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足療店的方案-wenkub.com

2024-10-25 03:21 本頁面
   

【正文】 98元*10人次=980元每月收入:3400元*30=102000元 月支出:75600元工資:2000元*3人=6000元+6000元 總提成:102000*30%=30600元 房租:25000元水電費(fèi):3000元 材料、產(chǎn)品成本:5000元情況二月盈利:80400元左右按平均每天50人次消費(fèi)計算,每人次最低消費(fèi)98元。消費(fèi)定位:泡腳:68元(每次,單人次服務(wù)時間為60分鐘)產(chǎn)品:利潤占售價的40%左右。痛癥治療。新型足療養(yǎng)生店的優(yōu)勢:。收費(fèi):最低消費(fèi)30元,特色泡腳48元左右。市場分析及我們的服務(wù)在國內(nèi),真正的養(yǎng)生需求主要集中在中老年人群,而上海是人口非常多的城市,中老年人的養(yǎng)生需求量大。我們的目標(biāo)是占領(lǐng)我地區(qū)中高端的養(yǎng)生足療市場。我們的新型足療店是以舒適的環(huán)境和便宜的價格吸引顧客,通過水療養(yǎng)生、特色足療、痛癥治療、個性化養(yǎng)生法案、特色產(chǎn)品而打造我們的特色。做過帶教老師,金牌技師,店長等職務(wù)。加扣扣:壹陸肆貳伍零柒玖叁捌,送電子書《足療店經(jīng)營方略》張世斌著[張世斌]醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè),業(yè)余愛好文學(xué)、畫畫等。四、公司開設(shè)的項(xiàng)目足?。?8元/鐘全身:78元/鐘推油:98元/鐘刮痧:30元/次拔罐:30元/次汗蒸:20元/次保健會員卡:600元一張,不封頂,想充多少都可以。(4)為了提高技師的積極性,可開設(shè)周冠軍、月冠軍(鐘數(shù)、點(diǎn)鐘、銷售)。上班時間內(nèi)不得接見朋友或?qū)⑵鋷牍緝?nèi),必要時,需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意方可。不準(zhǔn)將飯菜端出食堂以外的地方食用,開飯二小時內(nèi)為用餐時間,此后,不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。員工自己財物自己保管,任何人未經(jīng)同意不得擅自動用他人物品。“以品德定取舍,應(yīng)能力定崗位,以貢獻(xiàn)定薪酬”這意味著在能力與品德之間,我們更為看重的是人品,這是你在公司立足的基石。(6)、清潔走廊,應(yīng)做到干凈整潔,地面、墻面、門、門框、門把手、物品,飾物、圖畫等;無垃圾、雜物、煙頭、煙灰、灰塵、紙屑、腳印、污點(diǎn)、水漬、油漬、污漬、痰漬等。整理沙發(fā)靠背應(yīng)做到,遙控到最高點(diǎn),蓬松無凹陷;鋪放沙發(fā)靠背巾應(yīng)做到,左右角對齊沙發(fā)靠背左右正中,前后角對齊沙發(fā)靠背前后正中,四個角拉平無凹陷無褶皺;鋪放扶手巾應(yīng)做到,前后角對齊沙發(fā)扶手前后正中,內(nèi)側(cè)統(tǒng)一塞入沙發(fā)縫隙壓平無褶皺;鋪放一次性床單應(yīng)做到平整無褶皺,鋪嚴(yán)不露邊;鋪放中墩套、中墩巾和小墩套應(yīng)做到,左右對稱、協(xié)調(diào),平整無褶皺。(警告—扣5分)(1)、清洗茶壺、杯子、水魚、煙缸等,應(yīng)做到,干凈整潔,無污點(diǎn)、無水漬、無污漬等。做完項(xiàng)目后有禮貌的同客人告別,“再見先生,很高興為你服務(wù),祝你在富都保健過得愉快”或“再見,歡迎下次光臨”等,并主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品;如未按上述要求者(扣2分—5分)。值日衛(wèi)生由值日人員負(fù)責(zé)清潔、清掃、監(jiān)督和維護(hù)。如未按上述要求者(扣5分—20分)2住宿舍員工要在指定的宿舍和床位就寢,家屬和朋友等不能留宿,會客或外出應(yīng)向當(dāng)班管理人員申請,得到批準(zhǔn)方可。2不能因私私自占有或使用公司的各種設(shè)備和物品,吃店里水果,不能因私私自占用和使用客座和客房。2工作時間,在營業(yè)區(qū)和待鐘房不許大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背、酗酒賭博。技師未連續(xù)上鐘,也未把顧客交接給前臺服務(wù)員而造成跑單或買錯單的,由技師自己賠付損失;技師連續(xù)上鐘,或把顧客交接給前臺服務(wù)員后造成跑單或買錯單的,由前臺服務(wù)員賠付損失;另外,公司將進(jìn)行追責(zé)處罰(沒簽單扣1分,跑單或買錯單扣5分)1員工應(yīng)不斷提高自己的服務(wù)意識、技術(shù)水平和營銷技巧;準(zhǔn)時參加公司組織的各項(xiàng)定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)課程,努力通過培訓(xùn)后的各項(xiàng)考核。(扣5分—20分)1,如看書報、看電視、睡覺、吸煙、嚼口香糖、吃東西、接打電話、玩手機(jī)等;(扣2分—10分)1技師上鐘服務(wù)顧客時,應(yīng)做到用心和專注,不能攜帶手機(jī)等與服務(wù)無關(guān)的物品上鐘;上鐘時只能與顧客進(jìn)行溝通,不能與同事相互聊天;不能做與服務(wù)無關(guān)的事,如扭頭看電視、擅自脫崗等。(扣5分—20分)1技師上鐘時應(yīng)嚴(yán)格遵守所做項(xiàng)目的時間規(guī)定;不能私自提前下鐘,對于注重時間的顧客或點(diǎn)鐘的熟客可以超鐘5分鐘,但不得超過10分鐘;顧客需要加鐘的,技師應(yīng)在做加鐘項(xiàng)目前報知前臺服務(wù)員。技師應(yīng)在待鐘房等待上鐘,或在指定的房間接受培訓(xùn),點(diǎn)牌或輪牌到位時,服務(wù)員未在待鐘房,培訓(xùn)房、廚房、衛(wèi)生間、水房、一樓吧臺找到該技師的,按脫崗處罰。(扣5分—20分)服務(wù)員填寫各類消費(fèi)單據(jù)時,應(yīng)做到書寫整潔、款單相符、準(zhǔn)確無誤。與顧客溝通時,應(yīng)使用文明禮貌用語,“請、您、您好、謝謝、對不起、再見”,杜絕四語,“煩躁語、蔑視語、否定語、斗氣語”。與顧客交流時,應(yīng)正視對方,目光柔和,表情自然,笑容真摯。入座時,輕而穩(wěn),上身自然挺直,頭正肩平,手位、腳位擺放合理。保持面部潔凈,身體清潔,不帶異味上崗;男員工不留胡須,女員工可以化淡妝修飾;保持頭發(fā)干凈,長短適宜;男員工短發(fā)上崗,頭發(fā)長度為,前不擋眼,側(cè)不過耳,后不過發(fā)際;女員工留長發(fā)的應(yīng)扎起或盤起,做到束發(fā)上崗;保持手部清潔,指甲長短適宜,符合崗位要求;不涂有色指甲油。服務(wù)員和技師在上班前提前到店的,或在下班后未離店的,遇到顧客來店消費(fèi),服務(wù)員應(yīng)正常接待并服務(wù)顧客,技師應(yīng)按排鐘順序輪牌上鐘(不挪牌)。請病假者應(yīng)遞交或補(bǔ)交請假條和醫(yī)院出具的證明材料(包括病假單、正規(guī)醫(yī)院的病歷表、50元以上藥費(fèi)單)。不想休息的員工,可以以書面形式向公司提出申請儲存每月的休息日,存休日可以申請用在春節(jié)等時間。嚴(yán)禁代人點(diǎn)名,違者(扣1—5分)員工上下班時間以公司規(guī)定時間為準(zhǔn),遲到或早退30分鐘以內(nèi)扣1分;30分鐘以上1個小時以內(nèi)扣2分;1個小時以上2個小時以內(nèi)扣3分;2個小時以上4個小時以內(nèi)扣5分;遲到4個小時以上按曠工一天處理;曠工1天扣20分。新員工入職之日起到月底工資結(jié)算日止,上班時間不足20天的,當(dāng)月工資將被累加順延至下一自然月一起發(fā)放。(4)、無故拒鐘、罷工、嚴(yán)重怠工,或散布流言,造謠生事,破壞公司正常的工作秩序和服務(wù)秩序。(1)、連續(xù)遲到6次或3個月內(nèi)累計遲到12次。(2)、精神或機(jī)能發(fā)生障礙,身體虛弱、殘疾等原因,公司認(rèn)為不能再從事所在崗位的工作。(5)、歸還公司的財物。辭職程序?yàn)椋海?)、遞交辭職申請書。新員工在試用期將由公司進(jìn)行各項(xiàng)工作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,新員工應(yīng)在30天內(nèi)完成公司的規(guī)章制度、設(shè)施設(shè)備、項(xiàng)目價格、服務(wù)流程、技術(shù)手法、產(chǎn)品知識等考核內(nèi)容。因玩忽職守,違反工作流程,造成顧客跑單,或買錯單的,由員工自己賠付造成的損失,另對該員工追責(zé),處于扣5分的處罰。(口頭表揚(yáng)—通報表揚(yáng)—加5分)在公司經(jīng)營管理,營銷策劃,績效增長方面提出合理化建議被公司采納,對授權(quán)參與或交辦的重大工作或特殊任務(wù)能準(zhǔn)時圓滿地完成。工作勤奮,足月工作不休息,且不存休,無事假病假、無遲到早退、無曠工脫崗等,將獲得全勤獎。2所有員工不得使用店內(nèi)的公共財物。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動,遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀(jì)律。1技師不得隨意離開技師房,以免上鐘時找不到該技師,如有要事必須經(jīng)過上司同意方可出去辦理。1上鐘報他人號碼取消該技師提成。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌并打后牌處理。貪污等行為的,除賠償一切損失外并罰款三百元即當(dāng)場開除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外并解雇。吧臺工作人員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。希全體同仁共同遵守各項(xiàng)守則及管理制度,防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。四、本合約付應(yīng)聘表后,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效應(yīng),簽字蓋章后生效。合約期間,乙方個人不得以單位名譽(yù)行駛一切權(quán)利、義務(wù)所造成的債權(quán)、債務(wù)、損失、責(zé)任均由乙方承擔(dān)。十一、甲方依照企業(yè)破產(chǎn)的,經(jīng)變更勞動合同后,仍需裁減人員的。七、嚴(yán)重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的。三、甲方威脅到乙方的人身安全,乙方可立即解除合約。三、甲方有義務(wù)對乙方進(jìn)行政治思想,職業(yè)道德,業(yè)務(wù)技術(shù),勞動安全衛(wèi)生的教育和培訓(xùn),乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。附言一:(薪酬標(biāo)準(zhǔn))參附表第五條:福利待遇甲方為乙方提供以下福利待遇:獎金方式:獎金包括月全勤獎50元,年全勤獎600元,生日補(bǔ)助50元。□ 泰式技師保底工資為________元,其不含其他商品項(xiàng)目提成。第四條:勞動報酬:一、乙方培訓(xùn)期間(培訓(xùn)期包含在試用期內(nèi))只包食宿,培訓(xùn)后經(jīng)甲方同意后上崗。本合約約定試用期,試用期從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。第二篇:足療店勞動合同勞動合約甲方:(用人單位)名稱:華懋綠色商務(wù)會館 乙方:(勞動者)姓名:______________性別:______ 出生年月:__________________居民身份證號碼:_____________________________________ 此合約為甲方、乙方,會所員工在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立的勞動合約,共同遵守本合約所列條款。一個足療店要想宣傳成功,除了外在和媒體聯(lián)系外,在企業(yè)內(nèi)部也要做一些宣傳手段:建立自己的足療企業(yè)網(wǎng)站,應(yīng)該有大量高質(zhì)量的圖片,要有關(guān)于足療項(xiàng)目的介紹、活動、布局、環(huán)境、套餐項(xiàng)目,最好有網(wǎng)上預(yù)定的功能。在策劃活動和宣傳題材時要富于創(chuàng)造性。你馬上要開始的推廣活動是什么?有沒有針對某個特殊顧客群體的套餐服務(wù)?在節(jié)日有沒有特殊的套餐項(xiàng)目?主要的護(hù)理服務(wù)。你的顧客群體是哪些人?是商務(wù)休閑,還是個人消遣,是白領(lǐng)階層,還是大眾消費(fèi)?新的變化趨勢是什么?不同消費(fèi)層的顧客最歡迎的護(hù)理項(xiàng)目是什么?服務(wù)項(xiàng)目。新聞通常是一些固定話題的循環(huán),如政治事件、現(xiàn)在發(fā)生的事件、顧客消費(fèi)趨勢、明星八卦、健康環(huán)保等。并且通過員工滿意度評價還可以診斷足療店人力資源管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。在一條完整的足療店服務(wù)價值鏈上,服務(wù)產(chǎn)生的價值是通過人,也就是足療店的員工在提供服務(wù)的過程中才體現(xiàn)出來的,員工的態(tài)度、言行也融入到了每項(xiàng)服務(wù)中,對客戶的滿意度有著重要的影響。無獨(dú)有偶,杭州一家足療店也在報紙的報眼位置刊登了這樣一則廣告:足療店因事業(yè)發(fā)展,現(xiàn)面向社會招聘賢才
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