理貨員的工作-wenkub.com
2024-10-22 12:20 本頁面
【正文】 本流程由銷售公司修訂并負責解釋。三、工作內(nèi)容溝通協(xié)調(diào)存貨管理部、包裝車間、成品車間進行付貨。四、理貨員在營業(yè)中的服務態(tài)度：（1）對顧客詢問有問必答，態(tài)度平和熱情；（2）如實介紹商品，根據(jù)顧客要求進行推薦，不懂的問題請組長領班以及領導幫忙；（3）任何情況下不得與顧客爭吵；（4）做補貨、理貨工作的同時不得妨礙顧客購物。（2）營業(yè)中： 清潔衛(wèi)生：①、隨時清潔商品，抹布不離手；②、隨時清理責任區(qū)雜物垃圾。愛惜公司財物，妥善使用和保管打價槍、打價紙、膠紙座、解刀、封箱紙、貨架膠邊等。收貨時應先清點無誤后，交商場主管兩人（理貨員自己，經(jīng)理）即時簽收。貨架和后備倉的商品存量，及時補貨，盡可能減少缺貨現(xiàn)象，缺貨時應及時放上紅色的缺貨牌。做好超市保衛(wèi)、安全工作。認真執(zhí)行商品定牌定位陳列工作守則，做好超市的商品陳列工作。B、檢查貨架是否補滿、整齊、清潔。六、理貨員工作安排每日安排開店前： A、清潔貨架（請先將商品取下）清潔計劃表，依貨架作標示。四、調(diào)查競爭者的價格定期調(diào)查競爭者的價位。 計算銷售數(shù)量。 嚴格遵守退貨工作程序規(guī)定。 逐一填入退貨單并通知供貨商及收貨組。 嚴格遵守收貨工作程序規(guī)定。 核對定貨單，確定收獲數(shù)，將到貨量填入庫存卡。 填寫訂貨單，傳真給供貨商。 任何商品均需標示價格。 保持賣場貨源充足及清潔。第一篇：理貨員的工作課目：理貨員的工作一、原則
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