【正文】 以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰。在工程項目保修即將期滿之前進行工程回訪，既可以解決出現的問題，又標志著保修期即將結束，提醒招標人注意維護和使用。（2）因人造草坪場地內注有石英砂及橡膠顆粒，會受到氣候的影響，如大雨的沖刷會使石英砂及橡膠顆粒出現少量流失。技術服務：運動場竣工驗收合格后，向用戶提供塑膠面層及人造草面層的日常維護守則、使用注意事項等文件，并培訓場地維護人員2名。質保期過后由于使用不當及自然災害等不可抗力原因造成對面層大面積的損壞，我公司負責維修，維修只收材料成本費。三、質保期為：兩年，甲方驗收合格之日起計算（兩年內免費維修，質保期內每年免費清洗跑道兩次）四、工程質量等級：符合國家現行工程施工質量驗收標準和相關規(guī)范，并經驗收合格。第四篇：售后服務承諾書（六）售后服務承諾及方案農十師北屯中學新疆華瑞工程管理咨詢公司：針對本工程我公司鄭重承諾以下內容：一、我公司完全響應招標文件中所有條款。水浸、雨淋或保養(yǎng)不當等導致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。在十年之內提供零部件或補充材料，價格不超過本次中標價格。為了您和他人安全，請不要借給不會操作電動自行車的人騎行，避免不必要的損壞最后再次感謝選擇并使用本公司的產品。請遵守城市交通法規(guī)，雨、雪天及路滑地段應減慢車速，剎車時應增加制動距離，確保安全。此標準均按國家質量標準執(zhí)行。前閘皮、飛輪、輪盤、抱閘、鞍座保修12個月，保修期內出現質量問題保換。充電器保修12個月，以出廠日期為準，保修期內出現質量問題保換。有刷電機在2年內出現質量問題保換，超過2年電機保修。按照《中華人民共和國消費權益保護法》、《中華人民共和國質量法》對產品的售后服務作出如下規(guī)定：保修單填寫請您按照保修項目詳細填寫，保修單一式兩份，一份用戶保存，一份由經銷商返回公司。電動自行車為綠色車輛，環(huán)保節(jié)能。維修材料運至現場后，該工程的項目負責人指導施工工人按維修方案實施維修，并控制維修質量。記錄問題種類、存在部位、產生原因、并寫明解決方案。定期組織對工程完工后的走訪調查，收集業(yè)主質量反饋信息，并及時將業(yè)主投訴意見轉到售后服務部。我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。投標人：XX有限公司投標人代表(簽字)：XX日期：20xx年XX月XX日售后服務承諾書14xx集團有限公司我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。●其它承諾：我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足，并供給最優(yōu)惠價格。保修期內維修所產生的費用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外，其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔?！袢壘S修體系：一級維修：由公司在國內設立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術人員負責，處理區(qū)域內用戶儀器一般故障的維修，并定期巡檢。承諾單位：xxxx公司授權代表：日期：20xx年xx月xx日售后服務承諾書12尊敬的用戶：感激您選用XX公司的高效液相色譜儀，依利特公司將為您供給完善、優(yōu)質的技術支持與售后服務，為此，我們特做出以下承諾：。1質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產品上門維護服務。2無法在24小時內解決的，將在24小時內供給備用產品，使招標方能夠正常使用。我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方供給上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范。質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行。4）對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題，我公司將隨時給予答復。xxxx家具制造有限公司售后服務承諾書101）質保期為自系統經消防主管部門正式驗收之日起，雙方確認后，我公司負責免費維修12個月。五、在接到客戶維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在24小時內做出響應。二、從產品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內出現有關家具/家居產品質量問題，本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。我方供給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。②組織專家組分析其原因，當天給予答復。集團公司和周邊地區(qū)供貨我廠具備距離短、時間快、費用低的優(yōu)勢，為此我廠做到：零距離供貨，零時間供貨，零費用供貨。公司設有專業(yè)的售后服務中心，對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理，對項目服務在質保期內的產品，由我司無償進行服務，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。質保期后，我們仍為客戶提供終身的維修服務，以優(yōu)惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。凡本公司產品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務，以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行，保證工程質量。(3)養(yǎng)護作業(yè)勞動保護按規(guī)定配備必要的保護用品，從事高空剪枝、噴灑藥品時，應佩戴安全工作帽、安全帶、手套、防護鏡、口罩等防護用品，夏季應做好防暑降溫，冬季應做好防寒防凍。春、秋、冬季增加巡查頻率，防止火災的發(fā)生。(2)依據國家有關標準、技術規(guī)程，制定養(yǎng)護管理標準、制度及管理辦法并貫徹實施。(6)承諾嚴格執(zhí)行國家相關養(yǎng)護管理規(guī)范和其他甲方合理的養(yǎng)護工作的要求。養(yǎng)護人員每日著裝并攜帶工具出勤。①保養(yǎng)維修