【正文】 開展機(jī)關(guān)思想作風(fēng)和效能建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)“解難題、保發(fā)展、促集約”任務(wù)的迫切需要；是提高國(guó)土資源部門形象和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在；是建設(shè)高效法治廉潔國(guó)土的重要舉措。構(gòu)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，提升國(guó)土部門在人民群眾心目中的滿意度。一是堅(jiān)持以人為本，著力強(qiáng)化自身建設(shè)，以過硬的隊(duì)伍素質(zhì)取信于民、讓人民滿意。敢于針對(duì)前些年出現(xiàn)的違紀(jì)違法問題，深刻剖析原因，研究整改對(duì)策，切實(shí)采取措施，認(rèn)真加以解決。近年來，紹興縣國(guó)土資源系統(tǒng)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力踐行立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)明顯增強(qiáng)，作風(fēng)建設(shè)明顯加強(qiáng)，履職能力明顯提高，服務(wù)水平明顯提升，得到了上級(jí)國(guó)土部門和紹興縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和人民群眾的廣泛贊譽(yù)。實(shí)施積極的人才戰(zhàn)略，加大高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，不拘一格選人、用人、育人，努力打造專業(yè)門類齊全、結(jié)構(gòu)比例合適、陣容整齊強(qiáng)大，具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的人才隊(duì)伍。三是重視職工監(jiān)督。同時(shí)，在全院范圍內(nèi)開展了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)，清理“醫(yī)藥代表”，規(guī)范醫(yī)生的開方服務(wù)行為，禁止一切醫(yī)生開處方拿回扣的統(tǒng)計(jì)行為，簽訂了三級(jí)承諾書：職工個(gè)人向科室承諾，科室向醫(yī)院承諾，醫(yī)院向社會(huì)承諾。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造廉政型醫(yī)院 一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。做好矛盾的化解工作，通過談心，主動(dòng)接訪職工反映，理順職工情緒，凝聚各方力量，調(diào)動(dòng)一切積極因素，把不安的因素和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。黨員隊(duì)伍的擴(kuò)大，為醫(yī)院發(fā)展提供了中堅(jiān)力量，全體黨員在崗位上奮力爭(zhēng)先，努力向前，有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。二是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用充分發(fā)揮。凝聚各方力量，建設(shè)和諧型醫(yī)院一流的隊(duì)伍、一流的業(yè)績(jī)，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)、有力的班子，需要有一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)、人心疑聚的黨員隊(duì)伍。四是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。2007年衛(wèi)生支農(nóng)幫扶禾豐、利村二個(gè)衛(wèi)生院，選派業(yè)務(wù)精干的專業(yè)技術(shù)人員長(zhǎng)期采取傳、幫、帶的方式幫助他們開展業(yè)務(wù)工作，如 幫助禾豐衛(wèi)生院開展了腎盂靜脈造影、腎切除手術(shù)，幫助利村衛(wèi)生院開展麻醉技術(shù)新項(xiàng)目；免費(fèi)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員13人次； 無償 贈(zèng)送禾豐衛(wèi)生院B超機(jī)一臺(tái)，出資15000元幫助利村衛(wèi)生院改善住院條件。實(shí)行“首問、首診”負(fù)責(zé)制，成立了病人服務(wù)中心，有問必答，問路必帶，接診必細(xì)，見難必幫；打造“無假日門診”，資深專家節(jié)假日坐診；實(shí)行彈性排班制，根據(jù)病人流量增加服務(wù)窗口和服務(wù)班次，縮短病人就診等候時(shí)間；規(guī)范標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，設(shè)置殘疾人無障礙通道，開設(shè)方便門診與關(guān)愛門診；推出黨員佩徽牌上崗制等，系列服務(wù)舉措深受患者好評(píng)。為給全院職工樹立學(xué)習(xí)的榜樣和行動(dòng)的標(biāo)桿，院黨支部不失時(shí)機(jī)對(duì)他們予以表彰，并推薦他們接受上級(jí)表彰。另外以《 于都縣人民醫(yī)院 院報(bào)》為載體，大張旗鼓地宣傳名醫(yī)名科、推介新技術(shù)新項(xiàng)目、傳播健康知識(shí)，編輯發(fā)行《 于都縣人民醫(yī)院 院報(bào)》7期，評(píng)選出 投稿用稿 “先進(jìn)科室”、“優(yōu)秀通訊員”及“投稿積極分子”，調(diào)動(dòng)大家積極性，保證院報(bào)質(zhì)量，并發(fā)放到相關(guān)單位，進(jìn)一步擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。二是營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。近年來，我醫(yī)院黨支部多次榮獲縣、市“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)；醫(yī)院榮獲 省級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”、“市級(jí)文明單位”、“衛(wèi)生科技先進(jìn)單位” 等榮譽(yù) 稱號(hào)。由于近年來80%的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較差，拖欠電費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，再加上地方保護(hù)主義的行政 干預(yù)影響使電費(fèi)回收難上加難。三、拓寬思路，以服務(wù)促營(yíng)銷隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，電力供應(yīng)也逐步由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。收費(fèi)員鄭瑞萍在一次收費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)一位農(nóng)村用戶把100元錯(cuò)當(dāng)10元交了費(fèi)，她馬上把多交的款 退還戶主。根據(jù)用戶提出的由于城鎮(zhèn)居民生活用電量日益增大，原來幾戶一表已不適應(yīng)居民的要求，單 獨(dú)掛表已成為居民的呼聲，供電所根據(jù)實(shí)際情況推出集裝箱一戶一表的管理方法，按住宅幾 戶安裝一個(gè)集裝箱，為630戶居民解決了一戶一表問題，方便了一系列管理，杜絕了竊電現(xiàn)象。積極轉(zhuǎn)變思路，千方百計(jì)克服機(jī)械、物資不足的困難，多管齊下降低工程成本，提高工程效益。班子成員、黨員示范帶頭，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)，制定干部職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)分類指導(dǎo)和管理，整體推進(jìn)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，不斷致力于提高中心干部職工的知識(shí)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，全面提升服務(wù)干部職工后勤工作的軟實(shí)力。面對(duì)眾口難調(diào)的住戶，后勤工作確實(shí)難干，出錢出力卻很難得到住戶的理解和支持。二o一o年十月存在的困難和問題一、后勤工作“三區(qū)”尤其是機(jī)關(guān)和北區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化，一些基礎(chǔ)設(shè)施亟 待維修更新，比如機(jī)關(guān)4棟住宅樓水電暖設(shè)施嚴(yán)重老化，隨著時(shí)間推移，管路、電路、表卡故障不斷，維修次數(shù)大幅增加，維修費(fèi)用逐年增高，急需進(jìn)行更新。中心團(tuán)支部組織青年進(jìn)行登山、參觀孫文龍故居等活動(dòng)，在繁忙的工作之余為青年創(chuàng)造放松身心、寓教于樂的良好氛圍，陶冶了情操，鼓足了干勁，充分調(diào)動(dòng)中心青年的積極性，投入到中心的各項(xiàng)工作中。中心工會(huì)充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，支持職工通過工會(huì)積極參與單位事務(wù)，關(guān)心和重視職工權(quán)益保護(hù)。特別是多年來一直工作在后勤服務(wù)崗位上的長(zhǎng)期臨時(shí)工，工資有了較大幅度的提高，同時(shí)為他們辦理了社會(huì)保險(xiǎn)。每天進(jìn)行安全囑咐，安全總結(jié)，把安全隱患消除于萌芽狀態(tài)。工程上，項(xiàng)目部成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全制度，責(zé)任到人。二、同心同德，精心施工，搞好長(zhǎng)晉一級(jí)路施工建設(shè)在全力做好后勤管理服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)上，中心緊緊依托分局。目前地下室干凈整潔，環(huán)境狀況極大改善，提高了住戶的使用效益。在安裝監(jiān)控設(shè)備的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)門衛(wèi)管理，加強(qiáng)巡邏力度，預(yù)防消防、安全、治安事件發(fā)生。在有關(guān)部門的幫助和指導(dǎo)下，加大投入，按照消防要求在機(jī)關(guān)和“三區(qū)”配備了消防栓、滅火器、消防沙、戰(zhàn)備鍬等消防設(shè)備，并對(duì)原有設(shè)施進(jìn)行了檢查測(cè)試，保證消防設(shè)施在緊急情況下可以有效發(fā)揮功能，提升了機(jī)關(guān)和“三區(qū)”消防保障能力。對(duì)離退休的老干部、老同志，我們主動(dòng)進(jìn)行上門服務(wù)。一、立足大局，深化服務(wù)，做好后勤管理服務(wù)保障工作 一年來，后勤服務(wù)中心始終把為分局干部職工提供優(yōu)雅、舒適、和諧的工作、人居環(huán)境作為后勤工作的重中之重，不斷下大力氣改善小區(qū)環(huán)境，提升服務(wù)水平，提高基礎(chǔ)設(shè)施保障能力。在基礎(chǔ)設(shè)施維修更新改造上，創(chuàng)造條件克服困難，繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施維修更新改造力度，提高基礎(chǔ)設(shè)施保晉城公路分局后勤服務(wù)中心二O一O年工作匯報(bào)障能力。明年的工作思路一、全面強(qiáng)化和推進(jìn)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)。二、工程作為拓寬中心發(fā)展渠道的重要方面，我們?cè)跈C(jī)械、人員、物資等方面嚴(yán)重不足，這也是加大中心工程成本壓力的最主要原因，是中心在工程方面的最大差距。緊密結(jié)合學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、“五治五督”加強(qiáng)作風(fēng)整頓等活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔意識(shí)，自覺抵制不正之風(fēng)，進(jìn)一步促進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍。積極組織中心干部職工參加分局工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，在象棋、跳棋、演講等比賽中，中心獲得了比較好的成績(jī)，獲得象棋、跳棋一等獎(jiǎng)和演講比賽二等獎(jiǎng)。按照分局黨委的晉城公路分局后勤服務(wù)中心二O一O年工作匯報(bào)統(tǒng)一部署，我們開展了《廉政準(zhǔn)則》教育活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“五治五督”活動(dòng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織（學(xué)習(xí)型單位）活動(dòng)。職工工資、保險(xiǎn)、福利等按時(shí)足額發(fā)放、繳納，收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。設(shè)臵標(biāo)志、懸掛安全標(biāo)語、貼安全溫馨提示，規(guī)范安全操作。三、強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)定不移地抓實(shí)安全生產(chǎn)工作 中心堅(jiān)定不移地將安全工作提到實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的晉城公路分局后勤服務(wù)中心二O一O年工作匯報(bào)高度