【正文】 *停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：重新就業(yè)的；應(yīng)征服兵役的，移居境外的；享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；報(bào)盤行首兼執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；有法律規(guī)定的其他情形的。時(shí)間安排上，前期一般為一月一次，中后期一般為兩個(gè)月或一季度一次。了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員情況了解養(yǎng)老護(hù)理員工作情況 *養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的主要內(nèi)容為健康老人提供必要的生理、心理、社會(huì)服務(wù)；為患病老人或有肢體、器官功能障礙的老人提供基本生活服務(wù)、初級保健和肢體輔助功能鍛煉。把握活動(dòng)的內(nèi)容與形式的結(jié)合務(wù)求實(shí)效 *政策宣傳、咨詢活動(dòng)的主要形式以傳媒為載體的形式以組織開展活動(dòng)為載體的形式以基層管理服務(wù)工作為載體的形式 *政策宣傳、咨詢活動(dòng)的主要方法集中學(xué)習(xí)研討(1)動(dòng)員報(bào)告、（2）總結(jié)報(bào)告、（3）專題報(bào)告、（4）座談?dòng)懻?*策劃、組織大型宣傳、咨詢活動(dòng)步驟制訂方案（確立活動(dòng)主題、確定活動(dòng)形式、明確活動(dòng)內(nèi)容、安排時(shí)間地點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任分工）實(shí)地查看部門間協(xié)調(diào)調(diào)度現(xiàn)場調(diào)度情況匯總*個(gè)案工作以個(gè)人或家庭中的個(gè)人為主要工作對象 *個(gè)案工作的基本方式 1會(huì)談、2訪視、3記錄*提供有針對性政策指導(dǎo)方法個(gè)體而談指導(dǎo)群體面授指導(dǎo)實(shí)地場景觀摩指導(dǎo)影像資料觀摩指導(dǎo)*實(shí)施精細(xì)化援助服務(wù)的程序了解特點(diǎn)和需求確定援助方式擬定援助方案簽訂援助協(xié)議實(shí)施分類幫扶進(jìn)行跟蹤回訪 *開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位的主要渠道收集轄區(qū)內(nèi)崗位信息開發(fā)社區(qū)服務(wù)崗位興辦服務(wù)實(shí)體收集轄區(qū)外崗位信息 *開發(fā)社區(qū)公益性崗位公益性崗位是指主要由政府作為出資主體，扶持或通過社會(huì)籌集資金開發(fā)的，以安置就業(yè)困難人員為主，符合社會(huì)公共利益需要的服務(wù)性崗位和協(xié)助管理崗位。*使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)日常動(dòng)態(tài)管理創(chuàng)建表格設(shè)立項(xiàng)目輸入信息保存表格查詢信息分類匯總 *統(tǒng)計(jì)分析常指對收集到的有關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理歸類并解釋的過程 *統(tǒng)計(jì)分析的作用和特點(diǎn)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析可以透過現(xiàn)象表面的數(shù)量特征認(rèn)識其內(nèi)在數(shù)量規(guī)律性，揭示其本質(zhì)特征。*信息管理臺賬的作用提高資料的準(zhǔn)確性系統(tǒng)積累資料為編報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表作準(zhǔn)備、*臺賬編制的基礎(chǔ)知識臺賬的表格的上下兩端應(yīng)以粗線繪制，表內(nèi)縱橫以細(xì)線繪制，表格的左右兩端一般不畫線，采用“開口式”。二、對調(diào)查方案進(jìn)行可行性研究的方法邏輯分析經(jīng)驗(yàn)判斷試驗(yàn)調(diào)查三、開展試驗(yàn)調(diào)查的工作程序選擇適當(dāng)?shù)脑嚥閷ο蠼M織精干的調(diào)查隊(duì)伍參加對象：調(diào)查的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和調(diào)查方案的設(shè)計(jì)者，若干有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員、吸收少量缺乏經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員采用靈活的調(diào)查方法進(jìn)行多點(diǎn)的對比調(diào)查四、澄清：您說的究竟是什么意思？、你這樣說的理由有哪些？、請解釋一下您的意思。六、勞動(dòng)保障行政部門實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察的具體事項(xiàng)用人單位制定內(nèi)部勞動(dòng)保障規(guī)章制度的情況用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的情況用人單位遵守禁止使用童工規(guī)定的情況用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的情況用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況用人單位支付勞動(dòng)者工資和執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)的情況用人單位參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況 第六章：社區(qū)工作者與基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障工作一、社區(qū)的構(gòu)成要素人口要素地域要素組織結(jié)構(gòu)要素文化心理要素公共服務(wù)設(shè)施二、社區(qū)服務(wù)的基本原則堅(jiān)持以人為本的原則堅(jiān)持社會(huì)化的原則堅(jiān)持分類指導(dǎo)的原則三、任務(wù)職責(zé)：街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)中心（所）１、政策法規(guī)咨詢公共就業(yè)服務(wù)社會(huì)保障服務(wù)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)指導(dǎo)監(jiān)督管理承辦其他工作第七章：統(tǒng)計(jì)與社會(huì)調(diào)查一、統(tǒng)計(jì)工作的過程統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析二、社會(huì)調(diào)查的過程按工作性質(zhì)劃分：準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)三個(gè)階段 第八章：公共利益與人際溝通一、自我介紹與介紹他人介紹他人時(shí)，要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。（6）、勞動(dòng)報(bào)酬（7）、社會(huì)保險(xiǎn)三、勞動(dòng)者可以立刻解除勞動(dòng)合同的情形用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)者報(bào)酬用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的。（1）、用人單位名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。三、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的基本形式是社區(qū)管理。（2）、按性質(zhì)和功能分類，可分為基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)年金和個(gè)人儲蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)。2）結(jié)構(gòu)性失業(yè) 3）季節(jié)性失業(yè) 4）周期性失業(yè) 5）隱性失業(yè)自愿失業(yè)四、就業(yè)服務(wù)的種類按照提供服務(wù)主體的不同，就業(yè)服務(wù)可分為兩類：一類是由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的公益性就業(yè)服務(wù)；另一類是由職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供的經(jīng)營性為主的就業(yè)服務(wù)。第二章：勞動(dòng)就業(yè)一、就業(yè)的概念：就業(yè)就是指法定勞動(dòng)年齡，具有勞動(dòng)能力的人員，依法從事獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營收入的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。調(diào)整職業(yè)關(guān)系，為共同的目標(biāo)努力奮斗選擇正確的工作態(tài)度和行為，在職業(yè)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值通過職業(yè)崗位傳遞道德情操，提高整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚四、職業(yè)道德修養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)是指從業(yè)人員在道德意識、道德行為方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在職業(yè)實(shí)踐中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達(dá)到的職業(yè)道德境界。二、職業(yè)道的的基本特征鮮明的職業(yè)性職業(yè)道德源于職業(yè)生涯，它反映各行各業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)，鮮明地表達(dá)著職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則?？荚u人員與考生配比理論知識考試考評人員與考生配比為1：20，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評人員；專業(yè)能力考核考評員與考生配比為1：20，且不少于2名考評員。按專業(yè)化的方向加強(qiáng)勞動(dòng)保障協(xié)理員隊(duì)伍建設(shè)，有三個(gè)意義：一是進(jìn)一步推進(jìn)基層平臺規(guī)范運(yùn)作和更好發(fā)揮作用，將就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)提高到一個(gè)新水平；二是實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)新三化和人本服務(wù)，更好地滿足下崗失業(yè)人員、退休人員對勞動(dòng)保障高質(zhì)量服務(wù)的需求；三是為勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)從業(yè)者實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、建立個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展通道的需要。2004年10月30日在北京啟動(dòng)了勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)技能師資培訓(xùn)工作，開展為期一周培訓(xùn)。職業(yè)概況自2002年以來，在各級黨和政府的高度重視下，街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺建設(shè)有了一個(gè)大發(fā)展。（3）具有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷（含同等學(xué)歷）。它的職業(yè)等級是國家職業(yè)資格四級（中級）、國家職業(yè)資格三級（高級）。按專業(yè)化的方向加強(qiáng)勞動(dòng)保障協(xié)理員隊(duì)伍建設(shè)，有三個(gè)意義：一是進(jìn)一步推進(jìn)基層平臺規(guī)范運(yùn)作和更好發(fā)揮作用，將就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)提高到一個(gè)新水平；二是實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)新三化和人本服務(wù)，更好地滿足下崗失業(yè)人員、退休人員對勞動(dòng)保障高質(zhì)量服務(wù)的需求；三是為勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)從業(yè)者實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、建立個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展通道的需要。2004年10月30日在北京啟動(dòng)了勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)技能師資培訓(xùn)工作，開展為期一周培訓(xùn)。自2002年以來，在各級黨和政府的高度重視下，街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺建設(shè)有了一個(gè)大發(fā)展。99.（X）持再就業(yè)優(yōu)惠證人員和城鎮(zhèn)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人從事個(gè)體經(jīng)營或合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)申請小額擔(dān)保貸款從事微利項(xiàng)目的，由地方財(cái)政據(jù)實(shí)全額貼息。95.（O）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法主要有：專業(yè)教師授課、專家專題講座、組織教學(xué)答疑、企業(yè)家現(xiàn)身說法、實(shí)地參觀考察、實(shí)例分析。91.（X）信息動(dòng)態(tài)管理主要是通過原始記錄、抽樣估測和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方法來管理信息。87.（X）法定性是勞動(dòng)保障監(jiān)察的特征之一。83.（X）我國現(xiàn)行的就業(yè)方針是“勞動(dòng)自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、社會(huì)促進(jìn)就業(yè)”。A、退休人員原所在單位 B、勞動(dòng)保障行政部門C、所在地街道社區(qū) D、支付其基本養(yǎng)老金的銀行二、判斷題（81~100題）81.（X）勞動(dòng)保障協(xié)理員小武在接待殘疾人劉強(qiáng)的政策咨詢時(shí)，由于已經(jīng)過了下班時(shí)間，他告訴劉強(qiáng)第二天再來咨詢。A、企業(yè)在職職工 B、軍人 C、機(jī)關(guān)干部D、中小學(xué)學(xué)生[2007]35號文件對在境外及港澳臺居住退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證做了明確規(guī)定，該文件是由外交部等（D）個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)的。A、固定資產(chǎn)購置 B、家庭消費(fèi) C、上繳稅費(fèi) D、流動(dòng)資金，由轉(zhuǎn)出地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對相關(guān)申請進(jìn)行審核后開具（A）。A、戶口轉(zhuǎn)移年月 B、結(jié)婚年月、C、培訓(xùn)年月 D、出生年月 ，應(yīng)及時(shí)辦理（C）。A、殘疾等級的評估 B、殘疾康復(fù)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練 C、兒童保健 D、老年保健，不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供健康教育內(nèi)容的是（A）。A、定期組織退休人員讀書、看報(bào) B、定期組織退休人員開展健身活動(dòng) C、定期組織退休人員參加文體活動(dòng) D、定期組織退休人員文藝匯演 ，日常文體娛樂活動(dòng)的主要組織形式是（C）。A、職業(yè)生涯設(shè)計(jì) B、職業(yè)知識培訓(xùn) C、科普知識培訓(xùn) D、學(xué)歷證書培訓(xùn)58.（A）的主要內(nèi)容是創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)。A、通過社區(qū)用工信息欄 B、通過親友相互傳遞 C、通過開辦培訓(xùn)班 D、發(fā)放求職登記表 （A）。A、機(jī)構(gòu)設(shè)置 B、崗位工種 C、崗位代碼 D、身高要求 （B）。A、農(nóng)村家庭 B、個(gè)人 C、城市居民 D、城市居民家庭 ：申報(bào)事由、崗位名稱、（B）上崗條件、工資待遇等。A、產(chǎn)假 B、醫(yī)療保險(xiǎn) C、產(chǎn)假工資 D、生育醫(yī)療服務(wù) （B）原因?qū)е鲁蔀榫蜆I(yè)困難人員。個(gè)人帳戶儲存額（D），終止基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。A、發(fā)放宣傳資料 B、書信或電子郵件 C、口頭解答服務(wù) D、設(shè)立宣傳窗（欄）35.（D）既是對勞動(dòng)保障協(xié)理員的第一要求，也是在提供政策咨詢服務(wù)時(shí)的首要要求。A、文章 B、新聞 C、文種 D、報(bào)表、（D）情況和就業(yè)再就業(yè)動(dòng)態(tài)情況。A、時(shí)間 B、種類 C、結(jié)構(gòu) D、單位，不屬于退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡正面內(nèi)容的是（C）。A、興趣及愛好 B、居住情況C、檔案存放地點(diǎn) D、發(fā)揮作用情況23.（B）是指對所采集的信息進(jìn)行科學(xué)的分類、匯總和加工，使信息系統(tǒng)化、條理化的過程。A、勞動(dòng)人口 B、軍隊(duì)服役人口 C、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口 D、就業(yè)人口（B）劃分，從業(yè)人員可分為單位就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)、勞務(wù)輸出就業(yè)、公益崗位就業(yè)等。A、準(zhǔn)確性 B、單一性 C、開放性 D、隱蔽性，在溝通的過程中必須遵循清晰、簡明、準(zhǔn)確、（A）、有建設(shè)性、禮貌六大原則。A、將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍 B、加強(qiáng)街道和社區(qū)黨建工作 C、落實(shí)退休人員社會(huì)保險(xiǎn)待遇D、指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)勞動(dòng)保障工作、（B）、協(xié)作履行原則。A、分散就業(yè) B、分散按比例就業(yè) C、合伙就業(yè) D、集體就業(yè)（D）來保障勞動(dòng)者的基本生活。A、主要作用 B、基本原則 C、法定原則 D、強(qiáng)制要求、（B）方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在職業(yè)實(shí)踐中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達(dá)到的職業(yè)道德境界。（Ａ）先與銀行聯(lián)系貸款發(fā)放（Ｂ）先進(jìn)行貸款資格審查（Ｃ）先進(jìn)行項(xiàng)目評審（Ｄ）先受理毛軍提出的申請 ５、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營后，小李應(yīng)協(xié)助毛軍辦理（Ｂ）。１、以下選項(xiàng)中，對毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的敘述正確的是（Ｂ）。毛軍：我想開個(gè)電器維修店，國家有什么扶持政策?。啃±睿喝绻鷱氖聜€(gè)體經(jīng)營可享受稅費(fèi)減免、無限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)扶持政策。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李熱情接待了他。（Ａ）認(rèn)證中出現(xiàn)的有關(guān)問題（Ｂ）對認(rèn)證工作的意見和建議（Ｃ）需要二次認(rèn)證的人數(shù)（Ｄ）對未辦理認(rèn)證的人員做出停發(fā)養(yǎng)老金的意見和建議社區(qū)對行動(dòng)不便的企業(yè)退休人員進(jìn)行養(yǎng)老金資格認(rèn)證，先后順序正確的是（D）。（Ａ）每半年繳納一次（Ｂ）一次性繳足一年（Ｃ）每季度繳納一次（Ｄ）按月繳納２、李強(qiáng)為李阿姨辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)，需攜帶的資料有：李阿姨的身份證、戶口簿、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊和（Ｄ）。他帶來了離退休人員填寫的認(rèn)證表及認(rèn)證情況的書面報(bào)告。李阿姨是半年前與市玻璃廠協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系的。第一件事：是關(guān)于城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的。小王又對企業(yè)辦理聘用手續(xù)進(jìn)行了指導(dǎo)。如簡章中的“工資待遇面議”的表述，小王提出應(yīng)明確具體的待遇條件：對“試用期為一年”的表述，小王認(rèn)為應(yīng)按照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》規(guī)定，改為1個(gè)月。盡管小王比較了解毛某所在的這家企業(yè)，但還是查檢了企業(yè)的用工登記表和企業(yè)擬訂的招聘簡章，并對有關(guān)情況進(jìn)行了詢問。一大早，小王趕到社區(qū)，準(zhǔn)備了紙和筆，并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受過