟，按照大數(shù)法則，在整個社會范圍內(nèi)統(tǒng)一籌集和調(diào)劑使用資金，依靠全社會的力量均衡負擔和分散風險。預防性，社會保險的預防性主要反映在社會保險金的建立上。社會保險的主要特征：社會保險是國家依法建立的面向勞動者的一項社會保障制度，它由政府、單位和個人三方共同籌資，目標是保證勞動者在因年老、疾病、工傷、生育、死亡、失業(yè)等風險暫時或永久喪失勞動能力從而失去收入來源時，能夠從國家或社會獲得物質(zhì)幫助，以此消除勞動者的后顧之憂。辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務。公共就業(yè)服務的主要內(nèi)容：公共就業(yè)服務機構(gòu)向勞動者提供免費就業(yè)服務，就業(yè)政策法規(guī)咨詢，提供有關(guān)勞動就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系等領(lǐng)域的政策和法律法規(guī)方面的咨詢和說明。是相輔相成的關(guān)系。我國勞動力供求的主要矛盾的是：從當前中國勞動力狀況來看，我們的主要矛盾還是勞動力供大于求的矛盾。建立切實維護城鄉(xiāng)勞動者權(quán)益的勞動者用工管理體系。城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)實行統(tǒng)籌規(guī)劃和管理。政府促進就業(yè)是指充分發(fā)揮政府在促進就業(yè)中的重要職責，通過發(fā)展經(jīng)濟和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實施積極就業(yè)政策，增加就業(yè)崗位；通過規(guī)范人力資源市場，維護公平就業(yè)；通過完善公共就業(yè)服務和加強職業(yè)教育培訓，創(chuàng)造就業(yè)條件；通過就業(yè)援助，幫助困難群體實現(xiàn)就業(yè)。三是雖然勞動者從事一定的社會勞動，但勞動報酬低于當?shù)爻鞘凶畹蜕畋Ｕ蠘藴实?，視同失業(yè)。失業(yè)的特征主要特征是一是失業(yè)人員具有從事正常社會勞動的行為能力。在法定勞動年齡內(nèi)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國目前的法定勞動年齡范圍是16周歲至60周歲（法律、法規(guī)有特別規(guī)定的除外）。接受群眾監(jiān)督，以主人翁的責任感，維護法律尊嚴，潔身自好，堅決抵制一切不正之風。廉潔奉公的含義是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中，不利用職務之便假公濟私、損公肥私、以國家和人民的利益為重，秉公辦事，不徇私。舉止文明，禮貌待人。樂業(yè)是熱愛本職的前題，是一種職業(yè)情感；勤業(yè)是熱愛本職的特征，是一種優(yōu)秀的工作態(tài)度；精業(yè)是熱愛本職的條件，是一種完美的追求。）熱愛本職，鉆研業(yè)務，保持勤奮、求實、創(chuàng)新的工作作風，不斷提高工作效能和服務質(zhì)量。4職業(yè)道德修養(yǎng)：是指從業(yè)人員在道德意識、道德行為方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在職業(yè)實踐中所形成的道德品質(zhì)以及應達到的職業(yè)道德境界。3職業(yè)道德的作用：培養(yǎng)具有職業(yè)道德品質(zhì)的勞動者，促進事業(yè)發(fā)展。第三篇：勞動保障協(xié)理員四級書復習題職業(yè)道德的內(nèi)容很豐富，主要包括職業(yè)道德概念、職業(yè)道德原則、職業(yè)道德行為規(guī)范、職業(yè)守則、職業(yè)道德評價、職業(yè)道德修養(yǎng)等?！度珖衅感畔⒐卜栈A(chǔ)業(yè)務規(guī)范》就服務內(nèi)容、服務方式、服務質(zhì)量和崗位招聘信息公共服務網(wǎng)站系統(tǒng)基本要求等方面做了詳細規(guī)定。？共包括15個子系統(tǒng)，159個功能模塊■在就業(yè)服務方面:零就業(yè)家庭管理子系統(tǒng)、就失業(yè)管理子系統(tǒng)、職業(yè)介紹子系統(tǒng)、職業(yè)培訓子系統(tǒng)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移子系統(tǒng)、勞務輸出子系統(tǒng)、補貼申請管理子系統(tǒng)等。？數(shù)據(jù)處理結(jié)束后及時存盤；養(yǎng)成定期、及時備份的習慣；重要數(shù)據(jù)要有異地備份。？潔凈度、溫度和濕度、供電電源、電磁干擾、正確開、關(guān)機、保持設備穩(wěn)定、動手必知。其基本要素分為信息源、聽眾、溝通目標、環(huán)境、信息、媒介、反饋等。？標題、署名、正文(序言、主體、結(jié)尾)。？從形式上看，統(tǒng)計表由總標題、橫行標題、縱欄標題和數(shù)字資料四部分組成。？ 機構(gòu)、人員、場所、經(jīng)費、制度。？ 以人為本，服務居民 資源共享，共駐共建 權(quán)責統(tǒng)一，管理有序 擴大民主，居民自治 因地制宜，循序漸進？拓展社區(qū)服務、開展社區(qū)衛(wèi)生服務、繁榮社區(qū)文化、美化社區(qū)環(huán)境、加強社區(qū)治安工作、加強社區(qū)黨組織建設、社區(qū)居民自治組織建設、建立社區(qū)工作者隊伍。？登記立案→調(diào)查取證→處理→制作處理決定書→送達第六章社區(qū)工作于基層勞動就業(yè)社會保障工作（應知應會）？社區(qū)一般是指聚集在一定的地域范圍內(nèi)，由具有互動關(guān)系和文化維系力的社會群體和社會組織所組成的社會實體，是一個地域性的、相對獨立的社會生活共同體。？勞動爭議是指勞動關(guān)系雙方當事人之間因?qū)崿F(xiàn)勞動權(quán)利、履行勞動義務發(fā)生的爭議。勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施。？固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同、以完成一定工作任務為期限的勞動合同。？建立勞動關(guān)系，應當訂立書面勞動合同。？調(diào)整對象的特定性、公法與私法的融合性、保護法益的傾斜性、調(diào)整內(nèi)容的綜合性。？建立企業(yè)退休人員基本信息庫，向企業(yè)退休人員發(fā)放社會化管理服務聯(lián)系卡，指導企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務組織 開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證工作。? 是進一步保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措； 是完善社會保障體系的重要內(nèi)容； 是經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀要求；是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要方面。16．醫(yī)療保險特征？待遇支付形式為非定額費用補償、補償期短但受益時間長、涉及關(guān)系復雜、待遇支出的不確定性。12．失業(yè)保險特征？普遍性、強制性、互濟性、社會化、水平適度、適當積累、?？顚Ｓ?。9．養(yǎng)老保險特征？普遍需求、地位特殊、長期積累、管理復雜。社會保險事實上構(gòu)成了現(xiàn)代社會保障體系的核心主題。？強制性、預防性、補償性、福利性、共濟性、責任分擔 ？與經(jīng)濟發(fā)展相適應、權(quán)利與義務相對應、公平和效率相結(jié)合。向用人單位招聘用人指導服務、代理招聘服務、跨地區(qū)人員招聘服務、企業(yè)人力資源管理咨詢等專業(yè)服務、勞動保障事務代理服務、為滿足用人單位需求開發(fā)的其他項目?！鰧τ萌藛挝挥萌颂峁┱衅阜?。10．就業(yè)服務種類？由公共就業(yè)服務機構(gòu)提供的公益性就業(yè)服務 由職業(yè)中介機構(gòu)提供的經(jīng)營性為主的就業(yè)服務 ？目前，我國已經(jīng)初步形成了省級、市級、區(qū)（縣）級就業(yè)服務機構(gòu)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺共同組成的公共就業(yè)服務體系。一般來說，我國的失業(yè)人員指的是登記失業(yè)人員。勞動者可以向雇主出售自己的勞動，也可以直接自我雇用。2．就業(yè)的特征？勞動者必須在法定年齡階段內(nèi)就業(yè)。在不斷學習中完善。？1）內(nèi)容：主要包括職業(yè)道德概念、職業(yè)道德原則、職業(yè)道德行為規(guī)范、職業(yè)守則、職業(yè)道德評價、職業(yè)道德修養(yǎng)等。（A）社區(qū)服務（B）自助服務（C）社區(qū)黨建（D）社區(qū)建設 A { }等。（A）工會（B）國家（C）公共就業(yè)服務機構(gòu)（D）社會慈善機構(gòu) B ，由具有{ }關(guān)系和文化維系力的社會群體和社會組織所組成的社會實體。（A）協(xié)商一致原則（B）社會保險權(quán)利與義務相統(tǒng)一的原則（C）建立多層次社會保險制度的原則（D）保障功能與激勵功能相結(jié)合的原則 A { }。（A）協(xié)商一致原則（B）公平原則（C）合法原則（D）全面履行原則 D（C）全面履行原則（D）協(xié)作履行原則 B { }、實際履行原則、協(xié)作履行原則。（A）用人單位（B）勞動者（C）失業(yè)人員（D）城鎮(zhèn)居民 B ，明確{ }的權(quán)利和義務是勞動合同法的立法宗旨與作用之一。（A）實施積極的就業(yè)政策（B）經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)相協(xié)調(diào)（C）促進社會和諧穩(wěn)定（D）擴大就業(yè)，創(chuàng)造就業(yè)條件 A { }。（A）調(diào)整對象為人身關(guān)系