【正文】 （一）酒店概況：海悅花園大酒店成立于20年5月20日，座落廣東省東莞市，具有“家具之都”之稱的厚街鎮(zhèn)，位于厚街鎮(zhèn)行政，商業(yè)，娛樂中心地帶，緊鄰107國道及廣深高速公路，距東莞市區(qū)僅十分鐘車程，距香港車程2小時，深圳約35分鐘，廣州1個小時，每天多班豪華穿梭巴士直達香港，水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機場約1小時，交通十分便捷。我想，隨著社會的發(fā)展和旅游界對旅游業(yè)發(fā)展的努力，我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡，輕松、娛樂、增長見識是他們的主要需求。這次實習在火車途中，老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。這樣一詳一略，略反襯詳，進而增大旅游地的被感知機會，大大提高旅游地的重游率。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個目的地，緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”所以我認為，在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊，詳略得當。比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來，建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益；在旬陽，車站非常簡陋，很難與其他城市火車站相比較。旅游線路的設(shè)計關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求，具體而言，它必須最大限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。同時，利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。這方面，水路方面應(yīng)該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。（4）如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產(chǎn)生影響。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式?？梢钥吹讲簧儆慰瓦x擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。（1）由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。6月18日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當晚返回十堰。6月16日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。6月14日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達包頭。旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告4一、實習基本情況實習時間20年6月12日——20年6月18日實習目的：通過對實習目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學會的是尊重和禮貌。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度！實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應(yīng)該具備的。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢。是經(jīng)國家旅游局批準，由Xx省旅游局核準，Xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告3一、實習目的畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習，是貫徹理論聯(lián)系實際的原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。，獨立工作能力不足。同時在半年的工作中，我了解到酒店的系統(tǒng)還不是很完善。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。幸好，我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關(guān)系，大家相處還算和睦。偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。比如我們酒店做市場營銷的同事，就是由于利益的關(guān)系，關(guān)系顯得有點淡漠。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我現(xiàn)在是實習生，工資水平不高，雖然酒店包吃包住，但除掉日常的開支，我常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時的我再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，輸入數(shù)據(jù)，匯總，打印，顯得枯燥乏味。但由于我所在的組只是一個辦公室主任和我，且必須天天有人值班，所以我的休息時間很不固定。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。我的頭翁的一聲，我也給懵了，這可是大問題，若不搞好，今天就沒法工作了，明天的計劃也下不了了。作為一名大學畢業(yè)生，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。辦公室主任也經(jīng)常說：讀萬卷書不如行萬里路。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的肯定。天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。我是學旅游管理的，我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單，主要的還是多看，多問，多學，學習酒店的管理模式。在領(lǐng)導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了這次實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結(jié)。這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于龍虎山導游的專業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了龍虎山的具體路線,分清了龍虎山具體位置,旅游游船的一些情況,以及龍虎山導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了龍虎山各個景點,了解龍虎山具體的情況,也和游客溝通,了解了來龍虎山旅游的游客的看法。內(nèi)分大門、儀門、大庭院、三省堂等。宋崇寧四年（11XX年），遷建于上清關(guān)門口上，道觀始稱“天師府”。北靠西華山，門臨滬溪河，面對琵琶山，依山帶水，氣勢雄偉。藝文》載：“龍虎山歷魏、晉、唐、宋，代有褒崇，若山川之勝，宮宇之麗，人物之繁，仙跡之異，道行之神，爵望之顯。山神知覺，龍虎現(xiàn)身，取代云錦。此地群峰綿延數(shù)十里，為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。通過此次實習，讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高我的能力，我認為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際，提高了我調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將使我終身受益。自XX年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。第二篇：旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告1實習時間：20xx年xx月1日—20xx年xx月25日實習目的：通過實踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識和導游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點，選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便，地價相對適宜。北京歡樂谷將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢！30 多萬平方米的綠化、8 萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境；四大文明主[旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告(共6篇)]題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì)；國際國內(nèi)雙重標準的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì)；國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領(lǐng)先世界的高度！北京歡樂谷堅持社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標志！北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地 100 萬平方米?？偨?jīng)理總經(jīng)理作為投資經(jīng)營者和企業(yè)法定代表人，對公司的經(jīng)營管理工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導，全面負責。隨時巡查地面和臺面衛(wèi)生,及時清理以保持清潔。將顧客所點酒水及一次性餐筷送上餐桌,征求顧客意見,啟瓶倒入杯中。顧客點完菜完畢,重復點單,以確認顧客所點菜品,然后示意顧客稍后菜品上桌,離開前應(yīng)提醒顧客注意隨身攜帶的物品以免丟失。當迎賓員將顧客領(lǐng)到該區(qū)域中時,服務(wù)員應(yīng)微笑點頭問好。薈萃南北菜系，以魯、粵、官府菜為主，甄選高檔食材，皇家秘制烹飪工藝，注重色、香、味、型，饕餮美食配以青花器皿，盡顯華貴尊榮帝王飲食的輝宏氣象。、職稱、學歷等構(gòu)成：皇城會有員工200人左右，前廳人員部分是本科生和?？粕鷺?gòu)成年齡在20至三十五歲之間，領(lǐng)導班子由法人代表為姜海巖總經(jīng)理還有多個副總構(gòu)成年齡在三十到四十之間，廚房由五十人左右，后勤人數(shù)若干。服務(wù)項目主要分為：皇城食府、天趣園、東苑戲樓、菖蒲茶園和皇城藝術(shù)館。薈萃南北菜系，以魯、粵、官府菜為主，甄選高檔食材，皇家秘制烹飪工藝，注重色、香、味、型，饕餮美食配以青花器皿，盡顯華貴尊榮帝王飲食的輝宏氣象?；食菚┏琼敿壊惋嫊溆谕鹑缣以吹妮牌押庸珗@內(nèi)。：北京東方菖蒲河文化投資有限公司是由天倫國際酒店管理集團管理、北京市東城區(qū)人民政府投資的一家從事高端文化傳播及餐飲服務(wù)的國有企業(yè)。實習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解?？偨Y(jié): 在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。九十九峰二十四巖，盡取水之至柔，繞山轉(zhuǎn)峰之溪水，遍納九十九龍之陽剛，山丹水綠，靈性十足。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。4．學生要服從實習所在單位的工作安排，不得進行與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。七、實習紀律及有關(guān)注意事項1．實習學生必須接受所在企業(yè)的領(lǐng)導，積極參加所在單位統(tǒng)一安排的各項有益活動，嚴格遵守遼陽職業(yè)技術(shù)學院學生守則，做到遵紀守法，講究文明禮貌，講究公共道德，不得擅自離開實習地點和提前返校。實習報告要有基本內(nèi)容，更要有特色內(nèi)容；要有一般性分析，更要有重點剖析。3．學生在實習期間應(yīng)經(jīng)常與專業(yè)指導教師保持聯(lián)系。：(1)了解國家關(guān)于旅游景區(qū)、景點的經(jīng)營運行方面的相關(guān)法律法規(guī)；(2)熟悉各種旅游產(chǎn)品的特點及其開發(fā)的方向；(3)掌握旅游景區(qū)、景點與周邊社區(qū)和有關(guān)部門溝通的技巧，善于開展旅游景區(qū)、景點內(nèi)的節(jié)慶等公關(guān)活動；(4)了解實習旅游景區(qū)、景點產(chǎn)品開發(fā)的市場定位法。(4)熟悉作為窗口性服務(wù)行業(yè)的前臺管理技巧及市場開發(fā)策略。四、實習內(nèi)容和要求：根據(jù)專業(yè)特點和從業(yè)需要，有針對性的選擇旅游管理專業(yè)實習內(nèi)容。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節(jié)決定成敗。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。我很榮幸進入浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實習。確定自己在旅游管理專業(yè)崗位的工作職責與任務(wù)，定期進修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。公司人才結(jié)構(gòu)合理，擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干，具有碩士、學士高中級技術(shù)職稱的員工達800多人。①在旅游管理崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實習專業(yè)指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題②在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處；③每天都認真總結(jié)當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并按照學校畢業(yè)實習要求及時撰寫畢業(yè)實習日記。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導作用。我們即將離開大學校園，作為大學畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為旅游管理專業(yè)公認的人才。歡迎同學們下載，助你畢業(yè)一臂之力。...................................................................................6四、實習心得體會......................................................................