【正文】 收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門；做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作，包括兩書的辦理等；項(xiàng)目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫；將所有準(zhǔn)備齊全的資料報(bào)送相關(guān)銀行辦理按揭貸款；與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目購(gòu)房合同到房管局備案；定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢；做好客戶服務(wù)過程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作；1嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。（三）置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 置業(yè)顧問前臺(tái)：全方位熟悉所售樓盤的基本情況；配合項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作，努力完成展銷、售樓現(xiàn)場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù)；負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷點(diǎn)，遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求，按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作，主動(dòng)熱情解答客戶咨詢，陪同客戶參觀樓盤樣板房，積極促成交易；負(fù)責(zé)填寫《認(rèn)購(gòu)書》等銷售文件，并確保其中條款準(zhǔn)確無誤后簽名，送銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署；負(fù)責(zé)銷售合同的準(zhǔn)備及簽約工作；負(fù)責(zé)陪同客戶去財(cái)務(wù)交付定金或房款；將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購(gòu)或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購(gòu)樓須知、購(gòu)房費(fèi)用明細(xì)交給客戶，回答客戶有關(guān)咨詢，送客戶至銷售現(xiàn)場(chǎng)門外；涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)確切地向上級(jí)匯報(bào)；與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度，銷售情況；負(fù)責(zé)每日在ERP系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認(rèn)購(gòu)信息；1負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類比樓盤市場(chǎng)調(diào)查，匯總數(shù)據(jù)； 置業(yè)顧問后臺(tái)：負(fù)責(zé)置業(yè)顧問前臺(tái)認(rèn)購(gòu)書的審核；負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料，報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行合同備案，同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作；負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料，報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理；負(fù)責(zé)對(duì)辦理完畢合同進(jìn)行歸檔，并通知客戶領(lǐng)取；負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目到期銷售欠款的催繳款工作；負(fù)責(zé)日常交房的工作，包括編制寄發(fā)接房通知書等；負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作；負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備；負(fù)責(zé)日?，F(xiàn)場(chǎng)客戶投訴的接待；負(fù)責(zé)每日在ERP系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項(xiàng)目建盤工作；1負(fù)責(zé)配合銷售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場(chǎng)管理工作；1銷售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。負(fù)責(zé)部門之間往來文件的傳送及保管；配合有關(guān)崗位舉辦的各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作；公司對(duì)外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作，并協(xié)助上級(jí)完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作；協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供。二、策劃部各崗位職責(zé)(一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策，主持本部門日常工作；負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目前期、中期、后期（含物管）全過程開發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷（物管）等策劃，負(fù)責(zé)撰寫各個(gè)階段營(yíng)銷策劃報(bào)告，確保策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；樹立品牌意識(shí)，在實(shí)施項(xiàng)目策劃過程中，利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷售服務(wù)、隊(duì)伍管理等逐步打造公司及項(xiàng)目的品牌；參與工程設(shè)計(jì)。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)。因此，一般銷售人員素質(zhì)的高低會(huì)影響售樓業(yè)績(jī)的好壞。③、日常統(tǒng)計(jì)工作：〃每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)來電量、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位；〃認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例；〃每周對(duì)來電量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)； 〃了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn)；〃了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議；〃做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤收取的定金，并熟練掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程；〃做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；〃做好收款、銷售登記工作，做好銷售進(jìn)度表；〃跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作； 〃做好銷售報(bào)表，銷售總結(jié)，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。/ 4第四篇：房地產(chǎn)銷售部各崗位職責(zé)銷售部各崗位職責(zé)：銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)：①、組織團(tuán)隊(duì)工作：〃推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；〃通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；〃根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；〃了解部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工掃除業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；〃將部門銷售工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；〃評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的能力及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配；②、制訂計(jì)劃：〃為項(xiàng)目的整體營(yíng)銷提供決策參考；〃制定、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃（營(yíng)銷策略、營(yíng)銷計(jì)劃）；〃制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷活動(dòng)計(jì)劃；〃制定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)分析；〃與項(xiàng)目策劃人員一起制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算，并監(jiān)督投放過程和效果，及時(shí)評(píng)估和調(diào)整；〃與工程部、開發(fā)商磋商，結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的銷售計(jì)劃；〃進(jìn)行銷售渠道政策設(shè)計(jì)和完善，實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃，對(duì)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估；③、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作：〃制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度；〃指導(dǎo)本部門（售樓部）各項(xiàng)工作的實(shí)施，控制工作的進(jìn)程；〃協(xié)調(diào)部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關(guān)系； 〃定期召開部門（售樓部）會(huì)議，以便統(tǒng)一觀念，協(xié)調(diào)進(jìn)程；〃了解客戶的基本情況，按時(shí)向開發(fā)公司匯報(bào)銷售情況和統(tǒng)計(jì)資料； 〃及時(shí)了解本公司的基本數(shù)據(jù)，做好信息共享；〃負(fù)責(zé)落實(shí)銷售款的回收工作，掌握合同的簽訂情況；〃考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；〃將部門工作和