【正文】 感謝各位老師的辛勤賜教。 因此，加強(qiáng)質(zhì)量意識教育， 提高企業(yè)全員的質(zhì)量意識是質(zhì)量管理的第一步。 這就決定了質(zhì)量管理與控制任務(wù)的 長期性和艱巨性， 控制方法的多樣化。但在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動下，建筑質(zhì)量事故仍然頻頻發(fā)生，建筑產(chǎn)品質(zhì)量作為一個重要研究內(nèi)容，不得不應(yīng)給予高度的重視。 哈爾濱理工大學(xué) 高等教育自學(xué)考試畢業(yè)（設(shè)計）論文 19 結(jié) 論 產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，是衡量一個國家生產(chǎn)力發(fā)展水平以及技術(shù)、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。 在冬期、雨季、風(fēng)季、炎熱季節(jié)施工時，還應(yīng)針對工程的特點， 尤其是對混凝土 工程、土方工程、深基礎(chǔ)工程、水下工程及高空作業(yè)等必須擬定季節(jié)性 施工保證質(zhì)量和安全的有 效措施，以免工程質(zhì)量受到凍害、干裂、沖刷、坍塌廠的危害。勞動環(huán)境包括勞動組合、勞動工具、施工工作面等 [11]。 哈爾濱理工大學(xué) 高等教育自學(xué)考試畢業(yè)（設(shè)計）論文 18 環(huán)境 （ Environment） 因素的管理與控制 環(huán)境條件， 是指對工程質(zhì)量特性起重要作用的環(huán)境因素。 材料質(zhì)量檢驗的目的是通過一系列的檢測 手段和方法，將要接受檢驗的材料的質(zhì)量數(shù)據(jù)與材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對照，借以判斷材料的質(zhì)量， 確定其能否使用于施工中 ；此外， 材料的質(zhì)量檢驗還有利于企業(yè)掌握材料的質(zhì)量信息。 首先，確定材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 材料的質(zhì)量關(guān)系到 房建 項 目的質(zhì)量，如果施工所用的材料質(zhì)量不符合要求， 房建 項目質(zhì)量也就很難符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。自始至終使工序活動效果的質(zhì)量滿足規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。 哈爾濱理工大學(xué) 高等教育自學(xué)考試畢業(yè)（設(shè)計）論文 17 （ 2） 主動控制工序活動條件的質(zhì)量。特別是對主導(dǎo)因素的控制。 工序質(zhì)量控制內(nèi)容 工序質(zhì)量控制是施工技術(shù)質(zhì)量職能的重要內(nèi)容， 也是現(xiàn)場質(zhì)量控制的重點。主要是實行班組自檢、互檢、上下道工序交接檢，特別是對 隱蔽工程 和分項 （ 部 ） 工程的質(zhì)量檢驗。一方面要求對不同的工序活動制定專門的保證質(zhì)量的技術(shù)措施，做出物料投入及活動順序的專門規(guī)定；另一方面須規(guī)定質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量檢驗制度等。 施工工序的質(zhì)量控制 工序質(zhì)量是指施工中人 、 材料 、 機(jī) 械、工藝方法和環(huán)境等對產(chǎn)品綜合起作用的過程的質(zhì)量 ， 又稱過程質(zhì)量 ， 它體現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量。 施 工方法的采用直接影響到項目的質(zhì)量 形成，施工的方案是否合理、正確， 不僅直接影響到項目的施工質(zhì)量， 還會對施工的進(jìn)度和成本產(chǎn)生重要影響。從保證 房建 項目施工質(zhì)量的角度出發(fā)，著重在機(jī)械設(shè)備的選型、主要性能參數(shù)和機(jī)械使用操作要求三方面予以控制 [9]。 （ 2） 生產(chǎn)機(jī) 械設(shè)備的控制。 （ 1） 施工機(jī)械設(shè)備的控制。 （ 5） 生產(chǎn)工人 （ 操作者 ） 質(zhì)量責(zé)任制 。 我認(rèn)為要得到高質(zhì)量的建筑，應(yīng)實行以下制度： （ 1） 項目經(jīng)理 質(zhì)量責(zé)任制 。為此， 在 房建 項目施工階段的質(zhì)量控制中，應(yīng)該著重考慮人的以下素質(zhì) ： 人的技術(shù)水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、人的違紀(jì)違章等。項目經(jīng)理部根據(jù)施工過程質(zhì)量控制原理，牢牢把握住施工過程控制的重點放在與 4M1E 因素的控制。 哈爾濱理工大學(xué) 高等教育自學(xué)考試畢業(yè)（設(shè)計）論文 13 建筑工程項目質(zhì)量控制的過程 任何工程都是分項工程、分部工程和單位工程所組成，施工項目是通過一道道工序來完成。 一是擇優(yōu)選擇能夠保證工程質(zhì)量的施工單 位， 二是嚴(yán)格監(jiān)督承包商按設(shè)計圖紙 進(jìn)行施工，并形成符合同文件規(guī)定質(zhì)量要求的最終建筑產(chǎn)品。 工程質(zhì)量控制按工程質(zhì)量形成過程，包括全過程各階段的質(zhì)量控制，主要是 ： （ 1） 決策階段的質(zhì)量控制。 建筑工程項目質(zhì)量控制的概述 工程項目質(zhì)量控制是指致力于滿足工程質(zhì)量要求， 也就是為了保證工程質(zhì)量滿足工程合同規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施 、方法和手段。工程項目質(zhì)量控制一般可分為三個環(huán)節(jié) ： 一是對影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種技術(shù)和活動確立控制計劃與標(biāo)準(zhǔn)，建立與之相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu) ； 二是要按計劃和程序進(jìn)行實施，并在實施活動的過程中進(jìn)行檢驗和評定 ； 三是對不符合計劃和程序的情況進(jìn)行處置，并及時采取糾正措施等。前者如施工工藝和作業(yè)方法，后者如施工區(qū)段空間劃分及施工流向順序、勞動組織等。 （ 2） 工程材料 ， 工程材料泛指構(gòu)成工程實體的各類建筑材料、構(gòu)配件、半成品等，它是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，是建筑工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。 這四個階段 ， 八個步驟體現(xiàn)了很強(qiáng)的邏輯性，每經(jīng)歷一個循環(huán)，產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量就會提高到一個新的水平。 計劃和措施中要體現(xiàn)為什么 制定 計劃，達(dá)到的目標(biāo)，采用何種手段，誰來執(zhí)行等具體內(nèi)容。 分為八個步驟 ： 第一步 ： 分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題，用數(shù)據(jù)加以說明。 第三階段 ：檢查階段。 第一階段 ： 計劃階段 。 美國質(zhì)量管理專家戴明博士把全面質(zhì)量管理活動的全過程劃分為計劃 （ Plan） 、 實施 （ Do） 、檢查（ Check） 、處理 （ Action） 四個階段。 全企業(yè)的質(zhì)量管理 ： 主要是從組織管理來解釋。 全過程的質(zhì)量管理 ： 這是指一個工程項目從立項、設(shè)計、施工到竣工驗收直到回訪保修的全過程 。 （ 3） 計算機(jī)支持的質(zhì)量信息管理及時、正確的質(zhì)量信息是企業(yè)制定質(zhì)量政策，確定質(zhì)量目標(biāo)和措施 的依據(jù)，質(zhì)量信息的及時處理和傳遞也是生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的必要條件 ， 信息技術(shù)，計算機(jī)集成制造 的發(fā)展為企業(yè)實施全面質(zhì)量管理提供了有力的支持 。 “ 用戶至上 ” 就是樹立以用戶為中心，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全面地滿足用戶需求 。 因此，要掌握全面質(zhì)量管理的核心思想 ， 首先應(yīng)該理解 “ 全面 ” 的含義。工程項目建成后就成為社會環(huán)境 的 一部分，對自然環(huán)境和生態(tài)環(huán)境也有影響。 工程項目是由大量的 工程材料、制品和設(shè)備構(gòu)成的實體，體積龐大，無論是房屋或是鐵路、橋梁、碼頭， 都是有很大的外部空間 。工程項目全部施工完成，施工單位將產(chǎn)品就地不動移交給使用單 位，由于建筑產(chǎn)品的固定性，從而建筑生產(chǎn)表現(xiàn)出流動性的特點。 它與工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品 不 一樣，工程項目是根據(jù)它們各自功能的特定要求單獨設(shè)計的， 每個工程 不同的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、造型和裝飾需要不同的材料和設(shè)備。 工程項目的建設(shè)是不可逆的，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，或項目不可行，則不可能重新回到原始狀態(tài)，最終可能導(dǎo)致工程的報廢。質(zhì)量管理的基本程序即 PDCA 循環(huán)，也就是計劃 （ Plan） ， 實施 （ Do） ，檢查 （ Check） ，處理 （ Action） 。 所謂質(zhì)量改進(jìn)是指“質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力”。因此，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，一方面質(zhì)量控制的對象應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程及其中的每一個環(huán)節(jié) ； 另一方面質(zhì)量控制應(yīng)貫徹預(yù)防為主的原則， 并和檢驗把關(guān)相結(jié)合，也就是說，使每一個質(zhì)量環(huán)節(jié)的作業(yè)技術(shù)和活動都處于有效的受控狀態(tài)。 所謂質(zhì)量控制是“質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求”。 質(zhì)量管理體系作為一個組織管理系統(tǒng) ， 不能直觀地展現(xiàn)。質(zhì)量管理體系又是質(zhì)量管理的載體，是為實施質(zhì)量管理而建立和運行的。 質(zhì)量目標(biāo)通常依據(jù)組織的質(zhì)量方針制定，通常對組織的相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量管理的實施涉及到組織中的 所有成員”。 質(zhì)量管理的定義是 ：“ 確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量管理體系中通過諸如質(zhì)量策劃 、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實現(xiàn)的全部管理職能的所有活動” 。與要求相比較， 滿足要求 的程度才反映為質(zhì)量的好壞。 上述定義可以從以下幾個方面去理解 ： （ 1） 質(zhì)量不僅是產(chǎn)品質(zhì)量， 也可以是某項活動或過程的工作質(zhì)量 ， 還可以是質(zhì)量管理體系運行的質(zhì)量。對建筑工程項目質(zhì)量管理工作提出了自己的看法，強(qiáng)調(diào)工程項目質(zhì)量管理要牢牢抓住施工過程中影響工程質(zhì)量的五大因素進(jìn)行嚴(yán)格管理，其中人的因素是最重要的因素。 研究的內(nèi)容及方法 本文將首先對 質(zhì)量及 質(zhì)量管理的概念進(jìn)行明確，對建筑工程項目質(zhì)量特性、特點 作簡要的概述。 （ 3） 工程質(zhì)量是提高綜合效益的基礎(chǔ)。因此提高工程質(zhì)量管理，有非常重要的現(xiàn)實意義， 主要體現(xiàn)在以下幾個方面 ： 哈爾濱理工大學(xué) 高等教育自學(xué)考試畢業(yè)（設(shè)計）論文 4 （ 1） 工程質(zhì)量是人們生產(chǎn)和生活的保障 。 “ 百年大計，質(zhì)量第一”建筑工程質(zhì)量和其他產(chǎn)品質(zhì)量一樣，是關(guān)系到社會的穩(wěn)定、 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事。 （ 2） 施工企業(yè)法律意識 淡 薄 。 四是推行了建設(shè)監(jiān)理制， 改變了過去靠行政命令進(jìn)行項目建設(shè)的管理方式，實現(xiàn)了對工程項目的質(zhì)量、工期、投資目標(biāo)進(jìn)行有效的控制，轉(zhuǎn)變了政府在工程建設(shè)中的職能， 極大地避免了工程建設(shè)施工中的偷工減料、粗制濫造等問題的發(fā)生。 QAQC（ Quality Assurance—— Quality Control） 體系的重要環(huán)節(jié)，認(rèn)為對質(zhì)量人員的評價是最有價值的評價 。 國外研究的現(xiàn)狀 國外的 研究主要是對工程質(zhì)量管理進(jìn)行更深更細(xì)的研究，偏重將質(zhì)量監(jiān)督管理， 安全管理等與質(zhì)量管理進(jìn)行統(tǒng)一研究。目前采用定量分析的研究還 很少，當(dāng)然也有一些運用數(shù)學(xué)或其他手段對工程質(zhì)量管理進(jìn)行定性研究。 這些惡性事故的頻繁發(fā)生及釀成的惡果無不令人震驚， 也反映了建筑工程質(zhì)量問題的嚴(yán)重性，值得引起深思和重視。 近年來 ， 我國建筑業(yè)有了長足的發(fā)展 ， 但當(dāng)前建筑工程質(zhì)量也存在不少問題，建筑工程質(zhì)量事故頻繁發(fā)生 。建筑業(yè)不僅為人類的各種活動提供場所，滿足人們生產(chǎn)、生活與服務(wù) 的各種需求， 還為越來越復(fù)雜的城市、鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑了基礎(chǔ)的連接紐帶。對 影響工程項目實體質(zhì) 量 的五大因素 （人、機(jī)械、方法、材料、環(huán)境） 實施全面控制 。 工程質(zhì)量是人們生產(chǎn)和 生活的保障， 是建筑企業(yè)生 存和發(fā)展的保障， 是效益的基礎(chǔ)。 因此， 選擇對建筑工程項目質(zhì)量管理與控制 作 為課題進(jìn)行研究，具有十分重要的現(xiàn)實意義。 最后， 結(jié)合實例說明質(zhì)量管理與質(zhì)量控制在建筑工程項目中的應(yīng)用，從而提高建筑工程項目質(zhì)量。 20xx 年 12 月 25 日，國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會， 公布了第 2次全國經(jīng)濟(jì)普查的數(shù)據(jù)。 20xx 年 7 月 5 日，武漢市東西湖區(qū)長青街，一棟在建的四層樓房在封頂時突然倒塌，造成 8 人死亡， 13 人受傷 的重大質(zhì)量傷亡事故 。 因此 ， 如何通過質(zhì)量管理來保證和提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量，就必然成為一個值得認(rèn)真研究的現(xiàn)實課題。 現(xiàn)階段國內(nèi)研究現(xiàn)狀可概括為以下幾個方面 ： （ 1） 工程施工項目質(zhì)量管理模式和質(zhì)量影響因素控制的研究 。 提出質(zhì)量保證體系不斷發(fā)展和合理有效利 用所需要的前提就是高度重視建設(shè)主體和監(jiān)督主體質(zhì)量人員培訓(xùn)和教育， 注重對全過程和人的控制。 我國施工項目質(zhì)量管理體制及存在的問題 我國施工項目質(zhì)量管理的體制現(xiàn)狀 我國目前的 工程質(zhì)量管理體制是在計劃經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)上逐步建立和完善形成的，其主要特征表現(xiàn)在四個方面 ：一是在組 織體系上，實行了政