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學(xué)校后勤服務(wù)心得體會(huì)-wenkub.com

2024-10-28 12:32 本頁(yè)面
   

【正文】 三是對(duì)待請(qǐng)示匯報(bào)要及時(shí)處理。實(shí)際工作中,不少事情往往是有聯(lián)系的,要善于把有聯(lián)系的工作結(jié)合起來辦理,決定相應(yīng)的實(shí)施措施,可以節(jié)約時(shí)間。什么時(shí)間做什么,什么事情何時(shí)做,要心中有效。后勤管理人員不僅要做到今日之事今日畢,而且應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,今天耗用時(shí)間不只是為完成正在做的工作,同時(shí)還得為明天將做的工作奠基,為未來作好準(zhǔn)備。引導(dǎo)師生,愛惜公物,修舊利廢,自力更生,自己動(dòng)手,注意節(jié)約,自覺地做校產(chǎn)管理的主人,努力延長(zhǎng)各種教學(xué)設(shè)備的壽命,大力提高各種教學(xué)設(shè)備的使用率。二是校產(chǎn)的修葺。這就要求一方面計(jì)劃用錢,真正把錢用在刀刃上,另一方面必須重視節(jié)約物力,做好校產(chǎn)的保管.維修工作,大力提高校產(chǎn)的使用率,延長(zhǎng)校產(chǎn)的使用年限,加速校產(chǎn)使用的周轉(zhuǎn)率。通過數(shù)字核算,找出規(guī)律,從而更好地指導(dǎo)制訂下一的預(yù)算。財(cái)會(huì)人員分工制度,報(bào)銷驗(yàn)收制度,檢查監(jiān)督和民主理財(cái)制度,保證??顚S?,接受群眾監(jiān)督。其次必須抓實(shí)施。編制預(yù)算應(yīng)當(dāng)注意:統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),照顧一般。正是從這個(gè)意義上講,我們應(yīng)該承認(rèn)管好經(jīng)費(fèi),用好經(jīng)費(fèi)是檢驗(yàn)學(xué)校后勤工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一?!扒蓩D難為無米之炊”。對(duì)于工作卓有成效,業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)者要提拔重用。對(duì)使用者不能輕易、毫無根據(jù)地懷疑。革命化是前提,是根本,知識(shí)化、專業(yè)化是核心,年輕化是時(shí)代的要求和現(xiàn)代化建設(shè)的需要;二是要堅(jiān)持從實(shí)踐中選拔。挑選好后勤干部是搞好后勤管理的決定因素。第三,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),愛校如家,辦事熱心、細(xì)心、耐心、不安于現(xiàn)狀、勇于改革,且有較強(qiáng)的政策觀念,勇于堅(jiān)持原則。因此,學(xué)校對(duì)后勤人員的要求應(yīng)是高的,對(duì)后勤人員的挑選應(yīng)該是有條件的。況且,這項(xiàng)工作具有“一多”,“二廣”,“三難”的特點(diǎn)。也就是說,搞好后勤工作必須在選人、用錢、管物、惜時(shí)四個(gè)方面上下功夫。未盡事宜,由雙方協(xié)商決定,雙方可就補(bǔ)充或變更事宜另行簽訂書面協(xié)議。/ 5(2)甲方可無條件進(jìn)入食堂接收,乙方未搬離的物品屬于遺棄物,甲方可任意處理,乙方不得向甲方要求任何賠償或補(bǔ)償。本協(xié)議約定的服務(wù)期間,協(xié)議的變更、補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并采用書面的形式。如涉及法律責(zé)任的,全部由違約方承擔(dān)。如乙方在后勤服務(wù)過程中,經(jīng)甲方考核評(píng)分70分(含本數(shù))以下為未達(dá)標(biāo),則甲方有權(quán)提前解除本合同。乙方必須配有相關(guān)資質(zhì)證書的營(yíng)養(yǎng)師對(duì)供餐食物進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)分析、科學(xué)調(diào)配。乙方應(yīng)完善用工制度,完善相關(guān)保險(xiǎn),由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān),均與甲方無關(guān)。乙方每日供餐食品按衛(wèi)生防疫的相關(guān)規(guī)定留樣48小時(shí)以上,每樣食物留樣量為100—200克。如在取得健康證后得病,并且病癥影響食品衛(wèi)生的,必須立即調(diào)離工作崗位。如有特殊情況或者突發(fā)事件,甲方可召開臨時(shí)會(huì)議,也應(yīng)通知乙方出席。甲方負(fù)責(zé)統(tǒng)一向師生收取伙食費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方?jīng)Q定,甲方根據(jù)每月就餐時(shí)間自行與師生結(jié)算。甲方向乙方提供房屋、場(chǎng)地、設(shè)備和設(shè)施給乙方使用,服務(wù)期滿應(yīng)如數(shù)、完好退還甲方(使用過程中的正常損耗除外)。支付方式:每月月初支付上月的服務(wù)費(fèi)用。訂餐方式、訂餐數(shù)及餐數(shù)計(jì)算:正常情況,甲方如臨時(shí)調(diào)整師生用餐數(shù)時(shí),應(yīng)提前一天通知乙方;寒暑假、國(guó)定假日的開學(xué)、放假,甲方應(yīng)提前1—3天告知乙方,在甲方?jīng)]收到放假通知時(shí),乙方應(yīng)提醒甲方做好安排。食堂后勤服務(wù)范圍:承辦甲方師生伙食加工、送餐、分餐;廚房?jī)?nèi)部及周圍環(huán)境的清潔與衛(wèi)生維護(hù);分菜區(qū)的清潔衛(wèi)生維護(hù);員工餐廳內(nèi)部的清潔與整理;餐具的清潔與消毒;食堂范圍內(nèi)的安全與保衛(wèi)工作。定期進(jìn)行環(huán)衛(wèi)消毒、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂。五、防食物中毒。各灶臺(tái)廚師、廚工要熟識(shí)掌握天然氣開關(guān)常識(shí),嚴(yán)禁亂開亂關(guān)。若遇停電點(diǎn)用蠟燭保護(hù)好本部門的財(cái)物和各(種設(shè)施設(shè)備,正確管護(hù)和使用消防設(shè)備、設(shè)施和器材,用于消防的沙缸、水池和火鉤、滅火器等不得人為損壞,或改作它用。二、防火(一)不準(zhǔn)私拉亂接電線和違規(guī)使用電器設(shè)備;內(nèi)用電爐烤火取暖、鋪電熱毯、用燈泡烘烤衣物。各班組領(lǐng)班要大膽管理,細(xì)心檢查,處罰逗硬。不允許個(gè)別員工為圖謀私利,以慶生、發(fā)工資、求關(guān)照等名義邀請(qǐng)管理人員吃喝聚餐。防火、防盜、防食物中毒;安全用電;安全燒用鍋爐,小心使用刀具。熟練掌握刷卡熱能,嚴(yán)禁打人情飯菜。飯菜?!?0分)六、衛(wèi)生保潔。(1—2分)四、行為文雅。—3分)三、注意儀表。七、自覺遵紀(jì)守法,模范執(zhí)行學(xué)校規(guī)章和公司制度,一名優(yōu)秀員工(管理員)膳食中心(代表)年月(若有違犯,每次按括號(hào)中注明數(shù)罰扣工績(jī)分)一、準(zhǔn)時(shí)上班。若超速、亂行、亂停、不系安全帶等違章罰款一律不報(bào)銷。(四)愛護(hù)車輛:每次出車前必須進(jìn)行車輛檢查,確信無故障時(shí)再按操作程序駕駛,嚴(yán)禁開病車上路。六、對(duì)任何有危害鍋爐安全運(yùn)行的違章指揮,應(yīng)拒絕執(zhí)行。三、遵守《操作規(guī)程》,嚴(yán)格按《操作規(guī)程》管理和使用鍋爐;搞好設(shè)備的維修保養(yǎng),隨時(shí)清潔鍋爐及管道、儀表、室內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生,定期對(duì)鍋爐進(jìn)行除垢處理;認(rèn)真填寫鍋爐運(yùn)行及交接班等各項(xiàng)記錄。七、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不準(zhǔn)私進(jìn)暗銷、賒銷預(yù)付、差貨錯(cuò)款。三、文明服務(wù),禮貌待客,接待學(xué)生要主動(dòng)熱情,做到有問必答,百問不煩,百拿不厭,樹立高尚的職業(yè)道德。六、會(huì)計(jì)要堅(jiān)持旬結(jié)月算制度,做好原始單據(jù)數(shù)據(jù)核對(duì)和開支是否合理審查,審核各種表冊(cè)與微機(jī)記錄和筆錄是否相符,并負(fù)責(zé)記賬憑證和會(huì)計(jì)賬務(wù)處理。采購(gòu)人員(付款人)然后在出納處報(bào)賬。二、認(rèn)真編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)預(yù)算。貨單紅色聯(lián)和原始單據(jù)報(bào)經(jīng)理審批,當(dāng)天采購(gòu)的當(dāng)天報(bào)賬(結(jié)付現(xiàn)金)的,必須在第二天報(bào)賬完結(jié),無故拖延不報(bào)的責(zé)任自負(fù)。(質(zhì)檢員)2聯(lián))并按實(shí)際重量記錄(特(發(fā))貨單。采購(gòu)時(shí)必須由供商親筆開具一式二聯(lián)聯(lián)與貨同行。各類菜蔬買回后必須交質(zhì)檢員(庫(kù)管員)驗(yàn)質(zhì)、收秤,再發(fā)交食堂。四、物資采購(gòu):物資采購(gòu)分時(shí)令菜蔬采購(gòu)和供貨商物資采購(gòu)兩大類。(三)嚴(yán)禁向供貨商索要物資或借生日喜慶事邀請(qǐng)供貨商送禮;嚴(yán)禁接受供貨商的禮品、請(qǐng)吃請(qǐng)喝、打牌、釣魚和包包煙。時(shí)原則上一般由2人參與(采購(gòu)員、質(zhì)檢員或辦公室人員)100克,并專柜保存售賣面點(diǎn)類食品時(shí),其員工應(yīng)盡量1人或兼職采購(gòu)員(辦公室人24采購(gòu)。在本校讀書的員工子女就餐時(shí),回避直接給子女打取飯菜。六、售賣飯菜的員工,要戴用消毒口罩。四、飯菜端送到售飯區(qū)后,應(yīng)指定專人看守,嚴(yán)防人為制造食品安全問題。并實(shí)行四定亮牌售飯制(即定窗口、定人員、定菜品、定責(zé)任、佩健康證)。無條件制售涼菜且未經(jīng)批準(zhǔn)的食堂,嚴(yán)禁制售涼菜。洗清消毒后的餐用具應(yīng)貯存在專用保潔柜內(nèi)備用,不得重復(fù)使用一次性餐飲具,加工后的成品應(yīng)與半成品和原料分開放置。再加熱食品中心溫度不得低于桌臺(tái)及容器應(yīng)分開清除菜渣廢物,及時(shí)洗刷廚餐用具,妥善保管廚炊用具,不得人為損壞或丟,遵守學(xué)校規(guī)章,服從中,發(fā)泥沙淘洗不凈或其他感官異常的,食品中心溫度應(yīng)高70℃。二、根據(jù)每餐“菜譜”指導(dǎo)廚工進(jìn)行菜蔬切配并主廚烹飪,科學(xué)配菜,營(yíng)養(yǎng)搭配,合理使用佐輔料,保證各種菜品色、香、味形俱佳。九、肉類與蔬菜和生熟食品的加工刀具、使用,分類放存,并有明顯標(biāo)識(shí)。五、易腐食品應(yīng)盡量縮短在常溫下的存放時(shí)間,加工后應(yīng)及時(shí)使用或冷藏。二、加工前認(rèn)真檢查待加工食品(蔬菜)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)跡象或者其他感官性狀異常的,不得加工和使用。同時(shí)做好防火、防盜工作。出庫(kù)物資(材料)須照經(jīng)批簽的領(lǐng)料單發(fā)貨,并逐項(xiàng)填寫出庫(kù)單。庫(kù)存物資每樣都要有明顯標(biāo)識(shí)。九、采購(gòu)人員必須每天與財(cái)務(wù)結(jié)清往來賬務(wù),做到賬清、錢清、日清。嚴(yán)禁未經(jīng)質(zhì)檢就將采購(gòu)物資直接送入食堂或小賣部。并須保證按品種、按數(shù)量、保質(zhì)量、按時(shí)間采購(gòu)運(yùn)回交驗(yàn)入庫(kù)(禁采萌芽土豆)。第三篇:學(xué)校后勤服務(wù)管理制度采購(gòu)(質(zhì)檢)衛(wèi)生安全要求及采購(gòu)員(質(zhì)檢員)崗 位 職 責(zé)一、貫徹執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,遵守學(xué)校規(guī)章,服從中心管理,愛崗敬業(yè)。不擺價(jià)子,凡是學(xué)校水電出了問題,無論是什么人,當(dāng)管不當(dāng)管,只要給我提供了信息,我都會(huì)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行救援,學(xué)生本來就是好動(dòng)的,有些管件你剛修好轉(zhuǎn)身,一會(huì)又有人來報(bào)告說什么什么地方的水龍頭壞了,當(dāng)時(shí)覺得是有點(diǎn)生氣,但一轉(zhuǎn)念,自己年輕時(shí)不也是這樣過來的嗎?這樣心態(tài)就平和多了,當(dāng)再次維修的時(shí)候,就不在怒形于色了。為人要自信,常說英雄莫問出處,我向任何一個(gè)同事都坦言,我是征地安置人員,沒有多大的知識(shí),但幸運(yùn)的是能和你們知識(shí)分子為伍,俗話說近朱者赤,近墨者黑,長(zhǎng)年在你們身邊,受到這種文化氛圍的薰淘,我一定潛移默化,成為半個(gè)文化人。二是約人談話要把握時(shí)機(jī)。三要把握工作的內(nèi)在聯(lián)系。一要計(jì)劃工作用時(shí)。第一,要做時(shí)間的結(jié)合者。把愛護(hù)公物納入教育的內(nèi)容,形成以愛護(hù)公物為榮的好風(fēng)尚。所有校產(chǎn)都要建立賬卡或登記簿,分門別類登記造冊(cè),進(jìn)出庫(kù)均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行制度,做到手續(xù)完備,帳目清楚,帳物相符,杜絕貪污和浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。不過對(duì)于學(xué)校自身來說,與其努力向上級(jí)爭(zhēng)取更多的教育經(jīng)費(fèi),倒不如致力于提高已有經(jīng)費(fèi)的使用效益。經(jīng)費(fèi)決算的編制以每月每季的會(huì)計(jì)賬薄記載和有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表資料為基礎(chǔ),由會(huì)計(jì)人員按實(shí)際支出的項(xiàng)目數(shù)額核算,實(shí)事求是地編制。建立健全財(cái)務(wù)管理制度,經(jīng)費(fèi)審批制度。為了有計(jì)劃地使用預(yù)算資金,在上級(jí)批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi),學(xué)校還要根據(jù)計(jì)劃進(jìn)度,季度變化及可能的支出,分別輕重緩急,編報(bào)全年、季度、月份用款計(jì)劃,作為上級(jí)計(jì)劃撥款的參考,以避免現(xiàn)在一些學(xué)校常見的用錢前緊后松或前松后緊的現(xiàn)象。明確規(guī)定工作目標(biāo)及次序,重視經(jīng)費(fèi)的預(yù)測(cè)、預(yù)算工作,嚴(yán)格按照預(yù)算辦事。為什么有的學(xué)校少花錢可以多辦事,辦好事,有的學(xué)校卻花大錢辦小事.甚至辦不成事?這里關(guān)鍵就在于后勤部門是否合理地、科學(xué)地安排和使用了有限的教育經(jīng)費(fèi)?;疽刂?jīng)費(fèi)后勤部門的主要任務(wù)之一是把好學(xué)校全部經(jīng)費(fèi)收支關(guān)。要保持系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須重視人才的才能輸人,有目的、有計(jì)劃對(duì)各類人員進(jìn)標(biāo)培訓(xùn),讓他們不斷學(xué)習(xí)知識(shí),提高技能;七是要堅(jiān)持能上能下。在選拔后勤管理人員時(shí),主要看一個(gè)人的實(shí)際知識(shí)水平和工作成績(jī);五是要堅(jiān)持用人不疑,疑人不用。一是要堅(jiān)持“四化”標(biāo)難。毛澤東同志也早就指出:“政治路線確定之后,干部就是決定的因素”。其次,作風(fēng)上要大公無私,廉潔奉公,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,甘當(dāng)無名英雄。特別是在中小學(xué),學(xué)校全部管理工作包括后勤工作在內(nèi),諸如環(huán)境的布置,設(shè)備的管理,工作人員的作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度等,都有著直接的教育作用,有的甚至給學(xué)生以終身的影響。沒有一定的專業(yè)知識(shí),缺乏廉潔奉公黨性原則的人,是難以勝任的。那么,學(xué)校后勤管理工作的基本要素是什么呢?筆者以為是人財(cái)物時(shí)四大基本要素。鍋爐房、開水房、各變配電所、工作間清潔整齊。工作時(shí)著裝整齊,配戴工號(hào)牌,語(yǔ)言舉止文明熱情。建立完善的藥庫(kù)規(guī)章制度,強(qiáng)化藥品的出入庫(kù)登記驗(yàn)收,對(duì)在庫(kù)藥品定期清查,及時(shí)處理變質(zhì)、失效藥品。食堂、校醫(yī)室服務(wù)承諾:食堂1.服務(wù)主動(dòng)、熱情、耐心、周到;2.提供符合營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生要求的可口菜肴、面點(diǎn)及米飯;保證不發(fā)生食物中毒;3.提供整潔、舒適的就餐環(huán)境;4.確保服務(wù)時(shí)間內(nèi)的正常供應(yīng),做到熱飯、熱菜、熱湯;5.菜牌與品種一致,價(jià)格合理、份量準(zhǔn)確、明碼標(biāo)價(jià);6.開設(shè)免費(fèi)湯、調(diào)味品專窗;7.開設(shè)服務(wù)投訴電話,接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù);投訴電話:***校醫(yī)務(wù)室:“以病人為中心”,體現(xiàn)全心全意為全校師生員工服務(wù)的宗旨。需要請(qǐng)示上級(jí)或需要與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的,三個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報(bào)、轉(zhuǎn)送完畢,確因其它原因不能按時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng),必須向交辦方說明事由;對(duì)師生或部門反映問題和意見預(yù)約時(shí)間,務(wù)要準(zhǔn)時(shí),不讓師生多跑一次路;后勤工作人員深入基層現(xiàn)場(chǎng)辦公,不出現(xiàn)一次失約,能現(xiàn)場(chǎng)解決的馬上解決,需進(jìn)一步落實(shí)或協(xié)調(diào)的,要在三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù);節(jié)假日實(shí)行值班制度,及時(shí)處理發(fā)生的問題。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,深入調(diào)查研究,探索研究后勤工作在學(xué)校改革發(fā)展中如何發(fā)揮應(yīng)有的積極作用,熟悉和正確掌握有關(guān)政策和法律、法規(guī),務(wù)求實(shí)效。公開辦事程序、公開辦事結(jié)果,接受
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