售后服務(wù)承諾精選5篇-wenkub.com
2024-10-25 16:58 本頁面
【正文】 建立聯(lián)系制度，根據(jù)建設(shè)單位需要隨叫隨到，并設(shè)置專修機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)達(dá)到專業(yè)齊全、資金齊備，資料準(zhǔn)確，動(dòng)作快捷，效果最佳。向甲方提供竣工報(bào)告時(shí)，出具質(zhì)量保證書。歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴的意見和建議，您的每一句贊美將化為我們前進(jìn)的動(dòng)力；您的每一句批評(píng)將成為我們努力的方向。對(duì)于在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我們將在接到您的報(bào)修電話24小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)人員上門為您服務(wù)。如果達(dá)到最高限額，買方有權(quán)因賣方違約終止合同，而賣方仍有義務(wù)支付上述誤期賠償費(fèi)。除非拖延是取得同意而不收取誤期賠償費(fèi)之外，賣方延誤交貨費(fèi)。賣方履約延誤賣方應(yīng)按合同規(guī)定的時(shí)間按期交貨和提供服務(wù)（不可抗力除外）。如果在合同條款規(guī)定的保證期內(nèi)，根據(jù)買方或相關(guān)部門的檢驗(yàn)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同要求不符，或貨物被證實(shí)有缺陷，包括潛在缺陷或使用不合適的原料，買方應(yīng)及時(shí)向賣方提出索賠。如果任何被檢驗(yàn)或測試的貨物不能滿足合同規(guī)定的要求，買方可以拒絕接受該貨物，賣方應(yīng)更換被拒絕的貨物，以滿足合同規(guī)定的要求。產(chǎn)品測試驗(yàn)收方案作為公開投標(biāo)的供應(yīng)商，我方承諾交貨產(chǎn)品將完全符合招標(biāo)方的技術(shù)要求，并對(duì)產(chǎn)品的測試驗(yàn)收提出以下方案：；；，產(chǎn)品的測試、驗(yàn)收過程將由買方全程監(jiān)督；、調(diào)試結(jié)束后，驗(yàn)收結(jié)果由雙方共同確認(rèn)、簽署合格證書后生效；、情況和技術(shù)資料。產(chǎn)品的服務(wù)范圍森源電氣有限公司公司對(duì)所供產(chǎn)品提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，或根據(jù)客戶具體要求提供其它服務(wù)，保證產(chǎn)品正常交付，具體措施如下：(1)免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)我們將按照交貨日期，安排技術(shù)人員在交付前對(duì)使用人員進(jìn)行產(chǎn)品功能介紹，在產(chǎn)品交投標(biāo)單位：地址： 自己編寫付完畢后，集中進(jìn)行用戶使用培訓(xùn)。保修期外：森源電氣有限公司公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的終身維修。(2)保修期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生故障，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，3小時(shí)到達(dá)用戶所在地免費(fèi)進(jìn)行維修，如不能進(jìn)行維修則無償更換元器件，一切費(fèi)用由森源電氣有限公司承擔(dān)。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。B、工程保修回訪計(jì)劃交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。4)裝修工程為2年。根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。如遇特殊原因致使供需雙方發(fā)生糾紛，我公司有一整套應(yīng)對(duì)
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