【正文】 不僅使我樹立了遠(yuǎn)大的學(xué)術(shù)目標(biāo)、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地發(fā)揮政策、制度的作用，有效地激發(fā)員工的集體意識，促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮 [12]。面對激烈的市場競爭和嚴(yán)峻的宏觀調(diào)控政策環(huán)境，每個(gè)企業(yè)都必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能在激烈的 14 市場競爭環(huán)境中取勝。企業(yè)要從根本上否定員工評價(jià)和價(jià)值分配上的短視、攀比與平均主義，要學(xué)習(xí)“海爾賽馬不相馬”和“優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工并存，根據(jù)本人工作業(yè)績動態(tài)地轉(zhuǎn)換，使每個(gè)人都有榮譽(yù)感和壓力感”的用人機(jī)制，在首先肯定“人人是人才”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造一種萬馬奔騰，在競爭 中使駿馬脫穎而出的局面，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才冒尖，把真正有能力、有才干、品行端正的人選拔到重要崗位上來，以推動企業(yè)人本管理機(jī)制的不斷創(chuàng)新和事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。 加強(qiáng)人本管理機(jī)制創(chuàng)新，建設(shè)互動的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 人是企業(yè)發(fā)展中能形成強(qiáng)大推動力的基本要素。要通過企業(yè)價(jià)值觀的培訓(xùn)和教育，改善的心智模式，使每個(gè)員工不僅能自由地發(fā)表個(gè) 13 人意見，而且還能以開放的心靈去傾聽和接受其它員工的意見，通過相互溝通，增進(jìn)了解，達(dá)成一致。在企業(yè)內(nèi)部廣泛設(shè)立總經(jīng)理信箱征求意見，允許員工把心中不快的事越級向總經(jīng)理反映有關(guān)部門定期收集、歸納，讓老總批閱和解答員工提出的問題，形成反饋制度，使員工自覺地與企業(yè)形成命運(yùn)共同體和利益共同體，真正從內(nèi)心深處關(guān)心企業(yè)的成長與發(fā)展，并積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，努力工作。 （ 2）企業(yè)應(yīng)根據(jù)“權(quán)利與義務(wù)的對等性，個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性，發(fā)展的平等性”三個(gè)人本管理 戰(zhàn)略原則，設(shè)置人才擂臺，實(shí)施競爭上崗、機(jī)會均等、擇優(yōu)聘用的用人機(jī)制，使每個(gè)人根據(jù)自己的能力和愿望在團(tuán)隊(duì)中找到合適的位置，在團(tuán)隊(duì)的集體奮斗中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值 [10]。企業(yè)堅(jiān)持“為員工創(chuàng)造機(jī)會”，創(chuàng)造能夠使優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制，使得各級員工對企業(yè)和自己的未來充滿信心和希望，在工作中自覺以職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)對公司的高度認(rèn)同和責(zé)任感。 現(xiàn)代企業(yè)必須認(rèn)同“為顧 客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會，為社會創(chuàng)造效益”的核心理念和事業(yè)目標(biāo)，必須堅(jiān)持“以人為本、集體奮斗、鼓勵(lì)創(chuàng)新、獎勵(lì)奉獻(xiàn)”的管理哲學(xué)。因此，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用系統(tǒng)體系的建設(shè)及推行是非常必要的。這樣的后果是員工對工作的消極、令員工心寒、打壓了員工的積極性。中國企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神塑造應(yīng)該在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段就應(yīng)得到重視。 （ 5）企業(yè)規(guī)模小，團(tuán)隊(duì)精神被邊緣化 中國的部分企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)多半只 注重眼前利益，而淡化了團(tuán)隊(duì)精神的塑造。比較中外企業(yè)的人力資源管理，一個(gè)最大的區(qū)別就在于團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)投入上。 （ 3）平均主義思想嚴(yán)重，難以形成凝聚力 在中國的企業(yè)中，過去一直在強(qiáng)調(diào)集體的作用，包括個(gè)人利益服從集體利益，各項(xiàng)工作都要走群眾路線，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，由集體決策，反對個(gè)人冒尖主義。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一味追求短期效益或者僅僅是追求利潤最大化、規(guī)模性擴(kuò)張，也有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略愿景，但由于戰(zhàn)略愿景不切實(shí)際，很容易變成一紙空文或即使有愿景也不過是空洞的“口號”，蒼白無力，沒有真正灌輸?shù)铰毠さ睦砟钪腥ィ孤毠ぴ诠ぷ髦腥狈λ枷肷系膶?dǎo)向作用，沒有在員工中形成共識，不利于形成統(tǒng)一的意志，往往會造成人心渙散的局面。 然而，事實(shí)并非如此。之所以會出現(xiàn)這兩種不同結(jié)果，原因就在于兩個(gè)不同企業(yè)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是不一樣的。事實(shí)的情況是當(dāng)你來到了一家與你的期望值相吻合的企業(yè)里，那么，即使在企業(yè)碰到困難時(shí)，你也會和企業(yè)取得相互理解，會奮不顧身地為公司目標(biāo)奮斗，你會盡最大努力去做好自己的工作，因?yàn)槟阌X得自己是企業(yè)的一部分。 中國的有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者讀不懂“團(tuán)隊(duì)精神”，他們不知道怎樣把員工吸引到自己的團(tuán)隊(duì)，更不知道怎樣使員工為自己的企業(yè)盡心盡力，在不清楚員工真正需要什么的情況下，把企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神塑造簡單的理解為給員工“洗腦”，這種認(rèn)識是十分危險(xiǎn)的。在企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的塑造上，盲從心理嚴(yán)重，拿來主義 盛行。然而，由于部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)精神的錯(cuò)誤理解和流于形式，沒有使企業(yè)形成真正強(qiáng)大的凝聚力，團(tuán)隊(duì)精神的塑造收效甚微。如果沒有這條線，珍珠再大、再多還是一盤散沙，它們起的作用不過是以一當(dāng)十的匹夫之勇。 任何人都不是孤立的，人總 是生活在社會組織或群體中，并以組織或者團(tuán)隊(duì)的身份和他人交往，在交往過程中，形成了類型各異、規(guī)模不同的各式各樣的團(tuán)隊(duì)。 8 事業(yè)發(fā)展靠團(tuán)隊(duì)，作為我國軟件產(chǎn)業(yè)的拓荒者之一，全國電子信息百強(qiáng)企業(yè)、國家重點(diǎn)軟件企業(yè)中創(chuàng)軟件公司十分重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神塑造。 20 年后，寶鋼以它的輝煌成就消除了人們當(dāng)初的疑慮： 1997 年，寶鋼完成銷售收入 280 億元，實(shí)現(xiàn)利稅 40 億元，全年產(chǎn)鋼 880 萬噸。 現(xiàn)狀 在中國的改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，人們意識到面對競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)和應(yīng)對國外先進(jìn)企業(yè)的大量進(jìn)入時(shí)，必須發(fā)揚(yáng)我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)精神。但由于每個(gè)人都有不同的經(jīng)歷、信念、習(xí)慣、目標(biāo)和欲望，因此 ,團(tuán)隊(duì)成員之間必然會有不同的價(jià)值觀。 （ 3）在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)的管理人員對團(tuán)隊(duì)成員的行為心理規(guī)律并沒有形成一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識。其實(shí)是把團(tuán)隊(duì)精神作為了一種形式化的東西，在其實(shí)施的過程中并沒有考慮員工的真正需要和感受，即使有，也只是考慮了小部分員工的心理感受。 韋爾奇的領(lǐng)悟又給了我們這樣的啟示：團(tuán)隊(duì)精神不等于“集體主義”。就在黎明前，韋爾奇決定留下來了。 就在這時(shí)，上一級主管魯本?加托夫來到研究所檢查工作。 1961 年， 25 歲的韋爾奇帶著漂亮的新婚妻子來到馬薩諸塞州的匹茲菲爾德，并已經(jīng)以化學(xué)工程師的身份在 GE 的一家研究所里工作了一 年，年薪 1 萬多美元，他覺得挺不錯(cuò)。由 6 此可見，團(tuán)隊(duì)精神對于企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。面對不同的想法，交流是協(xié)調(diào)的最佳方式。這是因?yàn)?，微軟的團(tuán)隊(duì)使命為這些百萬富翁們深深認(rèn)同，并因此而具備完全超越自我的團(tuán)體意識。如果無法認(rèn)同團(tuán)隊(duì)使命，不管有怎樣豐厚的薪水激勵(lì)或有怎樣嚴(yán)厲的懲罰，也不會激發(fā)起人們的工作激情，更不會對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生向心力和凝聚力，無法創(chuàng)造出卓越的業(yè)績。應(yīng)投人一定的培訓(xùn)教育資金，給員工創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會，以提高員工的整體思想，政治觀念和專業(yè)素質(zhì)，從根本上為本 企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的樹立和發(fā)展創(chuàng)造條件。他們投 入巨資建立和完善了員工培訓(xùn)教育體系，大部分員工平均每年能夠接受兩次左右的培訓(xùn)，工作六七年的員工平均能夠接受 10 次培訓(xùn)。“海爾精神”實(shí)質(zhì)上就是海爾的團(tuán)隊(duì)精神，正是這種團(tuán)隊(duì)精神的力量，使海爾成為世界百強(qiáng)品牌。一家具有良好的團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)，通常公司領(lǐng)導(dǎo)必須在組織上為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供如下支持：明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；給予一定的資源；提供可靠的信息；不斷的培訓(xùn)和教育；定期的技術(shù)和方法的指導(dǎo)等。 團(tuán)隊(duì)精神在世界 500 強(qiáng)企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀 縱觀當(dāng)今世界 500 強(qiáng)企業(yè)，沒有哪個(gè)企業(yè)不注重團(tuán)隊(duì)精神塑造的，因?yàn)樗茉靾F(tuán)隊(duì)精神不僅是提高企業(yè)競爭力的需要，更是國際間企業(yè)競爭的需要。 3 團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的現(xiàn)狀 俗話說，市場如戰(zhàn)場。團(tuán)隊(duì)精神對團(tuán)隊(duì)成員的集體意識具有一種強(qiáng)化作用，形成強(qiáng)大的內(nèi)在凝聚力量 ，團(tuán)隊(duì)成員之間具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，成員對團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)決策持有肯定和支持的態(tài)度，團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可和接受團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀，并在實(shí)踐中維護(hù)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)是最基本的學(xué)習(xí)單位，組織中所有的目標(biāo)都是直接或間接通過團(tuán)隊(duì)來達(dá)到的。 （ 2）提高團(tuán)隊(duì)整體效能，增強(qiáng)競爭力 團(tuán)隊(duì)精神有助于組織凝聚力的培養(yǎng)，有助于提高組織整體效能。 團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)人力資源管理中的作用 團(tuán)隊(duì)精神可以凝聚團(tuán)隊(duì)員工的合力，使其有強(qiáng)烈的歸屬感和一體感，并且由衷地把自己的命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)的前途聯(lián)系在一起，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)盡心盡力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動性，由此而形成集體意識，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣和團(tuán)結(jié)友愛的精神，團(tuán)隊(duì)成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。 第三， 在團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上 ,團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力。團(tuán)隊(duì)精神是指經(jīng)過精心培養(yǎng)而逐步形成的并為團(tuán)隊(duì)所有成員認(rèn)同的思想境界、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識。 在這種復(fù)雜的情況