【正文】 我們一定要認真總結(jié)經(jīng)驗，把我醫(yī)政工作做得更好，為人民群眾提供更好的優(yōu)質(zhì)高效康復(fù)服務(wù)環(huán)境。進一步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化。1召開大江東集聚區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu)院感培訓(xùn)。開展醫(yī)療機構(gòu)有無出租承包科室、違規(guī)合作項目情況調(diào)查。特別聘請四院院感專家進行了院感培訓(xùn)，對于存在問題不足方面，特別做指導(dǎo)。下發(fā)了參加中醫(yī)護理適宜技術(shù)臨床推廣應(yīng)用學(xué)習(xí)班的通知。七、通過醫(yī)療文件書寫培訓(xùn)，提高基層醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力，避免醫(yī)療事故發(fā)生。對轄區(qū)民營醫(yī)療機構(gòu)進行了效驗工作檢查，現(xiàn)完成75余家醫(yī)療機構(gòu)的效驗檢查工作，覆蓋率達到99%以上，對不達標的給予指導(dǎo)，對合格的單位給予效驗五、對麻醉藥品儲存、使用、管理工作進行了檢查指導(dǎo)，對不符合規(guī)定的，下發(fā)了整改通知，要求各單位嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)，認真落實麻醉藥品規(guī)范，確保麻醉藥品安全使用?，F(xiàn)匯報如下：一、是各單位加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，保證醫(yī)生、護理、醫(yī)技人員診療規(guī)范、操作規(guī)范；二、是強化基本藥物的合理使用及藥品安全問題，力爭抗生素指標控制在35%以內(nèi)；三、是要強化責(zé)任心，以高度負責(zé)的態(tài)度對待病人，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。，堅持“以病人為中心，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，針對各個流程環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。：業(yè)務(wù)用房緊張以及高年資專業(yè)人才的缺乏都嚴重制約中心的發(fā)展。包括對患者檢查的合理性、治療的合理性、用藥的合理性、收費的合理性進行綜合評價，進一步規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。三、開展2014年“醫(yī)療質(zhì)量管理促進月”活動根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局2014年“醫(yī)療質(zhì)量管理促進月”活動要求，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任明確。通過一系列的學(xué)習(xí)及考核來規(guī)范我中心醫(yī)護人員的各項操作流程，提高醫(yī)護人員對危重病人的搶救應(yīng)急能力。：認真做好中心內(nèi)藥品的采購、驗收、供應(yīng)、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現(xiàn)在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經(jīng)濟、適當。對醫(yī)療廢物各環(huán)節(jié)進行管理，制定了《醫(yī)療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規(guī)程》。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現(xiàn)象發(fā)生。（2）進一步健全完善各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為。醫(yī)務(wù)科20101226第四篇：2014醫(yī)政總結(jié)新門關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)政科工作總結(jié)新門關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在2014年，重視醫(yī)政工作，圍繞以病人為中心，規(guī)范醫(yī)療制度、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，較好地完成了各項醫(yī)政工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量完成情況＞95%＞95%%%二、主要工作從2014年一月到十一月的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，各項工作的質(zhì)和量與2013年相比有較大提高，這些成績的取得跟強化醫(yī)療質(zhì)量管理和優(yōu)化人員組織結(jié)構(gòu)有密不可分的聯(lián)系。通過各方努力，我院今年順利實施了電子病歷和電子處方，大大提高了我院醫(yī)療文書書寫的規(guī)范化，病歷質(zhì)量有了大幅度提高，在多次區(qū)、市考評中取得好成績。二、堅持不懈努力提高病歷質(zhì)量：病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的核心，今年針對病歷采取了門診病歷不定期抽查，運行病歷每周一查，上架病歷每月一抽查一考核等形式狠抓病歷質(zhì)量，全年抽查門診病歷200多份，合格率98%，運行病歷960多份，合格率90%，住院病歷86份，%，及時將信息反饋給業(yè)務(wù)院長及科主任，并監(jiān)督整改情況，通過以上努力，今年我院病歷在區(qū)和市衛(wèi)生局考核中病歷質(zhì)量得到專家肯定。（六）按照市人防指揮部的要求，完成了XX市人民防空襲醫(yī)療救護保障方案的修訂。在工作的同時切實加強了人文關(guān)懷。平時衛(wèi)生系統(tǒng)各單位利用黑板報、墻報和電子顯屏等進行禁毒防艾宣傳，禁毒日和防艾日我局布置各單位在廣場、車站等公共場所擺放宣傳板、發(fā)放傳單、廣播車上街宣講等手段，廣泛開展宣傳活動，使人們了解毒品的危害，警示人們遠離毒品、遠離艾滋，珍惜生命。（四）、切實做好禁毒等相關(guān)工作。對全市187家取得《印鑒卡》的醫(yī)療機構(gòu)開展了專項檢查。一是加強麻醉藥品、第一類精神藥品和精神類原料藥計劃的審批工作。八是狠抓了經(jīng)血液傳播疾病的發(fā)生。五是加強血液管理信息化系統(tǒng)建設(shè)，成立以局長為組長市血液管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX市血液管理信息系統(tǒng)建設(shè)實施方案》，召開了相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的培訓(xùn)工作會議，明確工作重點，提出工作要求。我市血液工作在各級各部門的大力支持配合下，實現(xiàn)了衛(wèi)生部規(guī)定的“醫(yī)療用血100%來源于無償獻血、成分輸血達90%以上”的目標，據(jù)統(tǒng)計我市112月份采血人數(shù)：；獻血量：；臨床用血量：（含成分血）。從而有效保障了人民群眾的生命健康。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了XX市人感染h7n9流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療救治專家組，多次組織召開專題會議進行安排部署，要求各級各類醫(yī)療就夠按照職責(zé)分工成立組織，落實工作責(zé)任。二是開展公益活動，激發(fā)工作熱情。為“擴面、達標”，我們積極響應(yīng)省廳要求，加大基層醫(yī)院幫扶力度，通過派護理專家下基層指導(dǎo)服務(wù)，基層醫(yī)院派護士長跟班學(xué)習(xí)進修等形式，目前，全市二、三級醫(yī)院共接受基層醫(yī)院護士長及護理骨干130余人進行參觀學(xué)習(xí)，全市已經(jīng)有10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院試點開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，100%的二、三級醫(yī)院都開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率達100%；二級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率80%，各醫(yī)院患者滿意度提升至95%以上。今年組織三級醫(yī)院的護理專家對全市25家二級醫(yī)療機構(gòu)開展了護理質(zhì)量檢查，各縣市區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生局以開展“基層醫(yī)療機構(gòu)清理整頓”專項活動為契機，對基層醫(yī)療機構(gòu)護理工作開展了全面檢查。2013年我市共有69名二級及以上醫(yī)院護理管理者參加省廳舉辦的護理管理干部崗位培訓(xùn)班，200余名護士長參加了省護理學(xué)會、省護理基礎(chǔ)質(zhì)量控制中心、省醫(yī)院協(xié)會護理管理專業(yè)委員會及省護理學(xué)會各專業(yè)委員會舉辦的多次培訓(xùn)。為了維護合同護士利益，進一步穩(wěn)定我市護理隊伍，我們將我市護理人員配備和護士晚夜班待遇、合同護士同工同酬的問題納入醫(yī)院檢查和對各縣市區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)院目標管理考核、評先評優(yōu)的重要指標。五是積極配合市人大做好對全市醫(yī)療糾紛處置的調(diào)研工作。三是積極建立和完善醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制。（三）重抓醫(yī)療機構(gòu)“安全關(guān)”。四是認真做好第四周期醫(yī)師定期考核。二是加強了督導(dǎo)檢查。按照醫(yī)療區(qū)域規(guī)劃設(shè)置要求及醫(yī)療機構(gòu)準入標準，我們認真遴選專家，嚴格制定標準，完成了對縣區(qū)五家民營醫(yī)院的評審及登記注冊、二所綜合醫(yī)院和二所婦幼保健院的登記注冊工作。三、加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督管理，持續(xù)創(chuàng)建平安醫(yī)院（一）、嚴把醫(yī)療機構(gòu)“準入關(guān)”。為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，我們采取了一系列行之有效的措施和辦法來提高全市醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力。（二）深化對口支援工作。積極開展志愿者服務(wù)活動。各醫(yī)院認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部貧困白內(nèi)障手術(shù)標準，加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，增加儀器設(shè)備設(shè)施投入，加強健康宣教及院感控制，確保了手術(shù)安全。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。為切實解決人民群眾“看病貴”，避免重復(fù)檢查，減輕患者經(jīng)濟負擔，我們按照國家衛(wèi)計委和省衛(wèi)生廳的要求，對全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)的檢查、檢驗結(jié)果互認提出要求，目前，全市二級及以上醫(yī)療機構(gòu)在不影響疾病診療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全前提下，檢查檢驗結(jié)果均實行了互認。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市2013年新發(fā)“一卡通”110余萬張。各醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合醫(yī)院實際，不斷完善預(yù)約診療管理制度，建立預(yù)約中心，努力加強預(yù)約號源的科學(xué)管理，經(jīng)過三年的努力，全市二級以上醫(yī)院已全部開展了現(xiàn)場預(yù)約和電話預(yù)約，部分醫(yī)院開展了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、出院隨訪預(yù)約、qq預(yù)約等，縮短了患者就診等候時間。（五）積極開展腦卒中高危人群篩查和防治項目工作根據(jù)國家衛(wèi)生計生委腦卒中篩查與防治工程委員會《2013腦卒中高危人群篩查和干預(yù)項目技術(shù)方案》、《2013腦卒中高危人群篩查與防治新技術(shù)推廣項目實施方案》、《湖南省2013腦卒中高危人群篩查和防治項目工作考核標準》，我們制定了《XX市20132014年腦卒中高危人群篩查和干預(yù)項目實施方案》，成立“腦卒中篩查與防治”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一思想，安排部署各項工作，明確項目工作重點及責(zé)任，制定了考核細則，為項目的實施提供了有力的保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于開展醫(yī)療機構(gòu)消毒供應(yīng)中心（室）現(xiàn)場審核驗收工作的通知》（湘衛(wèi)醫(yī)處函2011]38號）和XX市衛(wèi)生局《關(guān)于對全市二級醫(yī)療機構(gòu)消毒供應(yīng)中心（室）達標驗收結(jié)果的通報》（衡衛(wèi)督查2012]19號）文件精神，我們從源頭上加強了醫(yī)院感染管理。（三）扎實開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治行動?；顒娱_展3年來，通過不斷改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，努力做到了“服務(wù)好”；通過加強質(zhì)量管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)能力，努力實現(xiàn)了“質(zhì)量好”；通過加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到了“醫(yī)德好”；活動中深入開展第三方滿意度調(diào)查，積極主動接受社會監(jiān)督，努力實現(xiàn)了“群眾滿意”。深入開展“三好一滿意”活動是以病人為中心，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題的有力抓手。國家提倡十八周歲以上的健康公民自愿獻血。√156．特殊血型的血液需從外省、自治區(qū)、直轄市調(diào)配的，由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門批準。152．個人設(shè)置的醫(yī)療機構(gòu)，由設(shè)置人申請。148．在突發(fā)自然災(zāi)害時，醫(yī)師在執(zhí)業(yè)注冊地點外參加醫(yī)療救治工作對，必須變更注冊。130．單采血漿站可以采集血液或者將所采集的原料血漿用于臨床。126．縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門管理本行政區(qū)域內(nèi)的母嬰保健工作?！?23．血站開展采供血活動，應(yīng)當向所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門申請辦理執(zhí)業(yè)登記，取得《血站執(zhí)業(yè)許可證》。120．規(guī)范化培訓(xùn)期間根據(jù)培訓(xùn)計劃，在培訓(xùn)基地不同科室及基層衛(wèi)生機構(gòu)輪轉(zhuǎn)，各類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師都具有處方權(quán)。116．中止醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動3年以上的應(yīng)當重新申請注冊。√112．地方各級人民政府的具體行政行為不服的，可以向上一級地方人民政府申請行政復(fù)議。108．醫(yī)療機構(gòu)因搶救病人需大量使用血漿時，可由單采血漿站直接提供。104．監(jiān)督員在檢查某診療場所時，發(fā)現(xiàn)該場所未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》在開展診療活動，