【正文】 緊緊圍繞全市效能提升年的工作部署，深入開展“三好一滿意”活動。加強(qiáng)職業(yè)道德、操作規(guī)程、法制紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，深化以病人為中心的服務(wù)理念，完善暢通醫(yī)患溝通渠道和患者投訴處理機(jī)制，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作，努力化解醫(yī)療矛盾糾紛，促進(jìn)矛盾糾紛的和諧解決。至20xx年10月，全市共立案查處公共場所行政違法案11宗、醫(yī)療案80宗，作出警告、罰款等處罰，罰款金額達(dá)32。3%，全市孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率持續(xù)在歷史低位運(yùn)行。以重點?？茷橐劳?，吸引、培育、造就新一代醫(yī)藥領(lǐng)軍人物和學(xué)科帶頭人，帶動和促進(jìn)全市醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。大力開展高端人才引進(jìn)工作，去年以來，全市共引進(jìn)高級職稱人才7人，博士后1人，博士2人，碩士研究生15人，還與一批高端人才簽訂引進(jìn)意向。積極謀劃，制定工作方案，加強(qiáng)與省衛(wèi)生廳溝通協(xié)調(diào)，爭取納入省衛(wèi)生信息化建設(shè)試點城市。97%；農(nóng)村地區(qū)居民健康檔案電子建檔1051344份，建檔率為81。市區(qū)5間社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利移交江城區(qū)管理，保障各項業(yè)務(wù)正常開展。繼續(xù)推進(jìn)預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目，目前全市所有助產(chǎn)機(jī)構(gòu)均為孕產(chǎn)婦開展免費(fèi)艾滋病、梅毒及乙肝檢測，對陽性孕產(chǎn)婦進(jìn)行干預(yù)。38元。目前，全市有30個平價診室掛牌運(yùn)作。至10月31日，我市有63%的村衛(wèi)生站實行了基本型鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，年底可實現(xiàn)全覆蓋。推進(jìn)鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。將醫(yī)院人才、業(yè)務(wù)、服務(wù)等指標(biāo)都列入考核范圍內(nèi)，實行院長負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動了衛(wèi)生院的主動性和積極性，較好地促進(jìn)基層衛(wèi)生院各項業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。原來的績效工資分配制度，不盡合理，醫(yī)護(hù)人員積極性調(diào)動不起。今年全市基層衛(wèi)生院共招聘各類衛(wèi)生技術(shù)人才137名。有效解決基層醫(yī)院中存在的突出問題?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：一、主要工作情況（一）以穩(wěn)妥推進(jìn)縣級公立醫(yī)院改革為重點，進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革縣級公立醫(yī)院改革試點有序推進(jìn)。認(rèn)真做好職工的思想教育工作。二、醫(yī)院醫(yī)改工作的具體做法：衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視我院醫(yī)改工作。通過以上一系列醫(yī)藥體制改革，群眾對衛(wèi)生院的信任更增強(qiáng)了。（四）積極推進(jìn)人事分配制度改革為了順利推進(jìn)我院人事分配制度改革，我院召開了醫(yī)改工作動員會議，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，把醫(yī)改有關(guān)政策及100問公布上墻宣傳，制定醫(yī)改工作計劃，組織競聘上崗資格過渡人員7人參加考試（全部合格）。執(zhí)行國家免疫規(guī)劃接種制度，實行定點接種，共接種了31046人次，接種率在95 %以上。（二）嚴(yán)格執(zhí)行藥物零差價政策，讓利于民從今年2月28日起，我院正式實施了藥物零差價政策，全部使用國家基本用藥目錄藥物，并進(jìn)行集中采購，藥品價格下降30 %，群眾就醫(yī)得到了實惠。醫(yī)改工作總結(jié)7為了貫徹落實國家、自治區(qū)綜合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，加快我院醫(yī)改工作，根據(jù)岑溪市衛(wèi)生局工作部署，我院在衛(wèi)生局的指導(dǎo)和大力支持下，采取了切實可行的措施，做了大量的工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)改工作總結(jié)如下：一、我院醫(yī)改工作推進(jìn)情況：（一）積極推進(jìn)民生工程，讓農(nóng)民得到實惠今年，我們花大力氣，積極推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，通過早宣傳、早發(fā)動、早參合、保平安的宣傳。三、強(qiáng)化監(jiān)管，大力推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)底，是基層醫(yī)改的一項內(nèi)容，也是衛(wèi)生院管理工作中的重點和難點。我院對職工的績效考核，每天職工進(jìn)行自考并記錄，每周監(jiān)察監(jiān)督組進(jìn)行督查自考情況，每月有考核結(jié)果，結(jié)果公示后無異議將作為兌現(xiàn)職工獎勵性績效工資的依據(jù)。我們通過嚴(yán)格的績效考核，將績效考核結(jié)果與職工的工資掛鉤，進(jìn)一步調(diào)動了職工的積極性，推進(jìn)了衛(wèi)生院各項工作的有效落實。三是抓工作規(guī)范。我們結(jié)合實際，制定了《xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)管理制度》、《xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院考勤及獎懲制度》、《xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工績效工資考核實施辦法》、《xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工績效考核細(xì)則》等一系列制度，利用制度來規(guī)范管理，使得各項工作有章可循，從而建立起衛(wèi)生院良好運(yùn)行的長效機(jī)制。去年9月至今，門診xxxxxxx人次，住院人次 xxx人，業(yè)務(wù)收入xxxx萬元，門診人次比上年同期增長了20%，住院病人比上年同期下降了15%，業(yè)務(wù)收入總量已較上年同期下降約60萬元。醫(yī)改工作總結(jié)6根據(jù)本次院長培訓(xùn)要求，現(xiàn)將xx縣xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院基層醫(yī)改工作實施進(jìn)展和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與管理工作開展情況總結(jié)如下：xx鄉(xiāng)共xx個行政村，其中本轄x個村，x萬余人口。全面實施藥品集中招標(biāo)采購。由各科室進(jìn)行二次分配。，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)療質(zhì)量即是醫(yī)院的核心，又是醫(yī)院的第一生命線，只有保證醫(yī)療質(zhì)量，才能保證醫(yī)療安全，醫(yī)療安全又是醫(yī)院最大的效益（包括經(jīng)濟(jì)效益和社會效益），只有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，才能保證醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。近幾年來，我院的一些技術(shù)骨干和老專家相繼退休，新上崗的一批大學(xué)生臨床經(jīng)驗不足，因此，我院在醫(yī)改過程中重點加強(qiáng)醫(yī)院的人才隊伍建設(shè)。醫(yī)院在管理體制上和運(yùn)行機(jī)制上應(yīng)建立一套完善的制度，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高依賴于管理體制的完善，醫(yī)院的核心管理制度是執(zhí)行程序的保障措施，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院管理的規(guī)范化、科學(xué)化，醫(yī)院的核心內(nèi)容是“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全”。醫(yī)院應(yīng)該由政府全部管理起來，明確其社會責(zé)任。醫(yī)改工作總結(jié)5根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx公立醫(yī)院綜合改革效果評價考核工作方案的通知》（國醫(yī)改辦函［20xx］55號）文件精神，結(jié)合提綱，對照近年醫(yī)院醫(yī)改工作實際情況，整理報告如下：一、總體思路堅持醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，把維護(hù)健康權(quán)益放在第一位，堅持中西醫(yī)并重，發(fā)揮中醫(yī)藥特色，推進(jìn)體制和機(jī)制上創(chuàng)新。財務(wù)人員能自覺的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行財務(wù)政策，方針、制度，使學(xué)校的財會工作能按照國家的政策、法令進(jìn)行，從而保證財會工作順利完成學(xué)校下達(dá)的各項工作。做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期準(zhǔn)備工作，收入及時到位，對工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。管理費(fèi)支出8萬多元，其中工作人員福利、工資等7萬多元。財務(wù)人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、認(rèn)真履行財務(wù)工作職責(zé)。今年以來，在鎮(zhèn)政府和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和社區(qū)工作人員的通力合作下，荷花社區(qū)認(rèn)真完成所有財務(wù)收支工作，對xx年的社區(qū)財務(wù)收支也進(jìn)行了基本核算，每月能及時編制各種報表，處理帳務(wù)。衛(wèi)生統(tǒng)計工作也得到了省廳的表揚(yáng)。本順利配合了全省公共衛(wèi)生資金專項檢查、中央及省上多次的衛(wèi)生項目督察、省審計對我市農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的專項審計，局機(jī)關(guān)治理“小金庫”專項檢查等工作。潛心研究陸續(xù)出臺的衛(wèi)生項目政策，及時掌握項目信息，悉心指導(dǎo)基層單位申報項目，梳理衛(wèi)生項目督察的主要內(nèi)容，幫助各縣(市、區(qū))做好迎接各級項目督察組的準(zhǔn)備工作。樹立服務(wù)意識，為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。將衛(wèi)生工作的重點和熱點在預(yù)算編制中得到體現(xiàn)，20xx年爭取的預(yù)算比上一有了較大幅度的提高。二、配合出臺的醫(yī)改方案，積極做好相關(guān)工作20xx年醫(yī)改方案出臺后，我科認(rèn)真梳理了其中涉及本科業(yè)務(wù)范圍的工作任務(wù)，積極配合省廳做好藥品零差率試點單位調(diào)查、醫(yī)療衛(wèi)生單位業(yè)務(wù)量統(tǒng)計分析及其他工作。身體力行，切實做到勤政廉潔地承辦項目業(yè)務(wù)。做好項目儲備工作。除了按照省廳要求，每10天或半個月跟蹤進(jìn)度報送進(jìn)度表外，還注重實地督察，每一個(市、區(qū))都跑過34遍，中央及省級項目共52個，我科實地跟蹤督促的項目超過了35個。在全省各地市衛(wèi)生項目安排的名次靠前。省發(fā)改委下達(dá)福建省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)建設(shè)的土建項目有7個，其中：省級預(yù)算內(nèi)補(bǔ)助資金550萬元， d級危房改造項目3個，省級預(yù)算內(nèi)補(bǔ)助資金170萬元。醫(yī)改工作總結(jié)4xx年計財科在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著本衛(wèi)生工作重點，迅速調(diào)整工作重心，在衛(wèi)生項目工作、落實醫(yī)改方案任務(wù)、財務(wù)管理等方面做了大量的工作，現(xiàn)將本科20xx年有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下：一、緊緊抓住衛(wèi)生項目建設(shè)的主線條，做好項目申報、落實、督察、儲備等工作。政府尊重民意、采納民智，讓民意民智為科學(xué)決策服務(wù)也應(yīng)成為政府制定政策制度的常態(tài)。事實上，并不是期待已久、廣受關(guān)注的方案一公布，就會收到有效的意見與建議，應(yīng)充分考慮到方便閱讀、容易理解等因素。因此，普通民眾能提出有價值的意見和建議嗎？到最后，可能也就是少數(shù)專業(yè)人士提出實質(zhì)性的意見和建議。醫(yī)改工作總結(jié)3按照國務(wù)院的工作部署，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革部際協(xié)調(diào)工作小組在深入調(diào)研、集思廣益的基礎(chǔ)上，組織起草了《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見（征求意見稿）》，該意見稿現(xiàn)已全文公布，向社會征求意見。協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全內(nèi)部價格管理制度，重點是建立健全以下幾項制度：醫(yī)療服務(wù)價格管理制度，藥品價格管理制度，醫(yī)院醫(yī)藥價格公示查詢及結(jié)算清單制度，醫(yī)院內(nèi)部價格檢查制度，加強(qiáng)價格自律及價格違規(guī)處罰制度等。建立醫(yī)藥價格聯(lián)席會議及重要醫(yī)藥價格政策專家評審制度。醫(yī)療管理部門應(yīng)對經(jīng)濟(jì)狀況好、中、差地區(qū)的三級醫(yī)院、村衛(wèi)生室及私立醫(yī)院進(jìn)行解剖，掌控它們的運(yùn)行情況，抓好各類典型，用以指導(dǎo)全面。我們根據(jù)上級有關(guān)藥品價格監(jiān)管文件，不斷加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管，維護(hù)群眾的價格權(quán)益。以上主觀問題我們將加大力度進(jìn)行整改，逐漸克服，客觀問題懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能否帶到相關(guān)會議上，對醫(yī)改政策進(jìn)行再深化，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長指明方向，走出困境。三、分配問題特殊人才待遇得不到體現(xiàn)，人心浮動。對醫(yī)療服務(wù)工作:處方要求規(guī)范，每張均要有分類收費(fèi)金額注明，并附有發(fā)票；門診登記要齊全，注明患者的聯(lián)系電話；抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用處方百分比不超過10%，超過的扣分；消毒登記要齊全，缺項及不登記的均扣分。我們對村衛(wèi)生室主要考核門診人次、醫(yī)療質(zhì)量管理、藥品管理、財務(wù)管理、門診統(tǒng)籌以及基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成狀況，考核分?jǐn)?shù)90分及以上，全額撥付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。二是實行績效考核。三、強(qiáng)化監(jiān)管，大力推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)底，是基層醫(yī)改的一項資料，也是衛(wèi)生院管理工作中的重點和難點。我院對職工的績效考核，每一天職工進(jìn)行自考并記錄，每周監(jiān)察監(jiān)督組進(jìn)行督查自考狀況，每月有考核結(jié)果，結(jié)果公示后無異議將作為兌現(xiàn)職工獎勵性績效工資的依據(jù)。我們透過嚴(yán)格的績效考核，將績效考核結(jié)果與職工的工資掛鉤，進(jìn)一步調(diào)動了職工的用心，推進(jìn)了衛(wèi)生院各項工作的有效落實。三是抓工作規(guī)范。我們結(jié)合實際，制定了一系列制度，利用制度來規(guī)范管理，使得各項工作有章可循，從而建立起衛(wèi)生院良好運(yùn)行的長效機(jī)制。去年9月至今，門診x人次，住院人次x人，業(yè)務(wù)收入x萬元，門診人次比上年同期增長了20%，住院病人比上年同期下降了15%，業(yè)務(wù)收入總量已較上年同期下降約60萬元。**縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局二〇一〇年十二月十一日— —第五篇：醫(yī)改工作總結(jié)醫(yī)改工作總結(jié)醫(yī)改工作總結(jié)1根據(jù)本次院長培訓(xùn)要求，現(xiàn)將x縣x鄉(xiāng)衛(wèi)生院基層醫(yī)改工作實施進(jìn)展和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與管理工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下:x鄉(xiāng)共x個行政村，其中本轄x個村，x萬余人口。推動疾控、婦保等公共衛(wèi)生服務(wù)職能下村（社區(qū)）。（四）建立雙向轉(zhuǎn)診和慢病管理長效機(jī)制。（三）建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)投入補(bǔ)償長效機(jī)制。三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須公示常用藥品價格和醫(yī)療服務(wù)價格。三是完善衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)用房國有化、固定化長效機(jī)制，著力在解決用房困難上有所突破。一是建立衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的長效機(jī)制，按照政府主導(dǎo)的原則，根據(jù)省編委辦公室、省財政廳關(guān)于印發(fā)《貴州省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知（省編辦字?2010?）45號）規(guī)定，：1000的比例配置，認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員和床位編制工作。二是在農(nóng)村公共衛(wèi)生體系建設(shè)中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的設(shè)施設(shè)備還薄弱，村級衛(wèi)生室建設(shè)點多、面廣、單價低，建設(shè)中涉及的問題多，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)要求還很困難；三是新型農(nóng)村合作醫(yī)療既要考慮大病統(tǒng)籌，又要兼顧門診補(bǔ)償，既要考慮資金不大量結(jié)余，又要考慮不超支，還要考慮特殊群體等等這些問題，加之群眾思想意識不高，所以按照上級要求實行門診統(tǒng)籌還很困難。今年先將縣人民醫(yī)院作為公立醫(yī)院改革試點，縣醫(yī)院已按二級甲等要求開始進(jìn)行規(guī)劃和創(chuàng)建。建立了反應(yīng)迅速、部門聯(lián)動、處置有力的藥品安全應(yīng)急處理機(jī)制，縣衛(wèi)生食藥局制定了藥品突發(fā)性群體不良事件應(yīng)急處置制度和應(yīng)急預(yù)案，不斷完善縣級藥品不良反應(yīng)報告體系，提高藥品不良反應(yīng)的發(fā)現(xiàn)和報告處置能力。— —實施國家基本藥物制度有序推進(jìn)。經(jīng)各級共同努力，我縣公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目推進(jìn)順利：一是縣醫(yī)院外科大樓（屬國債項目）計劃投資2480萬元，內(nèi)科綜合大樓建設(shè)（屬2009年中央投資項目，其中中央投2330萬元，縣級配套70萬元），計劃投資2400萬元，目前兩個項目的主體工程早已完成，正在進(jìn)行室內(nèi)裝修；二是蜂巖、琊川衛(wèi)生院擴(kuò)建工程全面完工，并投入使用，天橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院擴(kuò)建工程計劃投資57萬元，目前該項目主體部分已完成。五是完成了鄉(xiāng)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)疾病譜排序任務(wù)、在醫(yī)務(wù)人員中普及健康咨詢知識，開展全員健康咨詢工作；進(jìn)一步加大了地方病防治宣傳力度，積極推進(jìn)健康教育及促進(jìn)工作，著力提高城鄉(xiāng)居民自我保健和健康知識知曉率。三是在醫(yī)務(wù)人員中普及健康咨詢知識，開展全員健康咨詢工作；進(jìn)一步加大了地方病防治宣傳力度，積極推進(jìn)健康教育及促進(jìn)工作，著力提高城鄉(xiāng)居民自我保健和健康知識知曉率。二是扎實開展了老年人及婦女兒童保健工作，繼續(xù)實施了婦兒發(fā)展規(guī)劃，積極開展了基層婦幼衛(wèi)生項目、新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)項目、艾滋病母嬰阻斷項目實施工作；狠抓了65歲以上老年人健康危險因素調(diào)查、體格檢查和健康指導(dǎo)工作；繼續(xù)開展了適齡兒童的預(yù)防接種、新生兒訪視、系統(tǒng)管理工作，以及孕產(chǎn)婦體格檢查、心理咨詢、健康指導(dǎo)等工作，全面提高了孕產(chǎn)婦和兒童保健覆蓋率。（2）在元月初開展了分級分類培訓(xùn)工作，一方面縣衛(wèi)生食藥局組織縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和實施公共衛(wèi)生服務(wù)項目分管院長、臨床醫(yī)師，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組長、婦保人員進(jìn)行了分類培訓(xùn)；另一方面鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織全體醫(yī)技人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生開展了工作，在全縣全面迅速啟動了公共衛(wèi)生項目工作。2010年,全縣新農(nóng)合籌資共計7356380元,%,到10底全縣住院人次達(dá)26952人、門診人次門診130432人，共計157384人次。二是等到了各個單位的密切配合和大力支持。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作取得明顯實效。明確目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)