品質(zhì)意識知識概述-wenkub.com
2025-10-15 11:06 本頁面
【正文】 24.10.2224.10.2211:5811:58:1111:58:11Oct24 相信命運(yùn)，讓自己成長，慢慢的長大。2024年10月22日星期二上午11時58分11秒11:58:1124.10.22 讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。24.10.2211:58:1111:58Oct2422Oct24 日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。 質(zhì)量是人做出來的，取決于大家的質(zhì)量意識、態(tài)度；質(zhì)量意識、態(tài) 度發(fā)生偏差，質(zhì)量體系再完善，質(zhì)量控制方法再完善也沒用。 第四，不斷收集客戶的投訴信息，加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。所以我們必須有發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的意識和意愿并附諸于行動。,30,質(zhì)量意識理念,在質(zhì)量問題上沒有折扣可打，不符合標(biāo)準(zhǔn)就是不符合標(biāo)準(zhǔn)，沒有任何討價還價的余地。 管理人員應(yīng)對工作的順利開展負(fù)責(zé)； 設(shè)備維修人員應(yīng)對機(jī)器正常運(yùn)行負(fù)責(zé)； 操作者應(yīng)對制造合格產(chǎn)品負(fù)責(zé)； 檢驗(yàn)人員應(yīng)對不良品篩選負(fù)責(zé)等等。 態(tài)度，就是你有沒有“把事情做對，并對結(jié)果負(fù)責(zé)”的愿望，是內(nèi)在因素決定的。拿到金牌之后，張瑞敏又給他的員工說，我們拿到的是一塊全運(yùn)會的金牌，下一步我們就要拿奧運(yùn)會金牌。,十六年來，平均成長率80%，被美國雜志評為全球家電業(yè)成長速度最快的企業(yè)。業(yè)績增長1萬多倍,并保持年80%的平均增長速度。,質(zhì)量的重要性,海爾—中國企業(yè)質(zhì)量管理典范,1984年成立。先是從美國請來戴明博士等質(zhì)量管理專家講學(xué)，向美國虛心學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制理論和技術(shù)，并造就了石川馨等一批優(yōu)秀的質(zhì)量人才，又把質(zhì)量培訓(xùn)與教育貫穿于質(zhì)量管理始終。 ——你的下一道工序,質(zhì)量與顧客,質(zhì)量就意味著滿足顧客的要求，需要，和期望,在市場學(xué)里有一個定律“如果一個顧客滿意，他會把這種滿意告訴其他6個人；如果一個顧客滿意，他會把這種不滿意告訴其他22個人。 ④要求可以由不同的相關(guān)方提出，不同的相關(guān)方對同一產(chǎn)品的要求可能是不相同的。 例如:化妝品對顧客皮膚的保護(hù)性等。例如:冰箱但對運(yùn)輸服務(wù)而言, 就屬于固有特性. 。,因此，從消費(fèi)者角度來考慮，我們可以將質(zhì)量（品質(zhì)）簡單的定義為產(chǎn)品（服務(wù)）能夠滿足顧客期望的能力,標(biāo)準(zhǔn)定義: 質(zhì)量﹕一組固有特性滿足要求的程度﹔,1.質(zhì)量具有廣義性: 第一，產(chǎn)品的質(zhì)量，即合格與否。,3,本課程目的是讓全體人員都了解公司質(zhì)量方針，有基本的質(zhì)量意識，并將此質(zhì)量意識運(yùn)用到實(shí)際作業(yè)中，提升產(chǎn)品品質(zhì)，以能達(dá)到公司質(zhì)量目標(biāo)、及實(shí)現(xiàn)客戶滿意。通過質(zhì)量教育不斷增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，并使之掌握和運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和技術(shù)；使員工牢固地樹立質(zhì)量第一的觀念，明確提高質(zhì)量對于整個國家、企業(yè)的重要作用，認(rèn)識到自己在提高質(zhì)量中的責(zé)任，自覺地提高管理水平和技術(shù)水平以及不斷地提高自身的工作質(zhì)量,最終達(dá)到全員參與，全面質(zhì)量管理的目的。,1,前言,提高質(zhì)量意識,質(zhì)量意識理念,質(zhì)量的重要性,何謂質(zhì)量,質(zhì)量方針,2,目錄,無論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是過程的質(zhì)量，決定其合格與否的，都是人的行為。,課程目的,提高質(zhì)量意識,質(zhì)量意識理念,質(zhì)量的重要性,何謂質(zhì)量,何謂質(zhì)量,質(zhì)量方針,4,目錄,為什么QC天 天找我麻煩？,質(zhì)量是什么？,質(zhì)量關(guān)我 什么事？,質(zhì)量怎么 來的？,為什么呢？,我們到底應(yīng)該 怎么做？,質(zhì)量的思考,5,何謂質(zhì)量,上?！皹谴啻嗍录保?6,何謂質(zhì)量,原料奶以次充好、弄虛作假 （企業(yè)忽視質(zhì)量、盲目搶購 ）,生產(chǎn)過程中添加三聚氰胺 （利欲熏心、故意隱瞞真相）,食品安全監(jiān)督管理存在漏洞 （
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1