【正文】 更有甚者，以形勢變化、時代不同為理由，在感情上、在思想上、在工作上、在行動上，疏遠(yuǎn)群眾、脫離群眾、回避群眾、懼怕群眾。近現(xiàn)代中國歷史已經(jīng)表明，廣泛深入而又耐心細(xì)致的群眾工作，是我們黨領(lǐng)導(dǎo)中國革命、建設(shè)和改革取得偉大勝利的重要保障和基本經(jīng)驗(yàn)。從黨成立之初舉辦工人俱樂部、農(nóng)民運(yùn)動講習(xí)所，到革命年代“打土豪、分田地”發(fā)動群眾；從新中國成立后信訪制度的建立和完善，到改革開放年代人民生活的改變和改善，等等，都已充分表明，“群眾觀點(diǎn)”始終是我們黨不變的宗旨，“群眾立場”始終是我們黨不變的要求，“群眾路線”始終是我們黨不變的堅(jiān)守，“群眾利益”始終是我們黨不變的追求，“群眾工作”始終是我們黨一刻都不能丟、不能忘的看家本領(lǐng)。一、必須充分認(rèn)識新形勢下黨的群眾工作的重大意義當(dāng)前和今后一段時期，把社會建設(shè)放在與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同等重要的位置，把加強(qiáng)群眾工作擺到創(chuàng)新社會管理更加突出的位置，確實(shí)是至關(guān)重要、非常必要、十分緊要的。作為領(lǐng)導(dǎo)干部一定要注意做到有所作為，為官一任，要保持進(jìn)取之心；有所敬畏，敬畏自然，敬畏群眾，敬畏制度，敬畏歷史；有所感恩，感恩群眾，感恩組織，感恩同志，感恩親友；有所保持，保持友善、正直、誠信，要依靠群眾，團(tuán)結(jié)群眾，動員和凝聚群眾的力量，做一些切切實(shí)實(shí)有益于群眾的好事，不做群眾反對的、唾棄的事情。解決問題，處理矛盾要分清是非，公正裁決，切不能搞厚此薄彼，親疏有別。廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部一定要解決“身在基層，下不了基層”的問題，做到“人下”、“心下”，干事、連心，以實(shí)際行動取信于民。領(lǐng)導(dǎo)干部要得到群眾的信任和支持，決不是靠權(quán)力，而是要靠工作作風(fēng)、工作業(yè)績和人格魅力。積極研究建立有效預(yù)防和化解容易引發(fā)社會不穩(wěn)定情況的矛盾與糾紛 的新機(jī)制，有效推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)，依法及時合理地處理群眾反映的問題。要通過建立合理的利益分配機(jī)制，協(xié)調(diào)好多方面的利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社會各階層的利益要求。各級黨委、政府必須全面推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府，切實(shí)維護(hù)公平正義，保障公民權(quán)利和自由，用法律手段、制度方法來做群眾工作。群眾都是很實(shí)在的，通過民主的方法去比較，他們自己會得出結(jié)論。有的同志自嘲：與新社會群體說話，說不上去；與困難群眾說話，說不下去；與青年學(xué)生說話，說不進(jìn)去；與老同志說話，給頂了回去。要深入宣傳好中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村等一系列大政方針，切實(shí)把群眾的思想統(tǒng)一貫徹落實(shí)中央和省、市委的各項(xiàng)決策部署上來，理順情緒、鼓舞士氣，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展而共同努力。曉之以理關(guān)鍵是宣傳、教育、引導(dǎo)好群眾，形成共同的核心價值體系，構(gòu)筑和諧文化。”領(lǐng)導(dǎo)干部只有尊重群眾，才會被群眾所尊重、擁護(hù)。因此無論對領(lǐng)導(dǎo)干部，還是基層干部來說，與群眾拉家常，不是一般的手段，而是價值取向，不是權(quán)宜之計(jì)，而是根本要求。一是誠心溝通，拉近距離。善于做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們黨的政治優(yōu)勢。要建立預(yù)防化解矛盾糾紛的機(jī)制。四是努力保障民安。三是切實(shí)維護(hù)民權(quán)。二是盡力幫助民富。溫家寶總理說，人民群眾的事情，小事也是大事。心里沒有群眾，就是忘本；對群眾的疾苦漠不關(guān)心，就是變質(zhì)；濫用手中的權(quán)力欺壓群眾，就是對黨的背叛。我們每個領(lǐng)導(dǎo)干部都要深刻地體會、努力地實(shí)踐溫總理的講話，用政策解疑心，用溫暖熱人心，用感情動人心，用制度穩(wěn)人心，用幫困寬人心，用真情換真心。群眾在我們心中有多重，我們在群眾的心中就有多重。領(lǐng)導(dǎo)干部要掌握新形勢下做好群眾工作的本領(lǐng)和方法發(fā)布時間：20100315 來源： 點(diǎn)擊： 237夢 華新的歷史時期，黨的群眾工作需要與時俱進(jìn)。對群眾反映的問題，如果事實(shí)清楚，合情合理，就應(yīng)落實(shí)具體的承辦部門和承辦人，并督促其及時解決。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要親臨現(xiàn)場，果敢處置，靈活處置。要加強(qiáng)實(shí)踐，提高事中處置能力。要善于預(yù)見和發(fā)現(xiàn)矛盾，提高事前防控能力。要學(xué)習(xí)語言表達(dá)技巧，提高說話辦事水平，關(guān)于用群眾接受的語言和方式，把要傳達(dá)的方針政策輸入群眾心里，使群眾愿意聽，愿意信。學(xué)會主動服務(wù)，微笑服務(wù)，并創(chuàng)新思維，豐富工作方法和手段，做業(yè)內(nèi)的能手、能人，做到謀事精明，辦事干練。要提高把握民意的能力。用過硬的作風(fēng)和實(shí)在的人品，贏得群眾的信任，使群眾愿意跟著走跟著干。堅(jiān)持群眾利益無小事的原則，把滿足群眾利益要求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，從而取得群眾的信賴。如定期下訪制度、開通熱線電話和網(wǎng)上信箱等，多方聯(lián)系群眾，第一時間聽到群眾的聲音。要深入調(diào)查研究，走近群眾。要強(qiáng)化宗旨意識，心系群眾。社會轉(zhuǎn)型的加快，帶來各種利益體之間社會關(guān)系的復(fù)雜化，沖突和矛盾層出不窮，對黨的執(zhí)政能力構(gòu)成嚴(yán)峻的考驗(yàn)，直接關(guān)系到黨的執(zhí)政地位。隨著中國特色社會主義建設(shè)的不斷前進(jìn)，體制轉(zhuǎn)換、結(jié)構(gòu)調(diào)整、社會變革，各種社會矛盾逐步顯現(xiàn)甚至變得十分突出，如果得不到及時有效地化解，勢必影響到改革開放的進(jìn)程。一、必須提高對群眾工作的認(rèn)識。最后我們要牢記黨的宗旨，不負(fù)人民的重托，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，服務(wù)人民大眾，創(chuàng)新工作方式。群眾工作要根據(jù)不同的情況做不同的安排，當(dāng)吃飯都吃不飽的時候，老百姓首先關(guān)心的是吃喝拉撒。如果這屆政府能夠在這上面做出最大成績，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，就能贏得民心?，F(xiàn)在我們遇到的問題是什么？就五個問題，后現(xiàn)代化時代時空壓縮式概念、后革命時代市場經(jīng)濟(jì)式概念、后危機(jī)時代結(jié)構(gòu)式概念、后溫飽時代社會保障式概念、后城市化土地式概念。處理好利益關(guān)系涉及到三個方面，即合法、合理、合情三個方面的要求。五、黨的工作模式創(chuàng)新最后，我們講一下黨的工作模式創(chuàng)新。這是個社會轉(zhuǎn)型綜合癥的問題，包括政治經(jīng)濟(jì)文化?，F(xiàn)在信息發(fā)展很快，信息成本很低，對網(wǎng)民的影響很大，我們?nèi)绾螌Υ@種新現(xiàn)象？第六，民間組織既是人民群眾的一部分，同時又是聯(lián)系人民群眾的中間組織。第四，國際市場。但是現(xiàn)在窮的越來越?jīng)]辦法追富的了。執(zhí)政黨代表不同的階層，不同的利益訴求，要怎么把這碗水端平？第二，貧富懸殊加大，特別是收入分配不公。為什么中央要提出八項(xiàng)規(guī)定？因?yàn)槲覀兎锤瘮【蛷亩苏黠L(fēng)開始，別看只是吃喝拉撒，這是老百姓看的見是這些，很多東西不一定看的見，更重要的是誰都沒有把這種作風(fēng)作為壞風(fēng)氣，你這樣我也這樣，你也吃我也吃，都不覺得是錯的，這才是最要命的。脫離群眾的原因很多，包括政策方面，工作作風(fēng)方面，還有就是長期的利益集團(tuán)的原因。他到延安后，看到毛澤東住過的窯洞非常陳舊，看到他生活的條件很艱苦，蔣介石的感觸很深，后來他總結(jié)國民黨為什么失??？他說，我不是被毛澤東打敗，我不是被共產(chǎn)黨打敗，我是被國民黨腐敗，自己的腐敗把自己打敗。后來毛澤東跟他們說不能這樣，不到時間不準(zhǔn)散工，到了時間一定要收工，不能超時間。因?yàn)槊珴蓶|特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)自力更生、艱苦奮斗。習(xí)近平早在中央黨校省部級干部進(jìn)修班座談會的時候講了十論，分別是優(yōu)勢論，課題論，位臵論，標(biāo)準(zhǔn)論，服務(wù)論，修身論，基層論，導(dǎo)向論，創(chuàng)新論，方法論。這個觀點(diǎn)是誰提出來的？江澤民提出來的。人民群眾是真正的英雄，黨離不開群眾，群眾可以離開黨。江澤民同志提出了“三個代表”，其中落腳點(diǎn)也是代表最廣大人民群眾根本利益。三、群眾路線的歷史經(jīng)驗(yàn)群眾路線也是一個發(fā)展的歷史過程，包括我們現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)從歷史上發(fā)展來的，最初的認(rèn)識和現(xiàn)在的認(rèn)識還是有一定的差距的。我們知道中國的農(nóng)民工上了美國《時代周刊》的封面，《時代周刊》的封面，中國哪些人能上??？鄧小平登過，朱镕基登過，沒想到我們中國的農(nóng)民工也上了。而且群眾基礎(chǔ)原來只講工農(nóng)聯(lián)盟，現(xiàn)在把其他社會階層的先進(jìn)分子也納入到入黨的對象里，這樣就有利于增強(qiáng)黨的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。工農(nóng)聯(lián)盟是最基本的群眾，共產(chǎn)黨是領(lǐng)導(dǎo)階層，通過民主集中制，正確處理好人民的內(nèi)部矛盾，所以新形勢下人民內(nèi)部矛盾更多的表現(xiàn)為群體性的矛盾。人是有文化、有道德、有約束的，是感情受到節(jié)制的，它不是非理性的，而是理性的。按照孫中山先生的講話，中國舊社會的農(nóng)民就是一盤散沙，所以人再多也是烏合之眾，要變成群眾就必須組織起來。當(dāng)然我們現(xiàn)在社會道德就是以人為本、平等競爭、公平公正、誠實(shí)守信、積極進(jìn)取、同情關(guān)愛，要貫徹十八大提出的“三個倡導(dǎo)”，即倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，用24個字分別從國家、社會、公民三個層面，對社會主義核心價值觀進(jìn)行了最新概括。但是你不能用這個觀念要求所有中國人就得像中國人，為什么？普通的中國人你只要像個中國人就行了，中國人是什么？四個字，禮儀廉恥。雖說現(xiàn)在溫飽問題解決了，老百姓有飯吃、有衣穿就滿意了嗎？有一位老百姓講，我現(xiàn)在有飯吃、有肉吃了，但是我租房，我感情上不舒服，人家買飛機(jī)都買的起，我買個房子都買不起，你要我怎么舒服？你以為我們來世界就是為了吃飯，為了吃肉嗎？人是有更高級追求，再加上我們國內(nèi)有腐敗現(xiàn)象，所以影響了我們黨的形象。但是更不能把老百姓忘了，把弱勢群體給丟了，那還是共產(chǎn)黨嗎？執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)還在嗎？我們既要保護(hù)人民群眾弱勢群體，同時要調(diào)動強(qiáng)勢群體的積極性，還要抑制他們過于強(qiáng)勢，這是對我們執(zhí)政黨提出的新型問題。但是現(xiàn)在溫飽問題解決了，就不單單是為了吃和穿了，也要講求幸福指數(shù)了，所以我們現(xiàn)在不能單獨(dú)靠GDP了，就必須講中國科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。（二）新形勢下執(zhí)政基礎(chǔ)的變化用三個“期”來界定現(xiàn)階段的狀態(tài)，就是改革攻堅(jiān)期、戰(zhàn)略機(jī)遇期、矛盾突顯期，這是新形勢下我們做群眾工作遇到的基本矛盾。人家是齊步走，我們是三步并作一步走，跳著走，就容易摔跤，容易出問題。所以十六屆七中全會提出了馬克思主義“三化”，即中國化、時代化、大眾化，這是中國人100多年來一直追求的夢想，實(shí)際上也是我們的理想和信仰，把它通俗化和大眾化了。我們知道“中國夢”在中國人的心里，在文化的層面已經(jīng)喊了100年了，但是以前都是文人在講，寫作文的小學(xué)生在講，作為官方從來就沒有真正寫進(jìn)過中央文件里，這一次習(xí)總書記正式提出了“中國夢”。后來才明白，扣的這個錢也是我自己的，才發(fā)覺扣的越多，才是越好。如果說全社會覆蓋指的是農(nóng)民跟城里人一樣，這個意義非常大，特別是對我們基層工作、對老百姓影響更大。人民生活水平全面提高，就業(yè)更加充分，收入分配差距縮小，社會保障全民覆蓋。我們解決溫飽問題不單單是為了吃飯，首先是要吃飽穿好，吃也吃好了，穿也穿好了，然后干什么呢？后面就是政治要求與精神要求，所以第二個要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)民主制度更加完善，法制社會基本建成，人權(quán)得到切實(shí)保證。經(jīng)過30多年改革開放，我們現(xiàn)在GDP已經(jīng)超過了日本，在世界排第二了，這意味著什么？下一步那就是要追上美國。（一）群眾工作圍繞四個要點(diǎn)開展工作現(xiàn)在社會處于一種轉(zhuǎn)型期，簡單的講就是從傳統(tǒng)社會轉(zhuǎn)向現(xiàn)代社會，所以十八大特別強(qiáng)調(diào)了兩大歷史性應(yīng)用就是“兩個一百年”目標(biāo)，即在中國共產(chǎn)黨成立一百年時全面建成小康社會；在新中國成立一百年時建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。新形勢下意味著什么？主要是“四群”：即群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作。第二篇：新形勢下如何做好群眾工作新形勢下如何做好群眾工作趙 鋒我們新形勢下黨群關(guān)系、群眾工作特別難做，有兩句話能說明這個問題，老辦法不管用，新辦法又不會用。四是帶頭遵紀(jì)守法。二是帶頭爭創(chuàng)佳績。五是群眾反映好。三是工作機(jī)制好?！拔鍌€好”先進(jìn)基層黨組織的基本要求是，出色完成黨章規(guī)定的基本任務(wù)，努力做到：一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。堅(jiān)持傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，把依然行之有效的傳統(tǒng)方式與應(yīng)運(yùn)而生的新方法結(jié)合起來，把運(yùn)用現(xiàn)代高科技手段與其它手段結(jié)合起來，把針對普遍群眾與面向特殊群眾的教育方式結(jié)合起來，以多姿多彩、生動活潑、更具實(shí)效的多樣化形式，來不斷開創(chuàng)新形勢下群眾工作的新局面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中全會、市委三屆六次全委會精神，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為根本要求，以推進(jìn)“五個重慶”建設(shè)為根本，開展?五帶頭五爭當(dāng)? 活動和“五個創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，把理想信念和反腐倡廉兩項(xiàng)教育貫穿始終，從實(shí)際出發(fā)，豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式，分類指導(dǎo)、務(wù)求實(shí)效，統(tǒng)籌推進(jìn)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中建功立業(yè)。堅(jiān)持思想教育與物質(zhì)利益相結(jié)合，防止出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問題。對待形式主義、官僚主義、弄虛作假、欺上瞞下的嚴(yán)重脫離實(shí)際、脫離群眾的事件，人民政協(xié)也要敢于參政議政，諫言獻(xiàn)策。用先進(jìn)文化、良好的道德情操占領(lǐng)群眾的思想陣地，采取群眾喜聞樂見的新形式，寓教于學(xué)、寅教于美、寓教于樂、寓教于體、寓教于日常經(jīng)濟(jì)和社會生活的各個方面，并運(yùn)用多種媒體、網(wǎng)絡(luò)化等現(xiàn)代化科技手段、提高思想政治工作的科學(xué)含量，擴(kuò)大覆蓋面，真正把思想政治工作都做到農(nóng)村、社區(qū)、車間、班組、部隊(duì)、機(jī)關(guān)、院校等基層單位，做到每個群眾的心坎上。（四）加強(qiáng)思想政治工作，用先進(jìn)文化，先進(jìn)思想和民族精神凝聚人心。切實(shí)解決群眾的合理要求，一時難以解決的問題要向群眾講清楚，耐心細(xì)致地做好釋疑解惑、理順情緒、統(tǒng)一認(rèn)識、凝聚人心的工作，避免因工作不到位而引發(fā)矛盾。全國十佳種糧標(biāo)兵盧青年委員，年種4000多畝無公害糧食，并集種、加、銷于一體，推進(jìn)了我市乃至我國糧食產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，為農(nóng)業(yè)增收樹立了很好的榜樣。（二）政協(xié)委員以身作則，帶動群眾致富奔小康“城市抓就業(yè)，農(nóng)村抓增收”，是當(dāng)前城鄉(xiāng)工作中涉及群眾切身利益和社會穩(wěn)定的兩件大事，也是兩大難題。（一）發(fā)揮人才庫、智囊團(tuán)的作用政協(xié)囊括了社會各界的人才與精英，各位政協(xié)委員均有自身獨(dú)特的專長與身份，最容易與群眾打成一片，最了解群眾的需求與疾苦，在民主監(jiān)督、下情上達(dá)的政治生活中能真真切切的地幫助群眾，解決一些生活中的實(shí)際問題。這些都是導(dǎo)致地方性干群關(guān)系緊張的突出表現(xiàn)，也是制約我們目前做好群眾工作的熱關(guān)難關(guān)問題。目前人員流動性很大，人們職業(yè)的選擇日趨自由，單靠黨組織的覆蓋面和影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。（四）人民內(nèi)部矛盾出現(xiàn)新變化新特點(diǎn)，給群眾工作增添了新的難度。非得百分之百的公正，合情合理不可。（二）隨著利益格局的調(diào)整變化，協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系越來越困難。改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，面對現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益，社會生活方式、社會組織、就業(yè)方式多樣化的新趨勢，如何堅(jiān)持群眾路線，做好群眾工作；如何虛心聽取民言，想民所想，為民所需，急民所需，解民所憂；如何共建和諧社會；如何解決群眾工作