物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)-wenkub.com
2024-10-29 05:42 本頁面
【正文】 值班人員不能離開值班室，以便根據(jù)指揮部的火情處理決定通知有關(guān)人員。工程部辦公室人員立即準(zhǔn)備，將重要的文件及備份資料馬上轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域。工程部組織人員進(jìn)行小型故障搶修，遇重大情況立即與天然氣公司聯(lián)系維修，盡快恢復(fù)使用。通知管理部安排人員看護(hù)現(xiàn)場，疏散圍觀人員；嚴(yán)防有人吸煙及開關(guān)電源引起天然氣爆炸。如果有危及到電氣設(shè)備的，應(yīng)馬上通知配電室立即斷開該事故區(qū)域電源。維修人員到達(dá)后,立即關(guān)閉水源控制閥,懸掛“管道維修,暫停使用標(biāo)示牌”。（5）、事故處理完畢后由領(lǐng)班向工程部主任報告事故經(jīng)過和處10 理情況。內(nèi)部故障停電：（1）、檢查停電原因，按《內(nèi)線故障處理程序》執(zhí)行。（4）、打電話通知物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理，工程部主任。高空作業(yè)時，最少安排倆人以上作業(yè)，并做好安全防護(hù)措施，首先檢查安全工具是否完好，如：安全帶、梯子等，梯子應(yīng)與墻面成60度；使用的維修器具必須干凈、整潔，并配備必要的防護(hù)器具，防止二次污染；在維修期間，盡量避免產(chǎn)生噪音灰塵。配電室內(nèi)消防設(shè)施完好，手持式氣體滅火器必須保證有效使用。嚴(yán)禁違規(guī)操作，操作及檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、手套等，并有監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)。用電高峰期應(yīng)加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，不能解決的問題要及時上報。、交接常用的公用工具。（2）、接班人數(shù)未能達(dá)到規(guī)定人數(shù)的最低限度時。交班時，交接班雙方人員在值班日志上簽字。交接班管理制度值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班，不得遲到、早退、無故缺勤，也不得私自調(diào)班、頂班，如果因?yàn)槟撤N原因不能值班，必須提前征得領(lǐng)班同意，按規(guī)定辦理請假手續(xù)，才能請假，以便部門安排合適的替班人。對緊急故障的處理，首先進(jìn)行搶修，事后由接待部按程序補(bǔ)辦維修單。(4)、若因工作原因不能將當(dāng)天的維修單的情況反饋到客服部，應(yīng)提前與客服部溝通，確定是否第二天消單。④、客服部按維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對住戶進(jìn)行收費(fèi)。④業(yè)主在維修單上填寫意見并簽字。接單：工程部辦公室人員接到維修單后，填寫接單人及時間，并及時安排維修人員在15分鐘內(nèi)（或按預(yù)約時間）趕到維修現(xiàn)場。目的：本規(guī)程規(guī)定了物業(yè)管理服務(wù)過程的基本要求和方法，確保物業(yè)管理服務(wù)工作的規(guī)范化范圍：適用于與此工作有關(guān)的工作人員。業(yè)主簽單完后很禮貌說聲：“謝謝！”辭別：向業(yè)主告辭，工具箱拎在手中，應(yīng)轉(zhuǎn)身面對業(yè)主說一聲：“今后有問題，請隨時與物業(yè)公司聯(lián)系，再見。填單：如實(shí)填寫維修單，并請業(yè)主對維修完成的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行為等進(jìn)行評價及簽字。如果實(shí)在無法避免時，應(yīng)提前向業(yè)主打招呼征求同意，并說一聲“對不起”。故障診斷：1〉準(zhǔn)確判斷故障原因及所需的零部件，維修中發(fā)現(xiàn)需更換配件的，首先應(yīng)征求業(yè)主的意見，確認(rèn)配件由誰負(fù)責(zé)購買并報價；如業(yè)主同意物業(yè)公司購買，將材料拿回后應(yīng)先讓業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)貨，業(yè)主滿意后再更換安裝?！澳?*設(shè)備是否有故障，部門派我前來維修，給您添麻煩了”。若上個維修任務(wù)未完成，可電話聯(lián)系業(yè)主并向業(yè)主道歉。三、對業(yè)主報修內(nèi)容的分析根據(jù)業(yè)主報修的故障，分析可能產(chǎn)生的原因，決定維修措施及維修所需備件耗材、工具。若為業(yè)主的直接緊急求助電話，應(yīng)詳細(xì)問清報修內(nèi)容、單位部門、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。茲收到金夜俱樂部《財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)》，本人自愿從事該崗位，并且已經(jīng)明白此《財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)》的內(nèi)容和服務(wù)要求；謹(jǐn)此聲明:本人保證按工作指令中有關(guān)內(nèi)容及質(zhì)量要求，盡職盡責(zé)。（6）編制培訓(xùn)計(jì)劃，定期對下屬人員進(jìn)行強(qiáng)弱電、設(shè)施設(shè)備技能培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平。（2）制定崗位規(guī)范、崗位責(zé)任、操作規(guī)范、設(shè)備檢修和保養(yǎng)制度。（二）內(nèi)部溝通：，就工作中的疑難問題及時請示。：根據(jù)工作需要與公司有關(guān)部門進(jìn)行溝通。（9）負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求（10）：對部門下屬員工的服務(wù)和工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，并對部門下屬員工的的嚴(yán)重失職行為負(fù)責(zé)；對下屬人員的獎、懲、升、降有建議權(quán)，對下屬各人員各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查權(quán)。（6）針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。（3）負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施，使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下，力圖節(jié)省能耗。③現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。，對服務(wù)環(huán)節(jié)、人員調(diào)配進(jìn)行協(xié)調(diào)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在重大活動中做到及時溝通、信息共享、積極回應(yīng)，確保工作順利開展。、施工單位溝通及時與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調(diào)，確保圓滿解決各類工程遺留問題。二、工作職責(zé)：；、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn)工作；、全部工程資料的交接工作； ；； 、操作、維護(hù)的各種
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