【正文】 幾年來,通過開展企業(yè)文化建設(shè),哈物流中心的兩個文明齊推進,共發(fā)展,成功創(chuàng)辦了倉儲物流和鋼材市場,實現(xiàn)了由傳統(tǒng)生產(chǎn)加工型企業(yè)向商貿(mào)物流型企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型,建成了黑龍江省最大的鋼材市場和家電倉儲配送中心,企業(yè)經(jīng)濟效益和職工收入大幅增長,使一個深陷困境的夕陽企業(yè),重新煥發(fā)了生機和活力。在“人可以改造環(huán)境,環(huán)境也能影響人”的思想引導(dǎo)下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子始終把環(huán)境建設(shè)作為人本文化建設(shè)的重要任務(wù),常抓不懈。在各主要節(jié)日來臨前以營造歡樂、喜慶、祥和的節(jié)日氛圍為目的,組織座談、聯(lián)歡活動、球類比賽、愛心捐助等活動。實現(xiàn)“以人為本”的文化理念,不僅要做好感情投入,還要把員工作為企業(yè)改革和發(fā)展的主體,重視員工的角色,重視員工的參與。當(dāng)有員工生病住院或手術(shù)時,中心領(lǐng)導(dǎo)都及時到醫(yī)院探望,送去慰問金。人才興、企業(yè)則興。同時在員工中實施“四全”,即全過程、全方位、全天候、全身心的“金牌服務(wù)”,對待抱怨客戶、刁蠻客戶要堅持“為建立忠誠顧客群、終身顧客群和傳人顧客群而盡職盡責(zé)地忠誠服務(wù)”,還對為此設(shè)立了“委屈獎”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎”, 并對為此做出顯著成績的員工進行宣傳表彰。哈物流中心在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中,不斷總結(jié)提煉具有自身特色的服務(wù)理念,通過高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行為營造強勢的服務(wù)品牌文化。同時,中心實行績效考核制,每半年對員工的崗位業(yè)績進行定期考核評定,并對中層干部民主測評,年終按民主測評和績效考核結(jié)果評定名次,實行末位淘汰制,績效優(yōu)異的提拔,碌碌無為者下崗。這就需要把制度化管理與企業(yè)文化融合起來,對那些管理制度規(guī)范尚未涉及或無法涉及的領(lǐng)域,當(dāng)管理難以干預(yù)而又對企業(yè)產(chǎn)生不良影響時,通過文化的力量,促使員工自覺自愿去行動,從而達到企業(yè)管理的目的。隨后以調(diào)整業(yè)務(wù)流程為重點,本著“以客戶為中心”的理念和強化管理、方便客戶、有利于經(jīng)營的原則,對業(yè)務(wù)和管理流程重新規(guī)劃調(diào)整。其次,在經(jīng)營空間上進行了調(diào)整,突破了原來物流運輸只局限在省內(nèi)的局面,緊跟市場導(dǎo)向,先后在長春、濟南、青島、大連、牡丹江等地建立區(qū)域運輸配送和金融物流網(wǎng)點,初步實現(xiàn)了“立足哈市,面向全省,走向全國”的市場戰(zhàn)略?？梢哉f,在中心產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷向縱深發(fā)展的進程中,正是因為將企業(yè)文化作為賦予企業(yè)永續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束、協(xié)調(diào)等功能,才創(chuàng)造出了有利于企業(yè)變革并持續(xù)發(fā)展的良好企業(yè)環(huán)境,消除了傳統(tǒng)文化障礙,使全體員工齊心協(xié)力為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。建立一套高效實用、廉潔治企的制度，使規(guī)章制度成為黨員干部必須遵守的行為準(zhǔn)則，立足于用制度約束人、按程序辦事，培養(yǎng)干部和員工遵守制度的自覺性，做到源頭防腐、綜合治理，將反腐倡廉工作融于制度建設(shè)、融于經(jīng)營管理中。不斷加強企業(yè)制度建設(shè)，不僅是現(xiàn)代企業(yè)治理的基本要求，也是廉潔文化建設(shè)取得實效的有力保障，二者相輔相成，相互促進。二是將廉潔文化建設(shè)與黨建思想政治工作相融合。二、強化企業(yè)廉潔文化建設(shè)，把握廉潔文化的相融性 一是將廉潔文化建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相融合。黨員干部廉潔自律、作風(fēng)形象的好壞，是廉潔文化建設(shè)能否取得成效的關(guān)鍵。針對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育活動，要堅持以樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀為根本，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，以立黨為公、勤政廉政為目標(biāo)。加強企業(yè)廉潔文化建設(shè)就是把廉潔文化所蘊含的誠信、守法、廉潔、勤政、和諧思想道德理念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營和日常管理有機結(jié)合，以形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛圍，不斷推進企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。通過挖掘、整理和宣傳企業(yè)在發(fā)展中形成的好經(jīng)驗、好做法，使企業(yè)文化內(nèi)涵豐滿、繼承創(chuàng)新、發(fā)揚光大。使文化建設(shè)由被動轉(zhuǎn)主動、自發(fā)轉(zhuǎn)自覺，能動轉(zhuǎn)行動，形成文化興企、人人參與的良好局面。使文化建設(shè)目標(biāo)清晰、有的放矢、指向明確、有章可循。健全涵蓋機關(guān)各部門、基層、單位直至生產(chǎn)一線的企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，黨政工團分工協(xié)作，齊抓共管，合力推進企業(yè)文化建設(shè)。其在企業(yè)文化建設(shè)中起到影響示范的表率作用，團結(jié)信任的激勵作用、培訓(xùn)員工的“園丁”作用和發(fā)現(xiàn)典型的“伯樂”作用。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)的價值觀與員工個人的價值觀統(tǒng)一管理起來，這個統(tǒng)一是指在認同企業(yè)價值觀的前提下保持員工個人價值觀的活力，使二者協(xié)調(diào)起來，而不是相互對立。人們能不能接受企業(yè)的核心價值觀就看它有沒有生命力。體現(xiàn)和諧利益企業(yè)文化具有兩重性：第一層是企業(yè)員工的價值觀，它具有差異性與易變性。和諧文化既體現(xiàn)在社會制度、社會生活、社會關(guān)系中，也體現(xiàn)在社會的精神道德思想觀念中。和諧文化的理性涵義是公平、正義，感性含義是合情合理，即各方面的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào)和平衡。因此，要建立健全各項管理制度和行為規(guī)范，杜絕隨意性，增強企業(yè)自身的約束機制，實現(xiàn)企業(yè)的制度化、規(guī)范化管理；要建立健全企業(yè)自身的教育培訓(xùn)管理體系，加大教育培訓(xùn)力度，圍繞企業(yè)的發(fā)展方向，有計劃、有步驟地加強員工崗前、崗位培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善和優(yōu)化員工的知識結(jié)構(gòu)；健全和完善在用人、用工、薪酬、升遷、獎懲、安全生產(chǎn)等管理中的激勵機制知競爭機制，加大力度，兌現(xiàn)承諾，激發(fā)員工敬業(yè)愛崗，爭創(chuàng)一流，奮發(fā)向上的熱情。科學(xué)的管理制度和靈活的運行機制，直接作用于員工的思維觀念和行為方式，在很大程度上起著價值導(dǎo)向的作用，有力地促進企業(yè)文化價值觀的形成。企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。因此，推進廉潔文化建設(shè)要提高認識，乘勢而上。在面對面的交流，心貼心的交談中使廉政理念逐步為黨員干部所認識、理解和接受，進而成為他們共同的價值觀和行為準(zhǔn)則。四是警鐘長鳴，掃盲點，進行全方位的警示教育，制定《重點崗位人員遵紀守法廉潔從業(yè)準(zhǔn)則》，把管人、管事、管財、管物的“四管”人員列入正常的監(jiān)督教育對象。(2)監(jiān)督到位，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個單位，一個企業(yè)如果問題接二連三，能建設(shè)什么文化？因此，廉潔文化必須建立在勤政務(wù)實的基礎(chǔ)上，事前控制是創(chuàng)建廉潔文化的根本。關(guān)鍵要疏通群眾舉報渠道，北京采取了網(wǎng)上無記名有賞舉報的方法，舉報人不用署名，還給一個密碼，如果該案被查處，舉報人可以根據(jù)號碼領(lǐng)獎，舉報人一點心理負擔(dān)也沒有。第一，要關(guān)注“重要時間”。公共部門一切公開，實行透明、透明行政，例如開放政府記錄，供民眾查詢，接受市民和媒體的監(jiān)督。一種文化的建立，離不開制度的支持，建設(shè)企業(yè)文化，不但要從精神文化層面搞多種形式的教育、宣傳，還應(yīng)對制度、機制做進一步的健全和完善。現(xiàn)代刑法學(xué)的開山鼻祖、意大利法學(xué)家貝卡里亞曾有過精辟的論述：“對于犯罪最強有力的約束力量不是刑罰的嚴酷性，而是刑罰的必定性。以史為鑒，懲治腐敗最嚴的莫過于朱元璋。通過上下聯(lián)動