招聘管理與面試甄選技巧(武漢)(s)-wenkub.com
2024-10-28 11:44 本頁面
【正文】 2024年10月23日星期三5時2分18秒Wednesday, October 23, 2024 愛情，親情，友情，讓人無法割舍。2024年10月上午5時2分24.10.2305:02October 23, 2024 這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報。05:02:1805:02:1805:02Wednesday, October 23, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。比如我們來比較以下兩個問題：,肢體語言觀察技巧,分辨習(xí)慣性動作與特殊肢體動作語言間的不同 注意整個姿勢的配合（混合姿勢），找出真正含義 觀察語言和非語言部分的不一致 相同的外顯行為，其背后隱藏的原因相同嗎? 面部（頭部）動作易偽裝，而下半身（全身）的動作較不易隱藏,目前很多的應(yīng)聘材料都有包裝的成分；對材料描述的重要信息應(yīng)通過詢問進(jìn)行程度、準(zhǔn)確性及質(zhì)量水平的確定 如何通過面試識別簡歷中的假信息 分析材料的邏輯性 用試探法詢問學(xué)歷的真假 用求證法詢問專業(yè)課程,避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo),避免面試誤區(qū),說得多，聽和問得少 先入為主 像我 暈輪效應(yīng) 引導(dǎo)性、傾向性表達(dá) 過程判斷 觀點分歧引發(fā)爭吵,Ⅷ、招聘評估與體系優(yōu)化,判斷應(yīng)聘者回答問題的質(zhì)量與層次,理念陳述 宏觀策略 經(jīng)驗案例 細(xì)節(jié)展示 事理剖析,初出毛廬 粗枝大葉 崗位熟練 經(jīng)驗豐富 專業(yè)精深,如何使用面試評估表,面試人應(yīng)使用統(tǒng)一的面試評估表 不同招聘崗位應(yīng)有不同的評估表 評估表應(yīng)與面試手冊中的勝任模型標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合使用 在綜合評價時應(yīng)以本人的面試記錄為事實根據(jù)，并且可以備查,有關(guān)評分的平均分與錄用決策,招聘成效的評估,成本效用評價 過程控制評價 人員質(zhì)量評價,提高招聘工作的命中率,Intel 公司的考官淘汰機(jī)制 HP公司的面試質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制 建立面試檔案分析系統(tǒng),招聘體系的不斷優(yōu)化,每年底公司應(yīng)組織一次綜合性的人力資源管理體系的管理評審，其中一項就是對招聘選拔系統(tǒng)的評審 在評審基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和完善，以便于提高招聘體系的運作效率和質(zhì)量,謝謝大家！,生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。,6種應(yīng)答技巧,直接式回答 報告式回答 附和式回答 描述式回答 反問式回答 拒 絕 回 答,Ⅶ、面試過程控制的技巧,面試過程不同階段的控制重點,面試前期 準(zhǔn)備工作是否充分 面試人員培訓(xùn)是否到位 面試相應(yīng)的材料表單是否齊備 面試場地準(zhǔn)備是否完好 面試人員的組織協(xié)商是否安排好,面試過程：掌握主動,不要讓應(yīng)聘者牽著鼻子走，始終記住問話的主題 要有時間觀念，禮貌的叉開應(yīng)聘者的長故事 善于用總結(jié)性的話語結(jié)束一個話題 善于用手勢來中止話題 應(yīng)聘者的提問集中在最后進(jìn)行,面試人有效傾聽的技巧,注意聽?wèi)?yīng)聘者表達(dá)的細(xì)節(jié)是否清楚： 可以用重復(fù)應(yīng)聘者關(guān)鍵詞的方式進(jìn)行追問：客戶投訴？ 善于傾聽?wèi)?yīng)聘者的玄外之音：“你說到溝通花費大量的時間，是不是說團(tuán)隊的溝通存在障礙？” 善于區(qū)分應(yīng)聘者表達(dá)的概念：“你說到是‘我們團(tuán)隊的業(yè)績’，那么你當(dāng)月的業(yè)績?nèi)绾危磕憔唧w負(fù)責(zé)什么？” 在傾聽時要避免以下誤區(qū)： 選擇性聽覺 打斷應(yīng)聘者 急于追問 主觀臆斷,判斷應(yīng)聘者回答問題的邏輯性,如何讓應(yīng)聘者多說,從熟悉的話題入手 話題與應(yīng)聘者個人有關(guān) 由淺入深、由粗到細(xì)地挖掘 要求提供細(xì)節(jié)信息：“能否說細(xì)一點” 向前、向內(nèi)延伸：“為什么” 向后續(xù)延伸：后來呢、別的方法、今天如何看 刺激性問題,回答應(yīng)聘者的疑問,給應(yīng)聘者提問的機(jī)會，既可以了解其主要關(guān)注點（印證動機(jī)），也可以讓其更多地了解企業(yè) 回答應(yīng)聘者問題應(yīng)有分工，人事政策方面的問題由人力資源部門回答，專業(yè)分工方面的由用人部門負(fù)責(zé)人來回答，回答必須客觀，實事求是。 企業(yè)發(fā)展前景與過去校園招聘成功經(jīng)驗要準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，針對可能出現(xiàn)的正、反面提問分析討論，統(tǒng)一口徑。 非應(yīng)屆畢業(yè)生的實習(xí)機(jī)會。 甄選標(biāo)準(zhǔn)和程序。 第八，請你舉一個具體的例子，說明你是怎樣學(xué)習(xí)一門技術(shù)并且怎樣將它用于實際工作中。 第四，請你舉一個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。 注意：壓迫式問題要慎用，不要引起爭吵。 舉例：,分析重要事件,重要事件（critical incident
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