【正文】 各群團(tuán)組織也極探索適合旅行社特點(diǎn)的工作新方法，努力增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，活躍職工業(yè)余生活。兩年來，旅行社積極為職工解決餐補(bǔ)、住房公積金，努力提高職工的工資水平和福利待遇，堅(jiān)持開展為員工過生日送祝?；顒?dòng)，組織開展“模范職工小家”創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持節(jié)假日困難員工慰問走訪活動(dòng)，使員工切實(shí)感受到集體的溫暖，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，促進(jìn)旅行社各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。旅行社積極履行社會(huì)責(zé)誓承諾活動(dòng)，讓班子成員接受群眾的監(jiān)督，增強(qiáng)班子的廉潔從業(yè)意識(shí)。三是努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真貫徹“游客至上、服務(wù)一流”的質(zhì)量方針，以“提升服務(wù)質(zhì)量”和“創(chuàng)建旅游品牌”為目標(biāo)，進(jìn)一步完善旅行社質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督和考核獎(jiǎng)懲，全面開展旅行社質(zhì)量服務(wù)提升活動(dòng)，2011年，在業(yè)務(wù)量大幅增長的情況下，全年未發(fā)生一起質(zhì)量投訴事件；四是加強(qiáng)安全管理，從提高認(rèn)識(shí)入手，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化供應(yīng)商環(huán)節(jié)的采購控制，開展事前、事中、事后安全檢查，積極消除安全事故隱患，嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)操作規(guī)程和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保實(shí)現(xiàn)了全年安全零事故的目標(biāo)。下半年，旅行社在北京會(huì)務(wù)分公司成立票務(wù)中心，積極開展集團(tuán)公司差旅管理服務(wù)。票務(wù)部利用與火車站緊密聯(lián)系，協(xié)助市場(chǎng)部報(bào)行開通了恩施旅游專列。（一）依托地接，服務(wù)公司標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的銷售。二、圍繞團(tuán)結(jié)協(xié)作好，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，切實(shí)落實(shí)民主生活會(huì)制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。立足于“領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)、掌握科學(xué)方法、提高工作能力”的目標(biāo)定位，著力打造學(xué)習(xí)型班子，不斷拓展學(xué)習(xí)載體。今年以來，☆☆☆旅行社黨支部牢牢把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求，注重發(fā)揮黨組織的政治核心作用，圍繞企業(yè)中心工作任務(wù)，積極開展“四好”班子建設(shè)（政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好），充分發(fā)揮班子解決問題、增強(qiáng)合力、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用。黨支部按照定標(biāo)、認(rèn)標(biāo)、審標(biāo)、貫標(biāo)、調(diào)標(biāo)的流程進(jìn)行推廣干事干凈管理法，并制定了相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際操作中將上級(jí)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和“四管”人員的廉潔要求進(jìn)行了整合，形成了較為合理的“干事干凈”管理法考核方法。并且對(duì)比質(zhì)比價(jià)資料進(jìn)行分類、分項(xiàng)整理，即一比一檔，一詢一檔，一議一檔，尤其是對(duì)于參與競(jìng)標(biāo)的廠商，及時(shí)向?qū)彵O(jiān)科提供廠商名稱及其法定代表人相關(guān)資料，建立了優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的檔案。重大事項(xiàng)上始終做到內(nèi)部通氣，決策上民主透明。同時(shí)，深入開展調(diào)研，先后完成了三屆三次職代會(huì)、三屆四次職代會(huì)報(bào)告，集團(tuán)公司兩會(huì)的發(fā)言材料，礦慶講話稿，黨代會(huì)開幕詞等重要文稿的撰寫。信訪工作得到進(jìn)一步深化落實(shí)。堅(jiān)持每周政治理論學(xué)習(xí)，成員之間進(jìn)行經(jīng)常性的組織生活，通過溝通交流，思想理論水平不斷得以提高。第四篇：四好班子建設(shè)總結(jié)辦公室是集團(tuán)的辦公樞紐機(jī)關(guān)，作用非常，尤其是在近一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司部署，以“不怕榜上無名，堅(jiān)信腳下有路”的企業(yè)精神為動(dòng)力，繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室一貫的優(yōu)良作風(fēng)和傳統(tǒng)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，主動(dòng)有為，高效執(zhí)行，扎實(shí)開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在企業(yè)推進(jìn)改革和發(fā)展新的實(shí)踐中創(chuàng)造出了新的業(yè)績。抓好“一法、一綱要、三條例、十一個(gè)法規(guī)性文件”相關(guān)內(nèi)容的貫徹落實(shí)，認(rèn)真做好干部任期考核、調(diào)整和新提拔干部管理工作。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。品牌工程，進(jìn)一步提高了商品優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和水平，豐富了商品的服務(wù)內(nèi)涵，為顧客提供一流的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品，樹立良好的企業(yè)形象，鞏固了行風(fēng)免評(píng)成果。不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)績?cè)趧?chuàng)建“四好”班子活動(dòng)的兩年當(dāng)中，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。每年民主生活會(huì)期間，開展廣泛征求意見活動(dòng)，認(rèn)真查找班子及個(gè)人存在問題，對(duì)征求到的意見和建議進(jìn)行匯總整理反饋，制定相應(yīng)的整改措施并積極落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)。二、把“團(tuán)結(jié)協(xié)作”作為提升班子戰(zhàn)斗力的重要保證團(tuán)結(jié)是班子建設(shè)的重中之重。認(rèn)真落實(shí)《干部教育培訓(xùn)工作條例（試行）》和*****《20062010年干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》，開展了大規(guī)模的干部職工培訓(xùn)教育。按照“四好”班子要求，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，抓好學(xué)習(xí)時(shí)間、方法和制度的落實(shí)。班子好、工作實(shí)、對(duì)基層黨員群眾是一種形象，是一面旗幟，也是一個(gè)導(dǎo)向。扎實(shí)開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)?；顒?dòng)期間，中隊(duì)解決了石臺(tái)礦下井窯衣問題、朔里石臺(tái)兩礦的瓦斯就餐補(bǔ)助問題、小隊(duì)就餐補(bǔ)助、單身隊(duì)員吃飯問題，解決了中隊(duì)用水用電等問題，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了中隊(duì)的和諧。出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在每次民主生活會(huì)期間，廣泛征求各方面的意見，認(rèn)真查找班子及個(gè)人存在問題，并即使整理反饋，同時(shí)制定相應(yīng)的整改措施。堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體研究決定，講原則，講協(xié)調(diào)，增強(qiáng)了決策的民主性、科學(xué)性和透明性。只有團(tuán)結(jié)，才能形成和諧的氣氛，才有凝聚力、戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策和法律法規(guī)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中全會(huì)精神、集團(tuán)公司2011工作會(huì)議、黨委會(huì)和救消大隊(duì)2011工作會(huì)議等會(huì)議精神，以及經(jīng)濟(jì)理論和企業(yè)管理等知識(shí)，確保了領(lǐng)導(dǎo)班子成員理論學(xué)習(xí)的