【正文】 職業(yè)素養(yǎng)系列：《工作重在到位》、《責(zé)任勝于能力》、《樂在工作》、《內(nèi)部客戶服務(wù)》、《員工職業(yè)化》。歡迎垂詢，助理： 37205844蔣小華老師精品課程C 主講課程：216。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一?，F(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。 著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》。 多家媒體雜志專欄撰稿人；216。 浙江大學(xué)客座教授； 216。；a)團(tuán)隊精神是學(xué)習(xí)出來的； b)凝聚力是管理出來的；歡迎垂詢，助理： 37205844蔣小華老師精品課程c)團(tuán)隊文化是鑄造出來的；第四章 打造高績效團(tuán)隊：凝聚團(tuán)隊的法寶a)b)c)d)e)f)g)誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？如何實現(xiàn)“人心齊泰山移”？靠什么凝聚人心？愿景、核心價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo) 什么是愿景？為什么需要愿景？ 核心價值觀是什么？什么是戰(zhàn)略目標(biāo)？為什么需要戰(zhàn)略目標(biāo)? 造夢聚人的四步曲。C 課程提綱：第一章 正確認(rèn)識團(tuán)隊：a)團(tuán)隊的定義； b)團(tuán)隊與群體的區(qū)別； c)團(tuán)隊發(fā)展的不同階段； d)團(tuán)隊建設(shè)基本原則； a)完美型：監(jiān)督者； b)助人型：幫助者； c)成就型：促進(jìn)者； d)自我型：創(chuàng)新者； e)理智型：思想家； f)疑惑型：忠誠者； g)活躍型：凝聚者； h)領(lǐng)袖型：指導(dǎo)者； i)和平型：協(xié)調(diào)者。未來還有無限可能，等著我們?nèi)?chuàng)造，去發(fā)展！何建明2013．第五篇：打造高績效團(tuán)隊培訓(xùn)課程蔣小華老師精品課程打造高績效團(tuán)隊主講老師：蔣小華C 課程說明：對大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來說，“團(tuán)隊”這一概念并不陌生。不管是員工，管理者，遇事只找原因，不找借口，而且要從自己身上找原因，這才是解決問題的開始，才是組織目標(biāo)成功的開始。人分為兩種，一種人是遇到問題，從自己身上找原因，這樣的人，初始階段很辛苦，也得不到周邊的理解，最終階段，這種人會成為社會的強者，很容易得到發(fā)展認(rèn)可；另一種人則是遇到問題，總是推給別人，從來不自我反省。此次高績效團(tuán)隊培訓(xùn)在公司四樓多功能廳開展，為期兩天。請先忘記來自外界的競爭吧，因為最大的敵人就是內(nèi)部的不齊心協(xié)力，團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力，和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊是高績效的保證，一滴水，陽光下很容易干涸，但是正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，這就是團(tuán)隊的力量。之所以軍隊能成為最高效的團(tuán)隊，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng)，用一個將軍的名言來總結(jié)“雖然我并不認(rèn)可你的判斷，但是在沒有新的命令下達(dá)之前我都會盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”積極的團(tuán)隊協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門進(jìn)行良好的配合與銜接。工作過程中往往最能夠提出改進(jìn)意見的人是基層的員工，他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽取意見，從而對流程進(jìn)行優(yōu)化，從而保證團(tuán)隊良好高效的運行。能夠?qū)F(tuán)隊成員進(jìn)行良好的分工，對工作進(jìn)行合理的量化，盡量避免因前面的團(tuán)隊成員因工作量過大無法完成，導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng)，從而保證團(tuán)隊的高效工作能力。一、作為管理者，如何能讓自己的團(tuán)隊成為高績效團(tuán)隊，我認(rèn)為要具備以下幾點能力。建議公司以后多組織類似的培訓(xùn)。感謝我的愛人對我的愛及呵護(hù)，對我的支持與陪伴，感謝我的家人對我的愛與幫助，感謝我的朋友我的同事對我的幫助與關(guān)心。不管是工作上，還是生活中都應(yīng)有很強的團(tuán)隊意識。每個小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢，盡全心全力的參與活動。使我認(rèn)識到了什么是團(tuán)隊，什么是團(tuán)隊精神，什么是團(tuán)隊協(xié)作，以及如何建立一個好的團(tuán)隊，拓展及磨練我們的意志，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互進(jìn)取的精神。在這一次里，讓我學(xué)到了很多東西，也有了一定的進(jìn)步與了解，同時也認(rèn)識到自己的不足。那么其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那么你到時想處理可能也無從下手了?，F(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結(jié)果。二、工作重視工作過程，更要重視結(jié)果工作中，工作過程反映一個人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個人的工作能力。因此一個好的團(tuán)隊，一定要發(fā)揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團(tuán)隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團(tuán)隊。三、團(tuán)隊精神：簡單來說團(tuán)隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。特別是服務(wù)人員的參與，一個高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。通過心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，使我更加深刻地認(rèn)識到：心理輔導(dǎo)和教育教學(xué)工作對于一個年級的發(fā)展也是很重要的。老師讓我們每一個人手拉手圍成一圈，讓我們看清左手和右手分別握住了誰的手，然后放手，自由走動，突然停止，老師要求我們按照原來握住的手找到并握住，發(fā)現(xiàn)有許多結(jié)，這時候老師要求我們在不松手的情況下，把結(jié)解開，發(fā)現(xiàn)由于個別成員沒有記清，不能完全解開千千結(jié)。但得到別人的幫助后，覺得生活有了希望，感到很快樂。二、通過游戲來起到教育的目的雖然擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員已經(jīng)一年了，之前的工作都只是常規(guī)性的，學(xué)生出了問題我都是批評教育，但是通過這次培訓(xùn)讓我更加深刻地體會了心理輔導(dǎo)的重要性。學(xué)會主動承擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊成員學(xué)會感恩，以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人。結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊持久活力和熱情，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊成員系上一條藍(lán)絲帶，表達(dá)對他們的信任和感謝，希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。領(lǐng)袖風(fēng)采——突破自我，學(xué)到協(xié)作、責(zé)任的重要，也感受到主管為團(tuán)隊承受的壓力。這次培訓(xùn)的