【正文】 1保持病房、辦公室、治療室及處置室的安全、安靜和清潔整齊。堅(jiān)持危重、疑難病例討論制度及死亡病例討論制度。遇有重大事故搶救，需立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)危重、搶救患者要實(shí)行重點(diǎn)交班，及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高科室醫(yī)生隊(duì)伍責(zé)任加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每個(gè)崗位，工作時(shí)間禮貌待患，態(tài)度和藹，語言規(guī)范。積極參加一切醫(yī)療活動(dòng)，以服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。我做的雖然不是最好，但也沒有什么過錯(cuò)。為了這個(gè)遙遠(yuǎn)而又艱巨目標(biāo)。，影響了工作的開展，增加了工作的負(fù)擔(dān)。三、存在的不足總結(jié)：，基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位，分級(jí)護(hù)理落實(shí)不到位，巡視病房沒有時(shí)間觀念。保證了病人個(gè)人衛(wèi)生及增加了患者對(duì)生活的積極性，對(duì)病區(qū)的管理嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，對(duì)有傳染性的病人進(jìn)行了監(jiān)護(hù)隔離，嚴(yán)格執(zhí)行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度等，保持病區(qū)環(huán)境清潔，做到了全年無院內(nèi)感染事故發(fā)生。急救藥品的管理：對(duì)急救藥品的標(biāo)記應(yīng)明顯方便取用，配備專職保管人員，每周定時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無過期、無混放的現(xiàn)象發(fā)生，確保了用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，堅(jiān)持由辦治和白班負(fù)責(zé)上一班的醫(yī)囑查對(duì)，在周一、周四大對(duì)醫(yī)囑，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。其中以無名氏患者居多，在9至12月份這三個(gè)月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無名氏患者共報(bào)銷生活用品費(fèi)共175元，并無安全事故的發(fā)生，為今年的護(hù)理工作畫上了圓滿的句號(hào)，做為精神科六病區(qū)的護(hù)士長我為我們?nèi)w護(hù)理人員做出的成績感到欣喜，為能在我們醫(yī)院工作為特殊人群服務(wù)而感到自豪。第三篇：2013年精神科六病區(qū)工作總結(jié)2013年精神科六病區(qū)工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事們大家好：時(shí)光飛逝日月如梭，去年的今天我們?cè)?jīng)豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務(wù)質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過去了，今年我們擁有了六病區(qū)，證明我們的工作得到了肯定，六病區(qū)是我們醫(yī)院九月份新成立的病區(qū)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護(hù)理人員以“創(chuàng)一流服務(wù)，建二乙醫(yī)院”為宗旨，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，落實(shí)了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計(jì)劃。五、各種常備藥品、器械準(zhǔn)備齊全，保持藥柜、搶救車整潔。二、負(fù)責(zé)病區(qū)治療任務(wù)，嚴(yán)格“三查七對(duì)”制度，嚴(yán)格無菌技術(shù)。七、為輸液注射做好必要準(zhǔn)備工作（填寫巡視卡，排水、）。二、及時(shí)巡視病房，保持房間清潔整齊，定時(shí)給病人翻身，做預(yù)防褥瘡的護(hù)理。六、督促護(hù)理員、清掃員工作，保持病室及病區(qū)安靜、整潔。二、負(fù)責(zé)夜間病員的各項(xiàng)治療及護(hù)理，負(fù)責(zé)新病員及特殊病員的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及各種標(biāo)本采集。四、嚴(yán)格消毒隔離制度，負(fù)責(zé)無菌物品的消毒工作。三十四中午班工作職責(zé)一、嚴(yán)格交接班制度。認(rèn)真履行各班職責(zé)，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作。在上級(jí)護(hù)師的指導(dǎo)下制定本病區(qū)健康教育計(jì)劃并有效實(shí)施。做好危重、疑難患者的護(hù)理工作。1協(xié)助護(hù)士長做好行政管理和護(hù)理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)建設(shè)工作。帶領(lǐng)下級(jí)護(hù)士制訂本病區(qū)健康宣教計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。掌握中醫(yī)護(hù)理理論，運(yùn)用護(hù)理程序，制定并執(zhí)行具有中醫(yī)特色的護(hù)理常規(guī)，實(shí)施整體護(hù)理。1負(fù)責(zé)護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生的臨床帶教工作。負(fù)責(zé)為患者更換床單，定時(shí)為病房通風(fēng)，做好隔離患者的消毒隔離工作。按級(jí)別巡視病房，嚴(yán)密觀察病情，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告，配合醫(yī)生做好危重患者的搶救及記錄工作。督促各種特殊治療和檢查的準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)處理本班的醫(yī)囑并督促、檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，并負(fù)責(zé)核對(duì)醫(yī)囑。負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)本組護(hù)士實(shí)施健康教育的效果。二十八護(hù)理組長職責(zé)按照職稱履行相應(yīng)職責(zé)。做好各種護(hù)理表格的書寫。二、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)及交接班制度，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。采取有效措施，不斷完善本病區(qū)服務(wù)功能，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)出現(xiàn)的護(hù)理缺陷要組織討論并有改進(jìn)措施。復(fù)雜的技術(shù)要親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作，嚴(yán)防事故的發(fā)生。二十六病區(qū)護(hù)士長職責(zé)在護(hù)理部主任（總護(hù)士長）、科主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理行政管理及業(yè)務(wù)管理。對(duì)病人實(shí)施因時(shí)、因地、因人等中醫(yī)護(hù)理措施。護(hù)理人員能熟練掌握科內(nèi)開展的中醫(yī)護(hù)理操作。實(shí)施中醫(yī)護(hù)理措施及健康教育。五、住院期間要真誠對(duì)待患者，盡量滿足不同層次人群的需求；出院時(shí)做好健康宣教，熱情送出病房。二十四“五個(gè)到位”服務(wù)管理制度一、“五個(gè)到位”服務(wù)，即就診有人引、檢查有人陪、手續(xù)有人辦、困難有人幫、出院有人送，服務(wù)過程中要突出“以人為本、滿意服務(wù)”的服務(wù)理念。二十三護(hù)理執(zhí)業(yè)人員準(zhǔn)入制度一、從事臨床護(hù)理工作的人員，必須遵守《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》?；颊卟坏米孕蟹啿v或攜帶病歷出科室，外出會(huì)診轉(zhuǎn)院時(shí)，攜帶病歷摘要。按規(guī)定的應(yīng)用范圍使用，一般情況下不得自行改制或超范圍使用?；颊邆€(gè)人的貴重藥品，應(yīng)寫明床號(hào)、姓名，單獨(dú)存放。四、藥品保管制度病區(qū)根據(jù)病種配備常用和急救的中西藥品，保持一定基數(shù)，供住院患者按醫(yī)囑使用。三、器材管理制度醫(yī)療器材由專人負(fù)責(zé)，定期檢查，定點(diǎn)放置。護(hù)士長調(diào)動(dòng)時(shí)須辦好移交手續(xù)。物品建立賬目，分類保管，定期檢查，定點(diǎn)放置，做到賬物相符。查房形式：凡參加夜間查房者，都必須按表格要求逐項(xiàng)填寫，嚴(yán)格按檢查項(xiàng)目進(jìn)行檢查。值班者要覆行職責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真，不漏崗，做到每夜有重點(diǎn)檢查內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容要求記錄完整，科內(nèi)人員無故不得缺席。四、參加會(huì)診人員原則上應(yīng)由副主任護(hù)師以上人員，或由被邀請(qǐng)科室護(hù)士長指派人員承擔(dān)。二、科間會(huì)診時(shí)，由要求會(huì)診科室的責(zé)任護(hù)士提出，護(hù)士長同意后填寫會(huì)診申請(qǐng)單，送至被邀請(qǐng)科室。門診患者在掛號(hào)、分診、診治等各個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)有相應(yīng)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳。集體講解：門診患者可利用候診時(shí)間，住院患者根據(jù)作息時(shí)間。三、參加醫(yī)生查房：病區(qū)護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士每周參加主任或科室大查房，以便進(jìn)一步了解病情和護(hù)理工作質(zhì)量。每月按護(hù)理工作要求，進(jìn)行分項(xiàng)查房，嚴(yán)格考核、評(píng)價(jià)，促使護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。十六 護(hù)理查房制度一、護(hù)理部主任查房護(hù)理部主任每日隨時(shí)輪流巡回查房，查護(hù)士勞動(dòng)紀(jì)律，無菌技術(shù)操作，崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，以重病護(hù)理、消毒隔離、服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容，并記錄查房結(jié)果。三、執(zhí)行者應(yīng)根據(jù)執(zhí)行卡內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”四、除搶救病人外，一般不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。九、如發(fā)現(xiàn)給藥錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)報(bào)告、處理，積極采取補(bǔ)救措施。多種藥物聯(lián)合應(yīng)用時(shí)，要注意配伍禁忌。五、給藥前要詢問患者有無藥物過敏史(需要時(shí)作過敏試驗(yàn))并向患者解釋以取得合作。三、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度。⑧、一次性使用無菌物品：要查對(duì)批批檢驗(yàn)報(bào)告單，并進(jìn)行抽樣檢查。⑤、滅菌后：查試驗(yàn)包化學(xué)指示卡是否變色、有無濕包。供應(yīng)室查對(duì)制度①、回收器械物品時(shí)：查對(duì)名稱、數(shù)量，初步處理情況，器物完好程度。手術(shù)查對(duì)制度 ①、六查十二對(duì)：六查：(1)到病房接患者時(shí)查(2)患者入手術(shù)間時(shí)查(3)麻醉前查(4)消毒皮膚前查(5)開刀時(shí)查(6)關(guān)閉體腔前后查。將血袋上的條形碼粘貼于交叉配血報(bào)告單上，入病歷保存。輸血：取血時(shí)應(yīng)和血庫發(fā)血者共同查對(duì)。三查：操作前、操作中、操作后查對(duì)；七對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、時(shí)間、用法、濃度。醫(yī)囑要班班查對(duì)，每天總查對(duì)。八、交班方法文字交接：每班書寫護(hù)理記錄單，進(jìn)行交班。凡因交接不清所出現(xiàn)的問題由接班者負(fù)責(zé)。五、除每天集體交接班外，各班均需按時(shí)交接。由夜班護(hù)士詳細(xì)報(bào)告重危及新入院患者的病情、診斷及護(hù)理等有關(guān)事項(xiàng)。煩躁、昏迷及神志不清者，加床檔并采取保護(hù)性約束，確?；颊甙踩??？陬^醫(yī)囑要求準(zhǔn)確清楚，護(hù)士執(zhí)行前必須復(fù)述一遍，確認(rèn)無誤后再執(zhí)行；保留安瓿以備事后查對(duì)。無菌物品須注明滅菌日期，保證在有效期內(nèi)使用。二、搶救時(shí)做到明確分工，密切配合，聽從指揮，堅(jiān)守崗位。4帶有腕帶標(biāo)識(shí)的患者入科，應(yīng)將交班內(nèi)容記錄在護(hù)理記錄單上并簽字。六、患者出院或死亡后，將此表及時(shí)上交護(hù)理部。在“轉(zhuǎn)歸”欄中，填寫出院、轉(zhuǎn)科、或死亡情況，如果轉(zhuǎn)科要填寫科室名稱；在“預(yù)后”欄中，認(rèn)真填寫皮膚狀況。4對(duì)發(fā)生不良事件的單位和個(gè)人，有意隱瞞不報(bào)者，按情節(jié)輕重給以嚴(yán)肅處理。十、制定并落實(shí)突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案和危重患者搶救護(hù)理預(yù)案。六、供應(yīng)室供應(yīng)的各種無菌物品經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可發(fā)放。三、毒、麻、限、劇藥品做到安全使用，專人管理，專柜保管并加鎖。十二、重點(diǎn)部門：如手術(shù)室、中心供應(yīng)室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護(hù)室(ICU、CCU、NICU等)、導(dǎo)管介入治療室、內(nèi)鏡室、口腔科、透析室等執(zhí)行相應(yīng)部門的消毒隔離要求。十、病房及衛(wèi)生間的拖把等衛(wèi)生清潔用具，要分開使用，且標(biāo)記清楚。六、各種診療護(hù)理用品用后按醫(yī)院感染管理要求進(jìn)行處理，特殊感染的患者采用一次性用品，用后裝入黃色塑料袋內(nèi)并粘貼標(biāo)識(shí)，專人負(fù)責(zé)回收?；颊叱鲈?、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、死亡后均要進(jìn)行終末消毒。二、醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入感染患者房間，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)疾病的消毒隔離及防護(hù)措施，必要時(shí)穿隔離衣、戴手套等。六、針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)制定整改措施，并將此措施告之全體護(hù)理人員。二、根據(jù)工作計(jì)劃制定具體考核辦法。五、各級(jí)質(zhì)控組每月按時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果，科及病區(qū)于每月30日以前報(bào)護(hù)理部，護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)全院檢查結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫報(bào)表 并在護(hù)士長例會(huì)上反饋檢查評(píng)價(jià)結(jié)果。每月在護(hù)士長會(huì)議上反饋檢查結(jié)果，提出整改意見，限期整改。檢查有登記、記錄并及時(shí)反饋，每月填寫檢查登記表及護(hù)理質(zhì)量月報(bào)表報(bào)上一級(jí)質(zhì)控組。實(shí)施安全措施5提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo) 三、二級(jí)護(hù)理 適用對(duì)象：1病情穩(wěn)定，仍需臥床的患者 2生活部分自理的患者 護(hù)理要求：1每2小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化 2根據(jù)患者病情，測量生命體征 3根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施 4根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和安全措施 5提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo) 三級(jí)護(hù)理 適用對(duì)象：1生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者 2生活完全自理且處于康復(fù)期的患者 護(hù)理要求：1每3小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化 2根據(jù)患者病情，測量生命體征 3根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施 4提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)四護(hù)理質(zhì)量管理制度一、醫(yī)院成立由分管院長、護(hù)理部主任(副主任)、科護(hù)士長組成的護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定并對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)施控制與管理。三分級(jí)護(hù)理制度分級(jí)護(hù)理是患者在住院期間，根據(jù)病情，生活自理能力，護(hù)理級(jí)別由醫(yī)生以醫(yī)囑的形式下達(dá)。嚴(yán)禁散發(fā)各種傳單、廣告及推銷人員進(jìn)入病房。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，要辦好交接手續(xù)。原則上，工作時(shí)間不接私人電話。五、工