酒店客房部樓層領班競聘演講稿-wenkub.com
2024-10-21 13:50 本頁面
【正文】 我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我一定能把客房部領班的工作做好。員工不行可以教，好的員工就應該給予充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。溝通問題。如果競聘成功，我的工作目標是：嚴格按照計劃、實施、檢查、改進的工作流程去關注工作中的每一個細節(jié)?！八膫€不要”是千萬不要因怕得罪人而疏于管理。具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識。其次，我想談談自己做好客房部領班一職的工作思路。來翠柳工作快半年了，雖說自己有在五星級酒店實習一年的經驗，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速調整了自己的思想。我的演講完畢，謝謝大家！第五篇：競聘客房部領班演講稿尊敬的各位領導、各位同事 ：大家好!我叫陳瑤，XX年畢業(yè)于湖北大學職業(yè)技術學院旅游管理專業(yè)。領班的工作看似平凡而簡單，但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡；不簡單。要做到好的業(yè)績，服務尤為重要，對于我們酒店來說：今年是不平凡的一年，充滿著許多挑戰(zhàn)與機遇，也是酒店發(fā)展最為關鍵的一年，順利的通過兩次星評，我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務水平提出了新的要求，不單只是滿足客人吃好，住好的服務水平，而是對我們的服務水平有著更高的要求，讓我們做到以“微笑服務，熱情至上，瞬間感動”為基礎的高標準服務水平，去打動每一位賓客的心，將以前的被動式服務做到熱情而主動的服務，瞬間感動每一位客人。但我深信，只要對工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著，最后的`勝利就屬于自己。能夠及時將員工的看法與意見總結并反饋給上級領導。在xxxx的這段時間里，我從一個實習生走到正式工的工作崗位上，經歷了許許多多，從一個開始的無知到現在的成熟，都有著領導和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛，讓我有著很大的發(fā)展空間，讓我在迷茫中看到了希望。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。我競聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來?，F在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!謝謝!競聘客房部領班演講稿3尊敬的各位領導，各位同事：我叫，來自西湖。這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升。`營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服務至上。當然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現自己的人生價值。面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。作為一個管理者首先需要的就是敬業(yè)精神，而這種精神就是責任，對自己、對集體、對社會的責任和義務。一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。讓每一個員工知道客舍的目標、價值觀、信條和自己的工作范圍。千萬不要為自己找任何借口。積極配合領導開展工作。具有強烈的責任心。如果競聘成功，首先我將積極配合領導做好客房部的各項工作。我這次競聘的職務是客房部領班。對檢查中存在的普遍性問題和無法解決的問題及時上報給樓層主管研究、解決。巡視檢查所管樓層的安全情況，發(fā)現任何可疑情況及上報部門；檢查所管區(qū)域消防設備設施的數量及擺放情況。負責匯總檢查中發(fā)現的所有工程問題，認真填寫《工程報修單》送到工程部門進行維修，并對維修后的正常使用情況進行檢查，將《工程報修單》底單交到客房部留存。巡視檢查樓層服務員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌及對客服務質量情況；監(jiān)督服務員《做房工作表》的填寫情況和工作車擺放標準及各種操作規(guī)程的規(guī)范情況。我的演講完畢，謝謝大家！第三篇：客房部樓層領班崗位職責客房部樓層領班崗位職責管理關系：直接上級——客房部樓層主管直接下級——客房部樓層服務員職責范圍：根據當日客房出租情況及各類客房比例，合理安排服務員清掃客房工作。領班的工作看似平凡而簡單，但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡；不簡單。要做到好的業(yè)績，服務尤為重要，對于我們酒店來說：今年是不平凡的一年，充滿著許多挑戰(zhàn)與機遇，也是酒店發(fā)展最為關鍵的一年，順利的通過兩次星評，我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務水平提出了新的要求，不單只是滿足客人吃好，住好的服務水平，而是對我們的服務水平有著更高的要求，讓我們做到以
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