【正文】 到在工作中、生活中要換位思考，學(xué)會理解人、體貼人、尊重他人。王老師要求兩人一組，一個(gè)把眼睛蒙住，扮演盲人，一個(gè)充當(dāng)其拐杖，拐杖不可以說話，但可以通過肢體語言來提示或暗示盲人，體驗(yàn)盲人生活。同時(shí)，我想對殘疾人說，不要自卑，要有自信，要對生活充滿希望，并不斷努力，改變生活現(xiàn)狀，讓生活充實(shí)，有意義。這次，我們記清楚了，大家合作，發(fā)揮個(gè)人的智慧，指揮其他人如何快速解開千千結(jié)，發(fā)現(xiàn)效果很好。高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會3什么是卓越的團(tuán)隊(duì)？通過為期兩天的培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液，我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽阂弧⒎?wù)營銷：顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高?！币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?；叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。江海不擇細(xì)流，故能就其深。決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學(xué)到了一些解決問題的方法。有的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員，在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個(gè)成員完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。因此，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。但是我們仔細(xì)一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過程。三、堅(jiān)持原則，處理問題要及時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題，盡管這些問題可能暫時(shí)對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大，但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問題，因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積，會形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問題，人說”千里之堤，潰于蟻穴，小的問題我們不重視，當(dāng)出現(xiàn)大問題的時(shí)候，我們想解決已經(jīng)來不及了。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，或者某一個(gè)能干的成員，只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力，一起學(xué)習(xí)，一起成長，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會提高，我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，有理論的培訓(xùn)，也有集體的游戲活動(dòng)。在老師的指導(dǎo)下，我們分成了六小組。通過這次的培訓(xùn)，我深深的感悟到團(tuán)隊(duì)的力量是無窮大，團(tuán)隊(duì)的智慧也很強(qiáng)。感謝我們的江總，陳經(jīng)理給我的機(jī)會，給我這個(gè)平臺，感謝他們對我工作的支持與鼓勵(lì)，對我的信任及認(rèn)可。我曾有時(shí)想我的世界沒有愛，通過這次的體驗(yàn)我感覺我的世界全是愛，曾有過不自信，曾有放棄過的念頭，現(xiàn)在我不會了，經(jīng)后我要做一個(gè)自信，堅(jiān)強(qiáng)，有激情，負(fù)責(zé)任，守諾言的女人。第三篇：高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會教務(wù)處鄒松林星期六，學(xué)校組織全體員工進(jìn)行了高績效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識，并給予我一個(gè)很好的機(jī)會客觀的觀察自己以及自己的工作。而也只有當(dāng)大家目標(biāo)相同，才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標(biāo)不明確帶來的對團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。做伯樂的能力，在工作過程中，能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及特性，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性，將團(tuán)隊(duì)成員安排在適合的位置。二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作。一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚——團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)，我一定會抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。我們是最棒的團(tuán)隊(duì)、信任背摔、人生舞臺等科目讓我深深地體會到了個(gè)人信賴與組織團(tuán)結(jié)力量的重要性，用對組織團(tuán)隊(duì)的信賴克服自己的恐懼心理，在信賴別人的同時(shí)也做一個(gè)值得別人信賴的人，這樣才能在彼此信賴中團(tuán)結(jié)起來，共同達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。這種人永遠(yuǎn)都是漂浮在水面上的浮萍，自生自滅。人非圣賢，孰能無過？“我是一切的根源”，你現(xiàn)在所有的一切都是你為自己所創(chuàng)造出來的，而那一切的根源就是你自己，也就是你潛意識里發(fā)生的一切。但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)。a)為什么要內(nèi)部客戶服務(wù)？ b)誰是我們的內(nèi)部客戶？：c)內(nèi)部客戶：層級客戶、職能客戶、工序客戶； d)讓“內(nèi)部客戶”訂貨，從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機(jī)； e)管理上讓上司滿意，服務(wù)上讓其它部門滿意；f)如何讓“客戶”滿意？a)快樂就是生產(chǎn)力； b)快樂的秘密； c)心態(tài)轉(zhuǎn)換； d)感恩的反義詞是？ e)感恩的心背后的故事； f)清晨六問與靜夜六思。如何達(dá)成統(tǒng)一？ 沖突解決的方法。 華略管理咨詢公司董事長兼首席顧問； 216。 2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”； 216。他，資深的財(cái)經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財(cái)經(jīng)視點(diǎn)與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點(diǎn)擊率。他，一位積極的管理夢想者與實(shí)踐家：他有一個(gè)夢想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。為此，他積極努力著、探索著。 領(lǐng) 導(dǎo) 力系列：《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《8090后員工領(lǐng)導(dǎo)》、《人才標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人》、《構(gòu)建管理創(chuàng)新組織》、《愿景領(lǐng)導(dǎo)力》；216